FACUA advierte que Sylvan debe devolver el dinero a sus clientes ante el cierre de las academias

La empresa se compromete en sus contratos a devolver el dinero mediante una garantía de satisfacción. La marca Sylvan llegó a tener 130 academias en toda España. Tras la clausura de sus centros propios en Andalucía, Cataluña, Castilla-La Mancha, Madrid y Santander quedarán abiertas cerca de sesenta franquicias.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte que Sylvan debe devolver el dinero a sus clientes ante el cierre de las academias de enseñanza de inglés e informática. Tal y como informa en su página web, www.sylvan.es, la empresa incluye una garantía en sus contratos por la que se compromete a devolver el dinero si los alumnos no alcanzan los resultados prometidos. "Nuestro único objetivo es el éxito y la satisfacción de nuestros alumnos, nos comprometemos por escrito a devolver el importe pagado si no fuese así", dice la publicidad de Sylvan.

De los centros que utilizan la marca Sylvan abiertos en Barcelona y Madrid, la empresa cerrará los que tiene en propiedad en las calles Comte de Borrell e Industria de la capital catalana y la calle Víctor de la Serna de la capital madrileña. También clausurará los centros propios de Mollet, Rubí, Lleida, Alcorcón, Talavera de la Reina, Granada, Málaga y Santander. Cerca de sesenta academias Sylvan en régimen de franquicia o en copropiedad con la matriz continúan abiertos.

FACUA temía desde hace meses el cierre de las academias propiedad de Sylvan, ya que desde 2002 se han clausurado numerosos centros. En España llegaron a operar 130 establecimientos, de los que hace un mes quedaban poco más de la mitad. Alrededor de treinta centros ha cerrado desde el año pasado y el resto se ha desligado de Sylvan y cambiado de nombre.

En agosto, la multinacional norteamericana Sylvan Learning Systems se desvinculó de Sylvan Learning Centers Spain, como hizo en su día con Wall Street Institute.

Según información de la agencia EFE, un portavoz de la compañía aseguró el mes pasado que la empresa de capital riesgo Ravallo, con sede en Holanda, se acababa de hacer con el 51% del capital, "dejando en minoría a Sylvan y a los socios españoles".

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