170 pasajeros sufren un retraso de más de 30 horas por una avería en un vuelo entre Madrid y Cabo Verde

La aerolínea, Cabo Verde Airlines, no sólo debe hacerse cargo de la comida y alojamiento de los afectados, sino abonarles una compensación económica de 600 euros y asumir todos los perjuicios que les cause.

Alrededor de 170 viajeros se han visto afectados por la avería que un avión de la aerolínea Cabo Verde Airlines sufría ayer martes en el aeropuerto de Madrid-Barajas, ocasionando más de 30 horas de espera entre los pasajeros, que siguen sin saber cuando podrán volar, ha denunciado a Europa Press una de las pasajeras.

FACUA-Consumidores en Acción recuerda a los afectados que la aerolínea no sólo debe hacerse cargo de la comida y alojamiento, sino abonarles una compensación económica de 600 euros, además de asumir todos los perjuicios que les cause el retraso. Para ello, los pasajeros deben iniciar las pertinentes reclamaciones.

El vuelo entre Madrid y Cabo Verde debía despegar el martes de Barajas a las 18.00 horas. Sin embargo, por una avería en el motor, la aeronave no pudo despegar del aeropuerto.

Según esta pasajera, los viajeros estuvieron esperando en el aeropuerto "sin tener noticias" de cuándo saldría de nuevo su vuelo. De hecho, los nervios y agotamiento de algunos usuarios hicieron que el personal del aeropuerto llamara a la Guardia Civil.

La compañía aérea ofreció cena y alojamiento a los 170 viajeros que fueron repartidos en dos hoteles distintos de la capital, según Europa Press.

Pero la pasajera entrevistada por la agencia denuncia que la aerolínea no está cumpliendo con lo acordado, además de que no les dan información. Al parecer la compañía debía recoger a los pasajeros a las 15.00 horas en sus hoteles para dirigirlos al aeropuerto y tomar de nuevo el vuelo que saldría a las 18.00 horas.

No obstante, los viajeros siguen esperando en los dos hoteles y lo peor de todo, según la pasajera, "es que las maletas siguen en el aeropuerto facturadas y nosotros estamos en el hotel con lo puesto".

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