Entra en vigor el 11 de noviembre con un retraso de cuatro meses

La CMT multa a Orange con 550.000 euros por retrasar la portabilidad fija en un día

La compañía solicitó en dos ocasiones retrasar la fecha de implantación efectiva, a pesar de que el periodo de 14 meses era "suficientemente amplio", según la Comisión.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha impuesto a Orange multas coercitivas que ascienden a unos 550.000 euros por incumplir los plazos para implantar la portabilidad de línea telefónica fija en un día.

Tras la imposibilidad de Orange para cumplir con la fecha inicialmente fijada, que marcaba el 1 de julio como límite para lograr reducir el plazo de portabilidad, Orange solicitó en dos ocasiones retrasar la fecha de implantación efectiva, a pesar de que el periodo de 14 meses era "suficientemente amplio", según la CMT.

Ante la falta de garantías de que la compañía llegase a cumplir con los plazos, la CMT se vio obligada a retrasarlos y a imponer a Orange multas coercitivas por importe de 8.000 euros, que luego redujo a 6.000 euros, por cada día (a partir del 10 de julio) que el operador no cumpliera con la resolución de abril de 2012.

De este modo, la compañía tendrá que pagar unos 550.000 euros por no cumplir con su obligación, según fuentes del sector consultadas por Europa Press.

Finalmente, la Asociación de Operadores para la Portabilidad (AOP) ha acordado que el 11 de noviembre será la nueva fecha para poner en marcha las modificaciones de portabilidad, que permitirán cumplir con estos plazos.

Fuentes de la compañía han explicado a Europa Press que el recurso que en su día Orange interpuso contra la multa y el expediente sancionador se mantiene.

Un retraso de cuatro meses

Con un retraso de cuatro meses, los usuarios podrán cambiar de operador de fijo y de banda ancha sin perder su número a partir del 11 de noviembre en el plazo de un solo día laborable, frente a los cinco días que hasta ahora se tardaba en realizar este trámite.

En el mes de julio de 2013 se portaron 153.117 números fijos, un 21,3% más que en julio del año anterior, y en los seis primeros meses del año se portaron casi 1,2 millones de números fijos en España, según datos de la CMT.

La CMT explica en su blog que, antes de poder realizar la portabilidad del número de teléfono, los operadores implicados deben realizar trabajos coordinados previos en la central telefónica para poder proveer el servicio de banda ancha.

Así, la portabilidad numérica se ejecutará una vez esté preparada la infraestructura de la red. Por eso el plazo total (provisión de la banda ancha más portabilidad telefónica) es más amplio que en una portabilidad sin banda ancha.

Informar al receptor de la fecha límite para arrepentirse

La CMT añade además que una de las novedades que ha incorporado en este proceso es el de la obligación del operador receptor a informar al usuario de cuál es el día límite para cancelar su portabilidad.

Para poder cancelar la portabilidad, el usuario tendrá que dirigirse al operador receptor al que pensaba portarse.

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