Operador de Yoigo aclara por qué no #liberamimóvil aunque la ley les obligue: "Cumplimos nuestras leyes"

Operador de Yoigo aclara por qué no #liberamimóvil aunque la ley les obligue: "Cumplimos nuestras leyes"

Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, llama a Yoigo para pedir que liberen su móvil. El teleoperador le dice que la empresa no lo hará hasta que finalice su compromiso de permanencia y Sánchez le advierte que la ley les obliga a hacerlo. "Cumplimos nuestras leyes", le responde.

A raíz de la campaña #liberamimóvil, iniciada por FACUA en enero de 2012, el Instituto Nacional del Consumo (INC) y las autoridades autonómicas de protección al consumidor emitieron un informe en el que concluyen que la venta de móviles no liberados es una práctica ilegal, al incurrir en cláusulas abusivas prohibidas por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Tras la movilización de los consumidores impulsada por FACUA, Movistar ya ha comenzado a liberar los terminales. Ahora toca lograr que lo hagan el resto de compañías.

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