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Terra rectifica la publicidad de su ADSL Plus para destacar que la promoción a mitad de precio se aplica sólo los tres primeros meses

A instancia de FACUA, la compañía modifica su campaña para evitar que pueda inducir a error a los usuarios.

Tras la reclamación planteada por la Federación de Consumidores en Acción (FACUA), Terra ha rectificado la publicidad de su promoción de ADSL a mitad de precio para aclarar en grandes caracteres que la tarifa se aplicará sólo los "3 primeros meses".

La empresa del Grupo Telefónica ha modificado su campaña en prensa de forma inmediata, tres días después de que FACUA le plantease que podía inducir a error a los usuarios al presentar un precio de 19,45 euros más IVA en su ADSL Plus (24 horas y 512 kbps.) e indicar sólo en letra pequeña que es una promoción que dura tres meses y que el precio del resto de mensualidades será de 38,90 euros (siempre más IVA). Ahora, la duración de la promoción se presenta destacada justo debajo del precio promocionado.

FACUA valora de forma muy positiva el talante mostrado por Terra y la rapidez de su respuesta en aras de garantizar una correcta información a los usuarios. Algo que la Federación considera un ejemplo a seguir por el resto de compañías de telecomunicaciones, que en muchos casos presentan ofertas publicitarias muy llamativas ocultando o disimulando en letra pequeña condiciones que las modifican sustancialmente.

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