FACUA denuncia a la cadena de tiendas de informática Beep por publicidad engañosa

Ofrece "100 € de descuento en todos los productos" pero sólo lo aplica si el cliente ha contratado el servicio de ADSL con Telefónica.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado ante el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo a la cadena de tiendas de informática Beep, del grupo Data Logic, por publicidad engañosa. La empresa desarrolla una campaña en prensa en la que ofrece "100 € de descuento en todos los productos".

Pero en realidad, Beep sólo aplica un descuento de 100 euros si el cliente contrata el servicio de ADSL con Telefónica y presenta en el establecimiento la primera factura del alta al realizar la compra.

La publicidad sólo advierte de esta condición en una diminuta tipografía, por lo que, al matizar de forma desproporcionada el mensaje principal, supone un caso de publicidad engañosa prohibida por la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad. El artículo 4 de dicha Ley considera engañosa "la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios".

Asimismo, en el anuncio se oferta un ordenador por 599 euros. El usuario puede interpretar que, aplicando el citado descuento, el precio final puede ser de 499 euros. Pero una vez más, la letra pequeña matiza extremadamente el mensaje principal e indica que los 599 euros ya incluyen el descuento. En resumen, el cliente que no contrate el servicio ADSL de Telefónica adquirirá el citado equipo por 699 euros.

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