Tras la actuación de FACUA, Alico paga a un usuario 6.000 euros que le negaba de una póliza por desempleo

El usuario cumplía todos los requisitos fijados en el seguro para obtener la indemnización, tenía un trabajo indefinido a jornada completa.

Tras la actuación de FACUA, Alico paga a un usuario 6.000 euros que le negaba de una póliza por desempleo

FACUA-Consumidores en Acción ha logrado que Manuel Menguiano, socio de Sevilla reciba la indemnización de 6.000 euros fijada con American Life Insurance Company (Alico). La compañía, ahora del grupo asegurador MetLife, se negaba entonces a cumplir la poliza de protección de ingresos cuando el afectado se quedó sin empleo en marzo de 2010.

Manuel Menguiano contrató el seguro tras una oferta que recibió de Alico vía telefónica. El usuario contaría con una cobertura en caso de desempleo de 500 euros al mes durante 12 meses. Sin embargo la compañía se negó en varias ocasiones al pago porque argumentaba que incumplía las condiciones fijadas.

Tras casi un año de reclamaciones con Alico, el afectado comprobó como cerraban su expediente y decidió acudir a FACUA. Manuel Menguiano explica: “presenté nóminas, contratos, vida laboral, de todo y además varias veces, estuve hasta en las oficinas de la aseguradora en Madrid y aún así cerraron mi caso”.

La asociación comprobó que en el seguro se establecía que el trabajador debía ser por cuenta ajena con contrato indefinido, con un mínimo de 30 horas semanales y con más de doce meses de antigüedad en la empresa, requisitos que Manuel cumplía.

El usuario fue trabajador de una empresa desde junio de 2005 hasta marzo de 2010. FACUA verificó que en un primer momento estuvo a tiempo completo, después a 30 horas y nuevamente a 40 horas semanales. Por tanto cuando se produjo el despido era indefinido a jornada completa.

El afectado reconoce que tras la intervención de FACUA su caso avanzó “todo empezó a funcionar y no tuvimos ni que ir a arbitraje”.

La organización informó a la aseguradora de que estaba incumpliendo lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de contrato de seguro, que indica que “el asegurador está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo”.

Gracias a las gestiones de la asociación la aseguradora reconoció su error y procedió a abonar la cuantía de 6.000 euros al afectado como estimaba la póliza por desempleo. Manuel Menguiano muestra su satisfacción: “fue un año muy duro, no espera tener que cobrar la póliza pero perdí el trabajo, los seguros están para eso”.

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