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¿Un prefijo 118 en una línea de atención al cliente? No llames, están suplantando a tu compañía
¿Has buscado en Internet el teléfono de atención al cliente de tu compañía y entre los resultados aparece un web que te invita a llamar a una línea con prefijo 118? No llames, es un fraude.
Están suplantando a la empresa mediante un número de alto coste que legalmente sólo puede utilizarse para informar sobre teléfonos de particulares y empresas.
El objetivo es que marques el teléfono y, cuando preguntes por la empresa a la que creías estar contactando, te redirigirán la llamada a su auténtico número de atención al cliente. Pero pagarás un elevado precio por cada minuto de conversación la mayor parte del cual irá a parar a los timadores.
Si sufres un fraude como éste, advierte a tu compañía de telecomunicaciones del mismo y exige que no te aplique el sobreprecio que tiene la llamada. Y ponlo en conocimiento de FACUA para que lo denunciemos.
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