Tras la denuncia de FACUA, Madrid abre expediente sancionador a Diviertt por el cancelado SpaceFest

La empresa responsable de la tragedia en el Madrid Arena no ha devuelto el importe de las entradas de una fiesta posterior que no celebró.

Tras la denuncia de FACUA, Madrid abre expediente sancionador a Diviertt por el cancelado SpaceFest
FACUA lamenta la lentitud con la que Consumo está abordando la situación, y reclama que el expediente concluya en una sanción proporcional a las dimensiones del fraude. | Imagen:espormadrid.es

La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha abierto expediente sancionador a la empresa Diviertt SL, organizadora del festival SpaceFest, más de un año después de que el evento se cancelase y ante la falta de devolución del importe de las entradas vendidas. El expediente es la respuesta a la denuncia que FACUA-Consumidores en Acción presentó en abril de 2013, tras recibir numerosas quejas y reclamaciones de consumidores afectados por la situación.

Diviertt SL había organizado el SpaceFest para fin de año en el pabellón Madrid Arena, pero tras la tragedia que ocurrió en la fiesta de Halloween en 2012, organizada por la empresa y en la que murieron cinco personas por una avalancha en un recinto que duplicaba su aforo, la compañía de Miguel Ángel Flores decidió posponerla a marzo y, más tarde, cancelarla. Flores se encuentra entre los imputados como responsables de aquellos hechos, a la espera de un juicio que aún no se ha celebrado.

FACUA recomendó a los afectados por la cancelación del SpaceFest que denunciasen también de forma particular la falta de devolución del importe de las entradas, para cuantificar la cantidad global que Diviertt debía pagar. Las plataformas creadas en las redes sociales estimaron en unas seis mil las entradas pendientes de reintegro, aunque algunas ya han sido devueltas tras las correspondientes denuncias en los juzgados.

La organización lamenta la lentitud con la que la autoridad de Consumo de la Comunidad de Madrid está abordando la situación, y reclama que el expediente sancionador concluya en una sanción proporcional a las dimensiones del fraude cometido contra los consumidores que compraron entradas.

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