La empresa distribuidora le cortó la luz y dio de baja su contrato sin previo aviso

La Junta de Extremadura obliga a Iberdrola a devolver el suministro eléctrico a un socio de FACUA Málaga

La Dirección General de Industria y Energía resolvió favorablemente la reclamación presentada por la asociación, al considerar indebido el procedimiento seguido por la compañía tras no haber podido tomar la lectura real del contador de la vivienda durante un periodo de tiempo.

Un socio de FACUA Málaga ha logrado recuperar el suministro eléctrico de su vivienda en una localidad de Badajoz después de que la Dirección General de Industria y Energía de la Junta de Extremadura haya resuelto como improcedente la suspensión por baja de contrato efectuada por Iberdrola.

R. S. M. sufrió en primer lugar el corte temporal y posteriormente la baja del contrato de suministro eléctrico de la vivienda de la que es titular en un municipio pacense, todo ello, sin recibir comunicación al respecto.

Cuando el asociado se percató de esta situación, acudió a FACUA, cuyo departamento jurídico formuló un escrito de reclamación a la compañía por estos hechos, solicitando el restablecimiento del servicio de manera inmediata.

Iberdrola desestimó en un primer momento la reclamación, alegando que la resolución del contrato había sido efectuada ante la imposibilidad de tomar las lecturas del contador y que se le habían realizado las comunicaciones oportunas.

La asociación consideró entonces improcedente la respuesta de la suministradora, de manera que decidió elevar su reclamación ante la Dirección General de Industria y Energía de la Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía de la Junta de Extremadura.

Sin contraprestación económica

Finalmente, la Administración ha resuelto el carácter indebido de la baja del suministro sufrida por el socio de FACUA, determinando que Iberdrola ha incumplido lo establecido por el Real Decreto 1718/2012, de 28 de diciembre, que establece que las empresas distribuidoras, en aquellos suministros donde no puedan tomar la lectura del contador, deben seguir el procedimiento de la mencionada normativa, consistente en dejar aviso de lectura imposible y realizar posteriores estimaciones, así como en la regularización mediante lecturas reales, de forma anual.

En este sentido, la Junta de Extremadura ha establecido la obligación de Iberdrola de reponer el suministro a R. S. M. en las mismas condiciones existentes con anterioridad a la indebida resolución contractual, todo ello, sin derecho por parte de la distribuidora a obtener contraprestación económica por este restablecimiento.

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