FACUA demanda que la desconexión de las líneas 800 se aplique a todos los números, independientemente de su precio

La Federación advierte que las líneas cuyo coste por minuto sea inferior a 1 euro más IVA no se ven afectadas por la desconexión que se producirá el 21 de agosto.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) considera que la Orden aprobada ayer para modificar la regulación de las líneas telefónicas de tarificación adicional, los prefijos 803, 806, 807 y 907 (sustitutas de los 906) introduce aspectos muy positivos que darán protección a los usuarios aunque tiene carencias que hacen necesaria la introducción una serie de temas importantes para reducir los elevados niveles de fraudes y abusos que se producen en el sector.

Entre ellos, FACUA demanda que la desconexión del acceso a las líneas que ofrecen servicios de voz que deberán efectuar los operadores de fijo, cable y móvil el 21 de agosto, un mes después de la entrada en vigor de la Orden, debería extenderse a todas las líneas 803, 806 y 807 y no únicamente a aquéllas cuyo coste para el usuario sea superior a 1 euro más IVA.

La Orden 2.410/2004, de 20 de julio, del Ministerio de la Presidencia, establece que los usuarios que deseen acceder a líneas de tarificación adicional de voz cuya cuarta cifra esté entre el 6 y el 9 y a todas las líneas 907, que ofrecen acceso a contenidos de pago en Internet, deberán solicitarlo por escrito a su operador de telefonía. Hasta la fecha ocurría lo contrario, esto es, si un usuario quería restringir el acceso a estos números, debía pedirlo a su compañía de telefonía.

En su informe Los timos de las líneas 800 (antes 906), la Federación denuncia ocho tipos de timos y abusos a través de las líneas de tarificación adicional. Entre ellos, falsas ofertas de trabajo, videntes, páginas web supuestamente gratuitas que suponen un coste desproporcionado por la conexión a Internet, regalos que acaban costando menos que la llamada que hay que realizar para confirmarlos...

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