FACUA Cádiz recomienda a los afectados por el cierre de Chipiona Dental que reclamen a la empresa

Entre otras obligaciones, la clínica debe responder ante los usuarios que han pagado por adelantado los servicios, ofreciéndolos o devolviendo su importe.

FACUA Cádiz se reunió el pasado jueves con los afectados por el cierre de la clínica Chipiona Dental (Oraldent), quienes transmitieron a esta Asociación los problemas originados por la actuación de los responsables de esta empresa. La compañía, al parecer, ha transferido la clínica sin informarles previamente de ello y sin indicarles si los nuevos propietarios van a asumir las obligaciones con ellos contraídas.

Los usuarios denunciaron que en la misma sede social (en el número 1 de la Avenida Rocío Jurado de Chipiona) funciona ahora una clínica dental que, aunque sigue manteniendo al mismo personal que anteriormente atendía a los clientes de Oraldent, ha dejado de utilizar dicha denominación comercial y se niega a asumir los compromisos contraídos por dicha empresa.

A la charla también asistieron clientes de la clínica de esta empresa ubicada en el municipio de Rota, quienes informaron a la Asociación que padecían la misma situación, por lo que FACUA Cádiz se plantea organizar un acto informativo dirigido a los afectados por este asunto en dicho municipio similar al celebrado ayer en Chipiona.

FACUA Cádiz recordó a los afectados que Oraldent tiene la obligación de responder ante los usuarios que han pagado por adelantado los servicios ofreciéndolos o devolviendo su importe, por lo que les aconseja que reclamen por escrito a la empresa instándola a cumplir con sus obligaciones.

Igualmente, FACUA Cádiz insistió en la necesidad de que los usuarios también se dirijan a las entidades bancarias para reclamar la paralización del pago y la devolución de las cantidades ya abonadas correspondiente a los préstamos suscritos vinculados a la prestación de servicios por parte de la clínica dental, en caso de que estos, finalmente, no les vayan a ser dispensados.

La Asociación está requiriendo a sus asociados afectados por este asunto y a aquellas personas que se están afiliando con este motivo la entrega de la documentación necesaria para el estudio de cada caso y la realización de las actuaciones que sean oportunas. Concretamente, requiere la entrega de copia de los contratos suscritos con la empresa y, en su caso, con las entidades bancarias que han financiado los tratamientos, así como facturas o justificantes de los pagos efectuados en metálico a la propia clínica.

Al mismo tiempo, FACUA Cádiz va a formular una denuncia contra la empresa ante el Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía. Además, también ha contactado con el Colegio de Odontólogos de la provincia de Cádiz, al que ha solicitado su colaboración para que, tal y como ocurriera en el caso Dental Line, en la medida de lo posible, se facilite a los usuarios que lo necesiten la realización de peritajes con el objetivo de delimitar el nivel de ejecución de los tratamientos contratado y cuantificar, en su caso, el coste de los trabajos pendiente de realizar.

La Asociación recuerda a los usuarios que quieren contactar con ella que puede hacerlo a través de su web cadiz.facua.org, llamando al Teléfono del Consumidor de la Asociacion (956 259 259), o dirigiéndose al correo electrónico cadiz@facua.org.

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