Las diferencias superan en algunos casos el 100%

FACUA Córdoba alerta de tarifas abusivas en reparaciones de aire acondicionado

La asociación recomienda tomar precauciones como pedir un presupuesto previo y confirmar las tarifas por escrito para evitar costes desmesurados.

FACUA Córdoba alerta de tarifas abusivas en reparaciones de aire acondicionado

FACUA Córdoba alerta de tarifas abusivas en reparaciones de aire acondicionado, llegando a existir en algunos de los casos diferencias de hasta el cien por cien del coste para una misma reparación.

La asociación ha tenido conocimiento en los últimos días de empresas anunciadas en internet que se ofrecen como servicio técnico de reparación de electrodomésticos y máquinas de aire acondicionado de una y/o varias marcas comerciales disponibles 24 horas. Aunque anunciados con números de teléfono locales, las peticiones se recogen en una centralita desde la que a su vez se avisa a un técnico de la zona.

En la mayoría de las reparaciones llevadas a cabo por este tipo de empresas no se informa al consumidor de los costes de la mano de obra ni se elabora un presupuesto orientativo, por lo que se ven comprometidos a pagar tarifas abusivas tras la visita de los operarios.

FACUA Córdoba recomienda a los usuarios que necesiten reparar su aparato de aire acondicionado que tomen precauciones para evitar los abusos de este tipo de empresas, como pedir un presupuesto previo y confirmar las tarifas por escrito para evitar costes desmesurados.

A FACUA Córdoba han llegado casos en los que solo por informar verbalmente al afectado de que la maquina necesita una carga de gas se le ha cobrado 60 euros, sin realizar ningún tipo de trabajo, comprobación, ni emisión formal de presupuesto. En este caso, la cantidad cobrada solo sería imputable al desplazamiento, concepto que se anuncia en la web de algunas de estas empresas como gratuito.

La asociación recuerda que aunque en este sector existe libertad de precios, hay que tomar algunas precauciones, como llamar a un técnico de confianza de la zona, aunque la espera para la reparación sea mayor, para evitar pagar gastos desproporcionados e injustificados.

Variaciones de precios superiores al cien por cien

Además, es recomendable llamar siempre a más de un profesional, ya que al ser las tarifas libres, pueden variar mucho de uno a otro e incluso se pueden obtener ahorros superiores al cien por cien.

En este sentido, FACUA Córdoba ha detectado casos evidentes de abusos por parte de alguna de las empresas mencionadas que, aprovechándose de las altas temperaturas que se están dando en la ciudad y en la supuesta rapidez en la que le prestaran el servicio al solicitante, pretenden cobrar al consumidor 125 euros por cada kilogramo de gas que necesite la máquina de aire acondicionado, cuando según ha podido conocer FACUA Córdoba, el precio medio de esta reparación oscila aproximadamente en unos 60 euros por cada kilogramo de gas sustitutivo al R22, mano de obra incluida, un 109 por ciento más barato.

FACUA Córdoba recuerda que, en cualquier caso, es necesario pedir factura del importe exigido y cobrado. La asociación ha detectado que algunas empresas solo entregan un documento prácticamente en blanco donde no aparece ninguna razón social de la empresa a la que pertenecen y solo se detalla la cantidad a pagar y un número de teléfono móvil donde el consumidor puede llamar si quiere que le envíen la factura por correo electrónico, que lamentablemente nunca les llega.

FACUA Córdoba recomienda a los usuarios que, si una empresa ha realizado la reparación sin presupuesto y es abusivo, no firmen el presupuesto y exijan una copia de la factura antes de pagar. La asociación recuerda que las reparaciones realizadas están garantizadas por tres meses.

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