FACUA Granada critica la falta de participación de los consumidores en la ordenanza del taxi de la capital

La organización ha presentado dieciséis alegaciones por considerar que los usuarios salen perjudicados con la reciente norma.

FACUA Granada critica la falta de participación de los consumidores en la ordenanza del taxi de la capital
FACUA Granada va a seguir trabajando en esta línea para garantizar que la nueva ordenanza municipal no perjudique a los consumidores y usuarios del taxi de la capital. | Imagen: Arkangel (CC BY-SA 2.0)

FACUA Granada ha criticado que frente al espíritu del reglamento andaluz del taxi, la nueva ordenanza de la capital ha sido elaborada únicamente con la participación de la delegada de Movilidad y las asociaciones empresariales, sin dar voz a los consumidores y usuarios en el proceso. Por ello, la asociación ha presentando un total de dieciséis alegaciones a la norma por considerar que esa falta de diálogo ha permitido la presencia de aspectos negativos para los usuarios.

Entre las críticas que hace FACUA Granada a la nueva normativa del taxi está el hecho de que cuando se solicita un servicio por teléfono, el usuario deba pagar desde el momento en que el vehículo le es asignado, con independencia de cuando llegue a recoger al pasajero. Un aspecto abusivo, señala la asociación, que debe corregirse para evitar el cargo de cantidades indebidas previas a la recogida del usuario.

Asimismo, FACUA Granada destaca la posibilidad de especificar en detalle el funcionamiento de las paradas y la libertad del usuario para elegir el vehículo que desee, de los existentes en la parada; o para establecer el funcionamiento de los registros de usuarios en la contratación de servicios, de manera que respeten la legalidad en lo que a protección de datos se refiere.

Adicionalmente a estas alegaciones, FACUA Granada va a seguir trabajando en esta línea para garantizar que la nueva ordenanza municipal no perjudique a los consumidores y usuarios del taxi de la capital, buscando para ello el diálogo y el consenso entre las partes implicadas.

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