FACUA Málaga exige información clara sobre la disponibilidad del servicio de taxi en vehículos minivan

La ocultación a los usuarios de los coches de siete a nueve plazas es un engaño que el Ayuntamiento de Málaga no debería consentir.

FACUA Málaga insta al Consistorio de la capital malagueña a que obligue a informar a los usuarios de la disponibilidad de vehículos minivan (coches de hasta nueve plazas incluido el conductor) en todas las paradas de taxi, aunque en ese momento no se encuentre allí uno de estos vehículos.

Tal y como establece la normativa andaluza, entre la flota de taxis de la ciudad de Málaga existen vehículos para personas con movilidad reducida (PMR) que,  además, tienen la particularidad de poder dar servicio a familias numerosas y grupos de personas, ya que disponen de una capacidad de hasta nueve plazas con el conductor incluido.

Sin embargo, FACUA Málaga advierte que en las paradas de taxis esta posibilidad se está ocultando a los usuarios, ya que de no haber uno de estos vehículos a la vista en ese preciso momento, los grupos de personas o familias numerosas se ven obligados a contratar el servicio de dos coches.

Taxis minivan

Estos vehículos hacen que, en determinadas ocasiones el servicio sea más eficiente y se adapte mejor a las circunstancias y necesidades de los usuarios, lo que se traduce en mayor satisfacción de éstos. Además, tratándose de un servicio público, la asociación de consumidores considera que la administración local tiene la responsabilidad de garantizar el derecho de los usuarios a disponer de toda la información en referencia a la oferta disponible.

FACUA Málaga encuentra imprescindible que en un lugar visible en las paradas de taxis se instale algún tipo de señalización que informe a los usuarios de la existencia de los taxis minivan, para que puedan elegir libremente el servicio que quieren contratar. Por ello, la asociación se ha dirigido al Instituto Municipal de Taxi, para trasladarle el malestar de los usuarios ante esta situación y proponerle esta solución.

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