FACUA denuncia a Vodafone por anunciar de forma engañosa un descuento de 60 euros para los nuevos clientes

El descuento íntegro sólo se aplica a los usuarios que tengan un consumo mínimo de 19 euros más IVA cada uno de los seis primeros meses.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado a Vodafone ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, entre otros organismos, por anunciar de forma engañosa "un descuento de 60 €" en la facturación de los clientes que se den de alta en un contrato con la compañía portando su número.

"Ahora vente a Vodafone y te regalaremos un descuento de 60 € en tu factura", asegura el anuncio, pero FACUA ha verificado que en realidad el descuento íntegro sólo llegará a aplicarse a los usuarios que tengan un consumo mínimo de 19 euros más IVA cada uno de los seis primeros meses.

Un mensaje en letras blancas sobre fondo gris claro que aparecen borrosas en la versión del anuncio en prensa y con un tamaño tan reducido que resulta casi imposible de leer para los usuarios que reparen en él matiza que el descuento consiste en "10 €/mes en las 6 primeras facturas antes de impuestos", quedando excluido el "consumo mínimo correspondiente al plan de precios elegido", que asciende a 9 euros más IVA mensuales.

Por ello, FACUA considera que la publicidad de Vodafone puede inducir a error a los consumidores, incurriendo en un supuesto de publicidad engañosa prohibida por el artículo 3 de la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.

Los plantes de precios incluidos en la promoción, que finaliza el 30 de noviembre, son Mañana, Tarde, Provincial y Decreciente, quedando excluido el resto.

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