FACUA demanda agilidad al Consorcio de Compensación de Seguros ante el terremoto en el mar de Alborán

La asociación reclama a las administraciones competentes que habiliten un canal de información y asesoramiento para los afectados.

FACUA demanda agilidad al Consorcio de Compensación de Seguros ante el terremoto en el mar de Alborán
El terremoto, de magnitud 6,2, ha tenido su epicentro en el mar de Alborán y ha afectado sobre todo a Melilla. | Imagen: Europa Press.

FACUA-Consumidores en Acción demanda agilidad al Consorcio de Compensación de Seguros para que resuelva cuanto antes las reclamaciones de los afectados por el terremoto ocurrido en la madrugada de este lunes, sin esperar a agotar los plazos legales establecidos para este fin.

El Instituto Geográfico Nacional (IGN) ha registrado un seísmo de magnitud 6,3 a las 4:22 de este lunes con epicentro localizado a 162 kilómetros al sureste de Málaga, en el mar de Alborán. El temblor ha afectado sobre todo a la ciudad autónoma de Melilla, aunque también se ha sentido en la costa de Málaga, Granada, Almería y Cádiz, así como en Sevilla y Jaén.

La asociación reclama a las administraciones competentes de Melilla, Delegación de Gobierno y presidencia de la ciudad autónoma, que habiliten cuanto antes un canal de información y asesoramiento para los afectados, en el que puedan conocer sus derechos ante los daños materiales que hayan podido sufrir en sus pertenencias así como avisar sobre desperfectos en las infraestructuras públicas cercanas.

FACUA recuerda a los usuarios de Melilla y otras localidades que se hayan visto afectados por el terremoto y hayan sufrido daños materiales en sus domicilios que, en el caso de que tengan contratado un seguro  del hogar, tienen derecho a reclamar los desperfectos a través del Consorcio de Compensación de Seguros, en el caso de que su seguro no cubra riesgos extraordinarios (que suele ser lo más común) o si la aseguradora no puede hacer frente a sus obligaciones por estar en quiebra o suspensión de pagos.

Para poder tener derecho a una indemnización del Consorcio por los daños sufridos como consecuencia de un terremoto es necesario que el asegurado tenga vigente un seguro de daños, es decir, la protección frente a los riesgos extraordinarios está obligatoriamente vinculada a la suscripción de una póliza de seguro de daños.

Para presentar una solicitud de indemnización a través del Consorcio, los afectados deben dirigirse por teléfono, al 902 222 665 o 952 367 042, de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. También pueden hacerlo a través de la web del consorcio www.consorseguros.es o por escrito a la Delegación Regional del Consorcio correspondiente.

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