El ministre de Consum, Alberto Garzón, ha convocat aquest divendres una trobada amb les comunitats autònomes amb l'objectiu de reforçar la coordinació entre les autoritats competents en la matèria i potenciar una major protecció dels consumidors en la fase de desescalada.
A la reunió, que tindrà lloc a les 17.00 hores de forma telemàtica, participaran al costat del ministre el secretari general de Consum i Joc, Rafael Escudero, i la directora general de Consum, Bibiana Medialdea. Estan convocats els consellers i directors generals competents en matèria de protecció de les disset comunitats i les ciutats autònomes de Ceuta i Melilla.
Segons ha informat el Ministeri, la trobada "busca que Govern i comunitats intensifiquin la seva feina i donin les millors respostes per gestionar una borsa de milions de potencials reclamacions de consumidors i usuaris després de setmanes d'estat d'alarma".
Davant d'aquesta previsió, el ministre proposarà traçar una estratègia de treball que "serveixi per planificar i anticipar-se, sense que minvin les garanties de protecció als consumidors i usuaris". Garzón proposa "treballar per l'interès general de la gran majoria social", el que implica "coordinar tots els mitjans i vies existents per sancionar fraus i abusos, i protegir especialment a les persones més vulnerables i que amb més intensitat estan patint aquesta crisi".
Amb això es pretén que les mesures urgents del Reial decret llei 11/2020 siguin efectives en l'àmbit social i econòmic per a la protecció dels drets de consumidors i usuaris. El Consell de Ministres va aprovar aquest paquet legislatiu el 31 de març amb l'objectiu de pal·liar les conseqüències de la declaració de l'estat d'alarma.
"La crisi sanitària a la qual ens enfrontem requereix les millors respostes i compromisos en tots els àmbits per protegir la població del nostre país davant el virus, alhora que es minimitza l'impacte social i econòmic sobre les famílies i les empreses", defensa Garzón en l'escrit remès a les comunitats autònomes aquesta setmana. "A poc a poc, amb una exemplaritat impecable i un compromís ferm per part de milions d'espanyols i espanyoles, van millorant els resultats en aquesta lluita", conclou la missiva.