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Noticias

COMPRAS

17-07-2019
Anisakis [Abrir]

05-07-2019
Consumo de la Junta sanciona sistemáticamente como leves infracciones que la ley tipifica como graves
En el 97% de las resoluciones sancionadoras dictadas en firme en 2017 decidió que la infracción sólo merecía una amonestación o una multa no superior a 5.000 euros. Sólo resolvió 57 casos graves y 2 muy graves. [Abrir]

03-06-2019
Naturecode: UCA-UCE se salta la ley y publicita un negocio para promocionar marcas de alimentación
Las asociaciones de usuarios tiene prohibido realizar publicidad comercial. El CEO de Naturecode ha intervenido en nombre de la Unión de Consumidores de Andalucía en eventos, reuniones e incluso el Parlamento. [Abrir]

21-05-2019
Almendrina, Santiveri y Soymilk son las leches de almendra con más azúcares, según un estudio de FACUA
El análisis de diferentes marcas de bebidas de origen vegetal arroja diferencias de hasta el 960% en grasas saturadas, y del 3.400% en su contenido en azúcares. [Abrir]

21-03-2019
FACUA denuncia a UCA-UCE por publicidad engañosa: oferta suscripciones a una revista que ya no existe
La entidad que preside Juan Moreno inventa en su página web que tiene asociaciones en las ocho provincias andaluzas, pese a que la de Jaén se disolvió en 2016 y las de Huelva y Sevilla se han dado de baja. [Abrir]

01-03-2019
FACUA denuncia a Hogar Social Madrid por irregularidades en su tienda 'online'
La asociación denuncia al colectivo por no cumplir la normativa reguladora del comercio electrónico en la página web en la que vende sus productos [Abrir]

>> 2018

18-07-2018
FACUA denuncia que Amazon permite la venta de productos nazis y franquistas
En la plataforma pueden encontrarse productos como medallas de las SS, camisetas de Franco y banderas de las dictaduras de Franco y Hitler, entre otros. [Abrir]

17-07-2018
FACUA alerta de la retirada de dos modelos de bicicletas de Decathlon por un fallo en el sistema de plegado
La compañía ha informado en su página web de que el cuadro plegable de las Bfold 500 y Bfold 700, de la marca B'fold, podría romperse por la bisagra durante el uso. [Abrir]

13-07-2018
Mercados de abastos: qué información deben mostrarte como consumidor
FACUA Sevilla te explica todo lo que debes saber como usuario de estos centros comerciales de servicio público. [Abrir]

13-07-2018
Johnson & Johnson, condenada a pagar más de 4.600 millones de dólares por 22 casos de cáncer de ovarios
Un jurado estadounidense ha ordenado a la multinacional a indemnizar con dicha cantidad a veintidós mujeres que sufrieron esta enfermedad y a sus familias por haber usado polvos de talco que contenían amianto. [Abrir]

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BANCA

17-11-2019
Tras la sentencia del Supremo, FACUA recibe quejas de usuarios afectados por las hipotecas multidivisa
El Alto Tribunal las declara nulas parcialmente por su falta de transparencia. La asociación estudia las posibles acciones frente a esta cláusula abusiva. [Abrir]

20-07-2019
De superhéroes e intimidad
Las brechas de seguridad en nuestros datos se dan día tras día, no únicamente por el Gobierno, si no por empresas que prefieren salvaguardar sus intereses económicos a garantizar las libertades de los usuarios. [Abrir]

18-07-2019
Carolina del Olmo: "Hay que volcar en el Estado la obligación de que nos permita cuidar en condiciones"
Ahora se discute sobre la idoneidad de ampliar los permisos de paternidad, esta filósofa plantea otras claves para una conciliación real que ponga los cuidados, y no el mercado, en el centro de la vida. [Abrir]

05-07-2019
Abanca admite que cobró a un cliente 1.500 euros de cláusula suelo y luego le niega el derecho a reclamar
El afectado, socio de FACUA Madrid, rechazó la oferta del banco por entender que le correspondía una cifra más alta, y la entidad decidió pocos días después que ya "no le correspondía devolución alguna". [Abrir]

29-06-2019
Sociedad y crisis económica
Al igual que en otros países europeos, la crisis del 2008 ha condicionado una serie de valores democráticos, sociales y económicos que en el caso de España se pusieron en marcha a partir de 1978. [Abrir]

21-06-2019
Unicaja, uno de los bancos que peor tratan a los usuarios al reclamar la cláusula suelo
En sus respuestas, llega a describir a una familia con hipoteca en su primera residencia como "personas físicas que no son consumidores". Propone no devolver nada de lo defraudado y mantener la cláusula. [Abrir]

09-02-2019
La acusación popular pide xxx años de prisión para Luis Pineda
Ejercida por FACUA y Podemos, el partido político asume la dirección letrada. A los delitos planteados por la Fiscalía han sumado los de fraude en subvenciones y denuncia falsa. [Abrir]

>> 2018

19-07-2018
El presidente de FACUA Castilla y León comparece en la comisión de las Cortes que investiga la gestión de las cajas de ahorro
Ha denunciado que los préstamos que estas entidades financieras hacían a las empresas de sus presidentes eran una forma de "expoliar lo que es de todos".  [Abrir]

10-07-2018
FACUA reclama que el Banco de España haga públicos los nombres de las entidades expedientadas
Al escaso número de sanciones se une la falta de transparencia de la entidad y una legislación que requiere cambios para garantizar una mayor protección de los intereses de los usuarios. [Abrir]

21-06-2018
Rubén Sánchez: "Pedro Sánchez tiene que actuar ante los fraudes masivos y no mirar hacia otro lado como hicieron Rajoy y Zapatero" [Abrir]

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BIO

01-09-2019
De las salchichas “100% Pollo” de Campofrío, ni la mitad es carne: FACUA denuncia por publicidad engañosa
Los envases muestran esta cantidad de forma destacada, pero en sus ingredientes tiene menos del 45%. Lo mismo ocurre con las “100% Pavo”. [Abrir]

19-07-2019
Cinco razones que hacen imprescindibles a los árboles en la ciudad
Cuando en muchos lugares se ha desatado la guerra contra el árbol, con talas masivas indiscriminadas y podas a destiempo, recordamos su papel esencial en la ciudad y cómo incide en la vida cotidiana. [Abrir]

19-07-2019
Cómo calentarse de manera sostenible
Calentar nuestra vivienda puede llegar a suponer casi la mitad de nuestra factura de la luz. Pero ese gasto depende de qué tipo de energía usemos. Las más baratas son también las más ecológicas. [Abrir]

11-07-2019
Abren expediente sancionador a Gas Natural por ocultar información a la hora de ofertar sus tarifas
La empresa comunicaba a los usuarios que si se cambiaban de la tarifa de gas regulada TUR a una de mercado libre conseguirían ahorrar en su factura, cuando realmente los precios de la última eran más caros. [Abrir]

05-06-2019
FACUA considera inaceptable que la Asociación Española de Pediatría cobrara por ceder su logo a empresas
La asociación reclama cambios legales para prohibir que marcas de alimentación compren el logo de la AEP para hacer creer a los consumidores que sus productos están avalados por la asociación. [Abrir]

26-04-2019
FACUA advierte de un error en los pulsadores de Teleasistencia que puede provocar que dejen de funcionar [Abrir]

23-02-2019
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2018

19-07-2018
Salud amplía la retirada de agua envasada contaminada a las botellas de 1,5 y 5 litros de la marca Eroski
En total son 103.000 envases que se suman a las 10.000 garrafas de 5 litros de agua mineral natural de la marca Condis Manantial Aiguaneu, sacadas del mercado el pasado martes. [Abrir]

18-07-2018
FACUA Andalucía exige información a la Junta sobre los 10.700 jamones y embutidos intervenidos en Granada
La asociación advierte de que el Gobierno andaluz oculta el caso, una de las ramificaciones de la trama que vende carne podrida en España, y tampoco lo lleva a los tribunales, como sí se hizo en la Comunidad Valenciana y en Extremadura. [Abrir]

18-07-2018
Condis retira 10.000 garrafas de 5 litros de agua Aiguaneu por una investigación de los Mossos
La Agencia de Salud Pública de Cataluña (Aspcat) ha informado de que un usuario sufrió "efectos adversos leves" tras su ingesta. El lote afectado es el 120721. [Abrir]

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OCIO

24-11-2019
Ausbanc: Difamadores, SA
Segunda parte del capítulo 4 de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

18-07-2019
FACUA pide que se prohíba la publicidad sobre los juegos de apuestas online
La promoción de esta actividad puede conllevar un grave riesgo para la población, produciendo un incremento de los casos de adicción al juego, especialmente en jóvenes y adolescentes. [Abrir]

04-07-2019
Detectan "indicios relevantes de criminalidad" en el cotillón de La Rambla, tras la denuncia de FACUA Córdoba
Un juzgado de Montilla ha detallado esta conclusión en un auto judicial con fecha del 21 de junio. La asociación ya alertó al Ayuntamiento de este pueblo y a la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía. [Abrir]

22-01-2019
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

>> 2018

13-07-2018
FACUA exige explicaciones a la organización del Mad Cool tras su nefasto comienzo
Caos, grandes atascos y largas colas de varios kilómetros en el arranque de este festival multitudinario, que ha recibido ya numerosas críticas de los asistentes, con momentos de auténtico colapso. [Abrir]

13-07-2018
FACUA alerta del peligro que supone bañarse en el mar con los famosos flotadores de unicornio y flamenco
Estos productos de grandes dimensiones están pensados para piscinas y su uso en el mar no es recomendable, ya que el oleaje puede llevar al bañista lejos de las zonas seguras. [Abrir]

11-07-2018
FACUA denuncia de nuevo al festival Mad Cool por no permitir el acceso con comida y bebida
La asociación denunció en 2017 a la promotora del evento por el mismo motivo, sin que haya trascendido un año después la imposición de alguna sanción. [Abrir]

09-07-2018
FACUA denuncia a Producciones RocknRock por no permitir acceder con comida y bebida al RockFest Barcelona
La prohibición de entrar al festival con alimentos adquiridos en el exterior puede suponer una cláusula abusiva, ya que la actividad principal del evento es la celebración de conciertos y no la hostelería. [Abrir]

06-07-2018
7 de cada 10 cines analizados por FACUA no han repercutido la bajada del IVA al precio de la entrada
Casi la mitad de las empresas encuestadas sigue cobrando el mismo precio final que a comienzos de 2018. Muchas salas han reducido sus precios menos de los que corresponde al repercutir el impuesto al 10%. [Abrir]

05-07-2018
FACUA denuncia a Producciones Baltimore por no permitir el acceso al Low Festival con comida y bebida
La asociación considera que podría existir una cláusula abusiva ya que la actividad principal del evento es el desarrollo de un espectáculo musical, no la hostelería.  [Abrir]

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HOGAR

11-11-2019
FACUA alerta del peligro del ácido bórico usado en la fabricación de las gelatinas 'slime' para la salud
El departamento de Salud del Gobierno de Navarra ya avisó de un aumento de las intoxicaciones en menores por la preparación casera de esta masa viscosa a finales de marzo. [Abrir]

23-07-2019
La bombona de butano vuelve a subir tras dos revisiones a la baja: ahora es un 4,9% más cara que en mayo
Desde el 17 de julio, pasó a costar 13,93 euros. FACUA reclama al Gobierno instrumentos de cálculo que garanticen la protección de los intereses económicos de los consumidores. [Abrir]

05-07-2019
NOTICIA FUTURA [Abrir]

14-06-2019
FACUA reclama a la Junta de Andalucía cambios legales en materia de agua
La federación considera imprescindible garantizar la participación de la sociedad, además de ofrecer una gestión transparente y una mayor protección a los consumidores. [Abrir]

13-06-2019
Un ayuntamiento jienense se niega a enviar los recibos del agua a un usuario alegando que los paga a través del banco
La oficina de recaudación del Consistorio de Torres remite al socio de FACUA a la entidad bancaria para que le facilite las facturas. [Abrir]

19-05-2019
FACUA denuncia a varias empresas por usar prefijos 901 y 902 para la atención a los pacientes
En los últimos días, tras la denuncia de FACUA, Ambulancias Tenorio ha quitado de su página web la línea 902 que tenía para la atención a los usuarios y ha añadido teléfonos de tarificación básica. [Abrir]

27-04-2019
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

19-03-2019
FACUA Málaga reclama a la Diputación que devuelva el dinero cobrado indebidamente a una usuaria en el IBI
El Defensor del Pueblo Andaluz ha requerido hasta en seis ocasiones la resolución del expediente sin obtener respuesta por parte de la Administración. [Abrir]

>> 2018

13-07-2018
Rubén Sánchez: "Es impresentable que haya empresas que usan el miedo para que instalemos alarmas en casa" [Abrir]

12-07-2018
Miguel Ángel Serrano (FACUA): "Es urgente que el Gobierno intervenga el sector eléctrico" [Abrir]

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TECNO

13-07-2019
¿El comercio 'online' es un tipo de compra sostenible y responsable con el planeta?
FACUA Sevilla te da algunas claves para que reflexiones sobre el impacto de esta forma de comprar tus productos.  [Abrir]

11-07-2019
Tras la denuncia de FACUA, abren expediente sancionador a una web que incitaba a llamar al 11836 para la ITV
Además, la asociación ha constatado que la empresa Delimax Concept SL, con sede social en Barcelona, ha retirado este número de la página itv.com.es. [Abrir]

10-07-2019
FACUA denuncia a Facebook por su procedimiento sobre el ejercicio de los derechos de los datos personales
Se trata de la tercera denuncia que presenta la asociación contra la red social tras la de abril por el escándalo de Cambridge Analytica y la de la semana pasada por la supuesta filtración de datos de usuarios. [Abrir]

19-06-2019
Los 57 tuits que debe borrar Luis Pineda de su primera condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha publicado el fallo judicial mediante 30 tuits durante 30 días pero no ha eliminado los mensajes difamatorios por los que está condenado, como ordena la sentencia. [Abrir]

12-06-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2019
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

05-04-2019
FACUA insta al Ayuntamiento de Mérida a que obligue a Aqualia a cumplir el contrato municipal
En las condiciones del pliego existe una partida destinada al mantenimiento de un teléfono 900, gratuito, para atención al cliente . La empresa aún no lo ha instalado, usando para este servicio líneas 902. [Abrir]

28-03-2019
Kontsumobide dice que no puede demostrar que los 902 sean más caros pese a que tienen una tarifa superior
Dependiendo de la compañía telefónica, los precios a un 902 pueden llegar a los 60 céntimos, mientras que las llamadas a líneas estándar no suelen superar los 10 céntimos por minuto. [Abrir]

>> 2018

20-07-2018
Bruselas amplía los cargos contra Qualcomm en su investigación por precios abusivos
La Comisión Europea acusó en 2015 a la compañía de vender chips UMTs a un precio inferior a su coste de producción para expulsar del mercado a Icera, una de sus competidoras.  [Abrir]

18-07-2018
Google, multada con más de 4.300 millones de euros por abuso de posición dominante con Android
Esta sanción impuesta por la Comisión Europea es superior a la de 2.420 millones en 2017 por favorecer sistemáticamente a Google Shopping, su servicio de comparación de precios.  [Abrir]

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