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Noticias

COMPRAS

20-09-2020
Fiscalía abre diligencias contra la web denunciada por FACUA que cobraba por la tarjeta sanitaria europea
La página usaba el logotipo y los colores de la Comisión Europea para hacer creer que era oficial. [Abrir]

30-08-2020
Horarios comerciales: la importancia de atender las necesidades reales de los consumidores
La coexistencia de distintas formas de distribución enfrenta a sindicatos, empresarios y gobiernos, y todos ellos usan argumentos que dicen defender los intereses de los usuarios. [Abrir]

28-07-2020
Dinero público: Hacienda reclama 2,5 millones a una empresa creada por el jefe de Vox en Andalucía
Industria le abrió un expediente de reintegro por no justificar el proyecto. Bio Wood Niebla SL fue creada en 2016, ocho meses antes de que recibiera el préstamo público. Serrano se desvinculó dos años después. [Abrir]

22-07-2020
Virginia P. Alonso: "El periodismo tiene que tomar partido alguna vez, sobre todo ante las injusticias"
Co-directora de Público desde 2008, la periodista reflexiona sobre los grandes peligros que enfrenta la libertad de información en España en la actualidad. [Abrir]

17-07-2020
Un estudio de FACUA revela diferencias de hasta el 75% en el precio de la docena de huevos tamaño L
Ha analizado los precios de las marcas de cuatro cadenas de supermercados e hipermercados. [Abrir]

>> 2019

05-10-2019
Multas andalucia [Abrir]

20-09-2019
Trevedul: FACUA denuncia a Comapa por vender jamones polacos como si fueran de Trevélez
La asociación ya presentó una denuncia en marzo contra la empresa por vender carne procedente de Polonia identificándola como originaria de la Alpujarra granadina. [Abrir]

04-09-2019
FACUA ve escasas, tibias y ambiguas las propuestas sobre protección al consumidor del programa de Sánchez
Sánchez no ha querido reunirse con dirigentes de la asociación, como sí hizo con otras tres organizaciones de consumidores. [Abrir]

30-08-2019
FACUA Cádiz alerta del cierre sin previo aviso de la tienda de artículos para niños Pekebebe
Los clientes denuncian que esta empresa jerezana no les ha entregado los artículos adquiridos a pesar de haberlos pagado total o parcialmente. [Abrir]

19-08-2019
La CNMC amplía la incoación en el expediente sancionador en el sector de los servicios de consultoría
Suma ahora otras 11 empresas y 2 directivos por la manipulación y el reparto de licitaciones en este mercado al expediente de 25 compañías y 8 de sus directivos incoado en febrero. [Abrir]

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BANCA

13-09-2020
El TS avala que los bancos puedan realizar una nueva ejecución hipotecaria aunque se anulara la anterior
FACUA critica que el alto tribunal considere esencial para el contrato la cláusula de vencimiento anticipado, que la asociación entiende como abusiva. [Abrir]

09-09-2020
Kutxabank, condenada a devolver a un usuario los gastos derivados la gestión de su hipoteca
FACUA Madrid acudió a los tribunales tras negarse la entidad bancaria a atender su reclamación. La jueza dictaminó que los gastos permitían "un desequilibrio relevante" hacia el consumidor. [Abrir]

21-05-2020
Reclamé a Endesa que no me enviara más correos para activar la factura electrónica... y me la activó [Abrir]

16-04-2020
Ucauce Málaga [Abrir]

30-01-2020
MULTAS JUNTA 2 [Abrir]

04-01-2020
naturecode 3 [Abrir]

>> 2019

20-09-2019
Rubén Sánchez: "La Fiscalía pide casi 119 años de cárcel para Luis Pineda por más de 30 delitos" [Abrir]

17-09-2019
La CNMV advierte sobre otras siete sociedades no autorizadas para prestar servicios de inversión
Se trata de las empresas Smart Values Company, zuitex.com, Integra MMG, Get Marketing LTD, Novi FX, Magic Consulting LTD y Trader Platinum. [Abrir]

11-09-2019
La Competencia lusa multa con 225 millones a 14 bancos por pactar precios de créditos hipotecarios
La práctica ilegal se produjo entre los años 2002 y 2013. Entre los bancos están los españoles Caixabank, Santander y BBVA. [Abrir]

10-09-2019
FACUA muestra su moderada satisfacción por la decisión del abogado del TJUE sobre las hipotecas al IRPH
Su dictamen, no vinculante, podría abrir la puerta a anular este índice en los prestamos por su falta de transparencia. [Abrir]

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BIO

18-09-2020
Más botijos y menos botellas de plástico
El consumo de agua embotellada puede acarrear problemas para la salud, pese a que su uso no deja de crecer. [Abrir]

16-09-2020
FACUA insta al Ayuntamiento de Plasencia a arreglar las fuentes públicas del municipio
En muchas de ellas el pulsador no funciona correctamente, el agua sale con una presión excesiva que dificulta su consumo o directamente están inservibles. [Abrir]

16-09-2020
FACUA insta a Sanidad de Extremadura a solucionar el desabastecimiento de las farmacias de la comunidad
Están padeciendo dificultades para el suministro de más de 300 medicamentos. Seis de ellos no tienen equivalente genérico en el mercado. [Abrir]

10-09-2020
Rodríguez Lázaro, experto en Listeria: "La seguridad alimentaria no puede basarse en una acción reactiva"
El vicepresidente del comité científico de la AESAN critica la falta de información en la gestión de la reciente alerta por Listeriosis. [Abrir]

23-08-2020
Firma la iniciativa de FACUA para...
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

23-08-2020
La ampliación de la alerta de la Junta 'olvida' 5 productos de Magrudis que también se están analizando
Se trata de Manteca Colorá, Pringá, Zurrapa de Hígado, Zurrapa de Lomo y Crema de Carne Mechada, todos ellos etiquetados con la marca La Mechá. [Abrir]

29-07-2020
"Para acabar con el cambio climático hay que superar el capitalismo"
Emilio Santiago y Héctor Tejero publican '¿Qué hacer en caso de incendio? Manifiesto por el Green New Deal', en el que proponen una línea política para enfrentar la emergencia climática. [Abrir]

09-07-2020
machacar [Abrir]

02-07-2020
Mercadona sigue denominando como "integral" y "con masa madre" panes que no cumplen la nueva normativa
Su tienda online revela que su proveedor sólo utiliza un 3,5% de masa madre, frente al 5% que exige el Real Decreto. Por su parte, el fabricante de los supuestos integrales sólo usa un 7% de salvado de trigo. [Abrir]

24-06-2020
El CPCUA critica la falta de participación ciudadana en la renovación de la Atención Primaria andaluza
El documento de estrategia propuesto por el Gobierno de Andalucía para impulsar este ámbito en la comunidad "olvida" entre sus medidas la voz de los consumidores, obviando la Ley de Salud andaluza. [Abrir]

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OCIO

16-09-2020
FACUA considera inaceptable que el director del Juego aceptara viajes pagados por empresas del sector
Según ha revelado El Confidencial, Juan Espinosa realizó hasta diez viajes en los dos últimos años financiados parcial o totalmente por casas de apuestas. [Abrir]

16-09-2020
FACUA pide al Ayuntamiento de Badajoz que garantice la limpieza y el mantenimiento del parque Pitusa
Usuarios de las instalaciones denuncian que la suciedad es tal que deben limpiar ellos mismos los aparatos antes de que los menores comiencen a utilizarlos. [Abrir]

20-05-2020
Solo el 4,63% de los cines analizados por FACUA repercuten la bajada del IVA los fines de semana
Madrid, Barcelona y Guadalajara son de nuevo las ciudades donde ir a ver una película en este periodo de la semana es más caro. La entrada cuesta de media 8,92 euros, 8,70 euros y 8,50 euros, respectivamente.  [Abrir]

>> 2019

22-11-2019
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

10-11-2019
Tras reclamar FACUA, Cenafe devuelve 250 euros a una usuaria a la que negó su derecho de desistimiento
Ella contrató un curso online. La documentación que le llegó no correspondía con lo anunciado en la web de esta escuela y, además, localizó otra parte del material gratuitamente en internet. [Abrir]

20-09-2019
FACUA Catalunya imparte una sesión informativa de la empresa municipal de formación de Mollet del Vallès
La actividad, realizada este jueves 19 de septiembre en la sede de la asociación, se ha dirigido a los alumnos del curso 'Control y Formación en Consumo'. [Abrir]

20-09-2019
FACUA Galicia denuncia al Caudal Fest por impedir el acceso con bebida del exterior
Con este evento, que se celebra en Lugo, ya son 46 los conciertos de estas características denunciados por FACUA y sus organizaciones territoriales en 2019. [Abrir]

18-09-2019
FACUA reclama a la ACB que rechace la publicidad de casas de apuestas online
La asociación ve alarmante que una entidad deportiva de este nivel cierre un acuerdo con 888sport para que sea el patrocinador oficial de las competiciones, pese al constante aumento de la ludopatía. [Abrir]

11-09-2019
FACUA Córdoba denuncia a la promotora del concierto Tributo a Queen cancelado en Puente Genil
El evento tenía previsto celebrarse el pasado 30 de agosto en la caseta municipal. La empresa Ok Ok Espectáculos decidió anularlo a las 11 de la noche del día anterior. [Abrir]

02-09-2019
Ningún Gobierno ha cumplido el mandato legal de regular que las empresas alimentarias tengan un seguro
En 1984, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios estableció que el Gobierno adoptaría un sistema obligatorio de seguro y fondo de garantía para pagar indemnizaciones. [Abrir]

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HOGAR

27-04-2020
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

>> 2019

18-09-2019
FACUA explica a los afectados por la gota fría cómo reclamar
Según ha informado el Consorcio de Compensación de Seguros, no existe plazo para presentar la solicitud de indemnización ni límite al importe. [Abrir]

10-09-2019
Rubén Sánchez: "Si el TJUE resuelve a favor de los hipotecados, habrá avalancha de demandas por el IRPH" [Abrir]

16-08-2019
FACUA Madrid consigue que devuelvan 997 euros a un usuario tras una lectura errónea de su contador
La empresa reconoció el fallo pero le presionó para que abonase la factura, de más de 1.100 euros, para posteriormente ir descontándole el exceso en futuros recibos. [Abrir]

31-07-2019
El recibo de la luz sufre una subida mensual del 3,2% en julio aunque sigue más bajo que hace un año
Para el usuario medio se sitúa en 71,82 euros, exactamente el mismo importe que en julio de 2017. Con respecto al mismo mes del año pasado, la bajada interanual es del 8,4%. [Abrir]

25-07-2019
¿Sabes qué debe indicar la factura del suministro de agua? FACUA Sevilla resuelve tus dudas
Conocer qué elementos deben venir especificados en el recibo del agua o cómo deben facturar su consumo es fundamental para no caer en posibles abusos por parte de las compañías suministradoras. [Abrir]

16-07-2019
El butano baja un 3,1% en julio y se sitúa en 12,78 euros
Desde este martes 16 de julio, el formato estándar de 12,5 kg cuesta 40 céntimos menos que en la última revisión de tarifa en el pasado mes de mayo. [Abrir]

08-07-2019
FACUA denuncia a Naturgy por publicidad engañosa de sus Superpacks
Ante la CNMC y autoridades autonómicas de protección al consumidor. Estos bonos de luz y gas incluyen elevadas penalizaciones cuando se superan los límites de consumo establecidos en los contratos. [Abrir]

08-07-2019
El Ayuntamiento de Valladolid devuelve a un socio de FACUA Castilla y León 1.040 euros de plusvalía
El Tribunal Constitucional dictaminó que no debía pagarse este impuesto cuando en la transmisión del inmueble no se había producido un incremento real de su valor. [Abrir]

05-07-2019
Iberdrola cobró 2.700 euros a un usuario de Córdoba que ni siquiera era cliente
Ha devuelto el dinero tras la actuación de FACUA. La compañía se negaba pese a reconocer que no lo tenía dado de alta como abonado. [Abrir]

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TECNO

18-09-2020
Uber y su publicidad viciada
La emblemática empresa de VTC imita antiguas prácticas de las telefónicas para recopilar datos de sus usuarios y usarlos para otros negocios de su grupo. [Abrir]

>> 2019

12-12-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

20-09-2019
Vodafone devuelve 1.400 euros a una usuaria por servicios que tuvo contratados cinco años sin saberlo
Tras la acción de FACUA a comienzos de junio, la compañía ha reintegrado en julio a la afectada lo cobrado por el supuesto consumo desde el año 2014 de "pagos a terceros". [Abrir]

19-09-2019
Alertan de varias campañas de correos electrónicos falsos que suplantan a la Agencia Tributaria
El Instituto Nacional de Ciberseguridad eleva una alerta de importancia "alta" tras haber detectado varios intentos simultáneos de ciberdelincuentes que se hacen pasar por este organismo.  [Abrir]

11-09-2019
Un error de Facebook e Instagram permite a los seguidores de cuentas privadas publicar su contenido
Pueden acceder a la fuente URL de su contenido a través del código HTML del navegador y hacerlo público en cualquier otra web. [Abrir]

10-09-2019
Un fallo en Chrome OS notificaba por error del fin de las actualizaciones de software y seguridad
Este problema ha afectado a los usuarios de los canales Dev y Canary de Chrome OS, aunque ya ha sido solucionado este viernes 6 de septiembre eliminándose el código defectuoso. [Abrir]

05-09-2019
Multa a Google de 154 millones de euros por recabar datos de menores en YouTube sin permiso paterno
Según la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, la plataforma incumplió la ley al recopilar información de los usuarios que consultaban canales infantiles sin notificarlo. [Abrir]

28-08-2019
Bruselas investiga si Google favorece a su servicio de búsqueda de empleo frente a sus rivales
Si llegara a confirmarse, sería el segundo caso de abuso de posición dominante multado por la Comisión europea, tras la sanción a Google Shopping. [Abrir]

20-08-2019
Multa de 7.000 euros a NAG Comunicaciones por el uso irregular de líneas de tarificación adicional
La CNMC acusa a la compañía de utilizar líneas 80Y sin ser el prestador de estos servicios, al menos, de marzo de 2017 a febrero de 2019, además de no comunicarlo al registro de operadores.  [Abrir]

16-08-2019
Un fallo de seguridad del software Biostar 2 expone 27,8 millones de registros de datos biométricos
Entre la información filtrada se encuentran datos personales de empleados de empresas y nombres de usuarios y contraseñas sin encriptar. [Abrir]

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