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BANCA

04-11-2022
BBVA devuelve casi 4.500 euros a una víctima de 'smishing' tras la reclamación de FACUA Málaga
Un estafador accedió a la cuenta de la afectada para comprar criptomonedas. El banco se negaba a devolverle el dinero pese a que no cumplió los protocolos de seguridad establecidos en la normativa.  [Abrir]

01-11-2022
Condenan a Caixabank a abonar 2.559 euros a un cliente de Vigo por autorizar un cargo superior al límite
La sentencia señala que la entidad bancaria incumplió lo estipulado en el contrato, ya que el tope para las operaciones con tarjeta era de 2.500 euros. [Abrir]

27-10-2022
Condenan a Santander a devolver a una anciana 316.000 euros que perdió en inversiones de riesgo
El juez anuló los contratos y obligó a indemnizar a la usuaria, que padece alzhéimer, porque no fue advertida de los posibles peligros que suponían tales operaciones.  [Abrir]

25-10-2022
Multan a Deutsche Bank con 200.000 euros por deficiencias en la información sobre productos complejos
En concreto, la CNMV acusa al banco de incumplir las normas de conducta relativas a la evaluación de sus clientes para determinar la conveniencia de adquirir estos productos a 31 de diciembre de 2016. [Abrir]

24-10-2022
Multan con 57 millones a Barclays por ocultar pactos con Catar en su ampliación de capital de 2008
La Autoridad de Conducta Financiera, organismo regulador, considera que la conducta de la entidad en dicha transacción fue "imprudente y careció de integridad" por no informar al mercado y accionistas. [Abrir]

19-10-2022
Condenan a EVO a devolver a una socia de FACUA 557 euros cargados erróneamente en un cajero de Indonesia
La entidad se negó a devolverle el dinero acusándola de irresponsable e insinuando que había dejado que le robaran la tarjeta, pero lo cierto es que el cobro se debió a un terminal defectuoso. [Abrir]

10-10-2022
Embargan a Cetelem una cuenta con más de 4.000 millones por no devolver 1.000 euros a un socio de FACUA
La financiera se negó a cumplir la condena que le obligaba a devolver al afectado las costas de un procedimiento judicial finalizado en 2019. [Abrir]

09-10-2022
Acuerdo "confidencial": la OCU recibe comisiones de un intermediario financiero por captarle clientes
El mecanismo de captación es el comparador de ofertas hipotecarias de la organización. A través de una sociedad instrumental, en 2021 firmó un convenio con iAhorro al que FACUA ha tenido acceso. [Abrir]

29-09-2022
Rubén Sánchez: "Debe cambiarse la ley para poder multar a empresas que ofrecen préstamos usureros" [Abrir]

28-09-2022
Calviño pretende que los usuarios deban pagar 250 euros cuando reclamen irregularidades de la banca
FACUA considera que el objetivo del anteproyecto de ley que crea la autoridad administrativa de defensa del cliente financiero es disuadir a los afectados por fraudes de que presenten reclamaciones. [Abrir]

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