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28-05-2021
Tras la denuncia de FACUA, abren expediente sancionador a Securitas Direct por su línea 902
La Dirección General de Consumo de Baleares considera que la empresa de alarmas vulnera la ley al publicitar únicamente su teléfono de tarificación especial en la página de inicio de su web. [Abrir]

27-05-2021
Simulaba ser oficial: tras la denuncia, modifican la web que insta a llamar a un 807 para renovar el DNI
La asociación había alertado de que la web buscaba confundir a los usuarios, que podían llegar a pagar por un servicio que es gratuito a través de los cauces de la Administración. [Abrir]

26-05-2021
Tras la sanción a Equifax, Axesor elimina su fichero de morosos obtenido a partir de boletines oficiales
La empresa se ha visto obligada a dejar de procesar dicha información ya que no puede verificar qué afectados han pagado sus deudas, con lo que los seguía manteniendo ilícitamente. [Abrir]

26-05-2021
Multa de 30.000 euros a Allianz por enviar a un excliente la póliza de una moto que ya no era suya
La aseguradora ha alegado que se trató de un "error informático involuntario". El seguro cambió de titular en 2017 tras la venta del vehículo. [Abrir]

24-05-2021
Una web que simula ser oficial insta a llamar a un 807 para renovar el DNI
FACUA ha denunciado las irregularidades ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad Valenciana. [Abrir]

24-05-2021
Abren expediente sancionador a GLS, denunciada por FACUA por mantener un teléfono 902
La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha procedido a incoar dicho expediente por una infracción en la normativa de protección a los consumidores. [Abrir]

20-05-2021
FACUA Madrid imparte un taller 'online' sobre los derechos de los usuarios en telefonía e internet
La formación ha tenido lugar este lunes 17 de mayo y está enmarcada dentro del ciclo Encuentros Formativos puesto en marcha por la asociación. [Abrir]

17-05-2021
Javier Negre, condenado de nuevo a rectificar bulos sobre Rubén Sánchez #NegreCondena2
El director de Estado de Alarma TV lanzó un programa semanal contra FACUA y su secretario general donde se difundieron numerosas informaciones falsas. Lo retiró cuando Sánchez anunció acciones judiciales. [Abrir]

14-05-2021
FACUA Cádiz logra que Movistar anule a un usuario 300 euros facturados irregularmente en un viaje a Perú
La compañía no avisó al usuario cuando alcanzó el límite de 60,50 euros de 'roaming' ni le cortó la conexión una vez la superó, tal y como establece la normativa. [Abrir]

12-05-2021
Descubren una red de 200.000 personas que publicaban reseñas falsas en Amazon a cambio de productos
Los vendedores enviaban a los usuarios una lista de productos para que estos publicasen algunos días después valoraciones positivas con la nota máxima, cinco estrellas. [Abrir]

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