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TECNO

23-06-2017
Violencia machista: Cuatro fabricantes de móviles comienzan a eliminar el 016 del registro de llamadas
Aunque el número no aparece en las facturas, los maltratadores pueden averiguar si se ha marcado el teléfono de atención a las víctimas. Con el nuevo código, ya no será necesario borrar el registro de llamadas. [Abrir]

22-06-2017
Multa de 48.000 euros a Movistar: metió a un socio de FACUA en ficheros de morosos por una deuda de otro
La Agencia de Protección de Datos sanciona a la operadora por el alta fraudulenta del usuario sin su consentimiento y por incluir sus datos en los registros de solvencia patrimonial. [Abrir]

22-06-2017
Admiten a trámite en A Coruña una demanda colectiva de la Fiscalía contra Orange por abusos en la factura
La compañía emitía cargos del mes completo a consumidores que se habían dado de baja antes de finalizar ese período. [Abrir]

21-06-2017
Movistar anula 3.900 euros que facturó a una socia de FACUA por navegar desde Serbia, donde nunca estuvo
La compañía le imputó conexiones en un lugar donde el crucero en el que viajaba nunca hizo escala. Tampoco le avisó, como exige la ley, de que había agotado su consumo máximo de 50 euros en roaming. [Abrir]

15-06-2017
Terra cancela su servicio de correo electrónico gratuito el 1 de julio
Los usuarios que quieran conservar sus mensajes tienen que guardarlos antes del 30 de junio. [Abrir]

14-06-2017
Carrefour Móvil dejará de prestar servicios a sus clientes en España el 31 de diciembre, tras 11 años
Anuncia que anula los compromisos de permanencia e invita a solicitar la portabilidad con otras compañías. FACUA advierte que también debe reintegrar las cantidades no disfrutadas a los usuarios de prepago. [Abrir]

14-06-2017
FACUA denuncia que las telecos responden al fin del roaming en la UE con subidas generalizadas de tarifas
FACUA advierte de que las grandes operadoras llevan meses incrementando los precios de distintos servicios, ante la absoluta pasividad de las autoridades competentes. [Abrir]

13-06-2017
FACUA y la Fiscalía recurren el archivo del caso Movistar Fusión
El juez no entró a valorar la ilegalidad de las subidas y dictaminó que la asociación debió notificar a cada uno de los 4 millones de clientes su intención de demandar a Telefónica. [Abrir]

12-06-2017
FACUA denuncia a 15 superficies comerciales por tener líneas 901 y 902 para la atención al consumidor
Utilizan teléfonos de tarificación especial para consultas, reclamaciones y la contratación de determinados servicios, vulnerando la ley. La asociación pide a las autoridades de consumo que impongan sanciones. [Abrir]

12-06-2017
FACUA logra que Movistar devuelva a una socia de Madrid 10.500 euros cobrados indebidamente por roaming
La operadora no cortó el servicio cuando se excedió del límite establecido de 50 euros durante un viaje al extranjero de su hija, menor de edad, tal y como ordena el Reglamento Europeo. [Abrir]

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