FACUA Versión sólo texto    

Noticias

TECNO

23-03-2017
FACUA denuncia a 14 compañías de telecomunicaciones por tener líneas de atención al cliente de pago
Para plantear consultas, incidencias o reclamaciones en determinados servicios, cuando se sufren averías, la suspensión de las líneas o al viajar al extranjero. [Abrir]

23-03-2017
Rubén Sánchez: "3 de cada 4 telecos olvidaron que sus líneas de atención al cliente deben ser gratuitas" [Abrir]

22-03-2017
Vodafone devuelve más de 1.000 euros a un socio de FACUA cobrados indebidamente por uso del roaming
La operadora reconoce un error en el cálculo del importe facturado a un usuario que viajó a Canadá y al que no informó adecuadamente de las tarifas vigentes antes de desplazarse. [Abrir]

17-03-2017
FACUA denuncia a ocho compañías energéticas por saltarse la ley con líneas de atención al cliente de pago
Reclama a la CNMC y las autoridades de consumo que apliquen sanciones ante la vulneración de la legislación, que obliga a facilitar teléfonos gratuitos. [Abrir]

14-03-2017
FACUA alerta de una campaña masiva de malware a través de e-mails que usan falsas facturas como gancho
Los correos adjuntan archivos comprimidos en formato .zip muy peligrosos. La asociación recomienda confirmar con el remitente la veracidad de cualquier email ante la más mínima sospecha de que sea fraudulento [Abrir]

14-03-2017
Multa a Telefónica de tres millones por discriminar a sus competidores durante una huelga de instaladores
La CNMC sanciona a la compañía por dar prioridad a sus clientes en detrimento de los de sus empresas competidoras durante la huelga de técnicos de 2015. [Abrir]

14-03-2017
Alemania plantea una ley para imponer multas millonarias por publicar calumnias en redes sociales
Las empresas que no retiren los mensajes de odio en un plazo de 24 horas podrían llegar a pagar hasta 50 millones de euros. [Abrir]

13-03-2017
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
Llama a los consumidores a señalar a las empresas que se saltan la ley. La asociación ha presentado ya las primeras veinte denuncias ante las autoridades autonómicas de consumo. [Abrir]

08-03-2017
#Stop902: acabemos con el maldito prefijo
Ante la pasividad de las autoridades competentes, sólo los consumidores lograremos poner fin al fraude de los 902 si nos movilizamos y denunciamos a las empresas que utilizan estas líneas. [Abrir]

03-03-2017
FACUA denuncia a Vodafone por subir sus tarifas de 2 a 5 euros sin respetar los contratos de permanencia
La asociación considera que el incremento es ilegal dado que el vínculo obliga tanto a los clientes como a la empresa. Los afectados pueden reclamar la anulación de la subida o el pago de penalizaciones. [Abrir]

1590 resultados encontrados (159 páginas)

« Anterior 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente »