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Guías del Consumidor

COMPRAS

Tus nuevos derechos con la reforma de la Ley de Consumidores [Abrir]

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Garantía de bienes de consumo. ¿Qué debes saber? [Abrir]

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El Sistema Arbitral de Consumo [Abrir]

Actividades de promociones de ventas: ofertas, saldos, rebajas y liquidaciones [Abrir]

Hojas de reclamaciones, sistema arbitral y de mediación [Abrir]

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Publicidad de alcohol y tabaco [Abrir]

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Las prácticas publicitarias discriminatorias para la mujer [Abrir]

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Lo que no te cuentan los anuncios del tabaco [Abrir]

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BANCA

Comisiones bancarias ¿Qué debes saber? [Abrir]

Conoce tu hipoteca ¿Qué debes saber? [Abrir]

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Seguros de automóvil. ¿Qué debes saber? [Abrir]

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Préstamos hipotecarios: qué debes saber al contratarlos [Abrir]

Productos financieros [Abrir]

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Préstamos hipotecarios y morosidad [Abrir]

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Contratación de seguros del hogar [Abrir]

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Reunificación de deudas [Abrir]

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Consejos para evitar el sobreendeudamiento [Abrir]

Préstamos al consumo [Abrir]

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BIO

Responde a tu consumo [Abrir]

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Consumo responsable: energía y residuos [Abrir]

Medio ambiente urbano [Abrir]

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Gestión de residuos domésticos y reciclaje [Abrir]

Derechos del colectivo de inmigrantes [Abrir]

La huella ecológica [Abrir]

Producción ecológica. De origen a destino [Abrir]

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El consumidor ante el cambio climático [Abrir]

El consumidor como ciudadano europeo [Abrir]

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Consumidor responsable, mundo sostenible [Abrir]

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OCIO

Derechos y garantías de los usuarios como turistas [Abrir]

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La nueva Ley de Garantías [Abrir]

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HOGAR

Tus derechos en el sector eléctrico [Abrir]

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La factura eléctrica ¿Qué debes saber? [Abrir]

Gestión del agua y ciudadanía: Retos de futuro [Abrir]

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Cómo ahorrar energía en la vida diaria [Abrir]

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Los suministros de electricidad y gas [Abrir]

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El usuario ante el suministro eléctrico [Abrir]

Derechos de los usuarios de electricidad y gas [Abrir]

Actuaciones protegidas para garantizar el derecho a una vivienda digna y adecuada [Abrir]

El registro público de demandantes de vivienda protegida en Andalucía [Abrir]

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Los usuarios ante el suministro eléctrico [Abrir]

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TECNO

Contratos de permanencia en telecos ¿Qué debes saber? [Abrir]

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Tus derechos en las redes sociales [Abrir]

Tus derechos en la telefonía móvil [Abrir]

Servicios de telecomunicaciones móviles. ¿Qué debes saber? [Abrir]

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Internet móvil ¿Qué debes saber? [Abrir]

Comercio electrónico y firma digital [Abrir]

El Spam: qué es y cómo enfrentarte a él [Abrir]

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El usuario ante las Telecomunicaciones [Abrir]

Los servicios de Telecomunicaciones [Abrir]

Fraudes en telecomunicaciones [Abrir]

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