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Estudios de mercado

COMPRAS

07-09-2004
FACUA es la asociación de consumidores más conocida por los sevillanos
El 68,8% de los ciudadanos dice conocerlas pero sólo uno de cada cuatro sabe que son organizaciones no gubernamentales. [Abrir]

>> 2002

06-05-2002
La telefonía móvil ocupa hasta la mitad de los anuncios de las revistas dirigidas a los adolescentes
FACUA denuncia que los menores son uno de los principales objetivos de la industria, pese a que prestigiosos estudios desaconsejan el uso de móviles antes de los 16 años. [Abrir]

>> 2000

02-11-2000
Detectadas siete empresas que vulneran la prohibición de usar el término 'bio' en alimentos no ecológicos
El Gobierno ha puesto en marcha un proyecto de Real Decreto a la medida de las grandes empresas del sector alimentario para anular esta regulación europea. [Abrir]

20-07-2000
Uno de cada tres anuncios televisivos de productos lácteos vulnera la legislación publicitaria
FACUA ha elaborado un informe sobre la publicidad del sector basado en el análisis de veinticuatro spots. [Abrir]

18-01-2000
FACUA denuncia la promoción enmascarada de 500 productos en las 'teleseries' emitidas en los seis últimos años
El ministerio de Fomento hace oídos sordos a las repetidas denuncias de FACUA. [Abrir]

>> 1999

09-12-1999
Un seguimiento sobre la publicidad de juguetes en televisión detecta irregularidades en cinco 'spots'
Van desde la publicidad engañosa al sexismo, pasando por la explotación de la credulidad del menor. [Abrir]

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BANCA

20-04-2006
Un usuario medio paga cada año a su banco hasta 171 euros por las comisiones que aplica en su cuenta
Sólo una de cada diez entidades bancarias no cobra comisiones sin exigir al usuario la contratación de productos o la domiciliación de su nómina. [Abrir]

26-01-2006
Hasta 795 euros anuales puede variar el importe de la hipoteca media en función de la entidad financiera
La oferta menos cara del mercado no tiene comisiones, el primer año aplica un interés del 2,99% y el resto el euríbor más el 0,35%. [Abrir]

>> 2004

28-10-2004
Las tarifas de los seguros de automóviles varían hasta un 355%, según la compañía
Los usuarios pueden ahorrarse hasta 3.600 euros en un seguro a todo riesgo y 1.400 euros en uno a terceros completo si comparan entre distintas aseguradoras. Muy pocas compañías aseguran a conductores con menos de 25 años. [Abrir]

>> 2002

30-07-2002
El 97% de los consumidores considera que las administraciones no han actuado como debían para evitar subidas de precios con la llegada del euro
FACUA realiza una encuesta a nivel nacional para conocer la percepción de los consumidores sobre el euro seis meses después de su implantación. [Abrir]

>> 2001

26-12-2001
El 46% de los usuarios encuestados por FACUA considera insuficiente la información que está recibiendo sobre el euro
Una encuesta realizada por la Federación en los dos últimos meses revela que el 52,5% de los usuarios desconoce todavía su valor exacto. [Abrir]

21-12-2001
Seis de cada diez entidades bancarias condicionan la venta de euromonederos a que los usuarios sean clientes de las mismas
FACUA ha encuestado treinta y ocho sucursales de bancos y cajas para comprobar sus criterios para la venta de monederos euro y las existencias disponibles. [Abrir]

31-10-2001
La mayoría de los usuarios cree que el euro obligará a modificar contratos
FACUA muestra su preocupación por los abusos que pueden producirse, especialmente en los contratos de alquiler de viviendas. [Abrir]

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BIO

04-09-2006
Seis de cada diez consumidores consideran difícil encontrar alimentos ecológicos en los establecimientos
FACUA Andalucía realiza una encuesta sobre el nivel de conocimiento y valoración de los consumidores sobre los alimentos procedentes de la agricultura y ganadería ecológicas. [Abrir]

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OCIO

29-12-2009
Analizado el precio del cine en ciudades de sesenta países
La entrada más cara un fin de semana se vende en Tokio, por 14,33 euros. [Abrir]

23-12-2009
El precio de una entrada de cine oscila entre 3,00 y 8,10 euros
FACUA realiza un estudio sobre las cincuenta capitales de provincia y las dos ciudades autónomas. [Abrir]

14-08-2009
Cláusulas abusivas en festivales de música
Entre otras irregularidades, sólo permiten consumir comida o bebida comprada en los recintos o niegan la devolución del dinero ante determinadas cancelaciones o cambios en el cartel. [Abrir]

>> 2007

19-12-2007
Comparados los precios de 97 juguetes en cinco grandes superficies comerciales
La oscilación media de precios en estos establecimientos es del 4%. [Abrir]

13-12-2007
Una entrada de cine cuesta en España una media de 5,41 euros
Barcelona, A Coruña y Madrid son las ciudades más caras, frente a Jaén, Cádiz y Córdoba, las más baratas. [Abrir]

>> 2006

29-12-2006
El precio de una entrada de cine varía hasta un 94% según un estudio realizado en treinta y tres ciudades
FACUA ha comparado los precios de 112 cines en un informe que revela que Barcelona sigue siendo la ciudad más cara frente a Jaén, la más barata. [Abrir]

>> 2005

27-12-2005
Los precios de las salas de cine varían hasta un 110%
Barcelona es la ciudad con los cines más caros de las cincuenta y dos encuestadas por FACUA. [Abrir]

>> 2004

14-12-2004
Madrid tiene los cines más caros de las treinta y tres ciudades encuestadas por FACUA
La Federación denuncia la imposición ilegal que establecen muchos cines de entrar en las salas exclusivamente con bebidas o alimentos adquiridos en sus recintos, cuyos precios llegan a ser, en el caso de los refrescos, hasta cinco veces más caros que en otros establecimientos. [Abrir]

09-12-2004
Un estudio de FACUA sobre los precios de cincuenta y dos juguetes detecta una diferencia media del 17%
Comparados los precios en Alcampo, Carrefour, El Corte Inglés y su tienda virtual, Eroski, Hipercor y Toys'r'us. [Abrir]

27-08-2004
FACUA elabora un estudio sobre el coste del inicio del curso escolar 2004-2005
Este año, los libros de texto cuestan una media de 16,40 euros para los alumnos de educación infantil, 89,60 euros para los de primaria y 133,05 euros para los de secundaria. [Abrir]

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26-03-2008
La normativa europea de protección para niños se incumple 43 de los 44 encendedores analizados por FACUA
Carecen de sistemas para evitar el encendido o tienen diseños que los hacen especialmente atractivos para los más pequeños. [Abrir]

>> 2007

13-09-2007
Siete de los once teléfonos de juguete analizados por FACUA vulneran la normativa sobre seguridad
Sus pilas son fácilmente extraíbles, con el riesgo de ingestión por los niños. [Abrir]

>> 2004

19-01-2004
Encuestadas 100 tintorerías en cuatro provincias andaluzas
FACUA Andalucía detecta un importante nivel de cumplimiento del reglamento que regula estos establecimientos pero demanda a la Dirección General de Consumo que imponga sanciones a los infractores. [Abrir]

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HOGAR

14-10-2009
Diferencias de hasta el 419% en las tarifas del agua de 28 ciudades
Tomando como referencia un consumo de 10 metros cúbicos mensuales, en 2009 las mayores subidas se han producido en Granada, Almería, Málaga, Jaén y Badajoz. [Abrir]

10-08-2009
La gran mayoría de usuarios domésticos aún no tiene ofertas de las grandes eléctricas en el mercado libre
FACUA advierte que como era de prever, los pequeños descuentos que de momento sólo ofertan a determinados usuarios o con condiciones un par de eléctricas no compensan ni de lejos las subidas aplicadas por el Gobierno. [Abrir]

>> 2008

15-04-2008
6 de cada 10 inmobiliarias andaluzas no informan del derecho a un documento informativo abreviado sobre las viviendas
El 49% de las 144 encuestadas no exhibe de forma visible el cartel sobre hojas de reclamaciones. [Abrir]

>> 2007

29-11-2007
Diferencias de hasta 422 euros anuales en la factura del suministro de agua de 28 ciudades
Madrid, Cuenca y Alicante son las tres donde más han subido las tarifas en 2007. [Abrir]

>> 2006

01-12-2006
La factura del suministro de agua varía cada año hasta 386 euros en función de la ciudad
FACUA compara las tarifas en veintiocho localidades. [Abrir]

23-02-2006
Nueve de cada diez inmobiliarias vulneran el Decreto sobre información al consumidor
El 70% de las inmobiliarias encuestadas por FACUA tampoco exhibe de forma visible el cartel en el que deben informar de la existencia de hojas de reclamaciones. [Abrir]

>> 2005

30-12-2005
Las tarifas del suministro domiciliario de agua varían hasta el 325%
El consumo mensual de 10 metros cúbicos de agua supone un importe medio de 9,84 euros más IVA si el contador individual tiene un calibre de 13 milímetros y de 11,31 euros si es de 15 mm. [Abrir]

>> 2004

02-09-2004
FACUA detecta diferencias de hasta el 761% en las tarifas de agua de veintiocho ciudades
Es el único suminisro suministro doméstico que carece de una normativa nacional que regule los derechos de los usuarios. [Abrir]

>> 2003

03-02-2003
Los clientes de Aljarafesa, satisfechos con los servicios de abastecimiento y saneamiento de aguas
FACUA Sevilla ha encuestado a 2.689 usuarios. [Abrir]

>> 1999

07-12-1999
FACUA detecta grandes diferencias entre las tarifas de veintiuna suministradoras de agua andaluzas
Una familia puede pagar cada mes más del doble que otra que consuma lo mismo pero que esté establecida en otra ciudad. [Abrir]

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TECNO

05-08-2009
Navegar por Internet en 'roaming' menos de una hora puede llegar a costar miles de euros
Abrir un correo con un par de fotos o descargarse una canción puede suponer hasta 58 euros, poca cosa frente a los 3.500 euros que llega a costar ver un capítulo de una serie de televisión. [Abrir]

>> 2008

29-02-2008
Las mejores ofertas de los nuevos operadores aumentan las diferencias con las tarifas de Movistar, Vodafone y Orange
Una conversación de 2 minutos cuesta con el operador más económico 0,31 euros más IVA, entre un 35 y un 66% menos que con las grandes compañías. [Abrir]

10-01-2008
Las nuevas compañías traen tarifas hasta un 67% menos caras que las de Movistar, Vodafone y Orange
FACUA compara los cincuenta planes de precios para llamadas nacionales ofertados a particulares por nueve operadoras. [Abrir]

>> 2007

14-09-2007
Movistar, Vodafone y Orange cobran 0,15 euros por cada SMS desde finales de los 90
La entrada de nuevos operadores con precios más bajos para los SMS y los MMS no ha provocado la reducción de tarifas de las grandes compañías. [Abrir]

22-05-2007
Comparadas las tarifas de 'roaming' de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo
El precio de hablar 7 minutos desde América Latina supera el ingreso medio mensual por cada línea móvil en España. [Abrir]

27-02-2007
Las penalizaciones a los usuarios por 'baja anticipada' no guardan proporción con los 'descuentos' aplicados en sus móviles
Si el usuario pide la baja antes de 18 meses, la compañía se otorga el poder de multarle con 174 euros aunque el móvil que recibió sólo tuviese un descuento de 15 euros con respecto a su precio sin compromiso de permanencia. [Abrir]

05-02-2007
Seis de cada diez usuarios de móviles encuestados por FACUA no ha recibido información sobre las subidas tarifarias con el mes de antelación obligatorio
El Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, establece que cualquier modificación contractual "deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes". [Abrir]

01-01-2007
Movistar es el operador de telefonía móvil peor valorado por los usuarios
Orange sigue siendo el que más críticas recibe por problemas de cobertura, según la 2ª Encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil. [Abrir]

>> 2006

16-11-2006
Las tarifas de Movistar, Vodafone y Orange son casi idénticas
FACUA duda que la llegada de Yoigo y los operadores virtuales sirva para introducir competencia real en el sector. [Abrir]

14-03-2006
Una de cada tres reclamaciones presentadas a las compañías de telefonía móvil ni siquiera recibe respuesta
FACUA realiza su I Encuesta nacional sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil. [Abrir]

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