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Noticias

TECNO

12-06-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

17-04-2019
Si tienes una llamada perdida desde un prefijo 225, 233, 234, 355 o 387, no la devuelvas: es un fraude
Los timadores llaman desde líneas de tarificación adicional de Costa de Marfil, Ghana, Nigeria, Albania y Bosnia. [Abrir]

09-04-2019
Vodafone, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año
En la 10ª edición de los premios que organiza FACUA desde 2010. Endesa ha quedado en segundo lugar en las votaciones. [Abrir]

29-03-2019
Tras la actuación de FACUA, Vodafone propone tirar a un punto limpio un router por el que pedía 109 euros
Un usuario de Cantabria intentó durante meses devolver el equipo sin que la compañía le aclarase cómo. Casi año y medio después, confirma en una carta que no tenía intención de recuperarlo. [Abrir]

28-03-2019
La Agencia de Protección de Datos publica por error la identidad de una denunciante socia de FACUA
La asociación se ha dirigido al delegado de protección de datos de la AEPD para que elimine el nombre de una resolución y comunique la incidencia a la afectada. El organismo ha reaccionado de inmediato. [Abrir]

26-03-2019
FACUA critica la Directiva de copyright aprobada por el Europarlamento que impone la censura previa
La asociación considera que dejar a un algoritmo seleccionar los contenidos que se comparten en internet convertirá a esta herramienta en un instrumento mucho menos democrático y con menos diversidad. [Abrir]

21-03-2019
La CE impone a Google una tercera multa de 1.490 millones de euros por abuso de posición dominante
La mayor fue en 2018, de 4.340 millones, por las restricciones que aplicaba a fabricantes de móviles y tabletas con Android. En 2017, de 2.420 millones, por favorecer a su servicio de comparación de precios. [Abrir]

19-03-2019
Vodafone, condenada a indemnizar con 6.000 euros a un usuario al que incluyó en una lista de morosos
El fallo considera que se vulneró de forma "infundada y arbitraria" el derecho al honor del demandante al "no tener conocimiento ni ser requerido de pago alguno". [Abrir]

18-03-2019
Renfe pide a los usuarios que cambien sus contraseñas tras detectar "actividad inusual" en su web
La empresa ha informado de que los datos de pago no se han visto comprometidos y ha puesto los hechos en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos. [Abrir]

13-03-2019
Vodafone indemniza con 1.000 euros a una socia de FACUA tras 'perderle' sus numeraciones telefónicas
La usuaria pidió durante meses el traslado de la línea de su casa a un nuevo domicilio pero un cúmulo de errores y desatenciones de la compañía provocó que le dieran de baja tanto el fijo como el móvil. [Abrir]

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