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Noticias

TECNO

06-03-2019
Vodafone acaparó en 2018 el 48% de las denuncias contra compañías de telecomunicaciones en FACUA
El sector provocó el 19,4% de las reclamaciones, nueve puntos más que el año anterior. Las denuncias de FACUA derivaron en 3,2 millones de euros en multas contra telecos. [Abrir]

27-02-2019
Orange intentó cobrar 800 euros a un usuario que canceló una portabilidad tras cambiarle las condiciones
Tras la reclamación de FACUA, la compañía le ha devuelto el dinero que cargó en su cuenta. Empezó a enviarle facturas pese a que ni siquiera le prestó los servicios ofertados. [Abrir]

27-02-2019
La importancia del Delegado de Protección de Datos para el consumidor
Aquellas empresas que manejan una gran cantidad de datos necesitan de alguien que medie entre sus intereses y el derecho de los usuarios a la protección de sus datos personales. [Abrir]

19-02-2019
Éstas son las (ridículas) compensaciones que tiene que pagarte Vodafone por la caída de su red
FACUA reclama cambios legales para elevar las cantidades que deben recibir los usuarios que sufran interrupciones en los servicios de telecomunicaciones. [Abrir]

15-02-2019
Vodafone abona a un socio de FACUA los 500 euros con los que infló sus recibos durante más de un año
Para evitar que se fuese a otra compañía, le ofertó una tarifa de 80 euros mensuales pero acabó aplicándole otra mucho más cara. Además, le cargó "pagos a terceros" que no había solicitado. [Abrir]

13-02-2019
FACUA denuncia a Epic Games ante la AEPD por una posible filtración de datos de usuarios de Fortnite
Distintas vulnerabilidades en el sistema del videojuego permiten que se pueda acceder a información personal de la cuenta de los usuarios, incluyendo sus datos bancarios, así como a conversaciones de los afectados. [Abrir]

12-02-2019
FACUA denuncia a Apple por un fallo en los Macbook Pro que obliga a gastar más de 500 euros en repararlos
Los modelos posteriores a 2016 tienen un cable de conexión con la pantalla que se desgasta cada vez que se abre o cierra y puede terminar rompiéndolo. Su arreglo requiere de la sustitución del monitor completo. [Abrir]

07-02-2019
Varias aplicaciones para iPhone hacen capturas de pantalla sin pedir el consentimiento de los usuarios
Una investigación saca a la luz cómo algunas 'apps' de seis grandes empresas pueden monitorizar su actividad con la herramienta Glassbox, que puede llegar a exponer sus datos bancarios y de tarjetas de crédito. [Abrir]

01-02-2019
Movistar anula un cargo irregular de 6.830 euros por roaming en Cuba a una socia de FACUA Málaga
La asociación acudió a la Junta Arbitral de la provincia, que le dio la razón alegando que la compañía no le informó de las tarifas. Además, tampoco le cortó el servicio al superar el máximo de 60,50 euros. [Abrir]

29-01-2019
Documentos de Facebook revelan que permitía a menores gastar dinero en juegos sin permiso de los padres
La red social almacenaba los datos de las tarjetas de crédito sin su consentimiento y no requería ningún tipo de verificación para realizar las compras. [Abrir]

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