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COMPRAS

31-12-2023
ESTA ID NO FUNCIONA CARD [Abrir]

03-10-2023
Solo tiene 4 socios: No, la Asociación Española de Consumidores no es una asociación de consumidores [Abrir]

>> 2022

04-10-2022
FACUA Madrid critica que la nueva Ley de Servicios Sociales de Ayuso fomente la privatización
La asociación lamenta la falta de participación con los diferentes agentes sociales a la hora de la elaboración de la norma. [Abrir]

03-10-2022
FACUA denuncia a la tienda 'online' de la ex Miss España María Jesús Ruiz
El establecimiento vulnera la legislación en materia de defensa de los consumidores, protección de datos y servicios de la sociedad de la información.  [Abrir]

29-09-2022
FACUA Andalucía critica la reducción progresiva de inspecciones en comercios a pesar de no haber mejoría
La federación lamenta además la descoordinación de la información entre administraciones, que imposibilita a los consumidores conocer el estado real del cumplimiento de la normativa en el sector. [Abrir]

29-09-2022
FACUA Madrid reclama al Defensor del Pueblo que investigue el descontrol de las terrazas de hostelería
La asociación, junto a asociaciones vecinales de la capital y Barcelona, ha instado al organismo a que intervenga para proteger los derechos de los viandantes ante la expansión sin control de estos espacios [Abrir]

22-09-2022
FACUA critica la imposición de un pago mínimo de 50 euros para usar el Bono Sevilla en pequeños comercios
La asociación alega que existen lagunas en las condiciones de esta iniciativa de impulso al comercio local y se preocupa por algunos de los criterios que se han establecido. [Abrir]

15-09-2022
FACUA Sevilla lamenta que el Ayuntamiento no le haya escuchado para su campaña de apoyo al comercio local
La asociación de consumidores valora la iniciativa de forma positiva pese a no conocer su funcionamiento en profundidad, ya que supone una ayuda al consumidor y a los pequeños establecimientos. [Abrir]

13-09-2022
Vodafone anula una factura de 1.750 euros por llamadas a números 806 tras la reclamación de FACUA
La compañía de telefonía le remitió a una socia un recibo en el que aparecían 82 llamadas en un mes a teléfonos de tarificación especial por servicios de ocio.  [Abrir]

12-09-2022
Multan con 50.000 euros a la multinacional Hewlett-Packard por vender cartuchos de tinta de un sólo uso
Baleares da a la compañía tres meses de plazo para que retire del mercado todos los artículos que están incumpliendo la normativa autonómica.  [Abrir]

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BANCA

09-09-2023
 [Abrir]

09-09-2023
machacar [Abrir]

30-07-2023
FACUA denuncia a Banco Sabadell por subir unilateralmente la comisión de mantenimiento de sus cuentas
La entidad empezó a aplicar un aumento de 50 euros al trimestre a todas sus cuentas Relación desde el pasado 24 de marzo. [Abrir]

10-06-2023
Presionan en su casa a una anciana para que firme un préstamo de 1.700 euros y FACUA sale en su defensa [Abrir]

20-04-2023
FACUA Extremadura se reúne con Vivienda para exigir agua potable en la barriada de Tulio
El encuentro ha tenido lugar este miércoles 20 de abril en el servicio territorial de Badajoz.  [Abrir]

13-04-2023
FACUA presenta sus denuncias contra las gasolineras andaluzas que subieron precios el 1 de abril [Abrir]

24-01-2023
Tras actuar FACUA, Vueling indemniza con 2.400 euros a seis pasajeros por un gran retraso en su vuelo
La empresa dio la razón pronto a los afectados, pero tardó más de un año en compensar a dos de ellos. Tras casi dos años de reclamaciones, la compañía aérea ha pagado el resarcimiento completo.  [Abrir]

>> 2022

31-12-2022
Plataforma revolving [Abrir]

31-12-2022
Ellos a ser astronautas y ellas a cuidar bebés: así son los cuentos sexistas de Susaeta
FACUA lamenta que la editorial reproduzca los roles de género en sus libros infantiles y denuncia que vulneran la ley. [Abrir]

30-12-2022
FACUA ve necesaria la regulación de la exigencia del certificado Covid para entrar en establecimientos
La organización considera que, mientras no se garantice que el 100% de la población tenga acceso a la vacunación, el requisito podría ser injusto por discriminatorio. [Abrir]

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BIO

08-09-2023
Madrid archiva una denuncia contra una campaña que fomenta la delgadez extrema por ser "body positive"
FACUA había denunciado a la cadena de gimnasios Basic Fit por una publicidad en la que se leía el mensaje "¿Estás demasiado delgada? Es mi decisión". [Abrir]

21-03-2023
Otro socio de FACUA que consigue la devolución de dinero de Dentix: esta vez son cerca de 1.850 euros
El afectado [Abrir]

>> 2022

25-12-2022
Banco Sabadell devuelve 3.560 euros a un socio de FACUA tras no finalizar su tratamiento en Dentix
Al afectado sólo le realizaron algunas intervenciones en tres años que, además, fueron ejecutadas de forma defectuosa, lo que le provocó problemas dentales que requirieron intervenciones posteriores. [Abrir]

22-12-2022
Banco Sabadell reembolsa 430 euros a un matrimonio socio de FACUA afectado por el cierre de iDental
La pareja contrató tratamientos para ambos, por un total de 2.263 euros, pero la clínica cerró antes de que pudieran realizarles todas las intervenciones necesarias. [Abrir]

02-12-2022
Clínicas dentales: sólo 7 de las 17 comunidades autónomas informan sobre las multas impuestas desde 2018
De un total de 370 inspecciones, se incoaron 25 expedientes sancionadores. FACUA ve alarmante la falta de transparencia y control sobre las empresas que ofrecen un servicio de salud básico como el bucodental. [Abrir]

30-09-2022
La Mesa Social del Agua remite un escrito a la Junta ante la crítica situación del agua en Andalucía
Las organizaciones alertan de que el déficit de agua no se debe exclusivamente a la falta de lluvias, sino a un desequilibrio entre lo que se demanda y los recursos disponibles. [Abrir]

30-09-2022
FACUA Madrid participa en una campaña de recogida de firmas para impulsar una Ley de Mínimo Vital de Agua
La promueve la plataforma Red de Agua Pública de Madrid y está enmarcada dentro de la campaña "Agua y Saneamiento, derechos humanos básicos para la vida". [Abrir]

27-09-2022
FACUA Catalunya apoya la decisión del Govern de prohibir el tabaco en terrazas de bares
La normativa que prepara el Departamento de Salud convertirá en espacios sin humo también los alrededores de las escuelas o las marquesinas de las paradas de autobús, entre otros. [Abrir]

26-09-2022
FACUA Cádiz apoya la campaña de Aguas de Cádiz que promueve el consumo de agua del grifo en la hostelería
La asociación comienza este lunes con la instalación de mesas para informar a los consumidores sobre este derecho en diferentes puntos de la ciudad.  [Abrir]

26-09-2022
El Servicio Gallego de Salud habilita un teléfono de prefijo geográfico tras la reclamación de FACUA
Esta administración disponía únicamente de líneas de tarificación especial con prefijo 902 para gestionar las citas médicas en los centros de salud y solicitar asistencia sanitaria.  [Abrir]

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OCIO

20-06-2023
¿Alquilas una vivienda para tus vacaciones? Mantente alerta ante posibles estafas
Desconfiar de lo que parecen ser grandes chollos, pagar mediante transferencias bancarias o pasarelas de pago seguras y verificar que el arrendador es el dueño, son algunos de los consejos que lanza FACUA. [Abrir]

>> 2022

27-09-2022
Abren expediente sancionador a la promotora del Dream Summer Fest tras la denuncia de FACUA Extremadura
La asociación denunció a los organizadores por limitar a tan solo quince días el plazo para solicitar la devolución de las entradas tras anunciar el aplazamiento del evento. [Abrir]

21-09-2022
FACUA Asturias denuncia al festival Boombastic por el mal funcionamiento de la lanzadera de autobús
La asociación ha recibido numerosas quejas de los asistentes por el caos que se generó ante la falta de transporte para volver a Gijón, Oviedo y Avilés desde el lugar de la celebración del evento.  [Abrir]

20-09-2022
Tras la denuncia de FACUA, Baleares expedienta al Reggaeton Beach Festival por impedir acceder con comida
El Servicio de Consumo balear ha entendido que el evento, que se celebró en Mallorca y otras 9 ciudades españolas, incurre en una infracción grave de la normativa y propone una sanción de 11.000 euros. [Abrir]

19-09-2022
La Casa del Agua: FACUA Córdoba advierte de que vende entradas para una fiesta de fin de año sin licencia
La asociación ha puesto en conocimiento del Ayuntamiento que el restaurante ya vende entradas para una celebración en esta fecha sin tener el permiso obligatorio de Urbanismo. [Abrir]

08-09-2022
FACUA Cádiz apoya la implantación de una tasa turística en la ciudad
La asociación reclama al Ayuntamiento gaditano su participación en su proceso de elaboración. [Abrir]

02-09-2022
FACUA Extremadura pide comparecer en el pleno de Talavera la Real por lo ocurrido en el Dream Summer Fest
La asociación denunció a Golden Eventos ante el ayuntamiento de dicho municipio de Badajoz por limitar a 15 días el plazo para pedir la devolución de las entradas del festival tras su aplazamiento. [Abrir]

30-08-2022
FACUA denuncia al Mad Cool Sunset por quedarse con "gastos de gestión" tras cancelar el festival
La asociación señala que los usuarios tienen derecho a la devolución íntegra de las entradas, así como a ser indemnizados por cualquier otro gasto en el que hayan podido incurrir relacionado con el evento. [Abrir]

29-08-2022
FACUA denuncia al Andalucía Big Festival por retrasar y limitar el plazo para devolver las entradas
Los organizadores del evento modificaron el cartel tras la cancelación de la gira de Rage Against The Machine. Ahora, apenas ofrece dos semanas para solicitar el reembolso. [Abrir]

22-08-2022
FACUA denuncia al Iboga Summer Festival de Valencia por sus deficiencias de saneamiento y organización
La empresa promotora del evento, celebrado entre el 27 y el 30 de julio, ha reconocido los hechos y ha pedido disculpas a los asistentes por las malas condiciones que hubo en la zona de camping. [Abrir]

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HOGAR

03-10-2023
NO ACTUALIZA LA FOTO [Abrir]

02-07-2023
Rubén subida semestral luz [Abrir]

>> 2022

04-10-2022
La factura de la luz acumula entre enero y septiembre una subida interanual del 70%
FACUA considera insuficientes las medidas adoptadas por el Gobierno y reclama que de forma coyuntural la gran mayoría de familias puedan acogerse a un bono social especial. [Abrir]

04-10-2022
El Ayuntamiento incumple su promesa de crear una mesa sobre los cortes de luz, denuncia FACUA Sevilla
Desde el consistorio se asumió el compromiso de constituir esta mesa de trabajo en el mes de septiembre, tras la iniciativa planteada por la asociación en el Consejo Municipal de Consumo el pasado 12 de julio. [Abrir]

21-09-2022
FACUA Andalucía rechaza la supresión del Impuesto sobre el Patrimonio aprobada por la Junta
La federación señala que esta medida sólo favorece a las rentas más altas en detrimento del resto de la población andaluza y de los servicios públicos de la comunidad. [Abrir]

21-09-2022
FACUA pide a Ribera y Garzón más transparencia en las facturas de la luz sobre el tope al gas
La asociación reclama que tanto los recibos de mercado libre como los de PVPC aclaren el precio medio por kWh con y sin la aplicación del mecanismo de compensación que entró en vigor en junio. [Abrir]

20-09-2022
FACUA denuncia a la energética Total Energies por publicitar sus tarifas de gas sin incluir impuestos
La compañía también ofrece información contradictoria en su web acerca de los descuentos que aplica a sus clientes. [Abrir]

15-09-2022
FACUA Cádiz critica que la Junta se niegue a estudiar la posibilidad de implantar una tasa turística
También lamenta que el Ayuntamiento de la ciudad sólo vaya a debatir este asunto con los empresarios, sin contar con la participación de los consumidores y otras organizaciones sociales. [Abrir]

12-09-2022
FACUA logra que BBVA Allianz Seguros aumente en más de un 50% la indemnización ofrecida por un siniestro
La aseguradora sólo le había pagado 726 euros en lugar de los 1.200 euros que contemplaba su póliza para gastos de restauración estética.  [Abrir]

06-09-2022
FACUA pide al Gobierno un mayor compromiso para frenar la constante subida de la electricidad
La presidenta de la asociación, Olga Ruiz, y el directivo de FACUA Jordi Castilla se han reunido con la secretaria de Estado de Energía, Sara Aagesen, este martes 6 de septiembre. [Abrir]

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TECNO

28-09-2023
BORRAR [Abrir]

22-04-2023
Tras incumplir su contrato, Orange pretendía cobrar 1.100 euros de permanencia a un cliente
Un socio de FACUA Cádiz recibió amenazas por negarse a pagar la penalización ilegítima. Un escrito de la asociación aplacó en seis días a la compañía, que ha reculado y renunciado a cobrar el dinero. [Abrir]

26-01-2023
Jazztel cobra de forma irregular cuatro llamadas a un usuario de FACUA y le restituye el importe íntegro
Tres de las llamadas reclamadas, efectuadas al número de información 11827, tenían la misma duración: 10 minutos y 21 segundos. [Abrir]

>> 2022

02-12-2022
Vodafone quiso cobrar 800 euros a un usuario que se dio de baja a un mes de acabar la permanencia
Tras la actuación de FACUA Cádiz, la Administración ha obligado a la compañía a anular cualquier penalización, ya que sólo aportó como prueba de su existencia un contrato sin firmar. [Abrir]

28-09-2022
Javier Negre, condenado a rectificar el bulo de que Rubén Sánchez se dedica a cerrar cuentas de Twitter
El director de Estado de Alarma TV inventó que existen resoluciones judiciales que acreditan los hechos de los que acusaron a Sánchez en su cadena. No aportó ninguna. [Abrir]

17-09-2022
Próximamente... En ocasiones veo fraudes
Toda la información aquí, en FACUA.org/veofraudes. [Abrir]

16-09-2022
FACUA Galicia denuncia a Ambulancias Rías Baixas por tener un número 902 como teléfono para urgencias
La asociación informa a los usuarios de que pueden reclamar a la empresa el dinero que le hayan cobrado por haber llamado a este teléfono de tarificación especial habilitado para atención 24 horas. [Abrir]

09-09-2022
Expediente sancionador a Clínica Rusadir de Melilla tras denunciar FACUA por no tener teléfono gratuito
La Dirección General de Salud Pública y Consumo de la ciudad autónoma ha propuesto imputar a la empresa una infracción por incumplir su obligación de disponer de numeraciones sin coste. [Abrir]

01-09-2022
FACUA pide a la CNMV que prohíba el patrocinio de criptomonedas en eventos deportivos
La asociación reclama una regulación similar a la de las casas de apuestas, que impida, además, que su publicidad esté protagonizada por famosos. [Abrir]

30-08-2022
Tras la denuncia de FACUA, Mundo Crypto devolverá el 100% de la reserva a todos los inscritos en su feria
El Metaverse Day, que se promocionaba como gratuito, cobraba 47 euros por reservar el asiento, que solo iba a devolver a quien finalmente asistiera, aunque se quedaba con unos supuestos gastos de gestión. [Abrir]

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