Versión sólo texto     CANALES TEMÁTICOS Banca - Bio - Compras - Fundación FACUA - Hogar - Motor y viajes - Ocio - Tecno - DOCUMENTOS Noticias - Acciones FACUA - Tus derechos - Estudios de mercado - Informes - Guías del consumidor QUÉ ES FACUA Quiénes somos - Principios éticos - Principales logros - Nuestra estructura - Memoria anual - Convenios de concertación - Contacta - Acciones FACUA COMPRAS 05-12-2019 El papá aventurero y la mamá chacha: FACUA denuncia a Todolibro por cuentos infantiles machistas La asociación considera especialmente grave que los libros estén destinados a los primeros lectores, perpetuando estereotipos que pueden denigrar la importancia de la mujer. [Abrir] 27-11-2019 FACUA denuncia a Cien Por Cien Pata Negra SL por la posible confusión sobre la calidad de sus jamones Ciertos productos que comercializa no tienen la categoría de "Pata Negra", pero el compartir dicha denominación con el nombre comercial de la empresa puede inducir a error a los consumidores. [Abrir] 13-11-2019 FACUA denuncia a DHL por el uso de teléfonos 902 en varios de sus servicios de atención al cliente La asociación ha pedido a la Dirección General de Consumo de Madrid que sancione a la empresa, ya que el uso de estas líneas de alto coste vulnera la legislación. [Abrir] 05-10-2019 Multas andalucia [Abrir] 05-07-2019 Consumo de la Junta sanciona sistemáticamente como leves infracciones que la ley tipifica como graves En el 97% de las resoluciones sancionadoras dictadas en firme en 2017 decidió que la infracción sólo merecía una amonestación o una multa no superior a 5.000 euros. Sólo resolvió 57 casos graves y 2 muy graves. [Abrir] 03-06-2019 Naturecode: UCA-UCE se salta la ley y publicita un negocio para promocionar marcas de alimentación Las asociaciones de usuarios tiene prohibido realizar publicidad comercial. El CEO de Naturecode ha intervenido en nombre de la Unión de Consumidores de Andalucía en eventos, reuniones e incluso el Parlamento. [Abrir] 21-05-2019 Almendrina, Santiveri y Soymilk son las leches de almendra con más azúcares, según un estudio de FACUA El análisis de diferentes marcas de bebidas de origen vegetal arroja diferencias de hasta el 960% en grasas saturadas, y del 3.400% en su contenido en azúcares. [Abrir] 21-03-2019 FACUA denuncia a UCA-UCE por publicidad engañosa: oferta suscripciones a una revista que ya no existe La entidad que preside Juan Moreno inventa en su página web que tiene asociaciones en las ocho provincias andaluzas, pese a que la de Jaén se disolvió en 2016 y las de Huelva y Sevilla se han dado de baja. [Abrir] 01-03-2019 FACUA denuncia a Hogar Social Madrid por irregularidades en su tienda 'online' La asociación denuncia al colectivo por no cumplir la normativa reguladora del comercio electrónico en la página web en la que vende sus productos [Abrir] >> 2018 06-12-2018 FACUA alerta de la retirada de la mesa Glivarp blanca de IKEA por riesgo de caída del tablero extensible La compañía sueca ha aconsejado a los usuarios que ya posean una de estas mesas de comedor que dejen de utilizarla y acudan a devolverla. [Abrir] 1151 resultados encontrados (116 páginas) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente » BANCA 04-12-2019 La Corte Suprema de Chile declara abusivas varias cláusulas en cuentas corrientes de usuarios del BBVA Tras una demanda del Servicio Nacional del Consumidor en 2011, la Primera Sala del Alto Tribunal chileno ha condenado en un fallo unánime al banco español a pagar más de 3.000 euros por estas prácticas. [Abrir] 26-09-2019 Más protección al usuario: Cabify asume las peticiones de FACUA y cambia sus condiciones contractuales Si el pasajero sufre una incidencia, la empresa se compromete a asumir la indemnización si el titular de la VTC incumpliese. Cuando acepte un servicio, el cliente recibirá un correo con su precio y el trayecto. [Abrir] >> 2018 23-11-2018 FACUA denuncia que la inacción de las autoridades de consumo favorece los fraudes en el Black Friday La asociación critica la falta de controles de las administraciones autonómicas para detectar falsos descuentos y sancionar a las empresas que incurren en ellos. [Abrir] 15-11-2018 Rubén Sánchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasación porque es quien la necesita" [Abrir] 12-11-2018 FACUA pide a la CNMC que vigile la posible subida de las hipotecas Ante la posibilidad de prácticas concertadas en la banca para compensar la reducción de beneficios que les supondrá comenzar a pagar el IAJD. [Abrir] 10-11-2018 Gran éxito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #EscándaloSupremo [Abrir] 09-11-2018 FACUA reclama que la autoridad de protección al usuario financiero tenga potestad sancionadora No será más que otra figura decorativa si sus decisiones no son vinculantes, advierte la asociación, que exige también voluntad política para castigar con dureza los fraudes de la banca. [Abrir] 08-11-2018 Mapa de las concentraciones por la independencia del poder judicial y la dimisión de Lesmes y Díez-Picazo Convocadas por FACUA junto a numerosas organizaciones de la sociedad civil y varias formaciones políticas. [Abrir] 07-11-2018 El 'cierre' de la web de Ryanair durante 12 horas podría vulnerar la ley de consumo, denuncia FACUA La asociación exige a la compañía que permita a los afectados pagar en los aeropuertos las mismas tarifas que aplica 'online', por incumplimiento de contrato. [Abrir] 07-11-2018 FACUA convoca concentraciones a las puertas de los juzgados el sábado a las 18h #JusticiaHipotecada10N Por la dimisión del presidente del Supremo y el de su Sala Tercera, la independencia del Poder Judicial y la modificación de la legislación hipotecaria y tributaria para que la banca pague íntegramente el IAJD. [Abrir] 471 resultados encontrados (48 páginas) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente » BIO 05-12-2019 FACUA pide a Sanidad de Asturias que garantice las operaciones previstas en el Hospital de Cabueñes La asociación ha sabido por su delegación territorial en el Principado que algunas intervenciones se han aplazado por falta de instrumental quirúrgico, según recogen varios medios de comunicación.  [Abrir] 15-11-2019 Tras la denuncia de FACUA, retiran por engañosa la publicidad de las salchichas "100% PAVO" de Campofrío La Comunidad de Madrid ha procedido realizar las acciones correspondientes para que el etiquetado se muestre correctamente. El porcentaje real de los ingredientes no superaba el 45% en ambos casos. [Abrir] 15-11-2019 MACHACAR [Abrir] 23-02-2019 Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir] >> 2018 04-12-2018 FACUA avisa de la retirada del mercado de un lote del medicamento para el alzhéimer Memantina Pensa La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) ha emitido una alerta farmacéutica en la que advierte de que el lote afectado es el L001, con fecha de caducidad el 30 de junio de 2019. [Abrir] 30-11-2018 Marea Blanca en Sevilla mantiene un encuentro con los principales partidos políticos sobre la mejora de la sanidad pública Ha tenido lugar este miércoles 28 de noviembre en el Centro Cívico San Fernando de la capital hispalense. [Abrir] 30-11-2018 FACUA se suma a la manifestación de este sábado en Gijón por un futuro sin carbón La asociación, que participará a través de su Delegación en Asturias, anima a la ciudadanía a unirse a la protesta, que tendrá su salida a las 12 en el Elogio del Horizonte. [Abrir] 28-11-2018 FACUA pide a Sanidad celeridad en el cambio del sistema de notificación de alertas de implantes La asociación traslada la necesidad de dar más participación a los agentes sociales en la reunión de urgencia convocada por la ministra con varias organizaciones de usuarios tras el 'Informe Implantes'. [Abrir] 28-11-2018 Rubén Sánchez sobre #ImplantFiles: "Lo que genera alarma social es que se oculten datos de productos peligrosos" [Abrir] 27-11-2018 FACUA Málaga desarrolla un proyecto para informar a jóvenes sobre consumo responsable Las actividades están dirigidas a alumnos de centros de secundaria, bachillerato y formación profesional de la capital. También se hará hincapié en informarles sobre sus derechos como consumidores. [Abrir] 1191 resultados encontrados (120 páginas) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente » 0 resultados encontrados (0 páginas) OCIO 04-12-2019 FACUA Galicia denuncia al festival Caudal Fest por no permitir la entrada con alimentos del exterior La asociación considera que podría ser abusivo, ya que la actividad principal del evento es el desarrollo de un espectáculo musical, no la hostelería. [Abrir] 06-11-2019 Cultura plantea la creación de una ley para prohibir la reventa de entradas FACUA considera necesario que se apliquen estos cambios legales a la mayor brevedad posible para evitar casos de especulación y la desprotección de los consumidores. [Abrir] 04-07-2019 Detectan "indicios relevantes de criminalidad" en el cotillón de La Rambla, tras la denuncia de FACUA Córdoba Un juzgado de Montilla ha detallado esta conclusión en un auto judicial con fecha del 21 de junio. La asociación ya alertó al Ayuntamiento de este pueblo y a la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía. [Abrir] 22-01-2019 La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir] >> 2018 03-12-2018 Tras la denuncia de FACUA, Madrid pide a la Comunidad que abra expediente sancionador contra Live Nation La asociación denunció a la promotora del Download Festival por no permitir la entrada con comida y bebida. El Instituto Municipal de Consumo se ha inhibido para que actúe la Administración autonómica, ya que la empresa tiene su domicilio social fuera de la ciudad. [Abrir] 26-11-2018 FACUA denuncia al festival Sensation 2018 por dificultar la devolución de dinero a los asistentes La empresa impuso un sistema de pulseras como único método de pago y ahora se niega a entregar cantidades inferiores a dos euros y cobra ese mismo importe a los que soliciten la devolución. [Abrir] 14-11-2018 Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida La asociación había denunciado a la promotora en dos ocasiones por este motivo. El Instituto Municipal de Consumo de Madrid ha corroborado que existió una infracción de la Ley de Protección a los Consumidores. [Abrir] 21-09-2018 FACUA denuncia a Alhambra Sound por no permitir el acceso con comida y bebida al Granada Sound La asociación considera que podría existir una cláusula abusiva ya que la actividad principal del evento es el desarrollo de un espectáculo musical, no la hostelería. [Abrir] 12-09-2018 FACUA se reúne con la Academia de Cine para analizar la bajada del IVA El vicepresidente y portavoz de la asociación, Rubén Sánchez, ha mantenido un encuentro en la sede de la Academia con su presidente, Mariano Barroso. [Abrir] 11-09-2018 IVA y cines: FACUA desmonta el estudio de FECE y lamenta que manipule datos para inflar las bajadas Tras revisar la cocina de la encuesta, se comprueba que en realidad sólo el 53% de cines consultados por la patronal del sector dice que ha repercutido a sus precios la bajada del IVA. [Abrir] 510 resultados encontrados (51 páginas) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente » 0 resultados encontrados (0 páginas) 0 resultados encontrados (0 páginas) HOGAR 07-12-2019 FACUA Euskadi reclama a Iberdrola que mejore el suministro eléctrico de Barakaldo La asociación ha recibido numerosas quejas de usuarios sobre las deficiencias en el alumbrado público de la localidad y del servicio en sus propios domicilios.  [Abrir] 11-10-2019 La Junta resuelve que el cambio de calibre en los contadores de agua de manera unilateral por parte de Aqualia es ilegal FACUA Cádiz, en nombre de un socio, había reclamado a la empresa de aguas que le devolviera todas las cantidades pagadas de más desde que cambio su contador de 13 milímetros a uno de 15 mm. [Abrir] 13-06-2019 Un ayuntamiento jienense se niega a enviar los recibos del agua a un usuario alegando que los paga a través del banco La oficina de recaudación del Consistorio de Torres remite al socio de FACUA a la entidad bancaria para que le facilite las facturas. [Abrir] 27-04-2019 FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582% La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir] >> 2018 07-12-2018 El recibo de la luz sube de nuevo en la primera semana de diciembre Tras dos meses de bajadas, la factura del usuario medio vuelve a alcanzar los 80 euros. FACUA critica que el Gobierno siga sin emprender medidas de alcance para abaratar el recibo. [Abrir] 29-11-2018 Detenidos tres comerciales de una empresa eléctrica por falsificar cambios de clientes a otra compañía Se les acusa de once delitos de falsificación documental. La investigación comenzó el pasado mes de mayo, cuando se recibieron las primeras denuncias de usuarios. [Abrir] 20-11-2018 El butano sube un 15,4% en cinco meses y supera los 15 euros por primera vez desde 2015, advierte FACUA Ante la carestía de la bombona, la asociación reclama al Gobierno que modifique los instrumentos de cálculo en la revisión de tarifas que aseguren la protección de los intereses económicos de los consumidores. [Abrir] 20-11-2018 FACUA Córdoba advierte de revisiones de instalaciones de butano fraudulentas realizadas en domicilios Estas empresas informan erróneamente al usuario de que deben realizar una inspección obligatoria de su instalación de gas y les cobra por realizarla más de cien euros. [Abrir] 13-11-2018 Rubén Sánchez: "La CNMC tiene que estar atenta a los movimientos de la banca en el asunto de las hipotecas" [Abrir] 08-11-2018 FACUA junto a más de 120 organizaciones de la Cumbre Social presentan su balance sobre 10 años de recortes Al acto, que ha tenido lugar este miércoles 7 de noviembre en el Congreso de los Diputados, ha acudido la directiva de FACUA Ángeles Castellano en representación de la asociación. [Abrir] 857 resultados encontrados (86 páginas) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente » TECNO 05-12-2019 FACUA pide a Consumo de Madrid que abra expediente sancionador contra Cell'innov por publicidad engañosa La empresa publicita cápsulas que contienen una especia conocida como cúrcuma bajo la denominación "curcumina". En su web atribuyen una serie de supuestos beneficios terapéuticos a dicha especia.  [Abrir] 03-12-2019 FACUA denuncia a la web 'telefono11877.com' por el uso de un número de abonado para hacer reclamaciones La asociación ha presentado un escrito ante la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital y la Dirección General de Consumo de Madrid [Abrir] 06-11-2019 Vodafone envía publicidad a una socia de FACUA Madrid pese a que solicitó expresamente que no lo hicieran La asociación ha denunciado a la compañía ante la Agencia Española de Protección de Datos por vulnerar la normativa de protección de datos. [Abrir] 12-06-2019 FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir] 09-06-2019 FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir] 05-04-2019 FACUA insta al Ayuntamiento de Mérida a que obligue a Aqualia a cumplir el contrato municipal En las condiciones del pliego existe una partida destinada al mantenimiento de un teléfono 900, gratuito, para atención al cliente . La empresa aún no lo ha instalado, usando para este servicio líneas 902. [Abrir] 28-03-2019 Kontsumobide dice que no puede demostrar que los 902 sean más caros pese a que tienen una tarifa superior Dependiendo de la compañía telefónica, los precios a un 902 pueden llegar a los 60 céntimos, mientras que las llamadas a líneas estándar no suelen superar los 10 céntimos por minuto. [Abrir] >> 2018 07-12-2018 FACUA advierte de que Movistar vuelve a subir las tarifas de Fusión a partir de febrero otros 5 euros Reclama al Gobierno un cambio regulatorio para imponer a las compañías que no puedan encarecer sus precios hasta un año después de que los servicios sean contratados o renovados. [Abrir] 05-12-2018 El secretario de Estado para el Avance Digital conocía el fallo de seguridad cuando dirigía Change Francisco Polo fue director de la plataforma hasta el año pasado. Eludió tomar medidas cuando varios usuarios denunciaron en 2013 que se habían suplantado sus identidades para firmar varias peticiones. [Abrir] 05-12-2018 Manifiesto en defensa de la libertad en internet y contra la reforma de la Ley de Propiedad Intelectual Las organizaciones firmantes, entre las que se encuentra FACUA, muestran su rechazo a un nuevo texto legislativo que recoge medidas como el cierre de páginas web sin autorización judicial. [Abrir] 930 resultados encontrados (93 páginas) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Siguiente » 0 resultados encontrados (0 páginas)