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Acciones FACUA

COMPRAS

12-10-2017
FACUA alerta de un defecto en bicicletas de Decathlon que puede provocar la pérdida del control
La empresa informa en su página web del fallo, que afecta a los tornillos del amortiguador de las bicicletas BTT Rockrider 540S, vendidas en sus tiendas entre mayo y julio de 2017. [Abrir]

05-10-2017
FACUA Granada participa en las jornadas de recepción de estudiantes en la Universidad
La asociación pretende informar y asesorar a los alumnos sobre aquellas cuestiones que necesiten aclarar y resolver como usuarios y consumidores. [Abrir]

03-10-2017
La Diputación de Sevilla anuncia como "semigratuito" un 901 que cuesta hasta 31 céntimos por minuto
FACUA Sevilla reclama que retire los carteles distribuidos por la provincia con este teléfono de gestión tributaria de los ayuntamientos y sustituya la línea por un prefijo geográfico. [Abrir]

26-09-2017
FACUA denuncia a Hawkers por negarse a aceptar efectivo como medio de pago en su tienda de Madrid
La empresa, dedicada a la venta online de gafas de sol, abrió este verano en Madrid su primera tienda física, donde sólo admite pago con tarjetas. [Abrir]

21-09-2017
El CETA entra en vigor provisionalmente pese a las críticas de multitud de organizaciones ciudadanas
FACUA reitera su rechazo a que el Gobierno apoye un tratado que contempla una rebaja sin precedentes en las exigencias legales para los productos comercializados, y que no busca beneficiar a la población. [Abrir]

21-09-2017
FACUA reclama a la Universidad de Granada que dé solución a las largas esperas para resolver incidencias
En la actualidad los estudiantes llegan a soportar demoras de 12 horas, teniendo que acudir a hacer cola desde altas horas de la madrugada. [Abrir]

18-09-2017
11 años después, la cúpula de Fórum Filatélico se sienta en el banquillo
Acusada de los delitos de estafa, insolvencia punible, falseamiento de cuentas y blanqueo de dinero. FACUA es una de las asociaciones de consumidores que ejerce la acusación particular. [Abrir]

04-09-2017
FACUA Málaga sale de compras con los consumidores en once municipios de la provincia
Será una de las actividades contempladas en el proyecto Calidad y Seguridad en el Comercio Local de Alimentos: Cuestión de Tod@s que va a poner en marcha la asociación. [Abrir]

29-08-2017
FACUA Sevilla denuncia el abandono del órgano municipal encargado de las reclamaciones de los ciudadanos
El Tribunal Económico Administrativo no tiene presidente ni ha presentado aún la Memoria de 2016. Acumula más de 11.000 reclamaciones pendientes, que tardará al menos 3,8 años en resolver. [Abrir]

25-08-2017
FACUA advierte de la retirada de unos zapatos de hombre vendidos en Kiabi por alto contenido en cromo VI
La presencia de esta sustancia se forma por la oxidación de los compuestos de cromo III que se añaden en los procesos de curtido de la piel. [Abrir]

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BANCA

05-07-2018
Abanca admite que cobró a un cliente 1.500 euros de cláusula suelo y luego le niega el derecho a reclamar
El afectado, socio de FACUA Madrid, rechazó la oferta del banco por entender que le correspondía una cifra más alta, y la entidad decidió pocos días después que ya "no le correspondía devolución alguna". [Abrir]

21-06-2018
Unicaja, uno de los bancos que peor tratan a los usuarios al reclamar la cláusula suelo
En sus respuestas, llega a describir a una familia con hipoteca en su primera residencia como "personas físicas que no son consumidores". Propone no devolver nada de lo defraudado y mantener la cláusula. [Abrir]

>> 2017

17-10-2017
Pineda deberá llenar las calles de carteles con su cuarta sentencia por difamar a FACUA y sus dirigentes
Otra condena pionera por intromisión en el derecho al honor. El jefe de Ausbanc contrató los soportes del mobiliario urbano para desplegar sus calumnias y deberá hacerlo de nuevo para publicar el fallo. [Abrir]

17-10-2017
Otra multa ridícula de la Junta a la banca por el fraude de las cláusulas suelo: 2,4 millones a Caixabank
FACUA Andalucía critica la última y vergonzosa concesión del Gobierno andaluz a las entidades financieras. Hasta la fecha son ocho las sancionadas, de las 20 que la federación denunció hace ya cuatro años. [Abrir]

09-10-2017
FACUA Cádiz impartirá talleres 'online' sobre Servicios Financieros
La asociación pretende que los usuarios conozcan los abusos más generalizados del sector financiero y tengan herramientas para evitarlos o resolverlos. [Abrir]

05-10-2017
FACUA Sevilla celebrará dos seminarios online sobre cláusulas suelo y gastos de formalización de hipoteca
Cualquier persona que lo desee puede inscribirse de forma gratuita para participar en alguna de las dos videoconferencias que se realizarán, en las que podrán plantear dudas y hacer preguntas a los ponentes. [Abrir]

05-10-2017
FACUA Jaén celebra una Asamblea de Socios para informar sobre las cláusulas suelo
El volumen de pleitos que ha de resolver el juzgado destinado a los litigios relacionados con las cláusulas bancarias abusivas puede generar retrasos y demoras en la resolución de los pleitos. [Abrir]

03-10-2017
Micromulta de 817.000 euros a BBVA por el fraude de la cláusula suelo: otro regalo de la Junta a la banca
Es una de las sanciones más reducidas impuestas por el Gobierno andaluz. Hasta la fecha son siete los bancos sancionados de los 20 que FACUA Andalucía denunció hace ya cuatro años. [Abrir]

19-09-2017
Andalucía sigue regalando micromultas a la banca por el macrofraude de la cláusula suelo: ahora, Cajasur
La Junta sanciona a la entidad con sólo 1,12 millones. Es una de las 20 denunciadas por FACUA hace ya cuatro años.  [Abrir]

14-09-2017
La Junta corrige un fallo en su simulador de cláusula suelo que calculaba cantidades incorrectas
FACUA Andalucía advirtió a la Secretaría General de Salud Pública y Consumo del error de programación y también de carencias que inducían a creer al usuario que el bancos tenía que devolverles menos dinero. [Abrir]

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BIO

18-10-2018
Generali caso socio [Abrir]

11-10-2018
FACUA reclama al Principado medidas urgentes contra los malos olores de la planta de biogás de Navia
Insta al Gobierno autonómico a que adopte medidas urgentes para acabar con las molestas emisiones de las instalaciones, donde se ha ampliado la variedad de residuos a tratar, y con ella las emisiones. [Abrir]

06-10-2018
Castilla y León prepara un expediente sancionador al aceite milagroso Fergus, tras la denuncia de FACUA
La Junta asegura haber "encontrado indicios de infracción administrativa en materia de consumo" en la promoción del producto, que se atribuye propiedades contra el cáncer y el envejecimiento, entre otras. [Abrir]

01-09-2018
De las salchichas “100% Pollo” de Campofrío, ni la mitad es carne: FACUA denuncia por publicidad engañosa
Los envases muestran esta cantidad de forma destacada, pero en sus ingredientes tiene menos del 45%. Lo mismo ocurre con las “100% Pavo”. [Abrir]

23-02-2018
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2017

16-10-2017
FACUA pide que se sancione al balneario de Liérganes tras la muerte de una persona por legionela
La asociación reclama al Gobierno de Cantabria que explique las causas que originaron el brote, así como que multe a la empresa responsable de mantener las instalaciones en condiciones para su uso. [Abrir]

11-10-2017
FACUA pide al Ayuntamiento de Los Alcázares (Murcia) medidas para evitar que se repitan las inundaciones
La asociación recuerda que, entre los derechos de los consumidores, está la protección frente a los riesgos que afecten a su salud y seguridad, incluyendo los que amenacen al medioambiente y la calidad de vida. [Abrir]

10-10-2017
La Junta perdona una multa a Clínicas Pascual por captar fraudulentamente pacientes del SAS durante meses
FACUA Andalucía denunció el fraude hace año y medio y Salud abrió expediente sancionador a la empresa. La campaña se enmarcó en una estrategia de presión para lograr que el SAS volviese a firmar un concierto. [Abrir]

09-10-2017
FACUA pide a Guadiana del Caudillo (Badajoz) que elimine el fibrocemento de su red de tuberías
La asociación reclama al municipio extremeño que sustituya los conductos fabricados con ese material contaminante, perjudicial para consumidores y medio ambiente. [Abrir]

05-10-2017
FACUA Euskadi pide investigar si la actividad industrial está contaminando las aguas del río Nervión
La asociación pide al Gobierno vasco que analice si la calidad del cauce es la adecuada y si existe algún vertido ilegal sobre el mismo. [Abrir]

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OCIO

18-10-2018
FACUA denuncia al Salón del Manga de Barcelona por sus abusivas restricciones en los accesos [Abrir]

22-02-2018
FACUA reclama medidas contundentes contra la reventa online para acabar con la especulación
La asociación, que lleva años denunciando las prácticas abusivas por parte de las empresas que gestionan la reventa de tickets en internet, reclama a las autoridades que adecúen la normativa al nuevo mercado. [Abrir]

>> 2017

09-10-2017
El Ayuntamiento de Sevilla promocionó la suspendida Carrera de la Mujer pese a que no la autorizó
FACUA Sevilla considera irresponsable la actitud del Gobierno municipal. El consistorio borra el tuit y las informaciones que publicó en la web del Instituto Municipal de Deportes para publicitar la carrera. [Abrir]

03-10-2017
FACUA reclama a Pamplona espacios para que los ciclistas crucen las calles sin usar los pasos de cebra
Casi 7 de cada 10 atropellos en la capital navarra se producen en pasos de peatones. La mayoría, al invadir las bicicletas el espacio de los viandantes, denuncia la delegación territorial de la asociación. [Abrir]

28-09-2017
El Córdoba CF ataca a un tuitero que criticó su gestión y publica datos que atentan contra su privacidad
Tras las críticas de FACUA Córdoba por falta de transparencia en un concurso en Twitter, el club lanza un comunicado que intenta desprestigiar al participante que logró más repercusión. [Abrir]

25-09-2017
La camiseta fantasma del Córdoba CF: FACUA pide al club que informe del resultado de su concurso
La entidad deportiva y Kappa, su firma de ropa, sorteaban hasta el pasado jueves 21 una prenda entre sus seguidores en redes. Cuatro días después, siguen sin aclarar el resultado ni anunciar al ganador. [Abrir]

22-09-2017
FACUA critica que la promotora de Lady Gaga siga sin atender a los afectados por las cancelaciones
Días después de anunciar que los conciertos en Barcelona se posponen a 2018, muchos afectados siguen sin recibir respuesta de Live Nation. Ticketmaster España advierte de que no asumirá los gastos derivados. [Abrir]

18-09-2017
Los fans de Lady Gaga tienen derecho a la devolución de las entradas y a reclamar los gastos ocasionados
FACUA recuerda que la cancelación de los conciertos de Barcelona por problemas de salud de la artista es causa para exigir a la promotora la devolución de los pases, así como el dinero de los billetes u hotel. [Abrir]

11-09-2017
FACUA logra que la empresa que falló con el streaming de Alejandro Sanz le devuelva a un socio el dinero
Feel The Live, la web encargada de la retransmisión que sufrió constantes caídas e interrupciones, accede a devolver a un usuario los 4,99 euros que cobró por el evento, tras la reclamación de la asociación. [Abrir]

08-09-2017
FACUA Comunidad Valenciana denuncia a los cines Axión de Alcoy por vetar la entrada con comida y bebida
La asociación recuerda que esta prohibición supone una "cláusula abusiva" contraria a lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. [Abrir]

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HOGAR

05-06-2018
La Xunta propone 7.001 euros de multa a Gas Natural por cobros irregulares a un socio de FACUA Galicia
El socio tiene contratado el servicio eléctrico con esta empresa, que en cada factura le ha cobrado un precio diario diferente por el alquiler del contador. [Abrir]

27-04-2018
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

24-01-2018
NOTICIA FUTURA [Abrir]

>> 2017

16-10-2017
FACUA Sevilla reclama a Espadas que dé marcha atrás en la peligrosa e injustificada bajada del IBI
El Consejo Económico y Social de Sevilla, integrado por organizaciones sociales, grupos políticos, empresarios, sindicatos y expertos, critica las ordenanzas fiscales previstas por el Ayuntamiento. [Abrir]

05-10-2017
El juez declara la complejidad de la causa contra Iberdrola: amplía a 18 meses el plazo de la instrucción
FACUA ejerce la acusación particular. Se investiga si Iberdrola cometió delito contra el mercado y los consumidores en 2013, cuando paralizó varias centrales hidráulicas para inflar el precio de la luz. [Abrir]

04-10-2017
Gas Natural Fenosa anula una factura de 5.140 euros tras la actuación de FACUA Madrid
La asociación advirtió a la compañía de que la ley no permite a las eléctricas manipular los contadores sin informar previamente al usuario ni facturar supuestos atrasos superiores a un año. [Abrir]

02-10-2017
La luz sube de nuevo en septiembre y el recibo del usuario medio será un 4,4% más caro que hace un año
FACUA demanda al Gobierno que baje el IVA de la electricidad e intervenga en el sector para acabar con la especulación. [Abrir]

29-09-2017
FACUA Sevilla pide a Espadas que no señale a hogares del programa social por derrochar agua
La asociación recuerda a Emasesa que el cálculo de la tarifa por habitante, y por tanto de los recibos, se basa en los datos del padrón, por lo que debe asegurarse de que estén debidamente actualizados. [Abrir]

28-09-2017
FACUA Sevilla se une a la convocatoria de las AMPA para reclamar la óptima climatización de los colegios
El movimiento Escuela de Calor convoca una manifestación este sábado para pedir a la Junta medidas integrales para garantizar las "condiciones de confort necesarias para el aprendizaje y la enseñanza". [Abrir]

19-09-2017
La bombona de butano baja en septiembre pero sigue siendo un 20,6% más cara que hace un año
Con la revisión bimestral, pasa de costar un tope de 14,15 euros. En septiembre de 2016 su precio era de 11,73 euros. [Abrir]

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TECNO

25-08-2018
Jazztel desiste de cobrar a un socio de FACUA Madrid la deuda que le reclamaba por un alta no solicitada
La compañía llegó a incorporar al usuario a un registro de morosos por no pagar una deuda que no le correspondía.  [Abrir]

25-07-2018
FUTURA Noticia sobre Facebook
Cualquiera puede ser introducido en grupos vinculados a ideologías, valores o iniciativas que pueden perjudicar su reputación, como el terrorismo, el racismo o la xenofobia. [Abrir]

19-06-2018
Los 57 tuits que debe borrar Luis Pineda de su primera condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha publicado el fallo judicial mediante 30 tuits durante 30 días pero no ha eliminado los mensajes difamatorios por los que está condenado, como ordena la sentencia. [Abrir]

12-06-2018
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2018
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

>> 2017

18-10-2017
Segundo expediente sancionador a una empresa por sus líneas 902: tras Ryanair, ahora Air Berlin
Baleares analiza el uso de teléfonos de alto coste por parte de ambas compañías aéreas, a raíz de la batería de denuncias presentadas por FACUA. [Abrir]

17-10-2017
FACUA denuncia a Apple por publicidad engañosa con su iPhone 8 "resistente al agua"
El fabricante anuncia su teléfono como impermeable pero en letra pequeña matiza que "la garantía no cubre los daños producidos por líquidos". [Abrir]

09-10-2017
Expediente sancionador a Ryanair por su 902 de atención al cliente tras la denuncia de FACUA
Incoado por Baleares, se trata del primer expediente abierto por una Comunidad después del casi centenar de denuncias presentado por la asociación. [Abrir]

04-10-2017
Luis Pineda comienza a tuitear durante 10 días su segunda condena por difamar al portavoz de FACUA
Dijo que había olvidado de nuevo su contraseña. La ha recordado después de que Rubén Sánchez anunciase que pediría multas de 600 euros al día y la imputación por desobediencia grave a la autoridad. [Abrir]

03-10-2017
Censura en Twitter: bloqueada la cuenta del portavoz de FACUA por un tuit en el que critica a Ryanair
"En @Ryanair_ES, la cola de los pasajeros que pagan más para no hacer cola". Es el mensaje censurado por la red social, publicado por Rubén Sánchez desde el aeropuerto de Sevilla. [Abrir]

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