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Acciones FACUA

COMPRAS

15-12-2018
FACUA denuncia que el edificio CaixaForum Sevilla incumple la ley al tener barreras arquitectónicas
La asociación no entiende cómo el Ayuntamiento le otorgó la licencia a la construcción, abierta al público desde el mes de marzo. [Abrir]

27-10-2018
UCA-Cauce usó una empresa pantalla para cobrar de Movistar, CaixaBank y Altadis mientras acumulaba deudas
La entidad que preside Juan Moreno Rodríguez adeuda cientos de miles de euros al erario público, proveedores y trabajadores. FACUA denuncia en la Junta y pide que le prohíba denominarse "unión de consumidores". [Abrir]

>> 2017

04-12-2017
Ellas a la cocina y ellos a arreglar cosas y ser superhéroes: así es el catálogo sexista de TEDi
FACUA denuncia que la cadena comercial alemana ha publicado un muestrario que perpetúa los estereotipos de género entre niñas y niños. [Abrir]

21-11-2017
#BlackFraude El 83% de los consumidores piensa que la gran mayoría de comercios oferta falsos descuentos
FACUA invita a utilizar el hashtag en las redes sociales para poner al descubierto estos fraudes. [Abrir]

20-11-2017
Productos prohibidos, falta de etiquetado... FACUA Córdoba detecta irregularidades en el Mercado Navideño
La asociación critica la pasividad del Ayuntamiento de la capital, que debería haber ordenado inspecciones previas de las instalaciones como durante el transcurso del evento. [Abrir]

09-11-2017
FACUA logra que una tienda le cambie a un socio un móvil de la marca andorrana Gorila que salió ardiendo
El afectado compró el dispositivo a la empresa Tecnogenia. Un mes antes de que expirara el periodo de garantía la batería salió ardiendo sin causa aparente.  [Abrir]

09-11-2017
FACUA Córdoba pide al Ayuntamiento que abra por las tardes la Oficina de Atención Ciudadana
La asociación critica que los usuarios de este servicio tengan que sufrir colas de horas en las dependencias municipales o en la calle hasta poder ser atendidos. [Abrir]

07-11-2017
Móviles a 1 euro: FACUA denuncia el caos en la web de Honor tras las quejas de multitud de usuarios
La asociación lamenta la irresponsabilidad de la compañía al contar con un sistema de venta online incapaz de asumir la elevada demanda y aconseja reclamar a quienes hubieren iniciado los procesos de compra. [Abrir]

06-11-2017
Tras reclamar FACUA, un usuario recupera 4.800 euros cargados indebidamente en su tarjeta de Carrefour
Al afectado, socio de FACUA Córdoba, un juez le reconoció una incapacidad permanente, causa suficiente para que la deuda pendiente de pago se considerase automáticamente saldada. La empresa siguió cobrándole. [Abrir]

02-11-2017
La Diputación de Sevilla destinará 'cero euros' a la defensa de los consumidores en 2018
La corporación suprime la partida de ayudas que en 2015 repartió de forma irregular, por lo que fue condenada judicialmente, y que en 2016 y 2017 no llegó a utilizar. [Abrir]

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BANCA

15-12-2018
FACUA Sevilla imparte varias charlas sobre consumo crítico y servicios bancarios en la ciudad
Dirigidas a jóvenes y mayores, se desarrollan en tres Institutos de Enseñanza Secundaria, dos centros de adultos y una Asociación de Vecinos de la capital hispalense. [Abrir]

17-11-2018
Tras la sentencia del Supremo, FACUA recibe quejas de usuarios afectados por las hipotecas multidivisa
El Alto Tribunal las declara nulas parcialmente por su falta de transparencia. La asociación estudia las posibles acciones frente a esta cláusula abusiva. [Abrir]

05-07-2018
Abanca admite que cobró a un cliente 1.500 euros de cláusula suelo y luego le niega el derecho a reclamar
El afectado, socio de FACUA Madrid, rechazó la oferta del banco por entender que le correspondía una cifra más alta, y la entidad decidió pocos días después que ya "no le correspondía devolución alguna". [Abrir]

21-06-2018
Unicaja, uno de los bancos que peor tratan a los usuarios al reclamar la cláusula suelo
En sus respuestas, llega a describir a una familia con hipoteca en su primera residencia como "personas físicas que no son consumidores". Propone no devolver nada de lo defraudado y mantener la cláusula. [Abrir]

>> 2017

14-12-2017
FACUA Sevilla ofrece quince charlas sobre los abusos de la banca a jóvenes y adultos de la provincia
Impartidas entre octubre y diciembre, las formaciones tratan sobre la cláusula suelo y los servicios y productos financieros. [Abrir]

12-12-2017
Juzgado de Sevilla condena a Caixabank a devolver 27.700 euros a una socia de FACUA por cláusulas suelo
Se trata de la reclamación de mayor cuantía que ha resuelto la asociación por el macrofraude hipotecario. Al dinero recuperado se suma una importante reducción del capital pendiente: 37.442 euros en total. [Abrir]

04-12-2017
FACUA Galicia imparte una charla para los afectados de los bancos Popular y su filial Pastor
En la actividad, la asociación ha explicado a los asistentes las últimas novedades sobre el proceso en el que el Ministerio Fiscal defiende que el Popular mintió a sus pequeños inversores bajo una falsa apariencia de solvencia. [Abrir]

29-11-2017
Únete a FACUA Sevilla: te ayudamos a reclamar tu dinero
Nos enfrentamos a los fraudes masivos de bancos, eléctricas, telefónicas... Si tienes un problema como consumidor, nuestro equipo jurídico puede emprender acciones para defenderte y reclamar tu dinero. [Abrir]

14-11-2017
FACUA Córdoba pone a la disposición de los usuarios 12 podcasts con información útil sobre banca
Con una duración de entre 5 y 10 minutos, la asociación pretende que los consumidores dispongan de las herramientas necesarias para prevenir o resolver los abusos en este sector. [Abrir]

10-11-2017
FACUA denuncia que el Santander ofrece cambiar a afectados del Popular sus acciones por bonos incobrables
La asociación critica las condiciones que ofrece la entidad que preside Ana Patricia Botín, que se reserva decidir sobre la fecha de amortización, el valor nominal y la rentabilidad de los bonos. [Abrir]

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BIO

10-11-2018
FACUA denuncia que las más de cien quejas contra las ambulancias en Extremadura son en realidad miles
La delegación territorial denuncia que faltan hojas de reclamaciones, que circulan 'ambulancias patera' con hasta siete pacientes y que la empresa podría detraer vehículos de otras comunidades. [Abrir]

06-10-2018
Castilla y León prepara un expediente sancionador al aceite milagroso Fergus, tras la denuncia de FACUA
La Junta asegura haber "encontrado indicios de infracción administrativa en materia de consumo" en la promoción del producto, que se atribuye propiedades contra el cáncer y el envejecimiento, entre otras. [Abrir]

01-09-2018
De las salchichas “100% Pollo” de Campofrío, ni la mitad es carne: FACUA denuncia por publicidad engañosa
Los envases muestran esta cantidad de forma destacada, pero en sus ingredientes tiene menos del 45%. Lo mismo ocurre con las “100% Pavo”. [Abrir]

23-02-2018
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2017

14-12-2017
FACUA Málaga rechaza la privatización de la limpieza viaria en el Ayuntamiento de la capital
La asociación lamenta la pérdida de oportunidad para prestar un servicio de mayor calidad y a un menor coste para los contribuyentes. [Abrir]

13-12-2017
FACUA Madrid denuncia el colapso en el servicio de urgencias en el hospital La Paz de la capital
La asociación señala que los continuos recortes en la sanidad pública madrileña merman la atención al usuario e insta a la consejería a realizar ya las ampliaciones prometidas. [Abrir]

05-12-2017
FACUA Madrid pide explicaciones tras el fallo en el ascensor del Hospital Universitario de Getafe
La asociación exige transparencia sobre las inversiones que se están realizando para el mantenimiento de las instalaciones y solicita que se lleven a cabo las partidas aprobadas para ello. [Abrir]

29-11-2017
FACUA exige explicaciones a Sanidad de Extremadura por las deficiencias en el servicio de ambulancias
La asociación solicita al gobierno extremeño que informe de todas las acciones que se están llevando a cabo para solventar todas las incidencias registradas. [Abrir]

28-11-2017
FACUA critica el descarado chantaje de Hacienda y Sanidad a las CCAA para beneficiar a Farmaindustria
El Gobierno condiciona la ayuda financiera a las comunidades a que firmen un convenio con la patronal que garantiza un nivel de gasto público anual en los productos de sus laboratorios. [Abrir]

22-11-2017
FACUA Andalucía imparte talleres 'online' sobre consumo responsable en ocho centros de Educación Primaria
Dirigidos a niños de entre 11 y 12 años de todas las provincias de la comunidad, buscan promover la concienciación de los jóvenes en cuanto a su huella ecológica. [Abrir]

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OCIO

22-12-2018
FACUA reclama medidas contundentes contra la reventa online para acabar con la especulación
La asociación, que lleva años denunciando las prácticas abusivas por parte de las empresas que gestionan la reventa de tickets en internet, reclama a las autoridades que adecúen la normativa al nuevo mercado. [Abrir]

>> 2017

11-12-2017
Onlineticketshop lo vuelve a hacer: ahora revende ilegalmente entradas de Bruno Mars en Madrid
FACUA la denunció la semana pasada por hacer lo mismo para el espectáculo de Pearl Jam en Barcelona. La promotora Live Nation confirma que no tiene relación alguna con esta plataforma. [Abrir]

07-12-2017
FACUA denuncia una web que revende ilegalmente entradas para Pearl Jam antes de su salida oficial
Desde hace días se pueden reservar en la página onlineticketshop.es por precios que oscilan entre los 89 y 135 euros más gastos de gestión. Su promotora Live Nation las pone a la venta el 8 de diciembre. [Abrir]

23-11-2017
FACUA alerta de la retirada de unos bastones de senderismo de Decathlon
Una pieza de plástico del Forclaz 500 Season Rojo, el modelo afectado, podría romperse y provocar la caída del usuario.  [Abrir]

17-11-2017
FACUA pide explicaciones al presidente de RTVE al no emitir películas históricas que costaron 18 millones
La asociación ve una falta de respeto hacia los autores y los espectadores esta alarmante censura a estas obras de memoria histórica por parte de la cadena pública. [Abrir]

16-11-2017
De la camiseta al coche fantasma: FACUA pide al Córdoba CF que informe del resultado de su nuevo concurso
El club de fútbol debía haber celebrado el sorteo el pasado día 16 de agosto. Tres meses después, siguen sin ni anunciar al ganador. La asociación vuelve a criticar la falta de transparencia de la entidad. [Abrir]

15-11-2017
Shakira anula sus conciertos por problemas vocales: los fans con entradas pueden reclamar dinero y gastos
FACUA recuerda que la cancelación de las actuaciones programadas en España es causa para exigir a la promotora, Last Tour, la devolución de los pases, así como los billetes u hotel abonados por adelantado. [Abrir]

31-10-2017
La cadena Playa Senator anuncia 'hoteles fantasma' en una oferta de Halloween: la mayoría están cerrados
FACUA denunciará por publicidad engañosa. Ha enviado un mailing con una oferta para los fines de semana anterior y posterior al 31 de octubre donde aparecen hoteles que no abren fuera de la temporada de verano. [Abrir]

30-10-2017
FACUA alerta de la orden de retirada de 32 productos relacionados con las fiestas de Halloween
Las autoridades de consumo de las Comunidades Autónomas han prohibido la comercialización de diferentes artículos para fiestas como la que se celebra estos días por riesgo para la salud de niños y adultos. [Abrir]

25-10-2017
Aprende a sacar partido a tu centro cívico
FACUA Sevilla te enseña qué tipo de actividades puedes realizar en ellos y cómo solicitarlas, entre otros aspectos. [Abrir]

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HOGAR

25-10-2018
FUTURA NOTA - Las grandes eléctricas engordan beneficios: un 21% más,,, mientras aumentan recortes ETC... [Abrir]

05-06-2018
La Xunta propone 7.001 euros de multa a Gas Natural por cobros irregulares a un socio de FACUA Galicia
El socio tiene contratado el servicio eléctrico con esta empresa, que en cada factura le ha cobrado un precio diario diferente por el alquiler del contador. [Abrir]

27-04-2018
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

24-01-2018
NOTICIA FUTURA [Abrir]

>> 2017

14-12-2017
Emvisesa privatiza la información a los usuarios de su oficina de mejora de viviendas y accesibilidad
Estará dirigida por la Asociación Nacional de Empresas de Rehabilitación. FACUA Sevilla teme que no se garantice que la información sobre mejora y accesibilidad de las viviendas a los usuarios sea completa. [Abrir]

14-12-2017
FACUA Granada exige seriedad y celeridad a las aseguradoras ante el incendio de San Juan de Letrán
La asociación también pide agilidad al Ayuntamiento de la capital en los trámites que los vecinos afectados tengan que realizar para volver a la normalidad lo antes posible. [Abrir]

13-12-2017
FACUA Madrid pide participar en el proceso de regulación de Carmena a los alquileres de pisos a turistas
La asociación considera positiva la medida del Ayuntamiento de Madrid para avanzar hacia un modelo de turismo sostenible. [Abrir]

05-12-2017
Fraude masivo: FACUA insta al Gobierno a prohibir la comercialización de luz y gas 'a puerta fría'
Se están repitiendo las graves irregularidades de comienzos de la pasada década en el sector de las telecomunicaciones. La asociación ha contabilizado hasta 17 tipos de engaños para modificar los contratos. [Abrir]

05-12-2017
El Consejo de Consumidores de Andalucía rechaza la subida de tarifas del agua del Consorcio del Huesna
El motivo de la revisión tarifaria es adecuar los ingresos a los gastos de explotación, sin embargo éstos se han ido reduciendo desde 2015, por lo que los consumidores consideran injustificado el aumento. [Abrir]

30-11-2017
La luz sube por tercer mes consecutivo: el recibo del usuario medio, 7,54 euros más caro que en agosto
El incremento mensual de este noviembre ha sido del 2,7%. FACUA denuncia la pasividad del Gobierno ante la carestía de la luz y los alarmantes índices de pobreza energética. [Abrir]

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TECNO

25-08-2018
Jazztel desiste de cobrar a un socio de FACUA Madrid la deuda que le reclamaba por un alta no solicitada
La compañía llegó a incorporar al usuario a un registro de morosos por no pagar una deuda que no le correspondía.  [Abrir]

25-07-2018
FUTURA Noticia sobre Facebook
Cualquiera puede ser introducido en grupos vinculados a ideologías, valores o iniciativas que pueden perjudicar su reputación, como el terrorismo, el racismo o la xenofobia. [Abrir]

19-06-2018
Los 57 tuits que debe borrar Luis Pineda de su primera condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha publicado el fallo judicial mediante 30 tuits durante 30 días pero no ha eliminado los mensajes difamatorios por los que está condenado, como ordena la sentencia. [Abrir]

12-06-2018
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2018
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

>> 2017

06-12-2017
FACUA alerta de una filtración masiva de datos en la plataforma de intercambio de imágenes Imgur
La web estadounidense ha anunciado que el robo de correos electrónicos y contraseñas afectó a casi dos millones de usuarios. [Abrir]

20-11-2017
FACUA alerta de la nueva estafa por WhatsApp: los falsos cofres de maquillaje de Lancôme
Los mensajes con los supuestos cupones han sido enviados a usuarios de España, México, Argentina o Venezuela. [Abrir]

16-11-2017
Real Madrid, Barça, Atlético... FACUA denuncia a diez clubes de fútbol de Primera por sus teléfonos 902
La asociación insta a las entidades a sustituir estos números por otros gratuitos o geográficos que no supongan sobrecoste para los aficionados ante cualquier incidencia o compra que deban gestionar. [Abrir]

16-11-2017
FACUA participa en una jornada de la CNMC sobre el uso de líneas 902 y los cambios de compañía
Organizadas en colaboración con el Consejo de Consumidores y Usuarios, tratarán la gestión de los servicios de atención al cliente, así como los problemas de los usuarios para modificar sus suministros. [Abrir]

13-11-2017
FACUA ve extremadamente grave que Catalá ocultase que el fallo LexNet propició más de 400 descargas
Solicita al Ministerio de Justicia que identifique y se dirija a los afectados para que puedan ejercer su derecho a tomar medidas legales contra el Ejecutivo si han sufrido daños tras el acceso a sus datos. [Abrir]

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