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Acciones FACUA

COMPRAS

13-05-2022
FACUA logra que una academia anule a un usuario la matrícula de un máster que tenía el mismo nombre
El afectado contrató el máster pensando que se trataba del máster Psicología General Sanitaria, habilitante para ejercer su profesión, pero en realidad se trataba de otro no oficial. [Abrir]

06-05-2022
FACUA Andalucía reclama una regulación que limite la proliferación de viviendas turísticas
La federación advierte de que el crecimiento sin control de este modelo provoca el encarecimiento del alquiler, deteriora la convivencia de los vecinos y expulsa de los barrios a sus habitantes. [Abrir]

>> 2021

14-05-2021
La Junta no responde a la denuncia contra la falsa asociación de consumidores de un exdirigente del PP
Consumidores Europeos en Acción-CEAc, que dirige José Antonio Aldayturriaga, fue expulsada del registro andaluz de asociaciones de usuarios por ocultar durante años sus cuentas, actividades y número de socios. [Abrir]

12-05-2021
FACUA logra que BNP pague a una usuaria 10.000 euros de un crédito: incluía un seguro de incapacidad
La afectada tenía suscrito un seguro de protección de pagos en un crédito para la compra de un vehículo, que incluía la declaración de incapacidad entre los motivos para hacer valer el seguro. [Abrir]

06-05-2021
FACUA Sevilla critica que Sevici ya sólo permita usar su servicio a través de la app
La asociación reclama que, junto a este modelo, se siga manteniendo la posibilidad de que los ciclistas accedan al préstamo de bicicletas introduciendo su usuario y contraseña en las máquinas de las estaciones. [Abrir]

03-05-2021
SweetyShop: FACUA denuncia unas cremas a las que atribuyen propiedades adelgazantes y antiinflamatorias
La asociación también ha denunciado a Patricia Steisy, colaboradora de Mediaset, que promociona uno de los productos en sus redes sociales indicando que sirve "para perder grasa más rápidamente". [Abrir]

26-04-2021
Lindy: FACUA denuncia unos leggings que se atribuyen el efecto milagroso de quemar grasa "sin hacer nada"
La prenda es comercializada con afirmaciones como "algunos kilos menos sin esfuerzo extra" y "perdiendo peso sin hacer nada", entre otras. [Abrir]

12-04-2021
"Ayuda a quemar grasa": FACUA denuncia a Noemí Salazar y SweetyShop por publicidad engañosa de un espray
Al producto Pink Killer Spray le atribuyen propiedades adelgazantes, analgésicas, antiinflamatorias, antiacné y estimuladoras de la circulación, y efecto contra varices, celulitis, estrías y piel de naranja. [Abrir]

09-04-2021
Tras la denuncia de FACUA por blanquear la prostitución, Krash Kosmetics retira su maquillaje Sugar Daddy
La asociación advirtió de que estos productos normalizan que haya mujeres que mantienen relaciones con hombres mayores que ellas a cambio de regalos, dinero u otras prebendas. [Abrir]

07-04-2021
De venta en Primor: FACUA pide retirar el maquillaje Sugar Daddy de Krash por blanquear la prostitución
La marca normaliza con estos productos que las mujeres mantengan relaciones con hombres mayores que ellas a cambio de regalos, dinero u otras prebendas. [Abrir]

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BANCA

05-05-2022
Si estás en el fichero de morosos de Equifax anulado por la AEPD puedes reclamar una indemnización [Abrir]

05-05-2022
Registros de morosos [Abrir]

15-04-2022
FACUA denuncia a Banco Sabadell por subir unilateralmente la comisión de mantenimiento de sus cuentas
La entidad empezó a aplicar un aumento de 50 euros al trimestre a todas sus cuentas Relación desde el pasado 24 de marzo. [Abrir]

>> 2021

11-05-2021
Denuncia que han sustraído 5.000 euros de su cuenta y el Santander le cobra 30 euros por reclamarlos
FACUA Málaga ha logrado que la entidad le devuelve el dinero que sacaron de su cuenta fraudulentamente, así como los 30 euros de comisión. [Abrir]

11-05-2021
FACUA ve escandaloso el acuerdo entre la Audiencia de Burgos y Caixabank sobre reclamaciones hipotecarias
La asociación advierte de que este protocolo genera apariencia de trato de favor hacia la entidad y compromete la imparcialidad de los jueces. [Abrir]

05-05-2021
Suplantación: Cetelem reclamaba a una usuaria 4.500 euros de un crédito que abonó a otra persona
FACUA ha logrado que deje de exigirle el dinero a la afectada y le devuelva 320 euros que le cobró de cuota inicialmente. [Abrir]

28-04-2021
El TJUE se opone a que el plazo para reclamar gastos hipotecarios compute desde la firma del contrato
La Justicia europea considera que el plazo de prescripción para las reclamaciones debe empezar a contar desde que el consumidor conoce que tiene derecho a la devolución de los gastos. [Abrir]

06-04-2021
Usura: Wizink, condenada a anular los 7.000 euros de intereses de una revolving de un socio de FACUA
La Audiencia de Valladolid ratifica la sentencia que consideró usurario un interés del 27,4% TAE al ser "notablemente superior" a la media de las tarjetas de crédito y revolving del mes del contrato. [Abrir]

26-03-2021
La AEPD confirma la multa de 6 millones impuesta a Caixabank tras la denuncia de FACUA y un particular
El organismo ha desestimado el recurso de reposición que presentó la entidad contra la sanción al no haber aportado "nuevos hechos o argumentos jurídicos que permitan reconsiderar la validez de la resolución". [Abrir]

12-03-2021
La CNMV advierte sobre casi una veintena de 'chiringuitos financieros' radicados en el extranjero
Se trata de entidades que están llevando a cabo servicios de inversión sin autorización situadas en Reino Unido, Luxemburgo, Bélgica, Italia y Holanda. [Abrir]

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BIO

02-02-2022
Clínicas dentales: sólo 7 de las 17 comunidades autónomas informan sobre las multas impuestas desde 2018
De un total de 370 inspecciones, se incoaron 25 expedientes sancionadores. FACUA ve alarmante la falta de transparencia y control sobre las empresas que ofrecen un servicio de salud básico como el bucodental. [Abrir]

>> 2021

13-05-2021
FACUA Galicia reclama al Servicio de Salud que coordine con las mutuas la vacunación de los mutualistas
La asociación ha tenido conocimiento de que personas que ya deberían haber sido vacunadas por su edad no han sido llamadas por el Sergas al no tener sus datos por ser mutualistas. [Abrir]

03-05-2021
Caso Magrudis: FACUA se opone a la desimputación de la inspectora municipal que pide la Fiscalía
El equipo jurídico de la asociación y los del resto de acusaciones que representan a afectados han presentado un escrito conjunto donde muestran su sorpresa ante la petición de la fiscal María Ángeles González. [Abrir]

28-04-2021
Una tienda online vende camisetas con Pablo Iglesias en una diana y con la frase "se busca vivo o muerto"
FACUA ha denunciado los hechos ante la Fiscalía General del Estado. "Temporada de tiro al marqués" y "El comunista bueno es el comunista muerto/preso" son otras frases que aparecen en estas prendas [Abrir]

26-04-2021
Expediente sancionador a Caser Seguros, denunciada por FACUA por no facilitar teléfonos gratuitos
La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha procedido a abrir dicho expediente por una infracción en la normativa de protección a los consumidores. [Abrir]

22-04-2021
La Cumbre Social Estatal reclama un modelo educativo para el siglo XXI
El colectivo celebró el pasado 15 de abril una jornada virtual en la que se analizó el impacto de la pandemia de Covid-19 en la educación. [Abrir]

21-04-2021
FACUA considera prematuro que los vacunados puedan moverse libremente dadas las advertencias de la OMS
Los presidentes de Andalucía y Galicia han indicado que tienen previsto pedir en la Conferencia de Presidentes que las personas vacunadas tengan libertad de movimiento. [Abrir]

19-04-2021
FACUA Madrid insta a la Consejería de Sanidad a solventar las deficiencias del hospital Severo Ochoa
La asociación también reclama la ampliación de los centros de salud de Leganés para mejorar la calidad del sistema sanitario público del municipio. [Abrir]

15-04-2021
FACUA Madrid suscribe un acuerdo social por una gestión de agua pública en la Comunidad
El manifiesto se presentó a los partidos políticos este 14 de abril en un acto virtual que contó con la participación de Más Madrid, Unidas Podemos, PSOE y Ciudadanos. [Abrir]

14-04-2021
La Cumbre Social Estatal organiza un debate sobre los retos educativos
Con el título 'Una educación pública de calidad: la base del futuro. Reflexiones y Propuestas', el monográfico tendrá lugar este jueves 15 de abril a las 17.00 horas de forma virtual. [Abrir]

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OCIO

26-02-2021
FACUA alerta de la orden de retirada de un camión de juguete de las tiendas Tiger por riesgo de asfixia
El artículo es un portacoches con vehículos de madera que tiene el código 3019330 y ha estado a la venta desde noviembre de 2019 hasta abril de 2020. [Abrir]

28-01-2021
Tras la repercusión de las irregularidades y la denuncia de FACUA, Teatro Barceló suspende sus eventos
La asociación considera que la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha incurrido en una grave dejación de funciones al no decretar el cierre provisional de la discoteca. [Abrir]

26-01-2021
Teatro Barceló borra de Twitter el cartel de una "fiesta" con una imagen de su público sin mascarillas
El propietario del local, Pedro Trapote, asegura que no montan "fiestas" pese a que la cartelería del evento del pasado sábado usaba el reclamo "Brunch and Fiesta". En la del jueves podía leerse "Let's dance". [Abrir]

22-01-2021
FACUA denuncia a Teatro Barceló por saltarse las medidas sanitarias con una fiesta
Una Orden de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid suspendió la actividad de discotecas y locales de ocio nocturno como medida para combatir la expansión del Covid-19. [Abrir]

18-01-2021
FACUA Andalucía lamenta que la Junta ponga la campaña de esquí por encima de la salud de los andaluces
El Decreto publicado este 16 de enero, que declara el cierre perimetral de las provincias, permite entre sus excepciones la movilidad entre ellas "para la práctica de deportes de invierno de ocio". [Abrir]

08-01-2021
Hellotickets devuelve a una socia de FACUA 800 euros de dos eventos en Nueva York cancelados por el Covid
Había adquirido entradas para 'El Fantasma de la Ópera' y un partido de la NBA estadounidense. La empresa sólo le ofreció un bono por el importe de dichas entradas. [Abrir]

>> 2020

09-12-2020
FACUA Córdoba sigue con las acciones judiciales tras no comparecer el Córdoba CF al acto de conciliación
La asociación interpondrá en los próximos días la correspondiente demanda judicial solicitando la nulidad del artículo 6 de las condiciones de los abonos 2020/2021 por considerarla abusiva. [Abrir]

01-12-2020
El Juzgado cita al Córdoba CF al acto de conciliación promovido por FACUA Córdoba
La asociación interpuso la demanda de conciliación debido a que el club había incluido cláusulas abusivas en la contratación de los abonos para la temporada 2020/2021. [Abrir]

11-11-2020
FACUA Córdoba pide al Ayuntamiento que no autorice la carrera Spartan Córdoba 2021
La organizadora incluye nuevamente cláusulas abusivas de no devolución del dinero a los inscritos en caso de no poder celebrase el evento deportivo por cualquier circunstancia. [Abrir]

30-09-2020
FACUA Córdoba inicia acciones judiciales contra el Córdoba CF por cláusulas abusivas en sus abonos
El club no permite el reembolso del abono en caso de que el contrato no pueda cumplirse por causa mayor, algo contrario a la normativa. [Abrir]

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HOGAR

14-05-2022
Tras la actuación de FACUA, el Ayuntamiento de Barcelona devuelve a un usuario 4.700 euros de plusvalía
El Tribunal Constitucional dictaminó que no debía pagarse este impuesto cuando en la transmisión del inmueble no se había producido un incremento real de su valor. [Abrir]

12-05-2022
FACUA reclama una subida del impuesto de sucesiones para combatir la desigualdad
La OCDE señala que este impuesto suele generar muy pocos ingresos e incide en que podría ser un "importante instrumento" para elevar la recaudación y mejorar la equidad y la igualdad de oportunidades. [Abrir]

>> 2021

14-05-2021
Repsol y Naturgy, las compañías con el gas natural más caro en el último análisis de FACUA
Los usuarios con ofertas del mercado libre pagan por cada kilovatio hora hasta un 29% más que los que tienen la tarifa regulada TUR. [Abrir]

05-05-2021
La Cumbre Social Estatal reclama una nueva ley que garantice el derecho a la vivienda
El coletivo exige que se tomen medidas como el control del precio de los alquileres y el desarrollo de una parque público de viviendas sociales, entre otras. [Abrir]

05-05-2021
El Supremo confirma la multa de 6 millones de euros a Endesa por el apagón en La Palma de 2013
La negligencia que se le imputa a la compañía es el fallo en el equipo que, según los planes de la operadora, debía restablecer el suministro tras el cero energético. [Abrir]

30-04-2021
Abril finaliza con la mayor subida de la historia en el recibo de la luz: un 46% para el usuario medio
La factura ha subido nada menos que 26 euros con respecto a abril del año pasado, según el análisis de FACUA. El precio del kilovatio hora se ha incrementado en un 71%. [Abrir]

29-04-2021
Tras la denuncia de FACUA, abren expediente sancionador a EnergyGO por anunciar sus tarifas sin impuestos
La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares propone una sanción provisional de 24.000 euros a la eléctrica por impedir a los consumidores "conocer el alcance real y final" de sus ofertas. [Abrir]

27-04-2021
Todas las ofertas de gas analizadas por FACUA, más caras que la regulada TUR: el kWh sube hasta un 26%
Naturgy y Repsol son las compañías con el kWh de gas más caro del último análisis comparativo realizado por FACUA. [Abrir]

27-04-2021
La Cumbre Social Estatal organiza un debate sobre la situación de la vivienda
Con el título 'Por el derecho al acceso a una vivienda digna. Reflexiones y Propuestas', el monográfico tendrá lugar este jueves 29 de abril a las 17.00 horas de forma virtual. [Abrir]

22-04-2021
El Ayuntamiento de Valladolid devuelve 1.260 euros de plusvalía a un socio de FACUA
El Tribunal Constitucional dictaminó que no debía pagarse este impuesto cuando en la transmisión del inmueble no se había producido un incremento real de su valor. [Abrir]

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TECNO

14-12-2021
MásMóvil cobró 150 euros a un socio de FACUA por una portabilidad que decidió cancelar
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la teleco anule la factura tras acudir a la Administración, quien resolvió que el cobro era improcedente. [Abrir]

14-05-2021
FACUA Cádiz logra que Movistar anule a un usuario 300 euros facturados irregularmente en un viaje a Perú
La compañía no avisó al usuario cuando alcanzó el límite de 60,50 euros de 'roaming' ni le cortó la conexión una vez la superó, tal y como establece la normativa. [Abrir]

10-05-2021
La AEPD resuelve la denuncia de FACUA: la web de Alvise Pérez cometió 2 infracciones muy graves y 1 grave
Protección de Datos confirma que la tienda 'Gobierno Dimisión' dejó al descubierto datos personales de usuarios, ocultó cómo desarrollaba el tratamiento y quién era su responsable. [Abrir]

03-05-2021
FACUA alerta de una estafa que suplanta a teleoperadores de Vodafone para robar datos de sus víctimas
Esta práctica, conocida como doble llamada, consiste en hacer creer al usuario que van a aumentarle el precio de su tarifa para posteriormente llamarle de nuevo y ofrecerle una supuesta mejora de condiciones. [Abrir]

20-04-2021
El TSJM confirma que Fnac debe entregar los móviles que vendió a 139 euros "por un error informático"
FACUA creó una plataforma de afectados en octubre de 2019 para ayudarles a reclamar a la empresa que enviara los 'smartphones'. [Abrir]

19-04-2021
960 euros: Vodafone exigió una penalización récord a un usuario tras pedir la baja por facturas infladas
Tras la actuación de FACUA, la compañía ha anulado las facturas con todas las cantidades que le reclamaba. Le aplicó una tarifa que llegó a multiplicar por cuatro la oferta contratada. [Abrir]

16-04-2021
FACUA logra los primeros expedientes sancionadores a empresas por no sustituir sus líneas 902 y 901
Se trata de Iberia, Level, British Airways y EasyJet, que desde diciembre deben tener teléfonos gratuitos de atención al cliente. Consumo de Baleares las ha expedientado tras las denuncias de la asociación. [Abrir]

13-04-2021
Las denuncias de FACUA y decenas de usuarios ante la AEPD derivan en 8,1 millones en multas a Vodafone
La Agencia le ha impuesto cuatro sanciones por seguir enviando comunicaciones comerciales a usuarios que habían solicitado no recibirlas. [Abrir]

07-04-2021
FACUA compara más de 100 tarifas de móvil con llamadas ilimitadas: diferencias de hasta el 176%
La asociación ha analizado las ofertas de 24 compañías. Las más económicas van desde los 6,90 euros mensuales con 5 Gb hasta los 25 euros con datos ilimitados. [Abrir]

04-04-2021
Javier Negre cumple su condena y difunde en 6 medios la rectificación de los bulos sobre Rubén Sánchez
Ha publicado el texto exigido por el secretario general de FACUA en la web de Estado de Alarma TV y sus cuentas de Twitter, Facebook, YouTube, iVoox y Telegram. [Abrir]

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