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Noticias

COMPRAS

29-12-2018
33 multas que hacen rentable a las empresas defraudar al consumidor hasta cuando las pillan
Decimosegundo capítulo de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

18-08-2018
FACUA Castilla y León denuncia de nuevo a los hosteleros por volver a fijar el precio del pincho de feria
El Tribunal de la Competencia ya multó con más de 11.000 euros a la patronal vallisoletana por prácticas limitativas de la libre competencia e instó a la Apehva a que no volviera a hacerlo.  [Abrir]

16-08-2018
Carta abierta al presidente de la Comisión Europea, Jean-Claude Juncker
La falsa tradición de la histórica amistad entre EEUU y Europa ha llegado hasta nuestros días y La Comisión no duda en aprobar acuerdos que indirectamente benefician a las grandes corporaciones norteamericanas. [Abrir]

09-08-2018
Transparencia, información y protección de los consumidores
La oscuridad no sólo impera en los mercados, también en quienes deben controlarlos y regularlos y esa falta de transparencia de los gobiernos es un síntoma más de un sistema democrático debilitado. [Abrir]

08-08-2018
Empresas y consumidores: un debate necesario
Las organizaciones de consumidores han logrado que la protección de éste sea incluida en la agenda pública, pero la velocidad de los cambios y la profundidad de los problemas y desafíos actuales nos exigen más. [Abrir]

>> 2017

16-08-2017
El Defensor del Pueblo reprocha al Ayuntamiento de Córdoba que excluya a FACUA de la Mesa del Agua
El Ayuntamiento tarda un año en responder, finalmente, que el Reglamento de Participación Ciudadana no le obliga de manera expresa a invitar a participar en la mesa a colectivos o asociaciones. [Abrir]

10-08-2017
El TSJ de Madrid anula la plusvalía en una venta por considerar arbitraria la aplicación del impuesto
La sentencia considera que no se puede dejar "al arbitrio" del Ayuntamiento determinar el incremento de su valor, lo que debería ser tarea "reservada al legislador y no al aplicador del impuesto". [Abrir]

04-08-2017
FACUA detecta diferencias de hasta el 75% en el precio de la garrafa de aceite de oliva virgen extra
Analizados los precios de 52 marcas, con sus distintos productos y envases, en seis cadenas de supermercados e hipermercados. Una misma firma puede variar su precio hasta un 25% en función del establecimiento. [Abrir]

28-07-2017
FACUA Euskadi denuncia a la promotora del Bilbao BBK Live por quedarse con dinero de los asistentes
La empresa impuso un sistema de prepago como única forma de pago en el recinto y ahora se niega a devolver cantidades inferiores a dos euros. A los que devuelva dinero les cobrará un euro por la transferencia. [Abrir]

24-07-2017
Reino Unido detecta más de 2.500 productos que han reducido su tamaño pero no abarataron su precio
La Oficina Nacional de Estadística de Reino Unido (ONS) denuncia que frente a este fenómeno, denominado 'shrinkflation', sólo 614 productos aumentaron su tamaño sin incrementar su precio de venta. [Abrir]

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BANCA

31-12-2018
Timocracia 14
Último capítulo de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

30-12-2018
Timocracia 13
Decimotercer capítulo de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

14-08-2018
Tasa utilización privativa dominio público (consumerismo) [Abrir]

05-07-2018
Abanca admite que cobró a un cliente 1.500 euros de cláusula suelo y luego le niega el derecho a reclamar
El afectado, socio de FACUA Madrid, rechazó la oferta del banco por entender que le correspondía una cifra más alta, y la entidad decidió pocos días después que ya "no le correspondía devolución alguna". [Abrir]

21-06-2018
Unicaja, uno de los bancos que peor tratan a los usuarios al reclamar la cláusula suelo
En sus respuestas, llega a describir a una familia con hipoteca en su primera residencia como "personas físicas que no son consumidores". Propone no devolver nada de lo defraudado y mantener la cláusula. [Abrir]

>> 2017

16-08-2017
La CNMV advierte de cinco 'chiringuitos financieros' en Reino Unido
Las firmas en cuestión son Paramount Law Boston, Higa and Partners, The Britain Loan/Britain Loans/Britt Loans, Money Solutions UK y Kleinwort Benson (Ventures). [Abrir]

09-08-2017
La CNMV detecta más de una treintena de 'chiringuitos financieros' en seis países europeos
Han sido denunciados por los supervisores de Italia, Francia, Reino Unido, Dinamarca, Irlanda y Países Bajos por no estar autorizados a prestar servicios de inversión en estos países. [Abrir]

08-08-2017
Detenido un asesor financiero con una orden de búsqueda por estafar 700.000 euros a 93 clientes
El detenido y su abogado fueron juzgados y condenados por apropiarse de dinero de afectados por la compra de obligaciones de deuda pública en Argentina. [Abrir]

04-08-2017
FACUA Euskadi pide a Kutxabank que garantice la atención en Zenauri todos los días de la semana
La asociación denuncia que el cierre parcial de la oficina obliga a muchos usuarios a desplazarse a otra localidad al no tener medios o conocimientos para hacer gestiones por internet. [Abrir]

02-08-2017
La Caixa accede a datos confidenciales de sus clientes de la Tesorería de la Seguridad Social
FACUA denuncia que el banco usa como excusa la Ley de prevención del blanqueo para hacerles firmar una autorización, vulnerando así principios protegidos por la Constitución y la Ley de Protección de Datos. [Abrir]

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BIO

16-08-2018
FACUA logra en tribunales que Renfe indemnice con 10.000 euros a la actriz María Galiana por un accidente
La veterana actriz se rompió la muñeca al activarse la frenada de emergencia de un tren en el que viajaba. Tuvo que ser operada y llevó dos meses un yeso que le obligó a trabajar con el brazo en cabestrillo. [Abrir]

07-08-2018
FACUA pide la retirada del mercado de la 'cerveza' de Harry Potter para niños que Belros comercializa [Abrir]

31-07-2018
El 68% de los encuestados cree que la sanidad pública en Madrid ha empeorado en los 2 años de Cifuentes
FACUA reclama medidas a la Consejería de Sanidad ante los numerosos resultados negativos que arroja su 'Encuesta sobre la calidad de la sanidad pública en la Comunidad de Madrid'. [Abrir]

24-07-2018
La miel del 'todo a cien' que amarga a la ecología
El mercado de la miel en España tiene en China su centro principal de producción; una invasión que ha sido posible gracias a que el etiquetado confunde al consumidor sin indicar la procedencia de este producto. [Abrir]

24-07-2018
Por qué comprar vino con tapón de corcho ayuda a la naturaleza
El tapón de corcho está siendo sustituido por tapones sintéticos, lo que ocasiona como efecto colateral que se pierda una rentabilidad básica para un ecosistema esencial del Mediterráneo: el alcornocal. [Abrir]

23-02-2018
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2017

17-08-2017
Bélgica indemnizará a las empresas afectadas por el escándalo de los huevos contaminados
El Gobierno belga anuncia ayudas para compensar los costes de transporte, limpieza, destrucción y descontaminación de animales y productos y para cubrir el déficit generado por la destrucción de género. [Abrir]

14-08-2017
FACUA Euskadi denuncia que el Hospital de Urduliz sigue sin quirófanos y con plantas cerradas tras un año
La asociación pide al Gobierno vasco que garantice el pleno funcionamiento de todos los servicios del hospital público, incluida la cocina, pues, entre otras cosas, sin ella no pueden ingresar los pacientes. [Abrir]

14-08-2017
Intervenidas 3 toneladas de ortiguillas capturadas ilegalmente en Málaga, Cádiz y Granada
En la operación se han intervenido 3.325 kilos de ortiguillas, 72 de erizos de mar, 43 redes, 15 equipos de buceo y 3 vehículos. Hay 10 personas investigadas, la mayoría con antecedentes. [Abrir]

11-08-2017
FACUA pide que se haga público el listado de productos elaborados con huevos contaminados por fipronil
La asociación manifiesta su preocupación por la rápida expansión de la crisis de los huevos contaminados por el insecticida y reclama a los responsables sanitarios y de Consumo la máxima transparencia. [Abrir]

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OCIO

24-11-2018
Ausbanc: Difamadores, SA
Segunda parte del capítulo 4 de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

17-08-2018
Quique Peinado: “Yo creo que un cómico tiene permiso para hacer humor de todo”
Periodista reconvertido en guionista de televisión y cómico, analiza la actualidad desde el humor en su programa, pero también usa su Twitter, con cientos de miles de seguidores, como arma de reivindicación. [Abrir]

31-05-2018
@GerardoTC: "Hay que reírse de los poderosos, el humor tiene que ser valiente y transgresor"
"Hay situaciones en la vida en la que uno se tiene que autocensurar. Pero para para los que nos dedicamos a opinar, la autocensura es un mal bastante peligroso y hay que evitarla lo máximo posible". [Abrir]

22-02-2018
FACUA reclama medidas contundentes contra la reventa online para acabar con la especulación
La asociación, que lleva años denunciando las prácticas abusivas por parte de las empresas que gestionan la reventa de tickets en internet, reclama a las autoridades que adecúen la normativa al nuevo mercado. [Abrir]

>> 2017

18-08-2017
FACUA alerta de un error de etiquetado en los cartuchos de fusil para caza Solognac vendidos en Decathlon
En la caja se indica que es una munición de baja presión para armas de 930 bares, mientras que los que contiene en realidad son para las de 1.320 bares. [Abrir]

04-08-2017
FACUA aconseja a los asistentes al Arenal Sound que reclamen tras la cancelación de varios conciertos
La organización, obligada a suspender tres actuaciones debido a un "exceso de aforo", según un atestado de la Guardia Civil. Asistentes denuncian graves deficiencias en el control de acceso al recinto. [Abrir]

04-08-2017
La Policía Local de Marbella desaloja el recinto del Starlite por infringir los horarios de apertura
Las instalaciones abren hasta las 6, a pesar de carecer de licencia de discoteca. El cierre llega mientra la Fiscalía tramita una denuncia contra el concejal de Seguridad por consentir estos horarios. [Abrir]

20-07-2017
Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid acusa a Ticketmaster de "publicidad engañosa"
El consistorio insta a la Dirección General de Consumo de la Comunidad a que multe a la firma por desviar compras de entradas para conciertos y otros espectáculos a su filial de reventa Seatwave. [Abrir]

18-07-2017
FACUA denuncia a los multicines Odeon de Burgos por prohibir la entrada con comida y bebida del exterior
La asociación recuerda que esta prohibición supone una "cláusula abusiva" contraria a lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. [Abrir]

17-07-2017
FACUA demanda mayores controles tras el accidente del Tren de la Mina en Madrid, con más de 30 heridos
La asociación insta a los afectados por el accidente a que reclamen indemnizaciones. Las cuantías dependerán de la gravedad de las lesiones y de los días de baja médica que éstas impliquen. [Abrir]

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HOGAR

18-11-2018
Gas Natural Fenosa anula una factura de 5.140 euros a un socio de FACUA por supuesto fraude del contador
La empresa acusó a un usuario de modificar el equipo de medición, a pesar de no tener éste acceso a los cuartos generales donde se encontraba el aparato. Tras reclamar la asociación, renunció al cobro. [Abrir]

14-08-2018
FACUA denuncia que el Gobierno impulsa la Orden que desarrolla el bono social sin aprobar el Real Decreto
La asociación critica la la indefensión de los consumidores ante las eléctricas, así como la exigencia de una renta excesivamente baja para reconocer el derecho a ser beneficiario del bono social. [Abrir]

05-06-2018
La Xunta propone 7.001 euros de multa a Gas Natural por cobros irregulares a un socio de FACUA Galicia
El socio tiene contratado el servicio eléctrico con esta empresa, que en cada factura le ha cobrado un precio diario diferente por el alquiler del contador. [Abrir]

27-04-2018
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

24-01-2018
NOTICIA FUTURA [Abrir]

>> 2017

17-08-2017
FACUA reclama a los ayuntamientos que no retrasen las devoluciones de plusvalías cobradas ilícitamente
Critica que numerosos gobiernos municipales ni siquiera han puesto en marcha todavía un protocolo para dar respuesta a las reclamaciones. [Abrir]

01-08-2017
El Gobierno cierra definitivamente Garoña por la presión de la oposición y las dudas de las eléctricas
El ministro Álvaro Nadal advierte de que prescindir de las nucleares encarecerá el mercado de la electricidad un 25%. El Gobierno reprocha a Iberdrola y Endesa que lo hayan dejado solo defendiendo la central. [Abrir]

28-07-2017
30.000 andaluces pueden reclamar la devolución de 3,2 millones cobrados fraudulentamente por Gas Natural
Sentencia del Juzgado de 1ª Instancia 1 de Córdoba. Son cantidades facturadas en concepto de derechos de alta y mantenimiento de las instalaciones antes de julio de 2004 y agosto de 2005, respectivamente. [Abrir]

24-07-2017
Gas Natural comunica a clientes que les cambiará su tarifa de gas por otra un 15% más cara que la TUR
Oferta de forma engañosa tarifas que inflan los recibos, omite los impuestos para que parezcan más bajas y anuncia la modificación unilateral de los contratos sin el consentimiento. [Abrir]

17-07-2017
La bombona de butano es un 32% más cara que hace un año, advierte FACUA
El precio no ha parado de aumentar desde julio de 2016. La asociación demanda otros instrumentos de cálculo que garanticen la protección de los usuarios y eviten precios excesivos. [Abrir]

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TECNO

25-07-2018
FUTURA Noticia sobre Facebook
Cualquiera puede ser introducido en grupos vinculados a ideologías, valores o iniciativas que pueden perjudicar su reputación, como el terrorismo, el racismo o la xenofobia. [Abrir]

19-06-2018
Los 57 tuits que debe borrar Luis Pineda de su primera condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha publicado el fallo judicial mediante 30 tuits durante 30 días pero no ha eliminado los mensajes difamatorios por los que está condenado, como ordena la sentencia. [Abrir]

12-06-2018
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2018
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

06-06-2018
FACUA logra que Movistar anule una factura de 3.896 euros que cobró indebidamente a una mujer por roaming [Abrir]

>> 2017

17-08-2017
Discurso del odio y libertad de expresión [Abrir]

16-08-2017
FACUA denuncia a 11 bancos por gestionar su atención al cliente con teléfonos de alto coste 901 y 902
Son ya 89 las empresas denunciadas por FACUA por la vulneración de la legislación de defensa de los consumidores en las numeraciones de sus teléfonos de atención al cliente e información comercial. [Abrir]

16-08-2017
El CGPJ investiga si los fallos de LexNet violaron la normativa de protección de datos personales
El fallo de seguridad hizo accesibles a los aproximadamente 150.000 usuarios que tiene el sistema datos altamente sensibles y secretos de los ciudadanos inmersos en cualquier procedimiento judicial.  [Abrir]

08-08-2017
FACUA denuncia a 18 aseguradoras por tener líneas 901 y 902 para la atención al cliente
La asociación recuerda que las compañías incumplen la ley al obligar a los usuarios a llamar a teléfonos de tarificación especial en determinados supuestos. [Abrir]

07-08-2017
FACUA denuncia a una página web que confunde a los usuarios incitándolos a llamar al 11836 para la ITV
Una llamada de un minuto cuesta más de 7 euros. La web 'itv.com.es' tiene apariencia de servicio oficial para que los usuarios usen un teléfono de muy alto coste en vez de llamar a uno fijo para pedir la cita. [Abrir]

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