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Noticias

COMPRAS

19-12-2019
MARÍA CASADO [Abrir]

26-09-2019
FACUA exige investigar la 'desaparición' de las entradas de U2 y su inmediata reventa
Ticketmaster agotó pocos minutos después de ser lanzadas para su compra. Numerosos usuarios en redes sociales están denunciando con capturas de pantalla la reventa a precios desorbitados. [Abrir]

02-02-2019
Artículo HDCarrefour [Abrir]

>> 2018

16-02-2018
Detenido el presidente de una peña flamenca en Sevilla por estafar con la Lotería de Navidad
Hasta el momento se han localizado 17 perjudicados, de las cuales la más afectada tenía 116 participaciones. La cantidad total que ha de pagar a los que las compraron es de 2.037 euros. [Abrir]

07-02-2018
La Junta otorga 490.000 euros en 3 años a asociaciones de UCA-UCE sin comprobar si cumplen los requisitos
La Dirección General de Consumo sigue sin facilitar a FACUA las cifras de asociados que han declarado en los últimos años la Unión de Consumidores de Andalucía y sus organizaciones provinciales. [Abrir]

06-02-2018
Rubén Sánchez: "Muchas estafas online son en webs del extranjero y esto dificulta su denuncia" [Abrir]

05-02-2018
En 7 años, UCA-UCE ocultó a la Junta 440.000 euros en facturas emitidas desde una sociedad instrumental
FACUA reclama al Gobierno de Susana Díaz que investigue los motivos de los pagos y los nombres de las empresas que abonaban las cantidades a EdiUCA SL. [Abrir]

05-02-2018
Rubén Sánchez: "Hay que definir los agentes de mercado y multar más en la reventa con ánimo lucrativo" [Abrir]

05-02-2018
Podemos Andalucía reclama a la Junta que deje de tapar las irregularidades de UCA-UCE
Afirma que el "PSOE-A parece habituado a la corrupción" al solicitar "una comparecencia de UCA en el Parlamento en plena tormenta de acusaciones gravísimas". Es la segunda formación que pide medidas tras IU.  [Abrir]

02-02-2018
Rubén Sánchez: "El acoso inmobiliario está tipificado en el Código Penal. Se agravaron las penas en 2010" [Abrir]

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BANCA

17-11-2019
Tras la sentencia del Supremo, FACUA recibe quejas de usuarios afectados por las hipotecas multidivisa
El Alto Tribunal las declara nulas parcialmente por su falta de transparencia. La asociación estudia las posibles acciones frente a esta cláusula abusiva. [Abrir]

12-10-2019
Industria de Asturias informa de diligencias penales al hotel Campomar por la fuga de monóxido de carbono [Abrir]

19-07-2019
Rubén Sánchez: "La Junta lleva años tolerando graves irregularidades en UCA-UCE, la asociación protegida del PSOE" [Abrir]

05-07-2019
Abanca admite que cobró a un cliente 1.500 euros de cláusula suelo y luego le niega el derecho a reclamar
El afectado, socio de FACUA Madrid, rechazó la oferta del banco por entender que le correspondía una cifra más alta, y la entidad decidió pocos días después que ya "no le correspondía devolución alguna". [Abrir]

21-06-2019
Unicaja, uno de los bancos que peor tratan a los usuarios al reclamar la cláusula suelo
En sus respuestas, llega a describir a una familia con hipoteca en su primera residencia como "personas físicas que no son consumidores". Propone no devolver nada de lo defraudado y mantener la cláusula. [Abrir]

09-02-2019
La acusación popular pide xxx años de prisión para Luis Pineda
Ejercida por FACUA y Podemos, el partido político asume la dirección letrada. A los delitos planteados por la Fiscalía han sumado los de fraude en subvenciones y denuncia falsa. [Abrir]

05-01-2019
Micromulta al Popular de 500.000 euros por el mal funcionamiento del servicio de atención al cliente
La CNMV sanciona a la entidad por  [Abrir]

>> 2018

16-02-2018
Rubén Sánchez: "¿Hacen controles las autoridades para ver si hay fraude en el pescado que dan en bares?" [Abrir]

14-02-2018
La CNMC multa a 4 bancos por concertarse para ofrecer 'swaps' en condiciones distintas a las pactadas
La suma de las sanciones al Santander, Sabadell, BBVA y Caixabank se eleva a 91 millones de euros. Habían generado en el cliente la apariencia falsa de que el precio se establecía "en condiciones de mercado". [Abrir]

13-02-2018
En 2017 se dispararon las reclamaciones de los consumidores en FACUA y la banca acaparó el 64%
Las compañías de telecomunicaciones se situaron en el segundo puesto, seguidas del sector del automóvil y el energético. [Abrir]

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BIO

10-11-2019
FACUA denuncia que las más de cien quejas contra las ambulancias en Extremadura son en realidad miles
La delegación territorial denuncia que faltan hojas de reclamaciones, que circulan 'ambulancias patera' con hasta siete pacientes y que la empresa podría detraer vehículos de otras comunidades. [Abrir]

06-10-2019
Castilla y León prepara un expediente sancionador al aceite milagroso Fergus, tras la denuncia de FACUA
La Junta asegura haber "encontrado indicios de infracción administrativa en materia de consumo" en la promoción del producto, que se atribuye propiedades contra el cáncer y el envejecimiento, entre otras. [Abrir]

05-09-2019
FACUA reclama a Correos que refuerce el horario de atención en las oficinas de varios pueblos de Navarra
La empresa pública estatal ha cerrado sus sucursales en las localidades de Beriain y Cáseda, provocando que sus vecinos se vean afectados en la atención de este servicio público. [Abrir]

01-09-2019
De las salchichas “100% Pollo” de Campofrío, ni la mitad es carne: FACUA denuncia por publicidad engañosa
Los envases muestran esta cantidad de forma destacada, pero en sus ingredientes tiene menos del 45%. Lo mismo ocurre con las “100% Pavo”. [Abrir]

23-02-2019
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2018

16-02-2018
Cae la mayor red de venta ilegal 'online' de medicamentos de disfunción eréctil y tratamiento adelgazante
El grupo usaba criptomonedas para dificultar el rastreo policial y tenía su centro operativo en el Puerto de Santa María (Cádiz). [Abrir]

16-02-2018
FACUA alerta de la retirada de varios lotes del cosmético +B.O emulsión hidratante pH 5 por una bacteria
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios ha informado de la presencia de la Burkholderia cepacia en los productos fabricados desde julio de 2017.  [Abrir]

15-02-2018
Abren expediente sancionador al congreso 'Un mundo sin cáncer, lo que tu médico no te está contando'
La Generalitat de Cataluña multará a los organizadores de esta reunión que creó malestar en el Colegio de Médicos porque “cuestionaba la honestidad” de los profesionales sanitarios. [Abrir]

14-02-2018
La mitad de los 200 restaurantes analizados en un estudio sirve un pescado que no coincide con el menú
El análisis del centro tecnológico AZTI ha detectado que las mayores desviaciones se producen en especies como mero, pez mantequilla, cazón, lenguado, merluza y atún rojo. [Abrir]

07-02-2018
Retirados del mercado todos los quesos de leche cruda de oveja pasta blanda de la marca Ohian Txiki Koop
Tras detectarse un caso de un afectado por meningitis en Madrid después de su consumo. También fueron distribuidos en las comunidades de Cataluña y País Vasco. [Abrir]

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OCIO

22-12-2019
FACUA reclama medidas contundentes contra la reventa online para acabar con la especulación
La asociación, que lleva años denunciando las prácticas abusivas por parte de las empresas que gestionan la reventa de tickets en internet, reclama a las autoridades que adecúen la normativa al nuevo mercado. [Abrir]

24-11-2019
Ausbanc: Difamadores, SA
Segunda parte del capítulo 4 de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

22-01-2019
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

>> 2018

14-02-2018
Interior investiga por presunta estafa la reventa de entradas del concierto de U2 en la web Viagogo
El ministro de Educación, Cultura y Deporte, Íñigo Méndez de Vigo, reconoce que son prácticas "abusivas que van en contra de la voluntad de los consumidores". [Abrir]

12-02-2018
Rubén Sánchez: "En un restaurante no pueden cobrarnos los cubiertos. En la carta tiene que estar todo" [Abrir]

07-02-2018
El 20 de febrero será el lanzamiento de 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'
Un juego de plataformas en el que tendrás que enfrentarte a empresas que intentan timarte con ofertas engañosas. Estará disponible gratis para Windows, Mac, iPhone y Android. [Abrir]

31-01-2018
Cultura pide a Interior que investigue la reventa de entradas en el concierto de U2
Afirma que hay indicios de reventa abusiva y quiere averiguar si se ha automatizado a través de máquinas informáticas la compra, sin dar la posibilidad de adquirirlas a los usuarios. [Abrir]

31-01-2018
FACUA reclama cambios legales para sancionar con dureza a las plataformas online de reventa de entradas
La asociación denuncia fraudes masivos en la venta de entradas para macroconciertos. Desaparecen de los canales oficiales minutos después del inicio de su venta. Pide controles a las autoridades autonómicas. [Abrir]

23-01-2018
Tras la denuncia de FACUA Córdoba, la Junta multa a la organizadora del cotillón celebrado en La Rambla
Abre expediente sancionador por lo que considera una infracción "muy grave". La asociación denunció a Eventos Color Sur SL por incumplir lo ofertado para la fiesta del pasado 31 de diciembre.  [Abrir]

22-01-2018
Tras la petición de FACUA, el Consistorio de Oviedo tomará medidas por las aglomeraciones en el Campoamor
La asociación exigió al Ayuntamiento de esta ciudad asturiana que cambiara el sistema para acceder a los espectáculos que ha fomentado en este recinto teatral. [Abrir]

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HOGAR

15-10-2019
Las impulsoras de la renta mínima piden a PSOE, Podemos e IU su apoyo a este sistema de inserción social
Las Organizaciones Promotoras de la ILP de la Renta Básica solicitan a estos grupos que faciliten de manera urgente la ratificación del Decreto-Ley como punto de partida para mejorar la protección social.  [Abrir]

18-09-2019
FACUA exige al Ayuntamiento de Torrelavega que dote de mayor presupuesto el Fondo de Suministros Básicos [Abrir]

05-06-2019
La Xunta propone 7.001 euros de multa a Gas Natural por cobros irregulares a un socio de FACUA Galicia
El socio tiene contratado el servicio eléctrico con esta empresa, que en cada factura le ha cobrado un precio diario diferente por el alquiler del contador. [Abrir]

19-05-2019
FACUA denuncia a Oximesa por usar un número con préfijo 902 para la atención a los pacientes
En los últimos días, tras la denuncia de FACUA, Ambulancias Tenorio ha quitado de su página web la línea 902 que tenía para la atención a los usuarios y ha añadido teléfonos de tarificación básica. [Abrir]

27-04-2019
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

05-01-2019
NOTICIA FUTURA [Abrir]

>> 2018

16-02-2018
Jordi Castilla (FACUA): "Israel limita el acceso a luz y agua a los usuarios para debilitar Palestina"
El directivo de FACUA Andalucía ha viajado a esta zona del mundo, junto a otras entidades políticas y sociales, para conocer el acceso a los suministros básicos y los derechos de los consumidores. [Abrir]

08-02-2018
FACUA participa en un seminario sobre la información en el sector del agua celebrado en Bruselas
Rocío Algeciras, directiva de la asociación, ha destacado la importancia de la participación de los representantes de los consumidores en la gestión de este suministro básico. [Abrir]

31-01-2018
El precio del kWh de electricidad subió un 15,9% en 2017, según el análisis de FACUA
La factura del usuario medio se encareció en 88 euros con respecto al año anterior. Este enero se ha producido una bajada mensual del 6,1%. [Abrir]

26-01-2018
Rubén Sánchez: "Reclamando se puede recuperar el dinero defraudado en ofertas de empleo" [Abrir]

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TECNO

26-09-2019
FACUA recibe numerosas quejas de los usuarios por el cobro excesivo del roaming fuera de la Unión Europea
La asociación recuerda a los consumidores que, si viajan fuera del territorio de la UE, sus compañías tienen un límite financiero por defecto de 50 euros al mes (sin IVA) por este servicio de datos.  [Abrir]

25-08-2019
Jazztel desiste de cobrar a un socio de FACUA Madrid la deuda que le reclamaba por un alta no solicitada
La compañía llegó a incorporar al usuario a un registro de morosos por no pagar una deuda que no le correspondía.  [Abrir]

25-07-2019
FUTURA Noticia sobre Facebook
Cualquiera puede ser introducido en grupos vinculados a ideologías, valores o iniciativas que pueden perjudicar su reputación, como el terrorismo, el racismo o la xenofobia. [Abrir]

19-06-2019
Los 57 tuits que debe borrar Luis Pineda de su primera condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha publicado el fallo judicial mediante 30 tuits durante 30 días pero no ha eliminado los mensajes difamatorios por los que está condenado, como ordena la sentencia. [Abrir]

12-06-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2019
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

02-02-2019
Bet365, condenada a pagar 4.400 euros a un usuario por las cláusulas abusivas del cotnrato
La casa de apuestas le hacía recálculos ilegales de la cuota y le cerró la cuenta sin motivo alguno. Ahora debe pagarle el dinero que le debía, así como las costas del procedimiento. [Abrir]

>> 2018

16-02-2018
Jazztel se suma a la subida de precios de las compañías telefónicas a partir del 15 de abril
La empresa ya está comunicando a sus clientes el cambio de condiciones que realizará en dos meses en sus tarifas convergentes con fibra y móvil. [Abrir]

15-02-2018
Vodafone provocó más de 4 de cada 10 reclamaciones a las grandes telecos en FACUA durante 2017
El sector fue el segundo en porcentaje de reclamaciones, tras la banca. [Abrir]

14-02-2018
FACUA denuncia a Movistar, Vodafone y Orange ante Competencia por las subidas al unísono de sus paquetes
La asociación ha señalado en su escrito que el aumento a la vez de los servicios de telefonía, internet y televisión en las tres compañías puede responder a un pacto de precios. [Abrir]

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