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Noticias

COMPRAS

26-09-2019
FACUA exige investigar la 'desaparición' de las entradas de U2 y su inmediata reventa
Ticketmaster agotó pocos minutos después de ser lanzadas para su compra. Numerosos usuarios en redes sociales están denunciando con capturas de pantalla la reventa a precios desorbitados. [Abrir]

21-03-2019
FACUA denuncia a UCA-UCE por publicidad engañosa: oferta suscripciones a una revista que ya no existe
La entidad que preside Juan Moreno inventa en su página web que tiene asociaciones en las ocho provincias andaluzas, pese a que la de Jaén se disolvió en 2016 y las de Huelva y Sevilla se han dado de baja. [Abrir]

01-03-2019
FACUA denuncia a Hogar Social Madrid por irregularidades en su tienda 'online'
La asociación denuncia al colectivo por no cumplir la normativa reguladora del comercio electrónico en la página web en la que vende sus productos [Abrir]

>> 2018

19-04-2018
Miguel Ángel Serrano (FACUA): "El consumidor lleva tiempo padeciendo falta de información sobre sus derechos" [Abrir]

16-04-2018
Ampliada la alerta sanitaria por un segundo brote de toxiinfección de los mejillones de la marca Estrella Polar
El nuevo lote afectado es el 015DOP-18 y se ha detectado en la Comunidad Valenciana. 39 personas resultaron intoxicadas en un hotel de Jávea (Alicante) la semana pasada.  [Abrir]

13-04-2018
Retiran una partida de mejillones congelados de la marca Estrella Polar tras intoxicarse 39 personas
Se trata del lote 010DOP-18, con fecha de consumo preferente en enero de 2020 y fabricado el 19 de enero de este año. [Abrir]

12-04-2018
El Gobierno valenciano investiga a El Corte Inglés y FNAC por abrir sus secciones de cultura en festivo
La nueva normativa de libertad de horarios sólo permite abrir en festivos a los establecimientos con un 80% de su superficie dedicada a la venta de productos culturales. [Abrir]

04-04-2018
El Supremo condena a 'Prnoticias' y su director editorial por difamar a un periodista
La empresa editora del digital y Pedro Aparicio tendrán que indemnizar con 10.000 euros al director de comunicación del Consejo General de Enfermería de España, Íñigo Lapetra. [Abrir]

15-03-2018
OCU condenada tras demandar al periodista que destapó que el jefe de una filial aparece en #PanamaPapers
El belga Ahmed Nejai está al frente de una firma en el paraíso fiscal de las Islas Vírgenes Británicas. Dirige una sociedad hongkonesa que suministra a OCU los equipos electrónicos que utiliza como reclamo. [Abrir]

15-03-2018
Los nominados a #LaPubliMásMachista del año son Liberbank, Madrid Open, TeDi y el Ministerio de Sanidad
Los consumidores ya pueden votar para elegir a El Peor Anuncio, La Peor Empresa y El Peor Fraude de 2017. [Abrir]

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BANCA

17-11-2019
Tras la sentencia del Supremo, FACUA recibe quejas de usuarios afectados por las hipotecas multidivisa
El Alto Tribunal las declara nulas parcialmente por su falta de transparencia. La asociación estudia las posibles acciones frente a esta cláusula abusiva. [Abrir]

12-08-2019
Marea Blanca en Sevilla celebra su asamblea  [Abrir]

19-07-2019
Consumerismo abril acciones NACIONAL
Crónica de las actuaciones más importantes desarrolladas por la asociación durante los meses de marzo y abril. [Abrir]

05-07-2019
Abanca admite que cobró a un cliente 1.500 euros de cláusula suelo y luego le niega el derecho a reclamar
El afectado, socio de FACUA Madrid, rechazó la oferta del banco por entender que le correspondía una cifra más alta, y la entidad decidió pocos días después que ya "no le correspondía devolución alguna". [Abrir]

21-06-2019
Unicaja, uno de los bancos que peor tratan a los usuarios al reclamar la cláusula suelo
En sus respuestas, llega a describir a una familia con hipoteca en su primera residencia como "personas físicas que no son consumidores". Propone no devolver nada de lo defraudado y mantener la cláusula. [Abrir]

12-04-2019
CRONICA CONSUMERISTA PROVISIONAL [Abrir]

11-04-2019
FACUA reclama al Banco Santander que amplíe su horario de abono de tasas en las oficinas de Murcia
La sucursal sólo permite el pago de tasas administrativas hasta las 10.30 de la mañana, lo que dificulta las gestiones de los vecinos de la localidad. [Abrir]

07-03-2019
Sanidad promete una sala de espera en el centro de salud de Tineo (Asturias), tras la denuncia de FACUA
La Delegación Territorial de Asturias ha denunciado las graves deficiencias del sistema de salud en el Principado [Abrir]

09-02-2019
La acusación popular pide xxx años de prisión para Luis Pineda
Ejercida por FACUA y Podemos, el partido político asume la dirección letrada. A los delitos planteados por la Fiscalía han sumado los de fraude en subvenciones y denuncia falsa. [Abrir]

05-01-2019
Micromulta al Popular de 500.000 euros por el mal funcionamiento del servicio de atención al cliente
La CNMV sanciona a la entidad por  [Abrir]

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BIO

01-09-2019
De las salchichas “100% Pollo” de Campofrío, ni la mitad es carne: FACUA denuncia por publicidad engañosa
Los envases muestran esta cantidad de forma destacada, pero en sus ingredientes tiene menos del 45%. Lo mismo ocurre con las “100% Pavo”. [Abrir]

23-04-2019
FACUA considera aberrante que las mujeres que aborten antes de la semana 12 en Murcia tengan que abonar su anestesia
La asociación reclama a la consejería de Manuel Villegas García que cubra íntegramente el importe de la sedación, sumándose así a la demanda de la Asociación de Usuarios de la Sanidad de la Región de Murcia. [Abrir]

23-02-2019
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2018

23-04-2018
Desmantelada una fábrica de envasado de leche para bebés falsificada en Girona
La Policía Nacional ha intervenido un total de ocho toneladas de leche en polvo. Cuatro personas han sido detenidas, de las cuales tres han ingresado en prisión. [Abrir]

19-04-2018
Retiran las tortitas de arroz con chocolate negro de Gutbio por proteínas de leche no declaradas, alerta FACUA
El número de lote analizado en el que se detectó la presencia de estas proteínas es el N18010. La cadena de supermercados de origen alemán Aldi comercializa esta marca para sus productos ecológicos.  [Abrir]

19-04-2018
Condenan al Servicio Gallego de Salud por deficiencias en la información de consentimiento de una paciente que falleció
El Tribunal Superior de Xustiza de Galicia le obliga a indemnizar a la familia con 30.000 euros. [Abrir]

18-04-2018
FACUA Sevilla y otras organizaciones piden al Ayuntamiento propuestas solventes ante el cambio climático
Un total de dieciséis entidades se han reunido con todos los grupos políticos municipales del Consistorio de la capital hispalense en un clima de "actitud constructiva". [Abrir]

13-04-2018
Gas Natural y Mapfre deberán indemnizar con 7 millones a las víctimas de la explosión de Palencia de 2007
El Juzgado de Instrucción número 1 ha concluido que la compañía de energía fue responsable de la fuga de gas que acabó con la vida de nueve personas y dejó treinta heridos. [Abrir]

12-04-2018
El Ministerio de Sanidad e Igualdad gana el premio a El Peor (y más machista) Anuncio del Año
Mostraba a una chica y un texto que relacionaba beber demasiado con un mayor riesgo de sufrir una violación. Ha acaparado el 50% de los votos en la 9ª edición de los premios que organiza FACUA. [Abrir]

11-04-2018
FACUA Andalucía participa en una mesa redonda en Granada sobre el cambio climático
El encuentro, que se desarrollará los días 11 y 12 de abril, tendrá lugar en la Estación Experimental del Zaidín del CSIC. [Abrir]

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OCIO

24-11-2019
Ausbanc: Difamadores, SA
Segunda parte del capítulo 4 de 'Timocracia. 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores'. Un libro editado por FACUA y su Fundación. [Abrir]

27-02-2019
FACUA critica la intención de celebrar un evento deportivo que discrimina por género
El campeonato de surf La Invernal de Laredo premiaba con una cantidad inferior a la ganadora de la categoría femenina que al ganador de la masculina, aunque posteriormente corrigió la desigualdad. [Abrir]

22-01-2019
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

>> 2018

09-04-2018
Madrid impone a la empresa de Miguel Ángel Flores una multa de 300.500 euros y la inhabilita dos años
Diviertt fue la organizadora del espectáculo Thriller Music Park-Steve Aoki la noche de Halloween de 2012 en el Madrid Arena, en el que se sobrepasó el aforo y murieron cinco jóvenes. [Abrir]

06-04-2018
FACUA Córdoba denuncia la fiesta multitudinaria Córdoba Colors Fest por dudosa organización
El evento ya fue aplazado del 17 de marzo, por motivos que se desconocen, quedando nuevamente señalado para el 28 de abril. [Abrir]

04-04-2018
Madrid, Barcelona, Oviedo, Guadalajara y Vitoria son las capitales con los cines más caros, según un estudio de FACUA
El precio medio para fines de semana y festivos en las cuarenta y nueve ciudades analizadas está en 7,31 euros. Los importes oscilan entre los 5 euros del cine más barato y los 10 euros de los más caros. [Abrir]

02-04-2018
FACUA Córdoba reclama al Córdoba CF que el estadio de El Arcángel sea un lugar sin humos
La FIFA y la UEFA reconocen el daño en la salud de los usuarios producido por el tabaco y prohíben su consumo en Mundiales y Eurocopas. [Abrir]

29-03-2018
El Supremo rechaza que el Zaragoza indemnice con 31.000 euros a una espectadora por una lesión ocular con un balonazo
La mujer recibió el pelotazo durante el entrenamiento anterior a un partido de fútbol en el estadio de La Romareda. El alto tribunal sentencia que el club no tiene ninguna responsabilidad.  [Abrir]

28-03-2018
FACUA Sevilla pide al Ayuntamiento de Dos Hermanas que arregle los problemas de tránsito en la Avenida de España
Tanto comercios como establecimientos hosteleros ponen en peligro la integridad física de los peatones con sillas, veladores y expositores en la misma acera.  [Abrir]

27-03-2018
FACUA Córdoba, personada como acusación popular en el caso del cotillón de La Rambla
El procedimiento está abierto por un presunto delito de estafa contra la empresa Eventos Color Sur SL, organizadora de la fiesta de fin de año celebrada en el Hotel Atalaya del municipio cordobés.  [Abrir]

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HOGAR

11-11-2019
FACUA alerta del peligro del ácido bórico usado en la fabricación de las gelatinas 'slime' para la salud
El departamento de Salud del Gobierno de Navarra ya avisó de un aumento de las intoxicaciones en menores por la preparación casera de esta masa viscosa a finales de marzo. [Abrir]

19-05-2019
FACUA denuncia a varias empresas por usar prefijos 901 y 902 para la atención a los pacientes
En los últimos días, tras la denuncia de FACUA, Ambulancias Tenorio ha quitado de su página web la línea 902 que tenía para la atención a los usuarios y ha añadido teléfonos de tarificación básica. [Abrir]

27-04-2019
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

22-03-2019
Tras reclamar FACUA Galicia, Endesa rectifica una factura desorbitada que intentó cobrar a una socia
La compañía energética quiso cobrar 624 euros por un recibo de gas durante un período en el que no había nadie residiendo de forma habitual en la vivienda. [Abrir]

19-03-2019
FACUA Málaga reclama a la Diputación que devuelva el dinero cobrado indebidamente a una usuaria en el IBI
El Defensor del Pueblo Andaluz ha requerido hasta en seis ocasiones la resolución del expediente sin obtener respuesta por parte de la Administración. [Abrir]

05-01-2019
NOTICIA FUTURA [Abrir]

>> 2018

19-04-2018
El TC declara inconstitucional la expropiación de pisos vacíos a bancos de la ley 'antidesahucios' andaluza
La Ley de la Función Social de la Vivienda de Andalucía fue aprobada en el año 2013 por el gobierno de coalición entre PSOE e Izquierda Unida. [Abrir]

17-04-2018
FACUA Córdoba participa en una jornada sobre el sector del agua en Puente Genil
La ponencia la ofrecerá el presidente de la asociación, Francisco Martínez Claus. La actividad está organizada por el grupo municipal de Izquierda Unida de la localidad. [Abrir]

16-04-2018
FACUA critica la nefasta regulación del bono social: solo accede el 13% de los hogares que estimó el Gobierno
Hasta el momento, el Ejecutivo ha aceptado 319.000 solicitudes, poco más de la mitad. El Ministerio de Energía aseguró que se acogerían 2,5 millones de hogares. [Abrir]

11-04-2018
Miguel Ángel Serrano (directivo de FACUA): "Las pensiones están bajando, ya que suben los precios y el nivel de vida" [Abrir]

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TECNO

19-06-2019
Los 57 tuits que debe borrar Luis Pineda de su primera condena por difamar a Rubén Sánchez
Ha publicado el fallo judicial mediante 30 tuits durante 30 días pero no ha eliminado los mensajes difamatorios por los que está condenado, como ordena la sentencia. [Abrir]

12-06-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2019
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

05-04-2019
Aqualia Mérida mantiene los 902 pese a que el contrato con el Ayuntamiento le obliga a usar líneas 900
FACUA pedirá al Consistorio de la ciudad que investigue a la empresa por incumplir las condiciones del pliego, donde existe una partida destinada al mantenimiento de una línea 900 para atención al cliente. [Abrir]

28-03-2019
Kontsumobide dice que no puede demostrar que los 902 sean más caros pese a que tienen una tarifa superior
Dependiendo de la compañía telefónica, los precios a un 902 pueden llegar a los 60 céntimos, mientras que las llamadas a líneas estándar no suelen superar los 10 céntimos por minuto. [Abrir]

>> 2018

19-04-2018
FACUA alerta de una campaña de 'phishing' que suplanta a Mapfre
Los usuarios reciben un correo electrónico que simula ser de la aseguradora donde pide el envío de datos personales para confirmar un supuesto cambio de dirección postal. [Abrir]

18-04-2018
Brasil investiga a Telefónica por presunto uso ilegal de los datos personales de 73 millones de usuarios
La Fiscalía de Brasilia cree que la filial de la compañía en el país, Vivo, podría estar infringiendo las leyes de protección de datos. [Abrir]

18-04-2018
El Tribunal Supremo anula la Tasa Google por incumplir la normativa de protección a familias numerosas
El canon no tiene en cuenta el impacto que tienen las tarifas incluidas en la normativa sobre este sector de la población, lo que ha sido motivo suficiente para declararlo nulo. [Abrir]

17-04-2018
Rubén Sánchez: "Para evitar fraudes en apps, debemos entrar en la web oficial y verificar el enlace de descarga" [Abrir]

16-04-2018
La CNMC abre expediente sancionador contra RTVE por la posible emisión de publicidad no permitida en 5 canales
Este organismo estatal entiende que se ha podido producir la vulneración del artículo 43.2 de la Ley General de Comunicación Audiovisual (LGCA). [Abrir]

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