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Noticias

COMPRAS

05-10-2019
Multas andalucia [Abrir]

05-07-2019
Consumo de la Junta sanciona sistemáticamente como leves infracciones que la ley tipifica como graves
En el 97% de las resoluciones sancionadoras dictadas en firme en 2017 decidió que la infracción sólo merecía una amonestación o una multa no superior a 5.000 euros. Sólo resolvió 57 casos graves y 2 muy graves. [Abrir]

03-06-2019
Naturecode: UCA-UCE se salta la ley y publicita un negocio para promocionar marcas de alimentación
Las asociaciones de usuarios tiene prohibido realizar publicidad comercial. El CEO de Naturecode ha intervenido en nombre de la Unión de Consumidores de Andalucía en eventos, reuniones e incluso el Parlamento. [Abrir]

21-05-2019
Almendrina, Santiveri y Soymilk son las leches de almendra con más azúcares, según un estudio de FACUA
El análisis de diferentes marcas de bebidas de origen vegetal arroja diferencias de hasta el 960% en grasas saturadas, y del 3.400% en su contenido en azúcares. [Abrir]

21-03-2019
FACUA denuncia a UCA-UCE por publicidad engañosa: oferta suscripciones a una revista que ya no existe
La entidad que preside Juan Moreno inventa en su página web que tiene asociaciones en las ocho provincias andaluzas, pese a que la de Jaén se disolvió en 2016 y las de Huelva y Sevilla se han dado de baja. [Abrir]

01-03-2019
FACUA denuncia a Hogar Social Madrid por irregularidades en su tienda 'online'
La asociación denuncia al colectivo por no cumplir la normativa reguladora del comercio electrónico en la página web en la que vende sus productos [Abrir]

>> 2018

10-10-2018
FACUA te ayuda a reclamar a Hacienda el dinero de tu prestación de maternidad [Abrir]

09-10-2018
La Guardia Civil interviene más de 700 toneladas de jamones, embutidos y productos cárnicos en mal estado
Es el último registro dentro de la mayor operación contra el fraude alimentario de los últimos años. La trama empresarial se lucraba con la venta de estos productos caducados o podridos, que eran manipulados para hacerlos pasar por productos frescos. [Abrir]

14-09-2018
FACUA denuncia a cuatro restaurantes canarios por no incluir impuestos en sus cartas de precios
Se trata de los establecimientos Capriccio, Canela y Hierbahuerto, Nömadas y Bella Pasta. La denuncia ha sido presentada ante la Dirección General de Consumo de Canarias. [Abrir]

13-09-2018
FACUA pide a a Kontsumobide que actúe contra la venta a puerta fría y proteja a los consumidores
La asociación considera que estas prácticas suelen conllevar en muchos casos engaños o transmisión incorrecta de información a los usuarios, y ha pedido al Gobierno central su prohibición. [Abrir]

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BANCA

09-10-2019
Los bancos ignoran el 56% de los informes del Banco de España favorables para los reclamantes
Los datos publicados por el organismo arrojan que en el periodo comprendido entre enero y septiembre de 2018 sólo en el 43,59% de las veces las entidades financieras habían rectificado su postura. [Abrir]

26-09-2019
Más protección al usuario: Cabify asume las peticiones de FACUA y cambia sus condiciones contractuales
Si el pasajero sufre una incidencia, la empresa se compromete a asumir la indemnización si el titular de la VTC incumpliese. Cuando acepte un servicio, el cliente recibirá un correo con su precio y el trayecto. [Abrir]

>> 2018

16-10-2018
Rubén Sánchez: "Muchísimas hipotecas y créditos al consumo incluyen intereses ilegales por pagar tarde" [Abrir]

15-10-2018
Rubén Sánchez: "Las medidas de PSOE y Podemos pueden limitar las subidas de los alquileres, pero deberían limitar también sus precios" [Abrir]

05-10-2018
FCC vende el 49% de Aqualia al fondo australiano IFM por 1.024 millones de euros
El 78% del importe obtenido por la venta, unos 800 millones de euros, se ha utilizado para pagar la deuda que mantiene la compañía de Carlos Slim. [Abrir]

04-10-2018
La Audiencia Nacional investigará a Fainé y Caixabank por supuestas irregularidades en la compra del BPI
El magistrado considera que podrían haberse producido delitos de abuso de mercado, administración desleal, falsedad de cuentas anuales y documentos e imposición de acuerdos abusivos en la junta de accionistas. [Abrir]

14-09-2018
El abogado general del TJUE considera ilegal la doctrina del Supremo sobre cláusulas abusivas
El letrado mantiene que no se puede seguir con un proceso de ejecución hipotecaria si está fundamentado en una cláusula de vencimiento anticipado de contrato, considerada como abusiva. [Abrir]

06-09-2018
La Audiencia Nacional solicita al Santander por tercera vez que aporte los datos de la compra del Popular
El magistrado ha instado a la entidad que remita de nuevo la documentación pero esta vez "completa, traducida al castellano y sin tachaduras". [Abrir]

04-09-2018
ING paga 775 millones para acabar con una investigación por deficiencias en la prevención de lavado de dinero
Los fiscales dan por probado que los clientes de la entidad "pudieron lavar cientos de millones de euros porque nadie les supervisaba" entre los años 2010 y 2016. [Abrir]

04-09-2018
En vez de aplicar el impuesto a la banca, el Gobierno valora financiarle el arreglo de pisos embargados
Es una de las medidas que baraja Fomento para fomentar alquileres a precios más bajos. FACUA considera aberrante regalar dinero público a los especuladores en lugar de aprobar un gravamen por los pisos vacíos. [Abrir]

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BIO

17-10-2019
FACUA pide a Infraestructuras de Asturias que solucione el mal estado de conservación del río Piles
Según ha informado la delegación territorial de la asociación en el Principado, las aguas del río presentan malos olores, un color verde intenso y distintos desechos flotando en él. [Abrir]

23-02-2019
Firma la iniciativa de FACUA por la bajada del IVA de compresas y tampones
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

>> 2018

17-10-2018
Doce personas afectadas de hepatitis A tras comer en un establecimiento La Tagliatella de Alicante
La Consejería de Sanidad valenciana también ha confirmado casos aislados de la enfermedad entre los empleados del restaurante. [Abrir]

17-10-2018
FACUA solicita a Sanidad de Asturias que reduzca las listas de espera del hospital de Cabueñes
Según las estadísticas oficiales en 2018 hay 390 personas más esperando a ser intervenidas quirúrgicamente que en 2017. [Abrir]

16-10-2018
FACUA solicita al Ayuntamiento de Irún que solucione las deficiencias de su piscina pública
La asociación ha tenido conocimiento de que los usuarios están teniendo quejas sobre el precio, la escasez de sombras y el inadecuado material de las instalaciones. [Abrir]

15-10-2018
FACUA Comunidad Valenciana convoca una asamblea para los afectados de iDental en Betxi
El acto informativo está previsto para este martes 16 a las 19:30 horas en el salón de actos de Ruralnostra, situado en el carrer Tales, número 2, cedido por el Ayuntamiento de esta localidad castellonense. [Abrir]

12-10-2018
FACUA pide al Consistorio de Pamplona que tome medidas para acabar con los atropellos en pasos de peatones
La asociación ha sabido por su delegación territorial en la Comunidad Foral de Navarra que en estos lugares de tránsito para viandantes suelen producirse diferentes situaciones de peligro para estos usuarios. [Abrir]

12-10-2018
FACUA avisa de la falta de información en el etiquetado de aperitivos de Grefusa con suero de leche en su composición
Hay 5 lotes afectados del paquete de 35 gramos del producto Grefusitos y otros 5 del de 32 gramos de Palomitas. La asociación denunció a la empresa por el etiquetado de parte de sus productos con la denominación 'snatt's'. [Abrir]

10-10-2018
La Policía detiene a diez personas vinculadas a la gestión de las clínicas iDental
Investiga delitos de estafa continuada, apropiación indebida, falsedad documental, administración fraudulenta, blanqueo de capitales y alzamiento de bienes. Está realizando registros en Madrid y Alicante. [Abrir]

10-10-2018
FACUA ultima la personación de cientos de afectados en la causa contra iDental en la Audiencia Nacional
Ya son más de 400 víctimas de las irregularidades en las clínicas dentales las que han solicitado a la asociación que las represente en la causa judicial que instruye el juez José de la Mata. [Abrir]

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OCIO

04-07-2019
Detectan "indicios relevantes de criminalidad" en el cotillón de La Rambla, tras la denuncia de FACUA Córdoba
Un juzgado de Montilla ha detallado esta conclusión en un auto judicial con fecha del 21 de junio. La asociación ya alertó al Ayuntamiento de este pueblo y a la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía. [Abrir]

22-01-2019
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

>> 2018

21-09-2018
FACUA denuncia a Alhambra Sound por no permitir el acceso con comida y bebida al Granada Sound
La asociación considera que podría existir una cláusula abusiva ya que la actividad principal del evento es el desarrollo de un espectáculo musical, no la hostelería. [Abrir]

12-09-2018
FACUA se reúne con la Academia de Cine para analizar la bajada del IVA
El vicepresidente y portavoz de la asociación, Rubén Sánchez, ha mantenido un encuentro en la sede de la Academia con su presidente, Mariano Barroso. [Abrir]

11-09-2018
IVA y cines: FACUA desmonta el estudio de FECE y lamenta que manipule datos para inflar las bajadas
Tras revisar la cocina de la encuesta, se comprueba que en realidad sólo el 53% de cines consultados por la patronal del sector dice que ha repercutido a sus precios la bajada del IVA. [Abrir]

06-09-2018
FACUA Cádiz aconseja reclamar por los problemas de acústica del concierto de Ricky Martin
Los usuarios han denunciado que desde sus ubicaciones el espectáculo no pudo verse ni escucharse en adecuadas condiciones. [Abrir]

31-08-2018
FACUA Córdoba denuncia que la RFEF vende entradas sin asignar asiento para el partido de la selección sub-21
El encuentro enfrenta a 'La Rojita' y a la selección de Albania el próximo 6 de septiembre en el Estadio del Arcángel de Córdoba. [Abrir]

24-08-2018
La Academia de Cine pide que el precio de las entradas beneficie a los espectadores, no a los exhibidores
La entidad se reunirá con las salas de cine ya que quieren evitar además "agravios comparativos" entre distintas ciudades, dada la diferencia en el precio de las entradas en diferentes lugares de España. [Abrir]

24-08-2018
FACUA pide una reunión al ministro de Cultura y Deportes para tratar el precio de las entradas de cine
La asociación insiste en que los consumidores son los principales perjudicados en esta situación. José Guirao ha anunciado ya que se reunirá con los exhibidores. [Abrir]

23-08-2018
Rubén Sánchez: "La mayoría de cines han tomado el pelo a los usuarios al no repercutir la bajada del IVA" [Abrir]

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HOGAR

18-10-2019
FACUA reclama a Hacienda que devuelva el IRPF de la prestación de maternidad de forma automática
El sistema propuesto que obliga a las afectadas a reclamar hará que muchas, por desconocimiento, se queden sin recibir una devolución que les corresponde legítimamente. [Abrir]

15-10-2019
FACUA solicita a Sanidad de Canarias que mejore el funcionamiento de sus servicios sanitarios
A lo largo de 2018 han existido numerosas protestas y reivindicaciones en relación a los problemas de la sanidad pública canaria. [Abrir]

11-10-2019
La Junta resuelve que el cambio de calibre en los contadores de agua de manera unilateral por parte de Aqualia es ilegal
FACUA Cádiz, en nombre de un socio, había reclamado a la empresa de aguas que le devolviera todas las cantidades pagadas de más desde que cambio su contador de 13 milímetros a uno de 15 mm. [Abrir]

13-06-2019
Un ayuntamiento jienense se niega a enviar los recibos del agua a un usuario alegando que los paga a través del banco
La oficina de recaudación del Consistorio de Torres remite al socio de FACUA a la entidad bancaria para que le facilite las facturas. [Abrir]

27-04-2019
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

>> 2018

15-10-2018
FACUA solicita a cinco municipios baleares que mejoren la calidad de sus aguas
Se trata de las localidades de Lloret de Vistalegre, S'Horta, Sineu, Villafranca de Bonany y Costitx, cuyo análisis de las aguas ha revelado que superan el máximo de nitratos recomendado para el consumo humano. [Abrir]

15-10-2018
Competencia expedienta a siete grandes constructoras por repartirse obras públicas
Se trata de Acciona, ACS, FCC, Ferrovial, OHL, Sacyr e Isolux Corsán. El organismo ha llevado a cabo inspecciones en las sedes y oficinas de cuatro de estas compañías. [Abrir]

11-10-2018
FACUA solicita al Ayuntamiento de Llucmajor que tome las medidas necesarias para evitar la acumulación de residuos
La asociación ha tenido conocimiento de que los vecinos del municipio balear están denunciando la grave deficiencia en la recogida de basura y residuos domésticos. [Abrir]

11-10-2018
FACUA Sevilla rechaza la bajada del IBI aprobada para 2019 por su desigual repercusión en los usuarios
La asociación entiende que no es una medida justa, ya que quienes tienen inmuebles de mayor valor catastral serán los más beneficiados, a lo que se suma un previsible descenso en la recaudación del Ayuntamiento.  [Abrir]

11-10-2018
FACUA valora positivamente el paquete de medidas acordadas por Sánchez e Iglesias
Pueden contribuir a un giro social que recupere y mejore derechos de la ciudadanía, aunque todo dependerá de la forma en que se concreten y desarrollen. [Abrir]

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TECNO

17-10-2019
FACUA solicita a Infraestructuras de Asturias que mejore las telecomunicaciones de los municipios del Parque Natural de Redes
La delegación territorial de la asociación en el Principado ha informado de los problemas de conexión a la red de telefonía móvil en estas localidades. [Abrir]

17-10-2019
"Te voy a joder la vida": FACUA denuncia en la AEPD las prácticas de un comercial de telecomunicaciones
Un usuario de Sevilla advierte de que ha recibido llamadas con insultos y amenazas tras rechazar los servicios ofertados. [Abrir]

12-06-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

09-06-2019
FACUA denuncia que las operadoras de móviles suben un 25% el precio del establecimiento de llamada
Orange sigue el camino marcado por Movistar, Vodafone y Jazztel y empieza a cobrar 25 céntimos por cada llamada si el usuario no tiene contratado bonos de minutos o llamadas ilimitadas.  [Abrir]

05-04-2019
FACUA insta al Ayuntamiento de Mérida a que obligue a Aqualia a cumplir el contrato municipal
En las condiciones del pliego existe una partida destinada al mantenimiento de un teléfono 900, gratuito, para atención al cliente . La empresa aún no lo ha instalado, usando para este servicio líneas 902. [Abrir]

28-03-2019
Kontsumobide dice que no puede demostrar que los 902 sean más caros pese a que tienen una tarifa superior
Dependiendo de la compañía telefónica, los precios a un 902 pueden llegar a los 60 céntimos, mientras que las llamadas a líneas estándar no suelen superar los 10 céntimos por minuto. [Abrir]

>> 2018

17-10-2018
FACUA ve raquítica la multa de 1,8 millones del Supremo a Vodafone por su fraude en tarifas de 'roaming'
La asociación critica que las autoridades competentes nunca instaran a la empresa a devolver el dinero facturado de más a los 150.000 afectados y que la sanción no sea proporcional a la cantidad defraudada. [Abrir]

11-10-2018
FACUA critica que el Gobierno no transfiera LexNet al Poder Judicial y siga gestionándolo Justicia
El PSOE había apoyado el traspaso cuando estaba en la oposición para "acotar la separación de poderes". Ahora, el Ejecutivo dice que su control por el Ministerio no perjudica la independencia judicial. [Abrir]

11-10-2018
Rubén Sánchez: "La respuesta a las llamadas comerciales molestas debe ser una denuncia para provocar multas" [Abrir]

09-10-2018
Cierra Google+: Cómo guardar toda la información del perfil
El cierre de la red social de Google está previsto para agosto de 2019. La compañía ha anunciado que dará facilidades a los usuarios durante los próximos diez meses para que descarguen los datos de su cuenta. [Abrir]

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