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Noticias

COMPRAS

09-04-2020
FACUA Andalucía denuncia a Comapa por vender jamones polacos usando la marca Sierra de Alpujarra
Utilizar esta denominación puede confundir al consumidor al dar a entender que provienen de esta zona, cuando en realidad es carne procedente de Polonia y curada en otros lugares de España. [Abrir]

>> 2019

05-10-2019
Multas andalucia [Abrir]

24-06-2019
¿Cómo contactar con las autoridades autonómicas de protección al consumidor?
Te ofrecemos sus direcciones, teléfonos y páginas web. [Abrir]

21-06-2019
La CNMC insta a sancionar a Telefónica por incumplir los compromisos asumidos tras la compra de DTS
La operadora calculó de forma errónea los costes fijos del canal Movistar Partidazo de su oferta mayorista de canales de televisión de pago. [Abrir]

14-06-2019
La CNMC abre expediente sancionador al Colegio Oficial y Consejo General de Odontólogos y Estomatólogos
Competencia señala que al menos, desde 2013 hasta 2017, dificultaron la prestación de servicios a las clínicas de odontología de marca comercial y las excluyeron del mercado. [Abrir]

10-06-2019
Xiaomi retira patinetes eléctricos por un problema en el mecanismo de plegado
Se trata del modelo M365 con números de serie comprendidos entre el 21074/00000316 y 21074/00015107 y el 16133/00541209 y 16133/00544518. [Abrir]

03-06-2019
La CNMC multa a 34 editoriales con casi 34 millones de euros por pactos en la venta de libros de texto
El organismo señala que se sancionan conductas consideradas "muy graves" por la Ley de Defensa de la Competencia y el Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea. [Abrir]

29-05-2019
La constructora OHL creó una caja B para pagar sobornos al expresidente madrileño Ignacio González
La Guardia Civil ha entregado un informe al juez del caso Lezo, Manuel García Castellón, en el que acredita pagos por la concesión de la obra del tren de Navalcarnero. [Abrir]

23-05-2019
FACUA Almería imparte una charla sobre consumo responsable a alumnos del colegio SEK Alborán
La asociación traslada a los estudiantes aspectos de interés sobre el ahorro de energía, el reciclaje y el valor del agua, entre otros. [Abrir]

23-05-2019
Fiscalía pide 3 años y medio de cárcel para Bernad y 22 meses para López Negrete por apropiación indebida
Se suman a los 25 y 12 años que solicita la Fiscalía de la Audiencia Nacional para el jefe y la directora jurídica de Manos Limpias en el caso Ausbanc. [Abrir]

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BANCA

24-06-2020
 [Abrir]

17-06-2020
FACUA Euskadi pide al Gobierno vasco que acorte el tiempo para obtener cita previa en la ITV
La asociación ha sabido de quejas de usuarios para lograr una cita y de las largas colas que se forman ante la imposibilidad de obtenerla y tener que presentarse éstos directamente en los centros habilitados. [Abrir]

21-05-2020
Reclamé a Endesa que no me enviara más correos para activar la factura electrónica... y me la activó [Abrir]

16-04-2020
Ucauce Málaga [Abrir]

30-01-2020
MULTAS JUNTA 2 [Abrir]

04-01-2020
naturecode 3 [Abrir]

>> 2019

18-06-2019
La CNMV advierte sobre tres sociedades no autorizadas para prestar servicios de inversión
Se trata de las empresas Singlebell OU, Singlebell LTD y Financika LTD. [Abrir]

17-06-2019
FACUA advierte de que la nueva ley hipotecaria beneficia excesivamente a la banca ante los impagos
Basta que el usuario haya dejado de pagar 12 de las hasta 480 mensualidades que tiene uno de estos préstamos para que las entidades puedan iniciar procedimientos para quedarse con los inmuebles. [Abrir]

13-06-2019
Otra multa ridícula del Banco de España: 4,5 millones a Santander por infracciones muy graves del Popular
FACUA reclama al Gobierno y los grupos parlamentarios la modificación del régimen sancionador establecido en la Ley 26/1988 sobre Disciplina e Intervención de las Entidades de Crédito. [Abrir]

10-06-2019
Confirman la multa de 1 millón de euros a Popular por una infracción en la venta de productos financieros
La Audiencia Nacional ha ratificado la sanción que impuso la CNMV en 2015 por incurrir en irregularidades en la comercialización de bonos subordinados, deuda subordinada y depósitos estructurados. [Abrir]

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BIO

23-08-2020
Firma la iniciativa de FACUA para...
No hay ningún motivo por el que la menstruación deba estar penalizada con un impuesto superior al que se repercute a los medicamentos. [Abrir]

24-06-2020
El CPCUA critica la falta de participación ciudadana en la renovación de la Atención Primaria andaluza
El documento de estrategia propuesto por el Gobierno de Andalucía para impulsar este ámbito en la comunidad "olvida" entre sus medidas la voz de los consumidores, obviando la Ley de Salud andaluza. [Abrir]

18-06-2020
FACUA Euskadi solicita a Educación que informe de sus planes de reforma de la enseñanza para adultos
Profesores y alumnos están denunciado que la modificación anunciada de la normativa va a dejar fuera a cientos de alumnos al reducirse drásticamente la enseñanza no reglada. [Abrir]

17-06-2020
FACUA pide a Sanidad de Aragón que cubra las plazas de Pediatría en el centro de salud de Fraga (Huesca)
La asociación ha sabido por su delegación territorial que los usuarios de la zona carecen desde hace varios meses de este servicio indispensable en la atención a la población infantil. [Abrir]

17-06-2020
FACUA pide a Salud que arregle con celeridad el problema del agua contaminada con nitratos y sulfatos
La asociación, a través de su delegación territorial en Aragón, ha tenido conocimiento del riesgo al que estarían expuestos hasta un 20% de los usuarios aragoneses al consumir el líquido elemento contaminado.  [Abrir]

11-06-2020
FACUA Castilla y León pide a Sanidad que cubra la plaza de pediatra en el ambulatorio de Guardo (Palencia)
La asociación ha tenido conocimiento de la deficiente prestación del servicio sanitario en este municipio, donde, además, el servicio de UVI Móvil sólo se ofrece a los usuarios un total de doce horas al día. [Abrir]

10-06-2020
FACUA pide al Ayuntamiento de Gijón que acabe con las manchas de carbón en la playa de San Lorenzo
La asociación ha sabido por su delegación territorial en Asturias que en abril y mayo hubo vertidos que cubrieron la zona más próxima a la iglesia de San Pedro. Además, recuerda que no es un hecho aislado. [Abrir]

28-05-2020
FACUA solicita a Sanidad de Canarias que solucione las deficiencias de sus servicios sanitarios
La asociación ha tenido conocimiento del colapso generalizado que existe en los hospitales y centros de salud públicos de la comunidad. [Abrir]

>> 2019

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FACUA Extremadura insta al Ayuntamiento de Guadiana del Caudillo a solucionar el problema del agua turbia [Abrir]

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FACUA Extremadura insta al Ayuntamiento de Guadiana del Caudillo que arregle el problema del agua turbia [Abrir]

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OCIO

10-06-2020
FACUA solicita a la Universidad de Navarra que sustituya la vajilla de sus comedores por su mal estado
La asociación ha sabido por su delegación territorial en la comunidad foral que gran parte de dicha vajilla se encuentra fisurada, con bordes rotos y afilados, que pueden provocar daños en los usuarios del campus. [Abrir]

10-06-2020
FACUA denuncia a un club de squash por entregar un vibrador como parte del premio de un torneo femenino
El Club Squash Oviedo también repartió un set de depilación y una lima eléctrica a las ganadoras del Campeonato de Asturias. [Abrir]

20-05-2020
Solo el 4,63% de los cines analizados por FACUA repercuten la bajada del IVA los fines de semana
Madrid, Barcelona y Guadalajara son de nuevo las ciudades donde ir a ver una película en este periodo de la semana es más caro. La entrada cuesta de media 8,92 euros, 8,70 euros y 8,50 euros, respectivamente.  [Abrir]

>> 2019

22-08-2019
La Junta multiplica el trabajo de las Administraciones al trasladar a 5 delegaciones una misma denuncia
Consumo se desentiende de su competencia en un caso de publicidad engañosa contra un hotel y lo deriva a Turismo, quien a su vez lo pasa a cinco provincias distintas por "razones de ámbito territorial". [Abrir]

21-06-2019
Conexión Valladolid, otro festival que se suma a los denunciados por FACUA
La organizadora del evento, Pasión Eventos Management, impide la entrada al recinto con comida y bebida que hayan sido adquiridas en el exterior. [Abrir]

20-06-2019
Black Is Back: ya son 12 los festivales denunciados por FACUA por impedir el acceso con comida y bebida
La asociación considera que podría tratarse de una cláusula abusiva, ya que la actividad principal del evento es la realización de conciertos y no la hostelería. [Abrir]

19-06-2019
FACUA Euskadi denuncia al Azkena Rock por impedir el acceso con comida y bebida
La asociación considera que podría tratarse de una cláusula abusiva, ya que la actividad principal del evento es la realización de conciertos y no la hostelería. [Abrir]

13-06-2019
FACUA Córdoba tacha de inadmisible que el Consistorio prohíba el acceso de comida al concierto de Rosalía
La asociación, que reclamó en un escrito al delegado de Cultura que lo permita, critica que la alcaldesa mantenga su postura de favorecer aún más a la empresa organizadora a costa de penalizar a los asistentes. [Abrir]

13-06-2019
Tras las denuncias de FACUA a festivales, el O Son do Camiño finalmente permitirá acceder con comida
El evento, sin embargo, sigue impidiendo entrar con bebidas con el argumento de que lo hace por "la seguridad de los menores", "para controlar que no puedan acceder a bebidas alcohólicas". [Abrir]

12-06-2019
FACUA insta a la Comunidad de Madrid a multar al Paraíso Festival por impedir acceder con comida y bebida
La asociación considera que podría tratarse de una cláusula abusiva ya que sí permite la compra de alimentos en los puestos situados en sus instalaciones. [Abrir]

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HOGAR

27-04-2020
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%
La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores. [Abrir]

>> 2019

18-06-2019
Rubén Sánchez: "Es inaceptable que la nueva ley hipotecaria no fije la dación en pago en los desahucios" [Abrir]

12-06-2019
Cuidado con los Superpack Naturgy: son falsas tarifas planas que pueden inflar tu factura
Cada kWh que se consuma tras superar los topes de 2.500 y 4000 kWh anuales que establecen las tarifas suponen 32,82 céntimos. Entre enero y mayo, la tarifa semirregulada PVPC ha estado en 15,15 céntimos. [Abrir]

11-06-2019
Endesa devuelve 2.000 euros a un socio de FACUA al que facturó por un contador que no era el suyo
Tras cambiarle a la telegestión, la eléctrica le cobró erróneamente otro número de contador durante dos años. [Abrir]

07-06-2019
Iberdrola, Naturgy y Endesa cobraron a un usuario por el mismo servicio durante cuatro años
FACUA Castilla y León ha logrado que le devuelvan 1.160 euros. Le seguían facturando el mantenimiento de la instalación de gas pese a haber dado de baja el suministro por contratarlo con otra de las compañías. [Abrir]

04-06-2019
FACUA considera ridículo que el bono social térmico destinado al invierno se esté entregando en verano
La asociación critica que esta medida, cuya finalidad es financiar el gasto en calefacción y agua caliente, es un simple parche que no soluciona los problemas de los usuarios que no pueden pagar las facturas. [Abrir]

04-06-2019
El TSJM confirma que la venta de 3.000 viviendas sociales a un fondo buitre en Madrid fue ilegal
Los magistrados avalan la sentencia de 2018 que dejó "sin efecto" la venta de la vivienda de un inquilino y estableció que su casa debía volver a ser pública. [Abrir]

31-05-2019
Mayo finaliza con una bajada interanual del 5,8% en el recibo de la luz del usuario medio
FACUA advierte de que esto no implica, ni de lejos, un nuevo escenario de precios bajos. Así, recuerda que hace sólo trece meses, en abril de 2018, la factura estuvo por debajo de los 70 euros. [Abrir]

30-05-2019
Cinco detenidos por estafar a 18 personas anunciando pisos que no eran suyos en webs de alquiler
La Policía Nacional señala que contactaban con personas interesadas que les ingresaban dinero en concepto de reserva o primeras mensualidades, llegando a apropiarse de 8500 euros. [Abrir]

27-05-2019
Condenado un abogado a 2 años y medio de cárcel por quedarse con más de 100.000 euros de unos clientes
En 2017, ya fue condenado a dos años y tres meses de prisión por apropiación indebida y en 2016 a otros dos años más por quedarse más de 124.000 euros de la indemnización que debían cobrar otros clientes. [Abrir]

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TECNO

15-05-2020
FACUA denuncia a Facebook ante la AEPD por almacenar millones de contraseñas en archivos sin encriptar
Se trata de la sexta denuncia que presenta la asociación contra la multinacional norteamericana por infringir la normativa de protección de datos. [Abrir]

>> 2019

12-12-2019
FACUA pide medidas a las autoridades de consumo ante la facturación ilegal del establecimiento de llamada
Las telecos aplican una nueva subida en esta tarifa, que se sitúa ya en 25 céntimos. Un 44% más cara que hace diez años y un 108% por encima que dos décadas atrás. [Abrir]

24-06-2019
Detenidos en Torrent (Valencia) nueve jóvenes por estafar 75.000 euros con falsos empleos en internet
Los arrestados tienen entre 19 y 21 años y usaban los datos personales de las víctimas para usurpar identidades, falsificar documentación, solicitar microcréditos y comprar teléfonos de alta gama 'online'. [Abrir]

24-06-2019
Vodafone tardó seis meses en aceptar la baja de una fallecida y se negó a devolver el dinero a su familia
Tras la reclamación de FACUA, la compañía ha devuelto a su hijo los 158 euros que cobró durante el tiempo en que no hizo efectiva la suspensión del servicio. [Abrir]

24-06-2019
Apple cambiará las baterías de los MacBook Pro afectados por riesgo de sobrecalientamiento
Las unidades con ese fallo de seguridad se vendieron entre septiembre de 2015 y febrero de 2017. [Abrir]

19-06-2019
Ojo al cobro ilegal por no entregar el router: FACUA logra que Vodafone devuelva 120 euros a un usuario
Las compañías de telecomunicaciones están obligadas a gestionar la recogida de los equipos y deben acudir a los domicilios a por los mismos. [Abrir]

18-06-2019
FACUA denuncia a Dell ante las 17 autoridades de consumo por cancelar la entrega de miles de portátiles
Cerca de 2.000 afectados se han sumado ya a la plataforma creada por la asociación. La firma ofertó equipos por menos de 40 euros y condicionó los pedidos a su posterior confirmación, que realizó horas después. [Abrir]

17-06-2019
Facebook recopiló datos de 187.000 usuarios a través de Research, 34.000 de ellos menores de edad
La app utilizaba los certificados de desarrolladores de empresas de Apple, destinados a aplicaciones internas, para tener un acceso completo a la información de sus teléfonos.  [Abrir]

13-06-2019
Muere Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas
Ha fallecido a los 62 años de edad tras varios días hospitalizado debido un ictus. [Abrir]

12-06-2019
FACUA logra que una teleco indemnice con 92 euros a una usuaria por dejarla incomunicada en Berlín
La operadora TeleCartagena la dejó sin servicio de voz ni datos durante su semana de vacaciones en la capital alemana. [Abrir]

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