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COMPRAS

28-09-2022
FACUA considera poco ambiciosa la ley de servicios de atención al cliente que prepara Garzón
El borrador del anteproyecto presentado por la directora general de Consumo al Consejo de Consumidores y Usuarios no recoge sus aportaciones y es muy similar al que elaboró el equipo de Ana Mato. [Abrir]

>> 2021

02-12-2021
100 euros por comensal al cancelar la reserva: FACUA denuncia al restaurante madrileño El Invernadero
La empresa gana más dinero con las cancelaciones que con los clientes que acuden a comer allí. [Abrir]

25-11-2021
Black Fraude: el 86% de los consumidores cree que la gran mayoría de comercios ofertan falsos descuentos
Los siete sondeos efectuados por FACUA a través de Twitter desde 2015 arrojan resultados similares. [Abrir]

24-11-2021
Multa de 8,5 millones a Glovo por no regularizar a 1.316 trabajadores de la provincia de Sevilla
Debido a la 'Ley Rider', se ha reconocido la relación laboral entre la empresa y los trabajadores, que seguían trabajando como autónomos. [Abrir]

24-11-2021
Los empleados de Amazon pudieron acceder a datos personales de los compradores hasta 2018
Así consta en documentos internos de la compañía elaborados por su división de protección de datos, relativos al periodo de entre los años 2015 y 2018. [Abrir]

23-11-2021
Dunnes Stores alerta de la retirada de la bolsa infantil de dormir Unicornio por riesgo de asfixia
Concretamente, el producto retirado es la bolsa para dormir Unicornio 2,5 TOG, con número de serie 5099011588787 y estilo 6454486. Se ha vendido entre agosto de 2020 y julio de 2021. [Abrir]

17-11-2021
Decathlon alerta de la retirada de un chaleco salvavidas de la marca Tribord
En concreto, está afectada la referencia del producto 8641609. Existe el riesgo de que el arnés ceda si se produce una caída por la borda.  [Abrir]

16-11-2021
FACUA considera absolutamente decepcionante el anteproyecto de ley de servicios de atención al cliente
Permite cortar suministros por deudas cuestionadas ante la administración y demorar un mes la respuesta a una reclamación sin fijar indemnizaciones por superarlo. Incluso elimina la obligación de tener email. [Abrir]

05-11-2021
El 81% de las multas que impuso la Junta en 2020 por vulnerar la ley de consumo no supera los mil euros
La Dirección General de Consumo ha determinado la existencia de 1.302 infracciones leves, 85 graves y sólo 4 muy graves. La cuantía total de las sanciones asciende a 4 millones de euros. [Abrir]

04-11-2021
FACUA participa en un curso sobre publicidad y derechos de los consumidores del Gobierno de Baleares
El secretario general de la asociación, Rubén Sánchez, ha trasladado a los asistentes la labor de la organización en la lucha contra el fraude y las prácticas engañosas de empresas. [Abrir]

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