FACUA.org Versión sólo texto  
Imprimir
Imprimir
FACUA.org - España - 22 de febrero de 2018

ARTISTAS COMO JOAQUíN SABINA O ALEJANDRO SANZ PIDEN UNA LEY QUE LA REGULE
FACUA reclama medidas contundentes contra la reventa online para acabar con la especulación

La asociación, que lleva años denunciando las prácticas abusivas por parte de las empresas que gestionan la reventa de tickets en internet, reclama a las autoridades que adecúen la normativa al nuevo mercado.

FACUA-Consumidores en Acción reclama a las administraciones públicas medidas contundentes para acabar con la especulación en la reventa online de entradas para conciertos y espectáculos, una práctica ilícita que cada vez afecta a más usuarios y gracias a la cual las empresas que gestionan la comercialización de los pases obtienen beneficios millonarios.

La asociación lleva años denunciando irregularidades en la comercialización de tickets por parte de las plataformas de reventa online, y pidiendo a las autoridades que las investiguen: precios rebajados como reclamo, desaparición masiva de entradas en minutos o su comercialización hasta por el triple de su precio real han sido algunos de los casos que FACUA ha denunciado en todo este tiempo.

FACUA considera necesario una legislación acorde a los nuevos tiempos y métodos de venta, en especial el online, que mejore la actual, desfasada y poco garantista normativa. Además, la regulación puede variar en función de la Comunidad Autónoma, lo que contribuye a generar una confusión que aprovechan cientos de webs y plataformas para hacer negocio y en el que las autoridades de consumo siguen sin entrar a investigar.

Así, en el caso de la Comunidad de Madrid, la reventa callejera está prohibida. No obstante, puntualiza: "La venta, venta telefónica y otras que eventualmente puedan surgir, así como la reventa o venta comisionada de entradas, deberá ser objeto de autorización previa del Órgano competente de la CAM, que sólo otorgará cuando sea concedida, previamente, por la entidad organizadora, y dentro de los porcentajes máximos de localidades de cada clase y de recargo sobre el precio de venta directa que se prevean reglamentariamente".

Con motivo del pasado concierto de Bruce Springsteen en la capital española, FACUA reclamó a las autoridades de Consumo y Espectáculos Públicos de la CAM que investigasen el proceso de venta de entradas del concierto seguido por la plataforma Ticketmaster. En aquel caso, la propia promotora del concierto negó que hubiese autorización alguna. "La reventa de entradas para este concierto es ilegal", denunció Doctor Music. Al respecto, las autoridades mantienen abierta la investigación que iniciaron a instancias de la asociación.

Por ello, FACUA reclama las mismas que mientras se decide a adaptar la normativa al nuevo escenario del mercado, sí sean rigurosas a la hora de exigir a plataformas de venta, organizadores y promotores de espectáculos y conciertos el cumplimiento de la actual. La asociación asume que, con gran probabilidad, los supuestos de reventa online no fueron incluidos en estas normas por la antigüedad que tiene la redacción de las mismas.

Falta de garantías

FACUA incide en la falta de garantías que existe en el mercado de la reventa, y recuerda a los consumidores los riesgos a los que quedan expuestos. Por ejemplo, a un tipo de fraude bastante asociado a estas prácticas: la falsificación. Se han dado casos de fans que colgaron en redes sociales fotos de sus entradas y, a partir de ellas, estafadores las clonaron a través de sus códigos de barras.

Perjuicios añadidos al más evidente, que es el encarecimiento especulativo de unas entradas que llegan a alcanzar en este mercado secundario precios de hasta tres o cuatro veces más su valor original. Precios inflados en buena medida por las nuevas comisiones que las propias webs aplican de nuevo por las transacciones de los tickets.

FACUA considera muy positivo que los propios artistas hayan empezado a tomar conciencia del grave problema que supone la reventa especulativa y fraudulenta, tanto para los consumidores y fans como para ellos mismos.

En los últimos días, cantantes como Joaquín Sabina o Alejandro Sanz han denunciado públicamente la "estafa" que estas prácticas suponen y han advertido de que promoverán acciones legales contra las plataformas o empresas que se lucren indebidamente a costa de la reventa masiva de entradas.

Los artistas, también afectados

Sin embargo, los artistas no han sido los únicos en poner el foco en las plataformas de venta (Sabina acusó directamente a la web Viagogo). También lo hacen las promotoras. La de la reciente gira de Bruce Springsteen por España, Doctor Music, como antes se ha señalado, confirmó públicamente que la reventa de entradas para el concierto de éste en Madrid era "ilegal", y que la misma podía constituir un "fraude".

La empresa respaldaba de esta forma la denuncia que presentó FACUA tras detectar que en cuestión de minutos se agotaron Ticketmaster, página de venta oficial, y de inmediato se ofrecieran en su web filial Seatwave, donde se aplicaban nuevos recargos adicionales por las mismas entradas, a precios mucho mayores.