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FACUA.org - Canarias - 21 de marzo de 2018

LOS EQUIPARA CON LOS DE LA PENíNSULA, PESE A QUE EN CANARIAS NO SE PAGA IVA
FACUA denuncia que El Corte Inglés discrimina a los usuarios de Canarias con precios más altos

La empresa defiende su nueva "política comercial", que le permite vender a precios diferentes en cada centro. Afecta también a la venta online, pues las transacciones a Canarias se localizan en el archipiélago.

FACUA-Consumidores en Acción denuncia que la política comercial que El Corte Inglés puso en marcha en junio del año pasado, igualando los precios de venta al público en todos sus centros y en la página web, causa un perjuicio a los consumidores de Canarias, que ya no disfrutan de una rebaja equivalente al IVA que se abona en el resto de España, y del que están exentos en el archipìélago.

La asociación ha recibido algunas denuncias de consumidores residentes en Canarias a los que desde hace unos meses, contrariamente a lo que había venido siendo habitual, la empresa ha dejado de descontarles el IVA de sus compras on line en la web de El Corte Inglés.

Es el caso, por ejemplo, de Santiago Jesús P. M., socio de FACUA, que denunció ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife que compró en febrero un artículo a través de la web de El Corte Inglés, al mismo precio que hubiera pagado de haber estado en la Península, con una salvedad: lo que en cualquier otro lugar hubiera correspondido al IVA, en su caso se lo habían facturado como parte del precio del artículo.

Por este motivo, el socio de FACUA decidió presentar una reclamación, ya que siempre, en Canarias, al no aplicarse el IVA, los precios habían sido algo inferiores a los del resto del país. La respuesta de El Corte Inglés al expediente abierto por el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife se basa en su libertad para "establecer el precio que estime comercialmente oportuno, de tal manera que puedo tener a la venta un producto más barato, más caro o a igual precio dentro de mis centros comerciales en la península que en Canarias, sin que la elección de dichos precios tenga nada que ver con los impuestos, sino con una decisión política comercial".

FACUA ha pedido a El Corte Inglés una explicación de porqué se produce este hecho, y un portavoz de la empresa ha respondido que ésta "mantiene una política de precios coherente en todos sus centros comerciales, de modo que los precios sean homogéneos para no discriminar a ninguno de nuestros clientes por residir en un territorio u otro" y aclara que, en este sentido, "sólo existen algunas excepciones referidas a promociones u ofertas puntuales".

Respecto a la web, "El Corte Inglés adoptó la misma política de precios que existía en los centros comerciales, de modo que el importe a pagar por el cliente sea el mismo ya compre en la tienda física u on line. Hasta junio de 2016, los precios de la web y las tiendas podían diferir, pero desde hace casi un año son los mismos", puntualiza el portavoz de los centros comerciales.

De hecho, en su página web, El Corte Inglés señala que las compras "realizadas en el ámbito geográfico de Canarias se entenderán celebradas en la C/ Manuel Verdugo, 1 -Polígono Industrial El Goro-, Telde, Las Palmas de Gran Canaria". Para el resto de España, sin embargo, la dirección es de Madrid. De no establecerse esta diferencia, a los usuarios de Canarias que compraran productos a través de la web, El Corte Inglés tendría obligatoriamente que facturarles el precio descontándoles el IVA, aunque en sus centros en Canarias tuvieran otro precio.

La empresa se defiende de la acusación de perjudicar a los usuarios canarios apelando a "los mayores costes logísticos que supone el envío de la mercancía a Canarias" y asegurando que, "aunque Canarias no está sujeto a IVA, sí cuenta con impuestos específicos del archipiélago". Sin embargo, el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) no afecta al comercio minorista y, por tanto, los consumidores "en los casos en que una compra es realizada en Canarias no soportan directamente impuesto alguno", como reconoce El Corte Inglés en el escrito que envió al Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife en respuesta a la queja del socio de FACUA, Santiago Jesús P. M.

En opinión de FACUA, esta nueva "política comercial" supone un evidente perjuicio para los usuarios canarios, a los que no les queda ni siquiera la posibilidad de reclamar ante el Gobierno canario el IVA abonado cuando realizan una compra en algún punto de España fuera de Canarias, ya que los productos adquiridos en El Corte Inglés en el archipiélago no están gravados con este impuesto y por tanto no se puede descontar cantidad alguna por ese concepto.