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FACUA.org - Europa - 27 de abril de 2018

CONCLUSIONES DE UN ESTUDIO DE LA UNIVERSIDAD DE TWENTE, HOLANDA
FACUA pide a la CE que investigue los contadores inteligentes que dan errores de lectura de hasta un 582%

La asociación ve imprescindible conocer qué aparatos y en qué condiciones se dan las brutales variaciones en la medición de la energía consumida en los hogares que podrían afectar a millones de consumidores.

FACUA-Consumidores en Acción reclama a la Comisión Europea una investigación a fondo que aclare qué marcas y modelos de contadores inteligentes de electricidad pueden estar afectados por los errores de medida de hasta un 582% y que ha destapado la Universidad de Twente (Holanda).

Un estudio llevado a cabo por científicos de dicha universidad llega a la conclusión de que millones de equipos de medición instalados en los hogares europeos podrían sufrir esta situación de mediciones incoherentes, debido a las pendientes de corriente extremadamente elevadas que provocan los elementos no lineales (ordenadores, cargadores de móviles, ciertos modelos de televisión, bombillas led, lámparas fluorescentes compactas, etc) conectados a la red eléctrica.

En el estudio se utilizaron nueve modelos de contadores cuyas marcas no han sido hechas públicas, pero sus autores concluyen que los mismos resultados podrían darse en otros casos. Todos son modelos homologados en la UE y vendidos en diferentes países de la Unión, por lo que potencialmente podrían estar afectados millones de consumidores en todos los Estados miembro.

En sendos escritos enviados a la comisaria de Justicia, Consumidores e Igualdad, Vera Jourová, y al comisario de Acción por el Clima y Energía, Miguel Arias Cañete, FACUA reclama que se lleven a cabo las acciones necesarias para conocer el alcance e impacto del estudio, cuáles son los modelos de contadores afectados, en qué países miembro han sido instalados y qué repercusiones pueden tener en la facturación de los consumos de energía de los consumidores. Asimismo, la asociación demanda la inmediata revisión y sustitución de los modelos afectados en coordinación con las autoridades nacionales correspondientes si se confirma que efectivamente no ofrecen medidas seguras y fiables.

Contadores que no contemplan la realidad actual de los hogares

Los autores del estudio concluyen que cada vez se conectan más cargas no lineales y de conmutación rápida a la red eléctrica que los contadores electrónicos no están preparados para detectar. Para su investigación práctica, utilizaron diferentes combinaciones de aparatos eléctricos muy comunes en los hogares actualmente: bombillas led, lámparas fluorescentes compactas, reguladores de intensidad de luz y electrodomésticos que incorporan una bobina de choque (line choke, en inglés), presentes en ordenadores, cargadores de móviles y tablets, televisiones, etc.

El problema, explican los autores en sus conclusiones, es que los elementos no lineales provocan pendientes de corriente extremadamente elevadas que probablemente saturen la electrónica de entrada provocando mediciones incoherentes, a pesar de que el nivel de corriente pico está dentro del nivel máximo establecido para el contador. Estas mediciones incoherentes son las variaciones mencionadas anteriormente (-32% o +582%).

Esto, indican los autores, da lugar a lecturas incorrectas y facturas especialmente abultadas para los consumidores. Un problema, además, que los consumidores no pueden resolver: dicen los autores del estudio que cuando los usuarios presentan una queja por la lectura del contador en Holanda, pueden pedir que se vuelva a calibrar el contador. Sin embargo, esta investigación ha revelado que la calibración del contador se lleva a cabo usando una carga lineal. El efecto de las cargas no lineales y los equipos de conmutación rápida no se investigan durante este proceso, por lo que el problema puede no quedar resuelto.

Revisión del sistema de homologación de contadores

FACUA recuerda que los consumidores no pueden elegir libremente qué modelo de contador se le instala, de qué marca, ni qué especificaciones técnicas incluye. Son las empresas distribuidoras de electricidad las responsables de adquirir e instalar cualquiera de los modelos de contador inteligente homologados en la UE, pese a que puede repercutir muy negativamente en la factura final que pagan los consumidores.

En este sentido, y a la vista de los resultados de la investigación de la Universidad de Twente, la asociación reclama a la Comisión que revise los protocolos de homologación de contadores y que garantice que los contadores que tienen instalados los usuarios arrojan mediciones seguras y certeras pues de ellas depende la facturación correcta de un consumo esencial como el suministro eléctrico.