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FACUA.org - Cádiz - 15 de junio de 2018

ESTE LUNES 18 DE JUNIO A LAS 18:30H EN EL SALóN DE ACTOS DEL CENTRO CíVICO AUGUSTO TOLóN
FACUA Cádiz convoca una asamblea informativa para los afectados por el cierre de iDental en El Puerto

Este centro odontológico, al igual que el resto de establecimientos en Andalucía, ha dejado de funcionar paralizando los tratamientos contratados por los pacientes damnificados.

FACUA Cádiz convoca una asamblea informativa para los pacientes afectados por el cierre de la clínica iDental de El Puerto de Santa María para el próximo lunes 18 de junio a las 18:30h en el Salón de Actos del Centro Cívico Augusto Tolón, al que se accede por la calle Caja de Aguas.

Este establecimiento, al igual que el resto de los pertenecientes a iDental en Andalucía y otros ubicados en distintas comunidades autónomas, ha cerrado sus puertas. Los usuarios que han contratado los servicios de esta empresa han sufrido la interrupción de sus tratamientos después de haberlos abonado directamente o a través de una entidad financiera.

Socios de FACUA Cádiz han señalado en sus reclamaciones mala praxis por parte de los profesionales que los han atendido, además de una defectuosa prestación de los servicios y una falta de una atención adecuada.

En este acto informativo, los responsables de FACUA Cádiz asesorarán a los afectados sobre las actuaciones que deben realizar en defensa de sus derechos y expondrán las gestiones que la asociación está realizando.

Actuaciones en defensa de los pacientes damnificados

FACUA Cádiz anima a los usuarios que hayan resultado afectados por los cierres de estos establecimientos a que reclamen por los perjuicios causados y recuerda que, tras la interrupción del servicio, tienen derecho a que se anule la financiación de sus tratamientos, si fueron contratados exclusivamente para ese fin. Por tanto, los damnificados pueden reclamar a la clínica y a la entidad financiera para conseguir la paralización del crédito y la devolución del dinero abonado, si no obtienen soluciones para continuar los tratamientos.

La asociación ha creado una plataforma de afectados, a la que pueden acceder en la página web FACUA.org/iDental, a la que se han sumado más de un millar de usuarios. Los pacientes damnificados también pueden dirigirse personalmente a las oficinas de atención al público de esta organización, tanto en Cádiz (Avenida de Andalucía, 88) como en Jerez de la Frontera (Diego Fernández Herrera, 9), o contactar con la misma a través de su teléfono de atención al consumidor 956 259 259 (en ambos casos, de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas).

FACUA Cádiz ha solicitado una reunión con el delegado de la Consejería de Salud en la provincia gaditana, con el objetivo de conocer las actuaciones que en torno a este asunto tiene previsto efectuar la Administración.

Finalmente, la asociación informa de que, en coordinación con esta consejería, la Delegación de Salud y el Colegio Oficial de Dentistas de la provincia de Cádiz, ha puesto en marcha una iniciativa para la que está recabando la colaboración de sus colegiados con la finalidad de que estos realicen informes de exámenes bucodentales que respalden documentalmente las reclamaciones de los pacientes afectados por el cierre de iDental.