FACUA.org Versión sólo texto  
Imprimir
Imprimir
FACUA.org - España - 4 de enero de 2020

naturecode 3

“Para llegar a los usuarios hemos contado con la colaboración de la Unión de Consumidores de Andalucía, llegando a 30.000 asociados de la misma a los que se les ha expuesto la realidad de la plataforma", afirmaba Vázquez en una entrevista publicada en mayo de 2015 por la revista agraria FHAlmería.

Se da la circunstancia de que la legislación que regula a las asociaciones de consumidores prohíbe realizar publicidad comercial de operadores del mercado. FACUA Andalucía está ultimando otra denuncia contra UCA-UCE por publicitar a Naturecode, que se suman a la larga lista de irregularidades en las que está envuelta la entidad: deudas de cientos de miles de euros con trabajadores, proveedores, Hacienda, la Seguridad Social y la Junta; pagos secretos a una sociedad instrumental por parte de empresas a las que elogiaba públicamente como Movistar, Altadis y Caixabank; relaciones con Ausbanc; un funcionario cesado tras negarse a inflarles las subvenciones...

"Naturecode nace desde una iniciativa de la Unión de Consumidores de Andalucía, asociacion sin ánimo de lucro. Con esta situación Naturecode se gestiona como SL manteniendo los valores de transparencia, equidad y democracia que representamos como organizaciones de consumidores y productores". Así da a conocer el negocio Fernando Vázquez Rojas, que se presenta como CEO de la compañía.

El pasado 4 de junio, el mismo día que FACUA se dirigió a Naturecode para solicitarle información sobre sus prácticas, la empresa modificó su publicidad para añadir el logotipo de la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (Avacu) al de UCA-UCE.

Naturecode consiste en una web para que las empresas publiciten sus productos a través de micropáginas que pueden vincular a través de un código QR que invitan a colocar en sus etiquetas. "El proceso de etiquetado que desde la Unión de Consumidores avalamos a Naturecode tiene que ver con la democracia, igual para todos, con la transparencia y con la equidad", afirma Juan Moreno en los vídeos publicitarios de la empresa. Un mantra comercial que repite Vázquez y que también puede leerse en la sección de la web de Naturecode donde da a conocer sus tarifas: "el etiquetado Inteligente es la solución a una demanda irrenunciable de transparencia, equidad y democracia de todos como consumidores".

"Se podrá satisfacer al más exigente de los consumidores", son algunos de los adjetivos con los que UCA-UCE describe Naturecode.

La información nutricional no existe en la mayoría de los casos

En uno de los comunicados enviados a la prensa por UCA-UCE para promocionar Naturecode, la entidad asegura que da respueta a "unos consumidores que cada vez demandan más información a la hora de elegir un producto y que lamentan que esa información sea normalmente difícil de encontrar y de escasa fiabilidad". Pero la realidad es que la información sobre el etiquetado de los productos que se promocionan en la web de Naturecode también es difícil de encontrar. Tanto que sólo se incluye en un reducido porcentaje de los más de 400 alimentos y bebidas que se anuncian en la plataforma. Cuando se intenta acceder a estos datos, aparece un mensaje indicando que "el productor no ha introducido todavía la información nutricional de este producto".

El negocio que promociona UCA-UCE no sólo se desentiende de que los productos que publicita incluyan la información nutricional en su web. Incluso en los casos en que estos datos sí aparecen, tampoco garantiza que estén actualizados ya que deposita la responsabilidad en el fabricante. Así que si un alimento cambia su composición e introduce, por ejemplo, un ingrediente que puede provocar alergias o intolerancias, Naturecode no se ocupa de comprobar que su supuesto "etiquetado inteligente" ofrezca esta información.

Teniendo en cuenta que hoy en día cualquier usuario con unos conocimientos básicos de cómo funciona internet puede crear un código QR que enlace a un sitio web, Naturecode no es más que una plataforma comercial que tres años después de su lanzamiento sigue sin ofrecer la información que promete en la inmensa mayoría de productos que promocionan en ella.

los alimentos que sí la ofrecen lo hagan con datos actualizados, por lo que si un alimento cambia su composición e introduce un alérgeno, depende de que la empresa

Naturecode oferta sus servicios a las compañías del sector alimentario por 1.600 euros más IVA al año. Para captarlas, utiliza el reclamo de que está "avalado por UCA-UCE" y asegura que sumándose al negocio podrán "fidelizar y atraer a través de la visibilidad en internet" así como "conocer los gustos y las preferencias de tus potenciales y reales clientes sin molestarlos con encuestas".

La marca Naturecode está registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas desde abril de 2015 a nombre de Integral Marketing On Line SL, una empresa con sede en Sevilla que comenzó sus operaciones en abril de 2013 y cuyo nombre comercial era Semseo Marketing. Fernando Vázquez Rojas era, desde enero de 2014, uno de los tres apoderados solidarios de la empresa. En esa misma fecha, Vázquezdio de alta a su nombre el dominio naturecode.es.

Al darse de alta en el Registro Mercantil, su administrador único era José Luis Silva Herrera, que en septiembre de ese año fue sustituido por Rosario Domínguez Viola. En enero de 2014, Fernando Vázquez Rojas fue nombrado apoderado solidario junto a Juan José Becerra Artero y José Antonio Galiani Domínguez.

Y la administradora única de Integral Marketing On Line SL lo era también de Doctor Semseo Marketing SL -cuyo nombre comercial en la actualidad es Doctor Seo- al comienzo de sus operaciones, en julio de 2015, hasta que en septiembre de ese año pasó a ocupar el cargo José Antonio Galiani Domínguez.

Cuando Naturecode comenzó a promocionarse en 2015, tanto el comunicado de prensa de UCA-UCE como sus vídeos publicitarios indicaban que el proyecto pertenecía a Semseo Marketing. Pero según Vázquez, Naturecode es hora propiedad de Herfevaro SL, una empresa constituida en Sevilla en 2010 con él como socio único y cuya hoja registral fue cerrada provisionalmente en 2016 por baja en el índice de entidades jurídicas. En febrero de 2018 se ha reabierto su hoja registral y un mes después ha dejado de ser una sociedad unipersonal y ha ampliado su objeto social al de las "actividades relacionadas con la tecnología de la información, informática, plataformas de Internet y similares". A Vázquez lo ha sustituido como administrador único Daniela Cassandra Durand Aguilera, que en su perfil en Linkedin se presenta como "responsable de clientes". Fernando Vázquez afirma que ya no es socio de la empresa y que la identidad de los actuales socios es "confidencial".

En mayo de 2015, UCA-UCE y la empresa de marketing Semseo anunciaron que colaborarían en "sondear la opinión de los consumidores andaluces para crear una plataforma directa consumidor-productor". En un comunicado, aseguraron que "el proyecto Naturecode" sería "un canal corto digital gratuito del sector alimentario al servicio de productores y consumidores". Finalmente, Naturecode no es gratuito: en su web indica que participar en la plataforma cuesta a las empresas un mínimo de "1.600 euros más IVA al año". Ese precio da derecho a tener en la web 10 productos; cada artículo adicional supone 100 euros más. Algo que no ha impedido que UCA-UCE continúe promocionando el negocio.

94 aceites y encurtidos, 82 bebidas y licores, 5 carnes y aves, 33 conservas, 36 curados y encurtidos, 90 frutas, 8 lácteos, 6 legumbres, 24 mieles y mermeladas, 24 de panadería y repostería, 3 pescados y mariscos, 10 verduras y hortalizas, 12 cereales y arroces y 5 aperitivos.

En noviembre de 2017, con el círculo empresarial Clies

"Los creadores de esta herramienta la diseñaron después de realizar una encuesta a los 30.000 asociados de la UCA/UCE sobre sus prioridades a la hora de comprar un producto", aseguraba un reportaje de El Correo de Andalucía publicado en noviembre de 2016. El supuesto número de socios se triplicaba con respecto a las cifras -nunca comprobadas- declaradas a la Junta.

Otro reportaje, publicado en marzo de 2017 en El Economista, aseguraba que tanto UCA-UCE como la Consejería de Agricultura de la Junta "han coincidido en destacar las bondades de este novedoso sistema". Al publicitar su convenio con Naturecode, la Federación Onubense de Empresarios (FOE) afirmó que se trata de "un sistema innovador de etiquetas inteligentes con el que acceder a la información más demandada según encuestas realizadas a los consumidores avaladas por la Unión de Consumidores, la Consejería de Agricultura y diferentes plataformas de distribución".

Condena impagos: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-B-2016-59760

En la web de Naturecode aparecen más de 400 productos de decenas de marcas de alimentación y bebidas. Cada producto tiene una página en la que un botón invita a conocer su información nutricional, la cuál a día de hoy está inaccesible en casi todos los casos.

La web de las bodegas esta hecha por semseo