FACUA Catalunya imparte una actividad formativa online sobre consumo responsable en la situación sanitaria y económica actual provocada por la pandemia de Covid-19. La charla se celebrará este jueves 3 de diciembre a las 11 horas.

En la actividad, que se celebrará por videoconferencia debido a la pandemia de Covid-19, se mejorarán los conocimientos y capacidades de los asistentes sobre cómo pueden ejercer como consumidores responsables, especialmente en la situación actual de crisis provocada por el coronavirus. Las personas que deseen asistir sólo deben inscribirse en este formulario.

Las temáticas programadas abordan diferentes áreas del consumo, respondiendo a las necesidades de los consumidores en 2020. Especial atención merecen los servicios que se están viendo cancelados o modificados a causa del Covid-19 y las soluciones o medidas a las que pueden optar los usuarios. Además y en previsión de la campaña navideña, también se abordará cómo se pueden afrontar con responsabilidad estas fechas.

Las compras online serán protagonistas también en este periodo del año, con dificultades para el comercio de proximidad debido a la situación de crisis. De igual forma, se abordará el transporte aéreo, ya que han sido numerosos los abusos que han sufrido los viajeros a causa de cancelaciones y retrasos de vuelos.

Por otro lado, el reciente cierre de Dentix ha dejado a miles de pacientes con sus tratamientos dentales sin concluir y con importantes planes de financiación por pagar, como ya ocurriera en 2019 con el cierre de iDental. Es por ello que se trasladarán también los derechos de los usuarios en clínicas dentales.

Finalmente, FACUA Catalunya no se olvida de los suministros domiciliarios, fuente históricamente de abusos y conflictos, por lo que también se impartirá formación a los consumidores para evitar el abuso de las grandes compañías suministradoras de luz, gas y servicios de telecomunicaciones.

Esta charla se enmarca dentro del Ciclo de Consumo Responsable impulsado por el Ayuntamiento de Barcelona, que comenzó el pasado 16 de noviembre y se prolongará hasta el próximo 18 de diciembre.