FACUA-Consumidores en Acción estrena una serie de vídeos para ayudar a los consumidores a reducir sus facturas energéticas y enfrentarse a los abusos de las compañías.

Con la voz del actor Patxi Freytez (Servir y proteger, La Caza. Monteperdido, El padre de Caín... actualmente de gira teatral con la obra Entre copas), cada vídeo explica en 2 minutos cómo identificar y actuar ante las irregularidades de las energéticas y qué medidas pueden llevarse a cabo para recortar los recibos.

En sus ocho episodios, FACUA expone qué hacer cuando el usuario sufre un alta fraudulenta o le aplican tarifas superiores a las ofertadas, el derecho a recibir una compensación de 30 euros si la eléctrica no contesta a una reclamación en cinco días hábiles, cómo verificar si la potencia contratada es demasiado alta, en qué consiste el bono social eléctrico y térmico, cómo abaratar la factura del gas natural contratando la tarifa regulada (TUR) y la posibilidad de exigir una indemnización si incumplen los plazos regulados para activarla.

El primero de los vídeos se ha lanzado este domingo, dedicado al bono social. Estarán todos accesibles en la web FACUA.tv y en los canales y perfiles de FACUA en YouTube, Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn.

La serie es una de las iniciativas de una campaña que FACUA desarrolla durante este año con financiación de la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.

Dentro de esta campaña, FACUA lanzó en agosto la serie de ficción de seis episodios Calambrazos: Historias eléctricas. Locutada por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López (Los Compadres) y con guión del escritor Salvador Gutiérrez Solís, los actores interpretan a dos hermanos que, al volver tras varios años a su pequeño piso descubren que su cuenta bancaria se ha quedado en números rojos y acumulan una deuda de decenas de miles de euros tras recibir facturas de electricidad desorbitadas, al tiempo que comprueban comportamientos extraños de los vecinos de su edificio, todos ellos relacionados con la electricidad.

También en el marco de esta campaña, la asociación comenzó en octubre el vídeo pódcast ¿Qué pasa con la luz? En sus catorce programas, Los Compadres y el periodista y escritor Julio Muñoz Gijón (Rancio) abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores y entrevistan a personajes conocidos sobre sus experiencias con las compañías energéticas.

Ambos pódcast están disponibles en los canales de FACUA en YouTube, Ivoox, Spotify, Amazon Music, Apple Podcast y Google Podcast.