'Roaming' fuera de la UE: FACUA recuerda que el tope de facturación es de 60 euros
La asociación advierte de que las telecos tienen un límite de facturación por defecto y sólo si hay una autorización expresa del usuario se puede sobrepasar y continuar ofreciendo el servicio.
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FACUA reclama que la nueva autoridad de protección del consumidor financiero tenga potestad sancionadora
La asociación exige al Ministerio de Economía que el borrador del anteproyecto de ley recoja indemnizaciones a los usuarios que reclamen y les den la razón.
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FACUA reclama que la nueva autoridad de protección del consumidor financiero tenga potestad sancionadora
La asociación exige al Ministerio de Economía que el borrador del anteproyecto de ley recoja indemnizaciones a los usuarios que reclamen y les den la razón.
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Caixabank devuelve a un usuario 1.200 euros que le cobró por reclamaciones de descubierto durante 13 años
FACUA Jaén reclamó que le abonara las cantidades ya que no se correspondían a un "servicio realmente prestado". En total, fueron más de 80 comisiones.
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HOY
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Tecno
Portugal aprueba multar con hasta 250 euros a los usuarios que tiren colillas al suelo
Esta norma obliga a los establecimientos a colocar ceniceros en el exterior. Con esta medida, el Gobierno luso pretende acabar con los más de 7.000 restos de cigarrillos que ensucian los suelos de su país cada minuto.
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Portugal aprueba multar con hasta 250 euros a los usuarios que tiren colillas al suelo
Esta norma obliga a los establecimientos a colocar ceniceros en el exterior. Con esta medida, el Gobierno luso pretende acabar con los más de 7.000 restos de cigarrillos que ensucian los suelos de su país cada minuto.
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Hogar
Arbitraje de consumo, cómo resolver los conflictos con las empresas sin acudir a los tribunales
FACUA Sevilla contesta a las dudas sobre en qué consiste este sistema, qué problemas puedes resolver usándolo o cómo funciona.
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Arbitraje de consumo, cómo resolver los conflictos con las empresas sin acudir a los tribunales
FACUA Sevilla contesta a las dudas sobre en qué consiste este sistema, qué problemas puedes resolver usándolo o cómo funciona.
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Multa de 80 millones a Nestlé, Danone, Pascual y otras empresas lácteas por ir en contra de los ganaderos
La CNMC ha sancionado a ocho compañías por intercambiar información, a nivel nacional y regional, sobre precios de compra de leche cruda de vaca, volúmenes de compra y excedentes de leche.
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Gimnasios: qué derechos tienen los usuarios
FACUA Sevilla responde a las dudas más frecuentes sobre qué debe ofrecer el centro, qué obligaciones tienen los consumidores o qué conductas están prohibidas.
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Gimnasios: qué derechos tienen los usuarios
FACUA Sevilla responde a las dudas más frecuentes sobre qué debe ofrecer el centro, qué obligaciones tienen los consumidores o qué conductas están prohibidas.
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CAMPAÑAS
Así distribuirá el Gobierno en 2019 las subvenciones a las asociaciones de consumidores
Adicae recibirá 1,2 millones de euros, casi la mitad de la partida total que el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social otorgará a ocho organizaciones. A FACUA se destinarán 432.616 euros.
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Así distribuirá el Gobierno en 2019 las subvenciones a las asociaciones de consumidores
Adicae recibirá 1,2 millones de euros, casi la mitad de la partida total que el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social otorgará a ocho organizaciones. A FACUA se destinarán 432.616 euros.
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FACUA Andalucía publica su 'Memoria 2018'
Cerró el año con 85.994 asociados y 30.914 consultas y reclamaciones atendidas. Las telecos se situaron como el sector más denunciado por los andaluces, con un 23%.
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La Fundación FACUA imparte tres sesiones formativas a seis organizaciones latinoamericanas
Panamá, Chile, Costa Rica, Venezuela, Uruguay y Argentina son los participantes en 2019 de la transmisión de experiencias iniciada en 2017 junto a la Fundación Ciudadana por un Consumo Responsable de Chile.
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