FACUA presenta la primera denuncia ante el Ministerio de Consumo: fraude en las ofertas de las eléctricas
Las diez compañías analizadas por la asociación omiten los impuestos indirectos en su publicidad, induciendo a creer a los usuarios que sus tarifas son mucho más bajas.
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Más de 1.600 socios de FACUA presentan demandas contra Volkswagen en Alemania por el 'dieselgate'
En ellas se reclama la nulidad del contrato de compraventa para que el fabricante tenga que recomprar los vehículos o, en su defecto, abonar indemnizaciones a los consumidores.
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FACUA alerta de la presencia de niveles químicos que superan los establecidos en tazas Troligtvis de Ikea
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FACUA se suma al manifiesto contra el pin parental en la Región de Murcia
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Aqualia anula una factura de 870 euros por una fuga en una tubería que no era culpa de la usuaria
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FACUA recuerda a los afectados por la explosión de la petroquímica de Tarragona que pueden reclamar daños
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Últimas acciones
TUS DERECHOS
Mi servicio de telefonía sufre continuamente caídas. ¿Tengo derecho a que me indemnicen?
¿Puede una compañía de telefonía fija negarse a instalarme una línea?
Mi compañía de telefonía ha suspendido la línea sin previo aviso. ¿Eso es legal?
Si tengo una línea telefónica contratada con una compañía, ¿puedo solicitar otra línea nueva con otro proveedor?
Aqualia anula una factura de 870 euros por una fuga en una tubería que no era culpa de la usuaria
FACUA Castilla-La Mancha reclamó a la empresa y al Ayuntamiento que el cargo era improcedente ya que la avería no era en ningún caso imputable a la afectada.
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Naturgy devuelve a una usuaria más de 2.000 euros tras cobrarle dos años facturas de dos desconocidos
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Tras la acción de FACUA, Bankia devuelve 492 euros a una usuaria que fue víctima de 'phishing'
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La aseguradora Metlife negó la cobertura por fractura a un usuario al considerar que no era "complicada"
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Naturgy facturó a un usuario más de 2.000 euros de gas de una vivienda que estaba vacía
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Nuestros socios denuncian
Banca
Organizaciones y juristas piden al Defensor del Pueblo que recurra al TC el 'Decretazo digital'
Los colectivos, entre los que se incluye FACUA, consideran que el Real Decreto afecta a derechos fundamentales sin ajustarse a los requisitos que impone la Constitución.
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El Banco de España multa con 5,4 millones a ING por deficiencias en la TAE y en sus mecanismos internos
El organismo supervisor ha dictaminado que la entidad ofrecía información insuficiente a sus clientes.
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Alertan de gluten no declarado en helado de coco con cacao de la marca Abbot Kinney's
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El Euríbor encadena cuatro meses de ascensos y cierra diciembre en el -0,263%
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HOY
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30 DÍAS
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Retiran cerca de 700.000 vehículos Toyota y Lexus por un error en la bomba de gasolina
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FACUA alerta de la presencia de niveles químicos que superan los establecidos en tazas Troligtvis de Ikea
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Rubén Sánchez: "Si la tarifa semirregulada de la luz es cara, las del mercado libre son desorbitadas"
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FACUA alerta de que el airbag de los Volkswagen Tiguan y Sharan puede activarse por error
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FACUA alerta: las tarifas eléctricas del mercado libre, hasta un 64% más caras que la semirregulada PVPC
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El Banco de España multa con 5,4 millones a ING por deficiencias en la TAE y en sus mecanismos internos
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WhatsApp deja de funcionar en millones de móviles desde enero de 2020
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Seis empleados de Volkswagen, acusados de fraude en relación al 'dieselgate'
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Microsoft deja de dar soporte al sistema operativo Windows 7
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Tecno
Microsoft deja de dar soporte al sistema operativo Windows 7
Los usuarios no tendrán más actualizaciones de seguridad y, por ello, sus ordenadores serán más vulnerables a virus y programas maliciosos.
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Multa de casi 5 millones de euros a Telecom Italia por prácticas comerciales incorrectas
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FACUA se suma a la campaña de reivindicación a Google para que elimine las app preinstaladas en Android
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Google alerta sobre Joker, un malware que realiza fraude por SMS y de pagos por WAP
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Bio
FACUA se suma al manifiesto contra el pin parental en la Región de Murcia
Más de 40 organizaciones exigen la retirada de esta medida del Gobierno de la Región de Murcia, que ataca la autonomía y la libertad de cátedra de los centros y vulnera el derecho de información del alumnado.
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Cierra en Huelva la clínica Vitadental y deja a un centenar de pacientes con tratamientos sin terminar
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Salud de Euskadi dice que el uso de televisión en hospitales seguirá siendo de pago porque no es ilegal
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Sanidad amplía la alerta por gluten no declarado en comino molino a otro lote de Ducros y dos de Eroski
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FACUA.tv
Rubén Sánchez: "Si la tarifa semirregulada de la luz es cara, las del mercado libre son desorbitadas"
Rubén Sánchez: "El Ministerio de Consumo debe actuar ante el fraude de las eléctricas"
Rubén Sánchez: "Las administraciones no actúan ante el alto índice de fraudes en rebajas"
Rubén Sánchez: "Hay que comparar precios, pero en uno de cada tres juguetes la diferencia es nula"
Rubén Sánchez: "El futuro Gobierno debe escuchar a la sociedad civil en las políticas energéticas"
Rubén Sánchez: "Es aberrante que un 35% de usuarios esperen una semana o más para ver a su médico"
Rubén Sánchez: "La mayoría de cines no han repercutido la bajada de IVA del 21 al 10%"
El portavoz de FACUA comparece en el Parlamento de Andalucía sobre la crisis de la listeriosis
Rubén Sánchez: "El Gobierno ha cometido una grave dejación de funciones al no actuar contra Ryanair"
Rubén Sánchez: "Debe mejorar la regulación de tarifas del taxi para facilitar la competencia con las VTC"
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Hogar
Naturgy devuelve a una usuaria más de 2.000 euros tras cobrarle dos años facturas de dos desconocidos
FACUA Castilla y León reclamó que le reintegrara el dinero ya que las dos personas que constaban en los recibos no tenían ningún tipo de relación con la afectada.
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FACUA alerta: las tarifas eléctricas del mercado libre, hasta un 64% más caras que la semirregulada PVPC
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La factura de la luz del usuario medio se situó en 2019 en 854 euros, un 61,3% más cara que hace 15 años
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Barcelona abre expediente sancionador a una inmobiliaria e Idealista por ofertar un piso para "españoles"
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Compras
FACUA pide a Garzón que prohíba el uso de tarjetas de crédito en las casas de apuestas
La asociación insta al Gobierno a ir más allá en la Ley de Juego para proteger a los colectivos vulnerables ante el aumento de la ludopatía.
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El ministro de Consumo, Alberto Garzón, tendrá las competencias de protección de los consumidores y juego
El BOE publica los nombramientos de los ministros y la distribución de competencias.
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Una web vendía a 700 euros entradas de la Alhambra para los dos únicos días de cierre del monumento
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Tras denunciar FACUA, aperciben a Embutidos Artesanos Zúñiga por no incluir el peso neto en sus envases
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Consumerismo
Cada dos meses, nuestra revista digital recoge entrevistas a personajes relevantes, artículos de opinión, reportajes y análisis sobre los temas que afectan a tus derechos.
35 años de lucha contra los abusos
Escrito por el fundador de FACUA, Paco Sánchez Legrán, el libro hace un recorrido por la historia de la organización desde sus inicios en los años 80.
Ocio
Brasil multa con 1,6 millones de dólares a Facebook por la filtración de datos de usuarios
La autoridad de defensa del consumidor del país americano ha constatado que la red social traspasó la información de 443.000 abonados a la consultora política Cambridge Analytica.
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El 35% de los juguetes tienen precios idénticos en las seis grandes superficies analizadas por FACUA
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FACUA insta a las autoridades a hacer inspecciones más exhaustivas en las fiestas de fin de año
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Tras la denuncia de FACUA, la Junta dice que es "ilegal" que los cines impidan entrar con bebida y comida
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Multa de 100.000 euros a RTVE por emitir publicidad en dos partidos de fútbol de la selección española
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Motor y viajes
Retiran cerca de 700.000 vehículos Toyota y Lexus por un error en la bomba de gasolina
El fallo puede provocar que se apague el motor y deje de funcionar, con el consecuente riesgo de accidente en caso de que el automóvil se encuentre circulando a gran velocidad.
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Seis empleados de Volkswagen, acusados de fraude en relación al 'dieselgate'
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FACUA alerta de un error en el módulo de llamada de emergencia de los Skoda Scala y Kamiq
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Las estaciones de tren de menor afluencia de viajeros vuelven a vender billetes en taquilla
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CAMPAÑAS
Descárgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'
FACUA te ayuda a reclamar por la cláusula suelo y los gastos de formalización de las #hipotecastrampa
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
¿Vendiste tu casa en los últimos 4 años por menos de lo que costó? FACUA te ayuda a reclamar la plusvalía
Sobre FACUA
'Únete a FACUA. Luchamos por tus derechos': campaña en las calles de las ocho capitales andaluzas
FACUA Andalucía hace un llamamiento a los consumidores a unirse a la organización con el fin de defender sus derechos frente a la larga lista de abusos y fraudes que se producen en el mercado.
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FACUA Comunidad Valenciana edita varias guías sobre derechos de los usuarios en distintos sectores
La asociación pretende así informar a los consumidores acerca de cuestiones como el etiquetado alimentario, los derechos en el transporte aéreo y darles a conocer cómo reclamar cualquier vulneración.
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FACUA Jaén entrega los premios de su 7º Concurso Provincial de Fotografía
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FACUA Catalunya imparte una charla sobre consumo responsable y desarrollo sostenible
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Fundación FACUA
La Fundación FACUA y la UPO celebran un seminario sobre productos y servicios bancarios
El curso se desarrolla en la Universidad Pablo de Olavide y está enmarcado dentro de la Cátedra de Consumo creada por estas dos entidades.
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El coordinador de transportes de la asociación brasileña IDEC Rafael Calabria visita FACUA y su Fundación
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FACUA y su Fundación reciben a representantes de la organización de consumidores chilena Conadecus
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La Cátedra de Derecho de Consumo UPO-Fundación FACUA organiza un congreso sobre contratos de servicios
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Una resolución de la Junta desmonta una noticia falsa de 'Abc' sobre las cuentas de la Fundación FACUA
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