Tus derechos como consumidor - Telefonía fija: portabilidad - FACUA.org

temáticos

sobre FACUA

internacional

entra en acción

publicaciones

servicios

Telefonía y tecnología

Inicio » Telefonía y tecnología » Tus derechos

Telefonía fija: portabilidad

>> He solicitado una portabilidad telefónica y no quiero que me modifiquen el número, pero me obligan a ello. ¿Puedo negarme a que me cambien el número?

>> ¿Puede una compañía telefónica negarse por algún motivo a realizar la portabilidad de línea?

>> ¿Puedo tener un contrato de una misma línea telefónica con dos operadores a la vez y seleccionar, según el tipo de llamada, con cuál quiero que me la facturen?

>> He solicitado una portabilidad de teléfono fijo. ¿Significa que pierdo el contrato de alquiler de terminal que tengo en la actualidad, el servicio de contestador y de llamada en espera?

>> He llamado a un operador de telefonía para informarme de un posible cambio de compañía y lo han tramitado sin mi consentimiento. ¿Qué puedo hacer?

>> ¿Puedo cambiar de operador de telefonía fija cuantas veces quiera?

>> Cambié de operador de telefonía y ahora tengo muchos problemas que mi actual compañía achaca a la anterior. ¿A quién debo reclamar?

>> ¿Cuál es el plazo máximo para que realicen una portabilidad de línea de teléfono fijo?

>> ¿Qué significa la preasignación de operador telefónico?

Únete a FACUA y entra en
la RED DE CONSUMIDORES EN ACCIÓN

¿Ya eres miembro?
Entra en tu zona privada

Suscríbete a las noticias de FACUA.org

Hace tiempo que he solicitado el alta de una línea de móvil , pero aún no la tengo. ¿Hay un plazo para que me la den?

Debes tener javascript activado para ver este archivo

Consumerismo 161

nuestra revista

Accede a los últimos números de la revista Consumerismo.

Debes tener javascript activado para ver este archivo

> Cines
> Suministro de agua
> Alimentación
> ITV
> Conciertos
> Electricidad