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�stas son las (rid�culas) compensaciones que tiene que pagarte Vodafone por la ca�da de su red

FACUA reclama cambios legales para elevar las cantidades que deben recibir los usuarios que sufran interrupciones en los servicios de telecomunicaciones.

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FACUA pide a Renfe que informe del estado del ASFA digital en todas las v�as ferroviarias de Espa�a

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FACUA Madrid reclama al Ayuntamiento que Uber y Cabify no sean considerados como meros intermediarios

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FACUA insta al Gobierno a prestar atenci�n sanitaria a los inmigrantes residentes en Espa�a sin excepci�n

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El mismo peritaje que us� para eludir una reclamaci�n fuerza a L�nea Directa a pagar a una socia de FACUA

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FACUA insta al Ayuntamiento de Santander a evitar la suciedad generada por las obras en La Albericia

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10 de las condiciones contractuales de Uber podr�an ser abusivas: FACUA le reclama modificaciones

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�ltimas acciones

Las denuncias de FACUA derivaron en m�s de 4 millones de euros en multas durante 2018

Las m�s altas fueron las impuestas por Andaluc�a a Movistar (1,53 millones), Vodafone (797.502 euros) y Orange (767.602 euros). Tras ellas, los 600.000 euros con los que la AEPD mult� a Facebook y WhatsApp.

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Vodafone abona a un socio de FACUA los 500 euros con los que infl� sus recibos durante m�s de un a�o

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El movimiento Por el Clima de Sevilla organiza un encuentro el 19 de febrero

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Ucauce infl� sus socios para acceder a los beneficios de las federaciones de consumidores representativas

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FACUA Extremadura reclama a AENA que instale el sistema antinieblas tipo III en el aeropuerto de Badajoz

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�ltimas acciones

TUS DERECHOS

Si no estoy de acuerdo con la penalizaci�n, �pueden bloquearme la solicitud de baja por cancelar una permanencia?

Mi servicio de telefonía sufre continuamente caídas. ¿Tengo derecho a que me indemnicen?

¿Puede una compañía de telefonía fija negarse a instalarme una línea?

Si tengo una línea telefónica contratada con una compañía, ¿puedo solicitar otra línea nueva con otro proveedor?

Nuestros socios denuncian

Unicaja devuelve m�s de mil euros a un socio de FACUA M�laga por comisiones indebidas

La entidad le realiz� hasta veintid�s cargos por reclamaci�n de posiciones deudoras. El Banco de Espa�a determina que esta comisi�n debe vincularse a la realizaci�n efectiva de gestiones.

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Jueza anula a una socia de FACUA Ja�n 11.700 euros de deuda por un tratamiento inacabado en Dental Line

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Tras la reclamaci�n de FACUA, Cetelem devuelve 4.500 euros a una afectada de iDental

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Renfe, condenada a indemnizar con 465 euros a un socio de FACUA que perdi� un vuelo al cancelarse un AVE

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Nuestros socios denuncian

Banca

Los grandes bancos cobraron un 10% m�s en comisiones en 2018: m�s de 9.300 millones de euros

Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia, Sabadell y Bankinter elevaron el beneficio neto obtenido en Espa�a en un 4,5%, seg�n un informe publicado por la consultora Neovantas.

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Banca

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El Supremo rechaza anular el Pleno que rectific� el giro jurisprudencial sobre el impuesto de hipotecas

Mantiene que es el usuario y no el banco quien deb�a pagarlo antes de la entrada en vigor del decreto de noviembre 2018. En los pr�stamos firmados desde entonces tiene que asumirlo la entidad financiera.

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HOY

7 D�AS

30 D�AS

�stas son las (rid�culas) compensaciones que tiene que pagarte Vodafone por la ca�da de su red

Vodafone abona a un socio de FACUA los 500 euros con los que infl� sus recibos durante m�s de un a�o

10 de las condiciones contractuales de Uber podr�an ser abusivas: FACUA le reclama modificaciones

FACUA denuncia a Apple por un fallo en los Macbook Pro que obliga a gastar m�s de 500 euros en repararlos

Holaluz dice que tiene "confianza" en que nadie usar� il�citamente los datos personales que expone su web

El mismo peritaje que us� para eludir una reclamaci�n fuerza a L�nea Directa a pagar a una socia de FACUA

Sanidad aconseja no consumir alimentos infantiles de las marcas Modilac y Blemil por riesgo de salmonela

FACUA alerta de que la web de Holaluz expone datos de los contratos de los usuarios de cualquier compa��a

FACUA y m�s de un centenar de organizaciones sociales muestran su apoyo a la norma europea del agua

FACUA presenta una bater�a de denuncias contra Cabify ante las cinco comunidades aut�nomas donde opera

�stas son las (rid�culas) compensaciones que tiene que pagarte Vodafone por la ca�da de su red

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Tecno

FACUA denuncia a Epic Games ante la AEPD por una posible filtraci�n de datos de usuarios de Fortnite

Distintas vulnerabilidades en el sistema del videojuego permiten que se pueda acceder a informaci�n personal de la cuenta de los usuarios, incluyendo sus datos bancarios, as� como a conversaciones de los afectados.

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FACUA denuncia a Apple por un fallo en los Macbook Pro que obliga a gastar m�s de 500 euros en repararlos

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Varias aplicaciones para iPhone hacen capturas de pantalla sin pedir el consentimiento de los usuarios

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Movistar anula un cargo irregular de 6.830 euros por roaming en Cuba a una socia de FACUA M�laga

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Bio

El movimiento Por el Clima de Sevilla organiza un encuentro el 19 de febrero

Abierto a toda la ciudadan�a, en el acto se analizar�n y debatir�n propuestas en materia de movilidad sostenible y revegetaci�n.

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Bio

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FACUA y m�s de un centenar de organizaciones sociales muestran su apoyo a la norma europea del agua

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FACUA pide a Servicios Sociales de Arag�n que mejore la situaci�n de las personas dependientes y ancianas

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FACUA insta al Gobierno de Asturias a que act�e para solucionar los problemas de poluci�n del Principado

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FACUA.tv

Rub�n S�nchez: "Los ganaderos tratan mejor a sus animales que Ryanair a los pasajeros que encerr� 6 horas en un avi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas del Gobierno han sido ineficaces para abaratar el recibo de la luz"

Rub�n S�nchez: "Bajar la potencia un kilovatio reduce la factura el�ctrica m�s de 50 euros al a�o"

Rub�n S�nchez: "Tras las medidas del Gobierno, la luz ha sido en enero un 7% m�s cara que 12 meses atr�s"

Rub�n S�nchez: "En el conflicto entre el sector del taxi con Uber y Cabify, nadie habla de los usuarios"

Rub�n S�nchez: "Resulta c�nico insultar a las mujeres que protestan contra el machismo apelando a la libertad de expresi�n"

Rub�n S�nchez: "En 2018 hemos tenido tres de las cinco facturas el�ctricas m�s caras de la historia"

Rub�n S�nchez: "Muchos usuarios tienen una tarifa el�ctrica de mercado libre y no lo saben"

Rub�n S�nchez: "Ahora pagas a Hacienda si te tocan m�s de 10.000 euros en la Loter�a. En 2017, el tope era 2.500"

Rub�n S�nchez sobre libros machistas: "La sociedad no tolera que a las mujeres las retraten como limpiadoras"

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Hogar

Sanidad, telecos y banca, sectores m�s denunciados por los consumidores en FACUA durante 2018

El cierre de las cl�nicas iDental ha provocado que el sector sanitario lidere el ranking de reclamaciones por primera vez en la historia.

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Holaluz dice que tiene "confianza" en que nadie usar� il�citamente los datos personales que expone su web

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Detenido en Alcobendas tras estafar m�s de 12.000 euros fingiendo trabajar para una el�ctrica

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FACUA alerta de que la web de Holaluz expone datos de los contratos de los usuarios de cualquier compa��a

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Compras

Ucauce infl� sus socios para acceder a los beneficios de las federaciones de consumidores representativas

Un documento oficial revela que la Uni�n de Consumidores de Andaluc�a asegur� a la Junta que ten�a m�s de 10.000 socios cuando los declarados por sus asociaciones provinciales no sumaban ni 6.000.

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Compras

Ucauce infl� sus socios para acceder a los beneficios de las federaciones de consumidores representativas

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FACUA valora la decisi�n de la Audiencia Nacional y pide sanciones contra las financieras de iDental

El juez instructor ordena cautelarmente que dejen de reclamar el dinero a los afectados. Muchas v�ctimas han sido incluidas irregularmente en registros de morosos.

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Consumidores en Acci�n

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Timocracia

Descubre en el nuevo libro por entregas del portavoz de FACUA las 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores.

Ocio

FACUA Extremadura critica que el proyecto de Ley de Espect�culos P�blicos no regule la reventa online

El presidente de la asociaci�n, Jos� Manuel N��ez, ha comparecido ante la Comisi�n de Interior, Urbanismo y Transporte para presentar alegaciones a los distintos puntos del nuevo texto normativo.

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En Extremadura, las casas de apuestas tendr�n que estar a una distancia m�nima de 300 metros de los colegios

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FACUA Madrid insta al Ayuntamiento de la capital a que acelere la remunicipalizaci�n de los centros deportivos

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FACUA C�rdoba pide que la cesi�n de El Arc�ngel al C�rdoba CF incluya prohibir fumar en el interior

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FACUA denuncia al torneo de tenis Mutua Madrid Open por no dejar entrar con comida y bebida del exterior

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Motor y viajes

FACUA Extremadura reclama a AENA que instale el sistema antinieblas tipo III en el aeropuerto de Badajoz

La asociaci�n ha tenido conocimiento de que el pasado mes de diciembre se produjeron numerosas cancelaciones de vuelos en estas instalaciones debidas a la reducida visibilidad por los bancos de niebla.

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FACUA Madrid reclama a la Consejer�a de Transportes alternativas al cierre parcial de la L�nea 2 de Metro

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FACUA y CCOO Andaluc�a instan a la Junta a incluirlas en las negociaciones sobre el taxi y las VTC

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FACUA insta a Fomento a arreglar la carretera nacional 632 a su paso por Avil�s (Asturias)

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CAMPA�AS

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FACUA te ayuda a reclamar por la cl�usula suelo y los gastos de formalizaci�n de las #hipotecastrampa

#Stop902: FACUA lanza una campa�a para acabar con los tel�fonos de atenci�n al cliente de alto coste

�Vendiste tu casa en los �ltimos 4 a�os por menos de lo que cost�? FACUA te ayuda a reclamar la plusval�a

Sobre FACUA

FACUA reclama a Carcedo que el presidente del CCU sea propuesto por las asociaciones y no por el Gobierno

Carlos Lasarte ha sido cesado pocas horas despu�s de su nombramiento al fichar por el despacho de abogados Mart�nez Echevarr�a como "director del �rea de protecci�n de consumidores".

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