'Roaming' fuera de la UE: FACUA recuerda que el tope de facturación es de 60 euros
La asociación advierte de que las telecos tienen un límite de facturación por defecto y sólo si hay una autorización expresa del usuario se puede sobrepasar y continuar ofreciendo el servicio.
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FACUA advierte de que la nueva ley hipotecaria beneficia excesivamente a la banca ante los impagos
Basta que el usuario haya dejado de pagar 12 de las hasta 480 mensualidades que tiene uno de estos préstamos para que las entidades puedan iniciar procedimientos para quedarse con los inmuebles.
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FACUA pide una sanción para el festival Sónar 2019 por prohibir el acceso con comida y bebida
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FACUA Extremadura reclama al Ayuntamiento de Badajoz que regule los patinetes eléctricos
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FACUA Córdoba ha recuperado más de 104.000 euros de afectados por el cierre de iDental
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FACUA Madrid denuncia la deficiente climatización en los vagones y andenes de Metro
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Últimas acciones
TUS DERECHOS
Si no estoy de acuerdo con la penalización, ¿pueden bloquearme la solicitud de baja por cancelar una permanencia?
¿Puede una compañía de telefonía fija negarse a instalarme una línea?

Hace tiempo que he solicitado el alta de una línea de móvil, pero aún no me la han facilitado. ¿Hay un plazo legal?

Tengo un viaje contratado y no puedo ir, ¿puedo ceder la reserva a otra persona?

Caixabank devuelve a un usuario 1.200 euros que le cobró por reclamaciones de descubierto durante 13 años
FACUA Jaén reclamó que le abonara las cantidades ya que no se correspondían a un "servicio realmente prestado". En total, fueron más de 80 comisiones.
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Vodafone se negó a cancelar una portabilidad alegando que ya había enviado la tarjeta SIM a la usuaria
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Orange incluyó a un usuario en un fichero de morosos por una deuda de otro cliente con el mismo nombre
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El Ayuntamiento de Valladolid devuelve a un socio de FACUA Castilla y León 1.040 euros de plusvalía
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Iberdrola cobró 2.700 euros a un usuario de Córdoba que ni siquiera era cliente
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Nuestros socios denuncian
Banca
FACUA reclama que la nueva autoridad de protección del consumidor financiero tenga potestad sancionadora
La asociación exige al Ministerio de Economía que el borrador del anteproyecto de ley recoja indemnizaciones a los usuarios que reclamen y les den la razón.
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La CNMV advierte sobre más de 40 sociedades no autorizadas para prestar servicios de inversión
El organismo ha recogido las advertencias de los supervisores internacionales de Italia, Austria, Gran Bretaña y Francia.
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Otra multa ridícula del Banco de España: 4,5 millones a Santander por infracciones muy graves del Popular
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Confirman la multa de 1 millón de euros a Popular por una infracción en la venta de productos financieros
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HOY
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30 DÍAS
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FACUA compara las 75 tarifas móviles con llamadas ilimitadas que ofertan 22 compañías
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Tecno
La CNMC incoa expediente sancionador a BB Phone por presuntas irregularidades al tramitar portabilidades
La compañía habría utilizado documentos que no contienen la información mínima que exige la normativa.
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Bio
Alemania aprueba multar con hasta 2.500 euros a los padres que no vacunen de sarampión a sus hijos
El proyecto de ley entrará en vigor en 2020, una vez sea ratificado por el parlamento alemán.
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La OMS alerta del alto contenido de azúcares de alimentos dirigidos a bebés menores de 6 meses
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Detectan sulfitos no declarados en el etiquetado en lomos de sardinas Ahumados La Cumbre
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Rubén Sánchez: "De poco servirá la nueva norma del pan sin inspecciones y sanciones para los que engañen"
Rubén Sánchez: "Es inaceptable que la nueva ley hipotecaria no fije la dación en pago en los desahucios"
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Rubén Sánchez: "Necesitamos un Gobierno al que no le tiemble el pulso ante los poderosos"
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El butano baja un 3,1% en julio y se sitúa en 12,78 euros
Desde este martes 16 de julio, el formato estándar de 12,5 kg cuesta 40 céntimos menos que en la última revisión de tarifa en el pasado mes de mayo.
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FACUA denuncia a Naturgy por publicidad engañosa de sus Superpacks
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Compras
Arbitraje de consumo, cómo resolver los conflictos con las empresas sin acudir a los tribunales
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La CNMC ha sancionado a ocho compañías por intercambiar información, a nivel nacional y regional, sobre precios de compra de leche cruda de vaca, volúmenes de compra y excedentes de leche.
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FACUA Euskadi pide al Ayuntamiento de Bilbao que devuelva parte del abono por la huelga de piscinas
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Pirata Rock Gandía: Nueva denuncia a un festival por prohibir el acceso con comida y bebida
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Así distribuirá el Gobierno en 2019 las subvenciones a las asociaciones de consumidores
Adicae recibirá 1,2 millones de euros, casi la mitad de la partida total que el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social otorgará a ocho organizaciones. A FACUA se destinarán 432.616 euros.
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Cerró el año con 85.994 asociados y 30.914 consultas y reclamaciones atendidas. Las telecos se situaron como el sector más denunciado por los andaluces, con un 23%.
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La Fundación FACUA imparte tres sesiones formativas a seis organizaciones latinoamericanas
Panamá, Chile, Costa Rica, Venezuela, Uruguay y Argentina son los participantes en 2019 de la transmisión de experiencias iniciada en 2017 junto a la Fundación Ciudadana por un Consumo Responsable de Chile.
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