FACUA-Consumidores en Acción

MEN�

/ Entra

�nete

únete a FACUA

Podrás participar en nuestras campañas y te enviaremos boletines electrónicos para alertarte de los abusos contra los consumidores y asesorarte sobre tus derechos.

Y si quieres ser socio pleno, La cuota es de sólo 37.5 € hasta el final del 2018. Así, nuestro equipo jurídico atenderá tus consultas y tramitará tus reclamaciones ante empresas y administraciones. Además recibirás nuestra revista Consumerismo.

�nete con Facebook

�nete con Twitter

�Tu primera vez en FACUA? �nete

Puedes unirte como adherido (sin cuota) o como socio de pleno derecho. Ay�danos a ser m�s fuertes en la lucha contra los abusos. + info

Nac� el:

Boletines en
tu correo:

�Alertas
al m�vil?

No deseo recibir otras comunicaciones de FACUA.

He le�do y acepto las condiciones de privacidad.

�nete ahora

Contacta

Con�cenos

FACUA pide a la CNMC que vigile la posible subida de las hipotecas

Ante la posibilidad de pr�cticas concertadas en la banca para compensar la reducci�n de beneficios que les supondr� comenzar a pagar el IAJD.

Comparte

Marea Blanca en Sevilla aprueba en asamblea su apoyo a las pr�ximas movilizaciones en defensa de la sanidad p�blica

Comparte

El Ayuntamiento de Puente Genil apoya la PNL de Aparcamientos Reina Sof�a sobre la gratuidad de los p�rkings

Comparte

FACUA Andaluc�a celebra talleres de alimentaci�n saludable en colegios p�blicos de las ocho provincias

Comparte

FACUA Madrid pide a Sanidad soluciones para el caos generado por los nuevos programas inform�ticos

Comparte

El TS obliga a devolver a los consumidores los m�s de 17 millones pagados a Enag�s por el Castor en 2014 y 2015

Comparte

Rub�n S�nchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasaci�n porque es quien la necesita"

Comparte

�ltimas acciones

Tras las denuncias de FACUA, multan a 4 proveedores de l�neas 902: pagaban por las llamadas recibidas

La asociaci�n pidi� en 2015 la apertura de una investigaci�n sobre el uso lucrativo de esos tel�fonos de atenci�n al cliente para ingresar un porcentaje del importe de cada llamada.

Comparte

Facebook empieza a informar a las webs que se vieron afectadas por el hackeo de m�s de 90 millones de cuentas

Comparte

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

Comparte

FACUA denuncia a Epson por impedir que sus impresoras funcionen con cartuchos de otras marcas

Comparte

FACUA Andaluc�a y otras organizaciones presentan propuestas sobre el nuevo Reglamento del Ciclo Integral del Agua

Comparte

�ltimas acciones

TUS DERECHOS

Si tengo una línea telefónica contratada con una compañía, ¿puedo solicitar otra línea nueva con otro proveedor?

Mi servicio de telefonía sufre continuamente caídas. ¿Tengo derecho a que me indemnicen?

¿Puede una compañía de telefonía fija negarse a instalarme una línea?

Mi compa��a me comunica que va a cambiar las condiciones contractuales. ¿Puede hacerlo sin mi consentimiento?

Nuestros socios denuncian

Detectan sulfitos no declarados en alubias blancas en conserva ecol�gicas de Machandel, alerta FACUA

La Aecosan ha tenido conocimiento mediante una notificaci�n de alerta trasladada por las autoridades sanitarias de la Comunidad de Madrid. El lote en cuesti�n es el L17335.

Comparte

Abierta la v�a penal contra la farmac�utica Bayer por el anticonceptivo que dej� est�ril a 30 mujeres

Comparte

FACUA Sevilla pide al Ayuntamiento de Dos Hermanas que arregle los problemas de tr�nsito en la Avenida de Espa�a

Comparte

Jazztel intent� cobrar m�s de 2.000 euros a un socio de FACUA Madrid por una l�nea que nunca solicit�

Comparte

Nuestros socios denuncian

Banca

Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

Comparte

Banca

Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

Comparte

FACUA reclama que la autoridad de protecci�n al usuario financiero tenga potestad sancionadora

No ser� m�s que otra figura decorativa si sus decisiones no son vinculantes, advierte la asociaci�n, que exige tambi�n voluntad pol�tica para castigar con dureza los fraudes de la banca.

Comparte

HOY

7 D�AS

30 D�AS

Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

El TS obliga a devolver a los consumidores los m�s de 17 millones pagados a Enag�s por el Castor en 2014 y 2015

Mapa de las concentraciones por la independencia del poder judicial y la dimisi�n de Lesmes y D�ez-Picazo

FACUA denuncia a Epson por impedir que sus impresoras funcionen con cartuchos de otras marcas

Rub�n S�nchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasaci�n porque es quien la necesita"

Los bancos tendr�n que pagar el impuesto de todas las hipotecas escrituradas a partir del 10 de noviembre

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

FACUA pide a la CNMC que vigile la posible subida de las hipotecas

FACUA reclama que la autoridad de protecci�n al usuario financiero tenga potestad sancionadora

FACUA asesora a la chilena Odecu en su demanda a Volkswagen por el fraude de las emisiones

Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

El TS obliga a devolver a los consumidores los m�s de 17 millones pagados a Enag�s por el Castor en 2014 y 2015

Mapa de las concentraciones por la independencia del poder judicial y la dimisi�n de Lesmes y D�ez-Picazo

FACUA denuncia a Epson por impedir que sus impresoras funcionen con cartuchos de otras marcas

Rub�n S�nchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasaci�n porque es quien la necesita"

Los bancos tendr�n que pagar el impuesto de todas las hipotecas escrituradas a partir del 10 de noviembre

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

FACUA pide a la CNMC que vigile la posible subida de las hipotecas

FACUA reclama que la autoridad de protecci�n al usuario financiero tenga potestad sancionadora

FACUA asesora a la chilena Odecu en su demanda a Volkswagen por el fraude de las emisiones

Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

El TS obliga a devolver a los consumidores los m�s de 17 millones pagados a Enag�s por el Castor en 2014 y 2015

Mapa de las concentraciones por la independencia del poder judicial y la dimisi�n de Lesmes y D�ez-Picazo

FACUA denuncia a Epson por impedir que sus impresoras funcionen con cartuchos de otras marcas

Rub�n S�nchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasaci�n porque es quien la necesita"

Los bancos tendr�n que pagar el impuesto de todas las hipotecas escrituradas a partir del 10 de noviembre

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

FACUA pide a la CNMC que vigile la posible subida de las hipotecas

FACUA reclama que la autoridad de protecci�n al usuario financiero tenga potestad sancionadora

FACUA asesora a la chilena Odecu en su demanda a Volkswagen por el fraude de las emisiones

Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

El TS obliga a devolver a los consumidores los m�s de 17 millones pagados a Enag�s por el Castor en 2014 y 2015

Mapa de las concentraciones por la independencia del poder judicial y la dimisi�n de Lesmes y D�ez-Picazo

FACUA denuncia a Epson por impedir que sus impresoras funcionen con cartuchos de otras marcas

Rub�n S�nchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasaci�n porque es quien la necesita"

Los bancos tendr�n que pagar el impuesto de todas las hipotecas escrituradas a partir del 10 de noviembre

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

FACUA pide a la CNMC que vigile la posible subida de las hipotecas

FACUA reclama que la autoridad de protecci�n al usuario financiero tenga potestad sancionadora

FACUA asesora a la chilena Odecu en su demanda a Volkswagen por el fraude de las emisiones

Tecno

La web del Ayuntamiento de Castilblanco de los Arroyos incumple la Ley de Transparencia

As� lo ha dictaminado el Consejo de Transparencia y Protecci�n de Datos de Andaluc�a, que ha dado un plazo de dos meses para que incluya toda la informaci�n que falta y cumpla con la normativa.

Comparte

Bio

FACUA Andaluc�a y otras organizaciones presentan propuestas sobre el nuevo Reglamento del Ciclo Integral del Agua

Las entidades, que participaron activamente en la elaboraci�n inicial del reglamento anterior, del Suministro Domiciliario del Agua en Andaluc�a, han redactado una serie de conclusiones sobre el nuevo documento.

Comparte

Bio

FACUA Andaluc�a y otras organizaciones presentan propuestas sobre el nuevo Reglamento del Ciclo Integral del Agua

Comparte

FACUA Madrid firma un manifiesto contra el anteproyecto de ley de farmacia de la Comunidad

Comparte

FACUA insta a Sanidad a que facilite m�s informaci�n ante los desabastecimientos de medicamentos

Comparte

Sanidad de Madrid abre expediente sancionador a 15 cl�nicas oftalmol�gicas por publicidad enga�osa

Comparte

FACUA pide al Ayuntamiento de Bierge (Huesca) que ponga fin al rebosado del dep�sito de aguas fecales

Comparte

FACUA.tv

Rub�n S�nchez: "Establecer peajes por entrar en Madrid supondr�a crear carriles de ricos y de pobres"

Rub�n S�nchez: "El recibo es un 4,3% m�s caro que hace un a�o y el Gobierno sigue sin molestar a las el�ctricas"

Rub�n S�nchez: "Que la banca deje de informar sobre sus hipotecas y paralice firmas es una estrategia de presi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas de PSOE y Podemos pueden limitar las subidas de los alquileres, pero deber�an limitar tambi�n sus precios"

Rub�n S�nchez: "La respuesta a las llamadas comerciales molestas debe ser una denuncia para provocar multas"

Rub�n S�nchez: "El descuento del bono social supone menos de lo que ha subido la luz en el �ltimo a�o"

Rub�n S�nchez: "El bono social del PSOE es infumable, se ve que tampoco quiere molestar a las el�ctricas"

Miguel �ngel Serrano (FACUA): "Es una barbaridad que la luz, un suministro esencial, se encarezca por el 21% de IVA"

Rub�n S�nchez: "El recibo del gas ha subido en un a�o siete veces el IPC"

Rub�n S�nchez: "El bono social no es un 25% de descuento sobre la factura como dice la publicidad enga�osa del Gobierno"

Rub�n S�nchez: "Establecer peajes por entrar en Madrid supondr�a crear carriles de ricos y de pobres"

Rub�n S�nchez: "El recibo es un 4,3% m�s caro que hace un a�o y el Gobierno sigue sin molestar a las el�ctricas"

Rub�n S�nchez: "Que la banca deje de informar sobre sus hipotecas y paralice firmas es una estrategia de presi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas de PSOE y Podemos pueden limitar las subidas de los alquileres, pero deber�an limitar tambi�n sus precios"

Rub�n S�nchez: "La respuesta a las llamadas comerciales molestas debe ser una denuncia para provocar multas"

Rub�n S�nchez: "El descuento del bono social supone menos de lo que ha subido la luz en el �ltimo a�o"

Rub�n S�nchez: "El bono social del PSOE es infumable, se ve que tampoco quiere molestar a las el�ctricas"

Miguel �ngel Serrano (FACUA): "Es una barbaridad que la luz, un suministro esencial, se encarezca por el 21% de IVA"

Rub�n S�nchez: "El recibo del gas ha subido en un a�o siete veces el IPC"

Rub�n S�nchez: "El bono social no es un 25% de descuento sobre la factura como dice la publicidad enga�osa del Gobierno"

Rub�n S�nchez: "Establecer peajes por entrar en Madrid supondr�a crear carriles de ricos y de pobres"

Rub�n S�nchez: "El recibo es un 4,3% m�s caro que hace un a�o y el Gobierno sigue sin molestar a las el�ctricas"

Rub�n S�nchez: "Que la banca deje de informar sobre sus hipotecas y paralice firmas es una estrategia de presi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas de PSOE y Podemos pueden limitar las subidas de los alquileres, pero deber�an limitar tambi�n sus precios"

Rub�n S�nchez: "La respuesta a las llamadas comerciales molestas debe ser una denuncia para provocar multas"

Rub�n S�nchez: "El descuento del bono social supone menos de lo que ha subido la luz en el �ltimo a�o"

Rub�n S�nchez: "El bono social del PSOE es infumable, se ve que tampoco quiere molestar a las el�ctricas"

Miguel �ngel Serrano (FACUA): "Es una barbaridad que la luz, un suministro esencial, se encarezca por el 21% de IVA"

Rub�n S�nchez: "El recibo del gas ha subido en un a�o siete veces el IPC"

Rub�n S�nchez: "El bono social no es un 25% de descuento sobre la factura como dice la publicidad enga�osa del Gobierno"

Rub�n S�nchez: "Establecer peajes por entrar en Madrid supondr�a crear carriles de ricos y de pobres"

Rub�n S�nchez: "El recibo es un 4,3% m�s caro que hace un a�o y el Gobierno sigue sin molestar a las el�ctricas"

Rub�n S�nchez: "Que la banca deje de informar sobre sus hipotecas y paralice firmas es una estrategia de presi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas de PSOE y Podemos pueden limitar las subidas de los alquileres, pero deber�an limitar tambi�n sus precios"

Rub�n S�nchez: "La respuesta a las llamadas comerciales molestas debe ser una denuncia para provocar multas"

Rub�n S�nchez: "El descuento del bono social supone menos de lo que ha subido la luz en el �ltimo a�o"

Rub�n S�nchez: "El bono social del PSOE es infumable, se ve que tampoco quiere molestar a las el�ctricas"

Miguel �ngel Serrano (FACUA): "Es una barbaridad que la luz, un suministro esencial, se encarezca por el 21% de IVA"

Rub�n S�nchez: "El recibo del gas ha subido en un a�o siete veces el IPC"

Rub�n S�nchez: "El bono social no es un 25% de descuento sobre la factura como dice la publicidad enga�osa del Gobierno"

Hogar

Rub�n S�nchez: "La CNMC tiene que estar atenta a los movimientos de la banca en el asunto de las hipotecas"

Comparte

Compras

Tras la reclamaci�n de FACUA, Loter�as sustituye su l�nea 902 de atenci�n al usuario

Ha establecido un n�mero con tarifa b�sica con el coste de una llamada ordinaria, el 91 596 23 00. La sociedad estatal tiene intenci�n de establecer en el futuro una l�nea gratuita con prefijo 900.

Comparte

Compras

Tras la reclamaci�n de FACUA, Loter�as sustituye su l�nea 902 de atenci�n al usuario

Comparte

FACUA C�rdoba lanza cinco nuevos p�dcast sobre consumo responsable

La asociaci�n pretende con esta campa�a contribuir a facilitar las decisiones responsables de los consumidores.

Comparte

suscr�bete

Consumidores en Acci�n

De lunes a viernes, te ofrecemos en este newsletter las principales noticias de la actualidad del mundo del consumo y la defensa de los consumidores.

FACUA informa

Los domingos, recibe en tu correo electr�nico un bolet�n con informaci�n sobre las denuncias, estudios, campa�as y reivindicaciones de FACUA.

Consumerismo

Cada dos meses, nuestra revista digital recoge entrevistas a personajes relevantes, art�culos de opini�n, reportajes y an�lisis sobre los temas que afectan a tus derechos.

Timocracia

Descubre en el nuevo libro por entregas del portavoz de FACUA las 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores.

Ocio

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

La asociaci�n hab�a denunciado a la promotora en dos ocasiones por este motivo. El Instituto Municipal de Consumo de Madrid ha corroborado que existi� una infracci�n de la Ley de Protecci�n a los Consumidores.

Comparte

Ocio

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

Comparte

La Guardia Civil investiga el ama�o de partidos de tenis para ganar apuestas online

Comparte

FACUA denuncia a Alhambra Sound por no permitir el acceso con comida y bebida al Granada Sound

Comparte

FACUA se re�ne con la Academia de Cine para analizar la bajada del IVA

Comparte

IVA y cines: FACUA desmonta el estudio de FECE y lamenta que manipule datos para inflar las bajadas

Comparte

Motor y viajes

Espa�a, el pa�s de la UE donde los pasajeros a�reos presentan m�s reclamaciones ante los organismos nacionales

En 2017, se registraron un total de 16.700 quejas, seg�n el Tribunal de Cuentas Europeo. Le sigue Polonia, con 7.226, Francia, con 6,115, Italia, con 3.731, y Alemania, con 3.211.

Comparte

CAMPA�AS

Desc�rgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'

FACUA te ayuda a reclamar por la cl�usula suelo y los gastos de formalizaci�n de las #hipotecastrampa

#Stop902: FACUA lanza una campa�a para acabar con los tel�fonos de atenci�n al cliente de alto coste

�Vendiste tu casa en los �ltimos 4 a�os por menos de lo que cost�? FACUA te ayuda a reclamar la plusval�a

Sobre FACUA

FACUA Catalunya participa en el 2� Congreso Catal�n de Pobreza Energ�tica

En la mesa redonda 'El precio de los suministros b�sicos y su efecto sobre los consumidores', ha intervenido Tania Mart�n, del departamento jur�dico de la asociaci�n.

Comparte

Sobre FACUA

FACUA Catalunya participa en el 2� Congreso Catal�n de Pobreza Energ�tica

En la mesa redonda 'El precio de los suministros b�sicos y su efecto sobre los consumidores', ha intervenido Tania Mart�n, del departamento jur�dico de la asociaci�n.

Comparte

Las organizaciones territoriales de FACUA convocan asambleas generales extraordinarias

El objetivo es ratificar la pol�tica de independencia de las asociaciones frente a los operadores de mercado como forma de garantizar la defensa de los derechos de los consumidores.