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Italia multa a Ryanair y Wizz Air por cobrar por el equipaje de mano mientras Espa�a mira para otro lado

FACUA considera indignante que despu�s de denunciar ante la CNMC a las compa��as a�n no haya obtenido respuesta, ni imponga sanciones contundentes ante los abusos de las aerol�neas.

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FACUA C�rdoba celebra su 31� Asamblea General de Socios

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FACUA Euskadi insta al Ayuntamiento de Bilbao a solventar los problemas de la app de pago de la zona azul

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Marea Blanca en Sevilla muestra preocupaci�n por el posible abandono del Hospital Militar por la Junta

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FACUA Comunidad Valenciana rechaza que el Ayuntamiento de Valencia ampl�e la contrataci�n de VTC a 1 hora

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El banco UBS, condenado en Francia a pagar 4.500 millones por ayudar a evadir impuestos

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El juez Pedraz env�a a la Sala de lo Penal el caso Ausbanc y Manos Limpias para que ponga fecha al juicio

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�ltimas acciones

Las denuncias de FACUA derivaron en m�s de 4 millones de euros en multas durante 2018

Las m�s altas fueron las impuestas por Andaluc�a a Movistar (1,53 millones), Vodafone (797.502 euros) y Orange (767.602 euros). Tras ellas, los 600.000 euros con los que la AEPD mult� a Facebook y WhatsApp.

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Sabadell devuelve 800 euros a una socia de FACUA por 21 reclamaciones de descubiertos que nunca le hizo

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Instalan en Carrefour una m�quina que cambia monedas por un vale canjeable por "dinero" y se queda el 10%

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�stas son las (rid�culas) compensaciones que tiene que pagarte Vodafone por la ca�da de su red

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FACUA pide a Renfe que informe del estado del ASFA digital en todas las v�as ferroviarias de Espa�a

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�ltimas acciones

TUS DERECHOS

Llevo bastante tiempo esperando el alta de la l�nea de m�vil que solicit�. �Hay un plazo legal?

Tengo un viaje contratado y no puedo ir. ¿Puedo ceder la reserva a otra persona?

Mi servicio de telefonía sufre continuamente caídas. ¿Tengo derecho a que me indemnicen?

¿Puede una compañía de telefonía fija negarse a instalarme una línea?

Nuestros socios denuncian

El mismo peritaje que us� para eludir una reclamaci�n fuerza a L�nea Directa a pagar a una socia de FACUA

La usuaria se vio obligada a presentar una demanda contra su comunidad de vecinos por una inundaci�n que le destroz� el parqu�, pero el juez la desestim� bas�ndose en el informe del perito de la aseguradora.

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Vodafone abona a un socio de FACUA los 500 euros con los que infl� sus recibos durante m�s de un a�o

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Unicaja devuelve m�s de mil euros a un socio de FACUA M�laga por comisiones indebidas

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Jueza anula a una socia de FACUA Ja�n 11.700 euros de deuda por un tratamiento inacabado en Dental Line

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Nuestros socios denuncian

Banca

Unicaja devuelve m�s de mil euros a un socio de FACUA M�laga por comisiones indebidas

La entidad le realiz� hasta veintid�s cargos por reclamaci�n de posiciones deudoras. El Banco de Espa�a determina que esta comisi�n debe vincularse a la realizaci�n efectiva de gestiones.

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Banca

Unicaja devuelve m�s de mil euros a un socio de FACUA M�laga por comisiones indebidas

La entidad le realiz� hasta veintid�s cargos por reclamaci�n de posiciones deudoras. El Banco de Espa�a determina que esta comisi�n debe vincularse a la realizaci�n efectiva de gestiones.

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Los grandes bancos cobraron un 10% m�s en comisiones en 2018: m�s de 9.300 millones de euros

Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia, Sabadell y Bankinter elevaron el beneficio neto obtenido en Espa�a en un 4,5%, seg�n un informe publicado por la consultora Neovantas.

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HOY

7 D�AS

30 D�AS

�stas son las (rid�culas) compensaciones que tiene que pagarte Vodafone por la ca�da de su red

Instalan en Carrefour una m�quina que cambia monedas por un vale canjeable por "dinero" y se queda el 10%

Vodafone abona a un socio de FACUA los 500 euros con los que infl� sus recibos durante m�s de un a�o

10 de las condiciones contractuales de Uber podr�an ser abusivas: FACUA le reclama modificaciones

El mismo peritaje que us� para eludir una reclamaci�n fuerza a L�nea Directa a pagar a una socia de FACUA

FACUA denuncia a Apple por un fallo en los Macbook Pro que obliga a gastar m�s de 500 euros en repararlos

C�mo reclamar si sufres un abuso como consumidor

FACUA alerta de que la web de Holaluz expone datos de los contratos de los usuarios de cualquier compa��a

Sanidad, telecos y banca, sectores m�s denunciados por los consumidores en FACUA durante 2018

Sabadell devuelve 800 euros a una socia de FACUA por 21 reclamaciones de descubiertos que nunca le hizo

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Tecno

�stas son las (rid�culas) compensaciones que tiene que pagarte Vodafone por la ca�da de su red

FACUA reclama cambios legales para elevar las cantidades que deben recibir los usuarios que sufran interrupciones en los servicios de telecomunicaciones.

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Vodafone abona a un socio de FACUA los 500 euros con los que infl� sus recibos durante m�s de un a�o

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FACUA denuncia a Epic Games ante la AEPD por una posible filtraci�n de datos de usuarios de Fortnite

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FACUA denuncia a Apple por un fallo en los Macbook Pro que obliga a gastar m�s de 500 euros en repararlos

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Bio

FACUA insta al Gobierno a prestar atenci�n sanitaria a los inmigrantes residentes en Espa�a sin excepci�n

Seg�n ha desvelado 'eldiario.es', el Real Decreto que recupera la sanidad universal deja desprotegidos a los padres extranjeros de ciudadanos espa�oles que residen en el pa�s por reagrupaci�n familiar.

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FACUA insta al Gobierno a prestar atenci�n sanitaria a los inmigrantes residentes en Espa�a sin excepci�n

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FACUA insta al Ayuntamiento de Santander a evitar la suciedad generada por las obras en La Albericia

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El movimiento Por el Clima de Sevilla organiza un encuentro el 19 de febrero

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Sanidad aconseja no consumir alimentos infantiles de las marcas Modilac y Blemil por riesgo de salmonela

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FACUA y m�s de un centenar de organizaciones sociales muestran su apoyo a la norma europea del agua

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FACUA.tv

Rub�n S�nchez: "Los ganaderos tratan mejor a sus animales que Ryanair a los pasajeros que encerr� 6 horas en un avi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas del Gobierno han sido ineficaces para abaratar el recibo de la luz"

Rub�n S�nchez: "Bajar la potencia un kilovatio reduce la factura el�ctrica m�s de 50 euros al a�o"

Rub�n S�nchez: "Tras las medidas del Gobierno, la luz ha sido en enero un 7% m�s cara que 12 meses atr�s"

Rub�n S�nchez: "En el conflicto entre el sector del taxi con Uber y Cabify, nadie habla de los usuarios"

Rub�n S�nchez: "Resulta c�nico insultar a las mujeres que protestan contra el machismo apelando a la libertad de expresi�n"

Rub�n S�nchez: "En 2018 hemos tenido tres de las cinco facturas el�ctricas m�s caras de la historia"

Rub�n S�nchez: "Muchos usuarios tienen una tarifa el�ctrica de mercado libre y no lo saben"

Rub�n S�nchez: "Ahora pagas a Hacienda si te tocan m�s de 10.000 euros en la Loter�a. En 2017, el tope era 2.500"

Rub�n S�nchez sobre libros machistas: "La sociedad no tolera que a las mujeres las retraten como limpiadoras"

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Hogar

Competencia multa a Endesa Energ�a con 260.000 euros por irregularidades en contratos de luz y gas

El organismo ha sancionado a la el�ctrica con 170.000 euros por diecisiete infracciones de car�cter leve, a los que se suma otra sanci�n de 90.000 euros por haber cambiado de compa��a a un particular sin su consentimiento.

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Sanidad, telecos y banca, sectores m�s denunciados por los consumidores en FACUA durante 2018

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Holaluz dice que tiene "confianza" en que nadie usar� il�citamente los datos personales que expone su web

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Detenido en Alcobendas tras estafar m�s de 12.000 euros fingiendo trabajar para una el�ctrica

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Compras

Jos� Folgado percibi� 718.000 euros de indemnizaci�n por su cese como presidente de Red El�ctrica

Esta cantidad corresponde al equivalente a una anualidad de su salario fijo cuando era consejero ejecutivo, condici�n que dejo en 2016 para ser presidente no ejecutivo, m�s el variable.

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Instalan en Carrefour una m�quina que cambia monedas por un vale canjeable por "dinero" y se queda el 10%

FACUA denuncia a Coinstar por la falta de claridad en las condiciones de uso e impedir cancelar las operaciones una vez iniciadas.

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Descubre en el nuevo libro por entregas del portavoz de FACUA las 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores.

Ocio

FACUA Extremadura critica que el proyecto de Ley de Espect�culos P�blicos no regule la reventa online

El presidente de la asociaci�n, Jos� Manuel N��ez, ha comparecido ante la Comisi�n de Interior, Urbanismo y Transporte para presentar alegaciones a los distintos puntos del nuevo texto normativo.

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En Extremadura, las casas de apuestas tendr�n que estar a una distancia m�nima de 300 metros de los colegios

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FACUA Madrid insta al Ayuntamiento de la capital a que acelere la remunicipalizaci�n de los centros deportivos

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FACUA C�rdoba pide que la cesi�n de El Arc�ngel al C�rdoba CF incluya prohibir fumar en el interior

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FACUA denuncia al torneo de tenis Mutua Madrid Open por no dejar entrar con comida y bebida del exterior

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Motor y viajes

FACUA pide a Renfe que informe del estado del ASFA digital en todas las v�as ferroviarias de Espa�a

La asociaci�n le solicita que comunique cu�les son en las que este sistema de anuncio de se�ales y frenado autom�tico ya est� instalado, las que quedan por instalarlo y el tiempo previsto para llevar a cabo dicha instalaci�n.

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FACUA Madrid reclama al Ayuntamiento que Uber y Cabify no sean considerados como meros intermediarios

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10 de las condiciones contractuales de Uber podr�an ser abusivas: FACUA le reclama modificaciones

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FACUA Extremadura reclama a AENA que instale el sistema antinieblas tipo III en el aeropuerto de Badajoz

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CAMPA�AS

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#Stop902: FACUA lanza una campa�a para acabar con los tel�fonos de atenci�n al cliente de alto coste

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Sobre FACUA

FACUA reclama a Carcedo que el presidente del CCU sea propuesto por las asociaciones y no por el Gobierno

Carlos Lasarte ha sido cesado pocas horas despu�s de su nombramiento al fichar por el despacho de abogados Mart�nez Echevarr�a como "director del �rea de protecci�n de consumidores".

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