Covid-19: Únete a la plataforma de afectados de FACUA para reclamar a aerolíneas, hoteles, academias...
Aquí tienes respuestas a muchas de las dudas que pueden surgirte durante el estado de alarma.
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FACUA pide al Gobierno y las CCAA que garanticen la gratuidad de tv y wifi en los hospitales
Se trata de una reivindicación histórica de la asociación para evitar que los pacientes tengan que pagar por un servicio destinado a hacerles más llevadera su estancia.
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FACUA Sevilla reclama a Tussam que prolongue la vigencia de sus títulos de viaje de renovación periódica
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Si la agencia te ofrece un bono por un viaje cancelado, no lo aceptes sin un aval que lo respalde
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FACUA Andalucía lamenta que la Junta proponga un cambio de modelo por decretazo y burle la participación
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Los bancos no pueden exigir un seguro a quienes usen créditos ICO para pagar el alquiler de sus viviendas
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Últimas acciones
TUS DERECHOS
Llevo bastante tiempo esperando el alta de la línea de móvil que solicité. ¿Hay un plazo legal?
Si no estoy de acuerdo con la penalización, ¿pueden bloquearme la solicitud de baja por cancelar una permanencia?
Cuando llamo a mi compañía para pedir la baja, la llamada siempre se corta. ¿Cómo lo hago?
He solicitado el alta de una línea de móvil y me piden una fianza bastante elevada. ¿Es legal?
Tras la acción de FACUA CV, Bankia devuelve 1.200 euros a un usuario que fue víctima de 'phishing'
El afectado denunció que habían realizado pagos fraudulentos con su tarjeta en un establecimiento de Francia, pero inicialmente el banco se negó a reintegrarle el dinero.
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Travel Jigsaw cobró 600 euros a un usuario por daños en un coche de alquiler cubierto por un seguro
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Una empresa de recobro acosaba a una señora mayor con 80% de discapacidad por una deuda falsa con Jazztel
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Tras la acción de FACUA, Iberdrola devuelve 3.400 euros a un usuario al que acusó de engancharse a la luz
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Tras 5 meses, una usuaria logra con FACUA que ING le devuelva 300 euros que un cajero nunca le entregó
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Nuestros socios denuncian
Banca
Los bancos no pueden exigir un seguro a quienes usen créditos ICO para pagar el alquiler de sus viviendas
El Real Decreto-ley 11/2020 indica que las ayudas destinadas al pago del alquiler no pueden devengar "en ningún tipo de gastos e intereses para el solicitante".
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Los bancos no pueden exigir un seguro a quienes usen créditos ICO para pagar el alquiler de sus viviendas
El Real Decreto-ley 11/2020 indica que las ayudas destinadas al pago del alquiler no pueden devengar "en ningún tipo de gastos e intereses para el solicitante".
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FACUA lanza un simulador para acceder a las moratorias de hipotecas, créditos y préstamos no hipotecarios
En la web FACUA.org/hipotecascovid. La herramienta comprueba si los usuarios reúnen los cuatro supuestos de vulnerabilidad económica establecidos por el Gobierno.
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Aprobada otra reivindicación de FACUA: también habrá moratoria para créditos y préstamos no hipotecarios
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FACUA reclama al Gobierno que suspenda el cobro de comisiones en los cajeros
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HOY
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7 DÍAS
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30 DÍAS
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Covid-19: Únete a la plataforma de afectados de FACUA para reclamar a aerolíneas, hoteles, academias...
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Los usuarios de Sabadell pueden reclamar la devolución de las nuevas comisiones si las desconocían
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FACUA denuncia a ocho aerolíneas por negarse a devolver el importe de los vuelos cancelados
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Si la agencia te ofrece un bono por un viaje cancelado, no lo aceptes sin un aval que lo respalde
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FACUA recuerda que puede realizarse testamento sin necesidad de notario en caso de epidemia
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Moratoria de hipotecas: el Gobierno elimina trabas pero impone reunir los 4 supuestos de vulnerabilidad
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Ahorrar en estado de alarma: cambiar la tarifa eléctrica al PVPC abarata el recibo hasta un 29%
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Tecno
Fibra y paquetes de telecos no podrán subir en el estado de alarma: aprobada la petición de FACUA
Las portabilidades podrán hacerse de nuevo efectivas en los casos en que no sea necesario un contacto entre el usuario y un trabajador de la compañía.
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Zoom para iOS comparte datos de uso con Facebook incluso con usuarios no registrados
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El SEPE alerta de un fraude por SMS que utiliza la falsa aprobación de un ERTE para robar datos bancarios
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Microsoft alerta de dos vulnerabilidades actualmente atacadas que permiten la ejecución código remoto
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Bio
FACUA recuerda que puede realizarse testamento sin necesidad de notario en caso de epidemia
Se hará ante tres testigos mayores de 16 años. En el caso de muerte inminente de la persona, el número de testigos deberá elevarse a cinco.
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FACUA Madrid pide a la Consejería de Sanidad que solucione de forma urgente los problemas de Ifema
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FACUA aconseja reclamar a las funerarias la devolución de precios inflados o servicios no prestados
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Sanidad advierte de que ningún complemento alimenticio puede curar el Covid-19
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FACUA.tv
¿Quieres pedir la moratoria en tu hipoteca? Comprueba si cumples los requisitos con el simulador de FACUA
Rubén Sánchez: "El Gobierno debe aprobar un plan de ayudas públicas a los alquileres de viviendas"
El programa Consumo Cuidado, de Canal Sur, homenajea al fundador de FACUA Paco Sánchez Legrán
Rubén Sánchez: "El Gobierno debe garantizar ya la repatriación de los españoles en Italia"
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Hogar
El Gobierno atiende la petición de FACUA y prohíbe que se corte la luz, agua y gas a todas las familias
Tal y como reclamó la asociación a la Vicepresidencia social, ya no será necesario acreditar requisitos de vulnerabilidad económica para evitar los cortes.
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La exoneración temporal del pago de alquiler de vivienda protegida en Extremadura se hará de oficio
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FACUA Andalucía insta a la Junta a suspender el pago del alquiler de vivienda pública
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La Generalitat bonificará el alquiler a los inquilinos de viviendas públicas ante el estado de alarma
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Compras
FACUA Andalucía lamenta que la Junta proponga un cambio de modelo por decretazo y burle la participación
La federación y una veintena de organizaciones sociales exigen al Gobierno andaluz que retire el Decreto de fomento de la actividad productiva al no haber contado con la intervención de los agentes sociales.
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FACUA valora positivamente las prohibiciones a la publicidad de apuestas online en el estado de alarma
Las medidas están en la línea de las solicitadas por la asociación en las últimas semanas al Ministerio de Consumo y la Vicepresidencia social.
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FACUA Andalucía y CCOO piden a la Junta que detenga la normativa de las Zonas de Gran Afluencia Turística
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La ONCE suspende sus sorteos y se dedica a la atención a personas ciegas y con discapacidad
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35 años de lucha contra los abusos
Escrito por el fundador de FACUA, Paco Sánchez Legrán, el libro hace un recorrido por la historia de la organización desde sus inicios en los años 80.
Ocio
FACUA Sevilla pide al Consistorio multar al Consejo de Cofradías al no devolver el importe de las sillas
La asociación critica que el Consejo posponga tomar una decisión hasta el fin del estado de alarma.
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El aplazamiento de la Feria no es motivo suficiente para no devolver las tasas, advierte FACUA Sevilla
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FACUA Cádiz critica que el Ayuntamiento convierta a Cruzcampo en patrocinador oficial del Carnaval
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Motor y viajes
Si la agencia te ofrece un bono por un viaje cancelado, no lo aceptes sin un aval que lo respalde
FACUA advierte a los usuarios de que la directiva europea de viajes combinados prevalece sobre las nuevas medidas adoptadas por el Gobierno. Es el consumidor el que decide si reclama su dinero o acepta el bono.
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FACUA Madrid solicita a la Comunidad que ofrezca transporte gratuito a trabajadores esenciales
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FACUA Andalucía denuncia a la promotora del Gran Premio de Jerez de MotoGP por no reembolsar las entradas
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CAMPAÑAS
Descárgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'
FACUA te ayuda a reclamar por la cláusula suelo y los gastos de formalización de las #hipotecastrampa
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
¿Vendiste tu casa en los últimos 4 años por menos de lo que costó? FACUA te ayuda a reclamar la plusvalía
Sobre FACUA
La secretaria general y el vicepresidente de FACUA se reúnen con Pablo Iglesias y Alberto Garzón
Este jueves, Olga Ruiz y Rubén Sánchez expondrán al vicepresidente segundo del Gobierno y al ministro de Consumo sus reivindicaciones para proteger los derechos de los consumidores en el estado de alarma.
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FACUA suspende su 4º Congreso y fijará nueva fecha cuando finalice el estado de alarma
Estaba previsto para este sábado 28 de marzo en Sevilla. Olga Ruiz es la candidata a tomar el relevo de Paco Sánchez Legrán como presidenta de la asociación
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Este domingo 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores
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FACUA Cádiz denuncia la mala fe de la Junta al ordenar el desahucio precipitado de su sede
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Fundación FACUA
La Fundación FACUA renueva su Patronato
La designación de los nuevos patronos se ha realizado en la reunión ordinaria celebrada el pasado mes de febrero.
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La Fundación FACUA capacita en arbitraje de consumo a la Autoridad de Protección al Consumidor de Panamá
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La Fundación FACUA realizó 63 actividades formativas en 2019
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La Fundación FACUA publica el quinto número de su revista 'Razones de Utopía'
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La Fundación FACUA y la UPO celebran un seminario sobre productos y servicios bancarios
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