Primera quincena de abril: subida interanual de más de 5 euros en el recibo de la luz del usuario medio
FACUA reclama a los candidatos a las elecciones generales compromisos claros y sin ambigüedades para abaratar las infladísimas tarifas eléctricas.
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Vodafone, elegida por los consumidores como La Peor Empresa del Año
En la 10ª edición de los premios que organiza FACUA desde 2010. Endesa ha quedado en segundo lugar en las votaciones.
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Detectan un ingrediente no autorizado derivado del cannabis en galletas marca Dr. Greenlove, alerta FACUA
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Detectan gluten no declarado en el complemento alimenticio 19-Anabol Testo de la marca USN, alerta FACUA
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Sanidad retira un lote del medicamento para hipertensos Tensikey por un error del etiquetado en braille
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La empresa navarra Jardinería Arvena, denunciada por vender productos a un precio superior al publicitado
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Últimas acciones
TUS DERECHOS
Cuando llamo a mi compañía para pedir la baja, la llamada siempre se corta. ¿Cómo lo hago?
Mi compañía me comunica que va a cambiar las condiciones contractuales. ¿Puede hacerlo sin mi consentimiento?
Mi servicio de telefonía sufre continuamente caídas. ¿Tengo derecho a que me indemnicen?
He solicitado el alta de una línea de móvil y me piden una fianza bastante elevada. ¿Es legal?
Enterprise devuelve 1.125 euros a un usuario al que acusó de provocar la avería de un coche de alquiler
La empresa le responsabilizó de la rotura del embrague, sin tener pruebas de ello, y le emitió una factura por el coste de la reparación más de cuatro meses después.
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Endesa paga 2.800 euros a una socia de FACUA Sevilla: una subida de tensión le averió más de 10 aparatos
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Hacienda devuelve a un socio de FACUA 721 euros de una multa que le exigió pagar sin aclararle el motivo
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Un juzgado embarga a Renfe por el impago de 465 euros de indemnización a un socio de FACUA Córdoba
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Cetelem devuelve más de 5.000 euros a una socia de FACUA Málaga afectada por el fraude de iDental
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Nuestros socios denuncian
Banca
Cuenta Expansión: Sabadell se saltó la ley si no te avisó del fin de las bonificaciones de recibos al 3%
Los usuarios que no recibieron una comunicación "en papel u otro soporte duradero" de que la devolución pasaría a ser del 1% o desaparecería pueden exigir al banco que les pague el dinero de forma retroactiva.
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FACUA espera que los jueces archiven las ejecuciones hipotecarias salvo que el usuario se oponga
La asociación considera que los contratos de préstamo pueden seguir en vigor una vez que la cláusula de vencimiento anticipado se declare nula por su carácter abusivo.
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FACUA se suma a la movilización feminista y llama a las mujeres a unirse a las acciones convocadas el #8M
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Carrefour cargó a un usuario durante meses comisiones de 30 euros por adeudar recibos que nunca le pasaba
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HOY
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7 DÍAS
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30 DÍAS
1
Si tienes una llamada perdida desde un prefijo 225, 233, 234, 355 o 387, no la devuelvas: es un fraude
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Enterprise devuelve 1.125 euros a un usuario al que acusó de provocar la avería de un coche de alquiler
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Retiran un complemento alimenticio por poseer un componente contra la disfunción eréctil, alerta FACUA
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El numismático Rubén Pulido fue condenado a 5 meses de prisión condicional por calumnias a funcionarios
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Instalan en Carrefour una máquina que cambia monedas por un vale canjeable por "dinero" y se queda el 10%
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Tecno
Si tienes una llamada perdida desde un prefijo 225, 233, 234, 355 o 387, no la devuelvas: es un fraude
Los timadores llaman desde líneas de tarificación adicional de Costa de Marfil, Ghana, Nigeria, Albania y Bosnia.
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Tras la actuación de FACUA, Vodafone propone tirar a un punto limpio un router por el que pedía 109 euros
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La Agencia de Protección de Datos publica por error la identidad de una denunciante socia de FACUA
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FACUA critica la Directiva de copyright aprobada por el Europarlamento que impone la censura previa
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Bio
Intervenidos 234 kilos de pescado y moluscos no aptos para el consumo en Guarromán (Jaén)
Agentes del Seprona de la Guardia Civil detectaron que no contaban con documentación de trazabilidad, por lo que no se podía acreditar su procedencia.
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Detectan gluten no declarado en delicias de cangrejo de la marca Angulas Manterola, alerta FACUA
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FACUA solicita a Sanidad de Cantabria que informe sobre el brote de legionela en el Hospital Sierrallana
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La empresa de aguas Emasesa, condenada a pagar 10.000 euros a una anciana por la caída en una obra
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FACUA.tv
El portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, comenta los compromisos electorales sobre la factura de la luz
Rubén Sánchez: "Las huelgas en el transporte no eximen a las empresas de indemnizar a los usuarios"
Rubén Sánchez: "El plan contra la pobreza energética se queda corto, se debe intervenir el sector"
Rubén Sánchez: "Esperamos que la Fiscalía investigue los cursos homófobos del Obispado de Alcalá"
Rubén Sánchez: "La 'reforma estructural' del sector eléctrico prometida por el Gobierno se queda en nada"
Rubén Sánchez: "Este Gobierno tampoco ha querido forzar a las eléctricas a desinflar el recibo de la luz"
Paco Sánchez Legrán: "Es vital que haya asociaciones que defiendan a la gente sin ningún miedo"
Rubén Sánchez: "El PSOE no ha querido desinflar el recibo eléctrico y encima vuelve el impuesto del PP"
Rubén Sánchez: "Los ganaderos tratan mejor a sus animales que Ryanair a los pasajeros que encerró 6 horas en un avión"
Rubén Sánchez: "Las medidas del Gobierno han sido ineficaces para abaratar el recibo de la luz"
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Hogar
FACUA Cádiz denuncia a una empresa que dice analizar la calidad del agua para vender aparatos de osmosis
La mercantil Water Osmosis Depure anuncia la "visita de un técnico para el análisis" del agua de los domicilios, cuyo fin realmente es vender un producto destinado a su tratamiento.
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Condenan a una promotora a devolver a un socio de FACUA Córdoba 4.840 euros de la reserva de una vivienda
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El recibo de la luz del usuario medio en marzo, un 4,2% más caro que hace doce meses
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Compras
Multa de 58 millones a 4 compañías por el intercambio de información en la venta de cigarrillos
La CNMC señala que la distribuidora Logista, con el consentimiento de las fabricantes Philip Morris, Altadis y JT Internacional Iberia, facilitaba los datos de venta de los competidores.
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Detectan gluten no declarado en el complemento alimenticio 19-Anabol Testo de la marca USN, alerta FACUA
La Aecosan informa de que se encuentran afectados todos los lotes con fecha de caducidad anterior al 1 de noviembre de 2021.
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Ucauce Málaga promocionó el negocio que administra su presidente: Escuela Andaluza de Consumo SL
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El presidente de Ucauce Málaga administra una sociedad que no presenta sus cuentas desde hace 5 años
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Escrito por el fundador de FACUA, Paco Sánchez Legrán, el libro hace un recorrido por la historia de la organización desde sus inicios en los años 80.
Ocio
FACUA Comunidad Valenciana denuncia a Paellas Universitarias 2019 por celebrar el evento sin licencia
El Ayuntamiento de València ha denegado la autorización por diversas irregularidades. Los organizadores de la actividad, sin embargo, se han reafirmado en su intención de llevarlo a cabo.
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FACUA Cádiz denuncia al Holi Festival por vender entradas sin tener licencia para celebrar el evento
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FACUA Comunidad Valenciana pide a las autoridades que hagan cumplir la normativa de pirotecnia en Fallas
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La Junta multa a una web denunciada por FACUA Sevilla por revender entradas de toros de La Maestranza
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La Comunidad de Madrid, primera autonomía en prohibir los anuncios de apuestas en medios públicos
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Motor y viajes
FACUA advierte a los afectados por las huelgas en Renfe y Adif de que pueden reclamar indemnizaciones
CCOO ha comunicado que cancela el paro en Adif de este 17 de abril, aunque mantiene la convocatoria del próximo día 26. Renfe los hará de dos horas desde el día 18 al 28 de abril.
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FACUA Córdoba denuncia que la grúa municipal incumple las normas de señalización óptica
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Desconvocada la huelga en Air Nostrum aunque se mantienen los 47 vuelos cancelados del martes 16 de abril
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FACUA Madrid critica que la Comunidad no obligue a los taxis a facilitar tique y terminal TPV
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CAMPAÑAS
Descárgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'
FACUA te ayuda a reclamar por la cláusula suelo y los gastos de formalización de las #hipotecastrampa
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
¿Vendiste tu casa en los últimos 4 años por menos de lo que costó? FACUA te ayuda a reclamar la plusvalía
Sobre FACUA
FACUA Madrid, reconocida por el Ayuntamiento de la capital como entidad de interés público municipal
Esta distinción va dirigida a entidades y colectivos cuyos fines tienden a promover el interés general y fomentar la defensa de los consumidores, en otras cuestiones.
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FACUA Galicia celebra su 3ª Asamblea General de Socios
La asociación ha aprobado el balance de cuentas y la Memoria de Actividades 2018, así como la propuesta de acciones y el presupuesto previsto para 2019.
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Transparencia: FACUA publica su 'Memoria 2018' con su balance de actuaciones y sus cuentas anuales
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FACUA Málaga celebra su 36ª Asamblea General de Socios
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Fundación FACUA
Jornada sobre el sector financiero y seguros de la Cátedra de Derecho de Consumo UPO-Fundación FACUA
Tendrá lugar el próximo 11 de abril en la Universidad Pablo de Olavide y contará con la participación de profesores y expertos de distintas universidades españolas y de la Universidad de Cracovia.
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Nace el blog consumoyciudadania.org
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Programa de cooperación con el Consejo Latinoamericano y del Caribe de Organizaciones de Consumidores
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La Fundación FACUA publica el cuarto número de su revista 'Razones de Utopía'
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Programa para la sustentabilidad de las organizaciones de consumidores en América Latina y el Caribe
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