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FACUA advierte de que Movistar vuelve a subir tarifas en enero: el establecimiento de llamada, un 33%

Las subidas afectan a servicios de fijo: el establecimiento de llamada de los paquetes Fusi�n 0, las tarifas de los planes de solo fibra, los bonos de llamadas y servicios auxiliares.

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La Audiencia de �lava ratifica la condena a Kutxabank por cobrar dos euros por ingresar efectivo

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Marea Blanca en Sevilla aprueba en asamblea su apoyo a las pr�ximas movilizaciones en defensa de la sanidad p�blica

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El Ayuntamiento de Puente Genil apoya la PNL de Aparcamientos Reina Sof�a sobre la gratuidad de los p�rkings

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FACUA Andaluc�a celebra talleres de alimentaci�n saludable en colegios p�blicos de las ocho provincias

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FACUA Madrid pide a Sanidad soluciones para el caos generado por los nuevos programas inform�ticos

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El TS obliga a devolver a los consumidores los m�s de 17 millones pagados a Enag�s por el Castor en 2014 y 2015

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�ltimas acciones

Tras las denuncias de FACUA, multan a 4 proveedores de l�neas 902: pagaban por las llamadas recibidas

La asociaci�n pidi� en 2015 la apertura de una investigaci�n sobre el uso lucrativo de esos tel�fonos de atenci�n al cliente para ingresar un porcentaje del importe de cada llamada.

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Rub�n S�nchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasaci�n porque es quien la necesita"

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Facebook empieza a informar a las webs que se vieron afectadas por el hackeo de m�s de 90 millones de cuentas

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Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

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FACUA denuncia a Epson por impedir que sus impresoras funcionen con cartuchos de otras marcas

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�ltimas acciones

TUS DERECHOS

Tengo un viaje contratado y no puedo ir. ¿Puedo ceder la reserva a otra persona?

Cuando llamo a mi compa��a para pedir la baja, la llamada siempre se corta. �C�mo lo hago?

Mi servicio de telefonía sufre continuamente caídas. ¿Tengo derecho a que me indemnicen?

He solicitado el alta de una línea de móvil y me piden una fianza bastante elevada. ¿Es legal?

Nuestros socios denuncian

Detectan sulfitos no declarados en alubias blancas en conserva ecol�gicas de Machandel, alerta FACUA

La Aecosan ha tenido conocimiento mediante una notificaci�n de alerta trasladada por las autoridades sanitarias de la Comunidad de Madrid. El lote en cuesti�n es el L17335.

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Abierta la v�a penal contra la farmac�utica Bayer por el anticonceptivo que dej� est�ril a 30 mujeres

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FACUA Sevilla pide al Ayuntamiento de Dos Hermanas que arregle los problemas de tr�nsito en la Avenida de Espa�a

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Jazztel intent� cobrar m�s de 2.000 euros a un socio de FACUA Madrid por una l�nea que nunca solicit�

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Nuestros socios denuncian

Banca

FACUA pide a la CNMC que vigile la posible subida de las hipotecas

Ante la posibilidad de pr�cticas concertadas en la banca para compensar la reducci�n de beneficios que les supondr� comenzar a pagar el IAJD.

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Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

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HOY

7 D�AS

30 D�AS

El TS obliga a devolver a los consumidores los m�s de 17 millones pagados a Enag�s por el Castor en 2014 y 2015

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Rub�n S�nchez: "En la reforma de la ley hipotecaria, el banco debe pagar la tasaci�n porque es quien la necesita"

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Gran �xito de las movilizaciones para reclamar la independencia del poder judicial #Esc�ndaloSupremo

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Tras la reclamaci�n de FACUA, Loter�as sustituye su l�nea 902 de atenci�n al usuario

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Tecno

La web del Ayuntamiento de Castilblanco de los Arroyos incumple la Ley de Transparencia

As� lo ha dictaminado el Consejo de Transparencia y Protecci�n de Datos de Andaluc�a, que ha dado un plazo de dos meses para que incluya toda la informaci�n que falta y cumpla con la normativa.

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Bio

FACUA Andaluc�a y otras organizaciones presentan propuestas sobre el nuevo Reglamento del Ciclo Integral del Agua

Las entidades, que participaron activamente en la elaboraci�n inicial del reglamento anterior, del Suministro Domiciliario del Agua en Andaluc�a, han redactado una serie de conclusiones sobre el nuevo documento.

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Bio

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FACUA Madrid firma un manifiesto contra el anteproyecto de ley de farmacia de la Comunidad

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FACUA insta a Sanidad a que facilite m�s informaci�n ante los desabastecimientos de medicamentos

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Sanidad de Madrid abre expediente sancionador a 15 cl�nicas oftalmol�gicas por publicidad enga�osa

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FACUA pide al Ayuntamiento de Bierge (Huesca) que ponga fin al rebosado del dep�sito de aguas fecales

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FACUA.tv

Rub�n S�nchez: "Establecer peajes por entrar en Madrid supondr�a crear carriles de ricos y de pobres"

Rub�n S�nchez: "El recibo es un 4,3% m�s caro que hace un a�o y el Gobierno sigue sin molestar a las el�ctricas"

Rub�n S�nchez: "Que la banca deje de informar sobre sus hipotecas y paralice firmas es una estrategia de presi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas de PSOE y Podemos pueden limitar las subidas de los alquileres, pero deber�an limitar tambi�n sus precios"

Rub�n S�nchez: "La respuesta a las llamadas comerciales molestas debe ser una denuncia para provocar multas"

Rub�n S�nchez: "El descuento del bono social supone menos de lo que ha subido la luz en el �ltimo a�o"

Rub�n S�nchez: "El bono social del PSOE es infumable, se ve que tampoco quiere molestar a las el�ctricas"

Miguel �ngel Serrano (FACUA): "Es una barbaridad que la luz, un suministro esencial, se encarezca por el 21% de IVA"

Rub�n S�nchez: "El recibo del gas ha subido en un a�o siete veces el IPC"

Rub�n S�nchez: "El bono social no es un 25% de descuento sobre la factura como dice la publicidad enga�osa del Gobierno"

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Hogar

Rub�n S�nchez: "La CNMC tiene que estar atenta a los movimientos de la banca en el asunto de las hipotecas"

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Compras

Tras la reclamaci�n de FACUA, Loter�as sustituye su l�nea 902 de atenci�n al usuario

Ha establecido un n�mero con tarifa b�sica con el coste de una llamada ordinaria, el 91 596 23 00. La sociedad estatal tiene intenci�n de establecer en el futuro una l�nea gratuita con prefijo 900.

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FACUA C�rdoba lanza cinco nuevos p�dcast sobre consumo responsable

La asociaci�n pretende con esta campa�a contribuir a facilitar las decisiones responsables de los consumidores.

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Consumidores en Acci�n

De lunes a viernes, te ofrecemos en este newsletter las principales noticias de la actualidad del mundo del consumo y la defensa de los consumidores.

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Descubre en el nuevo libro por entregas del portavoz de FACUA las 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores.

Ocio

Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid expedienta al Mad Cool por impedir entrar con comida y bebida

La asociaci�n hab�a denunciado a la promotora en dos ocasiones por este motivo. El Instituto Municipal de Consumo de Madrid ha corroborado que existi� una infracci�n de la Ley de Protecci�n a los Consumidores.

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La Guardia Civil investiga el ama�o de partidos de tenis para ganar apuestas online

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FACUA denuncia a Alhambra Sound por no permitir el acceso con comida y bebida al Granada Sound

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FACUA se re�ne con la Academia de Cine para analizar la bajada del IVA

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IVA y cines: FACUA desmonta el estudio de FECE y lamenta que manipule datos para inflar las bajadas

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Motor y viajes

Espa�a, el pa�s de la UE donde los pasajeros a�reos presentan m�s reclamaciones ante los organismos nacionales

En 2017, se registraron un total de 16.700 quejas, seg�n el Tribunal de Cuentas Europeo. Le sigue Polonia, con 7.226, Francia, con 6,115, Italia, con 3.731, y Alemania, con 3.211.

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CAMPA�AS

Desc�rgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'

FACUA te ayuda a reclamar por la cl�usula suelo y los gastos de formalizaci�n de las #hipotecastrampa

#Stop902: FACUA lanza una campa�a para acabar con los tel�fonos de atenci�n al cliente de alto coste

�Vendiste tu casa en los �ltimos 4 a�os por menos de lo que cost�? FACUA te ayuda a reclamar la plusval�a

Sobre FACUA

FACUA Catalunya participa en el 2� Congreso Catal�n de Pobreza Energ�tica

En la mesa redonda 'El precio de los suministros b�sicos y su efecto sobre los consumidores', ha intervenido Tania Mart�n, del departamento jur�dico de la asociaci�n.

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Las organizaciones territoriales de FACUA convocan asambleas generales extraordinarias

El objetivo es ratificar la pol�tica de independencia de las asociaciones frente a los operadores de mercado como forma de garantizar la defensa de los derechos de los consumidores.