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FACUA inicia los tr�mites para recurrir ante el Supremo el traslado del caso Volkswagen a Alemania

Se ha dirigido a la Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional para comunicarle su intenci�n de interponer un recurso de casaci�n.

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Vodafone, condenada a indemnizar con 6.000 euros a un usuario al que incluy� en una lista de morosos

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La CNMC multa con 40.000 euros a Endesa por modificar los contratos de luz y gas de un usuario

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Competencia abre expediente sancionador a Correos

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Transparencia: Estos fueron los ingresos de FACUA y sus organizaciones territoriales durante 2018

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FACUA Catalunya insta a Endesa a no cobrar por las horas en las que hubo cortes de luz en Barcelona

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FACUA Andaluc�a distribuye mochilas en colegios para concienciar sobre el uso de bolsas de pl�stico

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�ltimas acciones

Las denuncias de FACUA derivaron en m�s de 4 millones de euros en multas durante 2018

Las m�s altas fueron las impuestas por Andaluc�a a Movistar (1,53 millones), Vodafone (797.502 euros) y Orange (767.602 euros). Tras ellas, los 600.000 euros con los que la AEPD mult� a Facebook y WhatsApp.

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El presidente de FACUA Galicia visita la Asociaci�n Compostelana de Esclerosis M�ltiple

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FACUA Catalunya abre un nuevo punto de atenci�n a los consumidores en Lleida

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La CNMC multa a Endesa con 300.000 euros por defraudar a un socio de FACUA y quitarle el bono social

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FACUA Castilla y Le�n crea una plataforma de afectados por el fraude de los ata�des de El Salvador

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�ltimas acciones

TUS DERECHOS

Tengo un viaje contratado y no puedo ir. ¿Puedo ceder la reserva a otra persona?

Hace tiempo que he solicitado el alta de una línea de m�vil, pero aún no me la han instalado. ¿Hay un plazo legal?

¿Puede una compañía de telefonía fija negarse a instalarme una línea?

Mi compa��a me comunica que va a cambiar las condiciones contractuales. ¿Puede hacerlo sin mi consentimiento?

Nuestros socios denuncian

La CNMC multa a Endesa con 300.000 euros por defraudar a un socio de FACUA y quitarle el bono social

A finales de 2014, le modificaron unilateralmente su contrato para pasarlo al mercado libre, con lo que lo dejaron un a�o sin los descuentos asociados al bono.

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Cetelem devuelve casi 3.500 euros a un socio de FACUA Madrid afectado por el fraude de iDental

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Vodafone indemniza con 1.000 euros a una socia de FACUA tras 'perderle' sus numeraciones telef�nicas

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Vodafone, obligada a devolver a un usuario los 300 euros que le cobr� por su roaming "sin coste" en EEUUU

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Carrefour carg� a un usuario durante meses comisiones de 30 euros por adeudar recibos que nunca le pasaba

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Nuestros socios denuncian

Banca

FACUA Sevilla pide una comisi�n de investigaci�n sobre el pelotazo urban�stico de la C�mara de Comercio

La entidad ha vendido un terreno en El Porvenir a un fondo de Luxemburgo por 20 millones de euros. En 2014, el Ayuntamiento, gobernado por el PP, aprob� un cambio en el Plan de Urbanismo que dispar� su precio.

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Banca

FACUA Sevilla pide una comisi�n de investigaci�n sobre el pelotazo urban�stico de la C�mara de Comercio

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FACUA se suma a la movilizaci�n feminista y llama a las mujeres a unirse a las acciones convocadas el #8M

La asociaci�n invita a no comprar ni contratar nada que no sea estrictamente necesario como parte de la huelga de consumo prevista para este D�a Internacional de la Mujer.

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HOY

7 D�AS

30 D�AS

FACUA compara las tarifas m�viles con llamadas ilimitadas de 19 compa��as

Tras la denuncia de FACUA, la CNMC multa a Naturgy con 1,2 millones de euros

BBVA, Endesa, Ryanair y Vodafone, nominadas en la 10� edici�n de los premios a La Peor Empresa del A�o

Rub�n S�nchez: "El PSOE no ha querido desinflar el recibo el�ctrico y encima vuelve el impuesto del PP"

Vodafone indemniza con 1.000 euros a una socia de FACUA tras 'perderle' sus numeraciones telef�nicas

HP retira varios modelos de bater�as de port�tiles y estaciones m�viles de HP en todo el mundo

La CNMC multa a Endesa con 300.000 euros por defraudar a un socio de FACUA y quitarle el bono social

FACUA sale a la calle en 18 ciudades este 15 de marzo, D�a Mundial de los Derechos de los Consumidores

Detectan apio no declarado en envases de caf� con aroma de chocolate de la marca Caf�O

Procesan a 12 cargos de la Junta de Andaluc�a por el vertido de agua fecal en Marismas de Isla Cristina

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Tecno

Renfe pide a los usuarios que cambien sus contrase�as tras detectar "actividad inusual" en su web

La empresa ha informado de que los datos de pago no se han visto comprometidos y ha puesto los hechos en conocimiento de la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos.

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Vodafone indemniza con 1.000 euros a una socia de FACUA tras 'perderle' sus numeraciones telef�nicas

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HP retira varios modelos de bater�as de port�tiles y estaciones m�viles de HP en todo el mundo

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Bio

Procesan a 12 cargos de la Junta de Andaluc�a por el vertido de agua fecal en Marismas de Isla Cristina

El juez considera que existen indicios racionales para imputar la comisi�n de un delito contra el medio ambiente.

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FACUA Extremadura reclama a la Consejer�a de Sanidad que examine la seguridad de los centros m�dicos

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FACUA C�rdoba lanza cuatro nuevos p�dcast con informaci�n �til sobre el consumo dom�stico

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FACUA.tv

Paco S�nchez Legr�n: "Es vital que haya asociaciones que defiendan a la gente sin ning�n miedo"

Rub�n S�nchez: "El PSOE no ha querido desinflar el recibo el�ctrico y encima vuelve el impuesto del PP"

Rub�n S�nchez: "Los ganaderos tratan mejor a sus animales que Ryanair a los pasajeros que encerr� 6 horas en un avi�n"

Rub�n S�nchez: "Las medidas del Gobierno han sido ineficaces para abaratar el recibo de la luz"

Rub�n S�nchez: "Bajar la potencia un kilovatio reduce la factura el�ctrica m�s de 50 euros al a�o"

Rub�n S�nchez: "Tras las medidas del Gobierno, la luz ha sido en enero un 7% m�s cara que 12 meses atr�s"

Rub�n S�nchez: "En el conflicto entre el sector del taxi con Uber y Cabify, nadie habla de los usuarios"

Rub�n S�nchez: "Resulta c�nico insultar a las mujeres que protestan contra el machismo apelando a la libertad de expresi�n"

Rub�n S�nchez: "En 2018 hemos tenido tres de las cinco facturas el�ctricas m�s caras de la historia"

Rub�n S�nchez: "Muchos usuarios tienen una tarifa el�ctrica de mercado libre y no lo saben"

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Hogar

Tras la denuncia de FACUA, la CNMC multa a Naturgy con 1,2 millones de euros

Envi� una comunicaci�n a casi 50.000 clientes con tarifa referenciada a la TUR para indicarles que les dar�a de alta de forma autom�tica en otra ocult�ndoles que encarecer�a su factura hasta un 15%.

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Endesa protagoniz� 6 de cada 10 reclamaciones contra compa��as energ�ticas en FACUA durante 2018

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Bruselas lleva a Espa�a al TUE por no aplicar las normas sobre contadores de calefacci�n y agua caliente

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FACUA Comunidad Valenciana participa en la creaci�n del nuevo Observatorio Ciudadano del Agua

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Compras

La Plataforma DESC Espa�a insta a los partidos a garantizar el ejercicio efectivo de los Derechos Humanos

FACUA y las dem�s organizaciones de este grupo considera urgente que quienes concurren a las elecciones generales deben incorporar las recomendaciones de la ONU en sus propuestas de gobierno.

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#ElAnuncioM�sMachista del a�o: ya puedes votar a los nominados

Nestl�, los gimnasios Basic Fit y Hammer Fitness y el seudoestimulante sexual Forte Love compiten por el premio a El Peor Anuncio de 2018.

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Descubre en el nuevo libro por entregas del portavoz de FACUA las 300 trampas con las que empresas y gobiernos nos toman el pelo a los consumidores.

Ocio

FACUA Comunidad Valenciana pide a las autoridades que hagan cumplir la normativa de pirotecnia en Fallas

La asociaci�n recuerda que los menores de edad que manipulen petardos deber�n llevar obligatoriamente la autorizaci�n de sus padres o tutores legales y recomienda a los usuarios extremar las precauciones.

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La Junta multa a una web denunciada por FACUA Sevilla por revender entradas de toros de La Maestranza

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La Comunidad de Madrid, primera autonom�a en prohibir los anuncios de apuestas en medios p�blicos

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Castilla y Le�n multar� con hasta 90.000 euros a los falsos gu�as tur�sticos

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Abren expediente sancionador al Ayuntamiento de Puebla de Sanabria por las luces de Ferrero Rocher

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Motor y viajes

FACUA C�rdoba denuncia el descarado incumplimiento del Ayuntamiento del Reglamento Andaluz del Taxi

Andr�s Pino, concejal de Movilidad, ha vulnerado hasta en cuatro ocasiones las normas para introducir modificaciones en la legislaci�n salt�ndose la participaci�n de los representantes de los usuarios.

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FACUA asesora a los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos en aviones Boeing 737 MAX 8 y 9

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La plataforma Aparcamientos Reina Sof�a insta a la Junta a que haga gratuitos los parkings hospitalarios

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Air Europa compensa con 1.200 euros a tres socios de FACUA Madrid por la cancelaci�n de su vuelo

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CAMPA�AS

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#Stop902: FACUA lanza una campa�a para acabar con los tel�fonos de atenci�n al cliente de alto coste

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FACUA Catalunya abre un nuevo punto de atenci�n a los consumidores en Lleida

La delegaci�n territorial en esta localidad ofrece informaci�n a las consultas de los usuarios en horario de martes y jueves por la tarde, de seis a ocho.

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FACUA sale a la calle en 18 ciudades este 15 de marzo, D�a Mundial de los Derechos de los Consumidores

La asociaci�n denuncia que la pasividad del Gobierno y las comunidades aut�nomas facilita que sigan repiti�ndose los fraudes masivos. Sanidad, telecos y banca, los sectores m�s denunciados en 2018.