Covid-19: Únete a la plataforma de afectados de FACUA para reclamar a aerolíneas, hoteles, academias...
Aquí tienes respuestas a muchas de las dudas que pueden surgirte durante el estado de alarma.
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FACUA pide al Gobierno y las CCAA que garanticen la gratuidad de tv y wifi en los hospitales
Se trata de una reivindicación histórica de la asociación para evitar que los pacientes tengan que pagar por un servicio destinado a hacerles más llevadera su estancia.
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Moratoria de hipotecas: Bankia pide cumplir "un supuesto" de vulnerabilidad pero 8 bancos exigen los 4
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Protección de los consumidores: Iglesias se compromete a mantener una interlocución permanente con FACUA
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La secretaria general y el vicepresidente de FACUA se reúnen con Pablo Iglesias y Alberto Garzón
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FACUA suspende su 4º Congreso y fijará nueva fecha cuando finalice el estado de alarma
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Últimas acciones
TUS DERECHOS
¿Puede una compañía de telefonía fija negarse a instalarme una línea?
¿Tienen obligación las compañías telefónicas de remitirme el contrato?
Mi compañía me comunica que va a cambiar las condiciones contractuales. ¿Puede hacerlo sin mi consentimiento?
Cuando llamo a mi compañía para pedir la baja, la llamada siempre se corta. ¿Cómo lo hago?
Travel Jigsaw cobró 600 euros a un usuario por daños en un coche de alquiler cubierto por un seguro
Durante cinco meses, la empresa se negó a devolverle el dinero. La intervención de FACUA Almería ha logrado que finalmente le reintegren dicha cantidad.
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Una empresa de recobro acosaba a una señora mayor con 80% de discapacidad por una deuda falsa con Jazztel
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Tras la acción de FACUA, Iberdrola devuelve 3.400 euros a un usuario al que acusó de engancharse a la luz
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Tras 5 meses, una usuaria logra con FACUA que ING le devuelva 300 euros que un cajero nunca le entregó
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Tras la acción de FACUA, AXA indemniza con 326 euros a un usuario por un accidente en un taxi
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Nuestros socios denuncian
Banca
FACUA Madrid pide al Ayuntamiento que incluya la moratoria de pago a los alquileres de viviendas de Sareb
La asociación insta además a que se prorrogue un año más los lanzamientos señalados en los próximos meses y se paralicen los desahucios.
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FACUA Madrid pide al Ayuntamiento que incluya la moratoria de pago a los alquileres de viviendas de Sareb
La asociación insta además a que se prorrogue un año más los lanzamientos señalados en los próximos meses y se paralicen los desahucios.
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FACUA considera vital el cierre total de centros de trabajo y comercios (salvo bienes esenciales)
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FACUA insta al Gobierno a extender la moratoria en el pago de hipotecas a los créditos al consumo
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Coronavirus: Requisitos para pedir una moratoria en el pago de la hipoteca
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HOY
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7 DÍAS
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30 DÍAS
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FACUA considera vital el cierre total de centros de trabajo y comercios (salvo bienes esenciales)
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Ahorrar en estado de alarma: cambiar la tarifa eléctrica al PVPC abarata el recibo hasta un 29%
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Los usuarios de Sabadell pueden reclamar la devolución de las nuevas comisiones si las desconocían
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FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades
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El Ministerio del Interior alerta de hasta 15 ciberestafas que utilizan como gancho el Covid-19
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FACUA pide una investigación a la CNMC: el barril de petróleo ha bajado un 45% y la gasolina sólo un 8%
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Protección de los consumidores: Iglesias se compromete a mantener una interlocución permanente con FACUA
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Moratoria de hipotecas: Bankia cambia su web y exige ahora cumplir los 4 supuestos de vulnerabilidad
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El SEPE alerta de un fraude por SMS que utiliza la falsa aprobación de un ERTE para robar datos bancarios
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Tecno
Zoom para iOS comparte datos de uso con Facebook incluso con usuarios no registrados
Entre la información que envía la aplicación de videoconferencias se encuentran los datos de navegación del usuario en el servicio.
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Microsoft alerta de dos vulnerabilidades actualmente atacadas que permiten la ejecución código remoto
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El Ministerio del Interior alerta de hasta 15 ciberestafas que utilizan como gancho el Covid-19
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Bio
El Gobierno permite dispensar algunos fármacos hospitalarios fuera del hospital a pacientes no ingresados
Las farmacias no podrán hacerlo para más de dos meses de tratamiento. La Aemps podrá reducir este plazo a un mes en caso de preservar la disponibilidad del medicamento.
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FACUA Madrid insta a la Consejería de Sanidad a dotar de equipos de protección a los farmacéuticos
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Alertan de la presencia de leche no declarada en hamburguesas vegetales marca Food for Progress
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FACUA Andalucía insta al SAS a garantizar mascarillas para todos los trabajadores de centros sanitarios
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FACUA.tv
Rubén Sánchez: "El Gobierno debe aprobar un plan de ayudas públicas a los alquileres de viviendas"
El programa Consumo Cuidado, de Canal Sur, homenajea al fundador de FACUA Paco Sánchez Legrán
Rubén Sánchez: "El Gobierno debe garantizar ya la repatriación de los españoles en Italia"
Coronavirus: FACUA pide a aerolíneas que acepten cambiar billetes a zonas donde Sanidad aconseja no ir
El presidente de Adicae pedía investigar a FACUA... y hoy la UDEF lo acusa a él de fraude en subvenciones
Rubén Sánchez: "Garzón debe reconsiderar las medidas sobre las casas de apuestas y cumplir compromisos"
Rubén Sánchez: "Telecos, banca y sanidad protagonizan en 2019 el 'ranking' del fraude"
Rubén Sánchez: "Los consumidores no piden limitación horaria, sino prohibir la publicidad de casinos"
Rubén Sánchez: "Si la tarifa semirregulada de la luz es cara, las del mercado libre son desorbitadas"
Rubén Sánchez: "El Ministerio de Consumo debe actuar ante el fraude de las eléctricas"
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Hogar
La Generalitat bonificará el alquiler a los inquilinos de viviendas públicas ante el estado de alarma
Se exonerará del pago durante 3 meses a familias en caso de pérdida definitiva de empleo o perdida temporal (Erte) o de ingresos.
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El Ayuntamiento de Barcelona no cobrará el alquiler de vivienda pública durante los próximos tres meses
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Se congela la tarifa de la bombona de butano hasta septiembre de 2020
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Compras
La ONCE suspende sus sorteos y se dedica a la atención a personas ciegas y con discapacidad
Los plazos de caducidad para el cobro de premios quedan congelados durante el periodo que dure el estado de alarma.
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FACUA alerta de la retirada de un llavero de TEDi por su alto valor del plastificante DEHP
El producto, que tiene forma de unicornio, ha sido vendido en las tiendas desde el 28 de agosto de 2019 hasta el 5 de marzo de 2020.
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Covid-19: Se interrumpen los plazos de devolución de productos comprados en tienda y por internet
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Francia multa a Apple con 1.100 millones por abuso de posición con respecto a sus distribuidores
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Consumidores en Acción
De lunes a viernes, te ofrecemos en este newsletter las principales noticias de la actualidad del mundo del consumo y la defensa de los consumidores.
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Consumerismo
Cada dos meses, nuestra revista digital recoge entrevistas a personajes relevantes, artículos de opinión, reportajes y análisis sobre los temas que afectan a tus derechos.
35 años de lucha contra los abusos
Escrito por el fundador de FACUA, Paco Sánchez Legrán, el libro hace un recorrido por la historia de la organización desde sus inicios en los años 80.
Ocio
FACUA Sevilla reclama la devolución del importe de los abonos de las sillas y palcos de Semana Santa
La asociación ha instado al Consejo General de Hermandades y Cofradías de la Ciudad de Sevilla a que realice los reembolsos de forma automática. También ha pedido al Ayuntamiento que lo sancione si se niega.
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FACUA Cádiz critica que el Ayuntamiento convierta a Cruzcampo en patrocinador oficial del Carnaval
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FACUA Cádiz insta al Ayuntamiento a solucionar los problemas con la venta de entradas del Teatro Falla
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Tras la denuncia de FACUA, el Ayuntamiento de Madrid multa al festival Tomavistas con 2.500 euros
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Tras la denuncia de FACUA, la Junta insta a Yelmo a que no impida entrar con alimentos en toda Andalucía
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Motor y viajes
Suspendidos los plazos para pasar la ITV mientras dure el estado de alarma
El Real Decreto 463/2020 prorroga la fecha de vencimiento de las inspecciones.
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El Gobierno aumenta la reducción del servicio de transporte público de viajeros
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FACUA denuncia a Ryanair por demorar hasta 28 días las devoluciones en vuelos cancelados
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CAMPAÑAS
Descárgate gratis 'Pesadilla en el centro comercial, el videojuego de FACUA'
FACUA te ayuda a reclamar por la cláusula suelo y los gastos de formalización de las #hipotecastrampa
#Stop902: FACUA lanza una campaña para acabar con los teléfonos de atención al cliente de alto coste
¿Vendiste tu casa en los últimos 4 años por menos de lo que costó? FACUA te ayuda a reclamar la plusvalía
Sobre FACUA
La secretaria general y el vicepresidente de FACUA se reúnen con Pablo Iglesias y Alberto Garzón
Este jueves, Olga Ruiz y Rubén Sánchez expondrán al vicepresidente segundo del Gobierno y al ministro de Consumo sus reivindicaciones para proteger los derechos de los consumidores en el estado de alarma.
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FACUA suspende su 4º Congreso y fijará nueva fecha cuando finalice el estado de alarma
Estaba previsto para este sábado 28 de marzo en Sevilla. Olga Ruiz es la candidata a tomar el relevo de Paco Sánchez Legrán como presidenta de la asociación
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Este domingo 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores
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FACUA Cádiz denuncia la mala fe de la Junta al ordenar el desahucio precipitado de su sede
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Fundación FACUA
La Fundación FACUA capacita en arbitraje de consumo a la Autoridad de Protección al Consumidor de Panamá
Miembros del departamento jurídico de FACUA han transmitido a los representantes de Acodeco cómo funciona en España este sistema de resolución de conflictos.
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La Fundación FACUA publica el quinto número de su revista 'Razones de Utopía'
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La Fundación FACUA y la UPO celebran un seminario sobre productos y servicios bancarios
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El coordinador de transportes de la asociación brasileña IDEC Rafael Calabria visita FACUA y su Fundación
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FACUA y su Fundación reciben a representantes de la organización de consumidores chilena Conadecus
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