Resuelto por FACUA: Vodafone cargó 10 meses a un usuario una tarifa 5 veces más cara de la contratada
La compañía, que ni siquiera le enviaba los recibos, ha terminado anulando los 878 euros facturados indebidamente.
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FACUA Cádiz organiza un ciclo de talleres formativos 'online' sobre la nueva factura de la luz
Los talleres tendrán lugar durante el mes de junio, en horario de mañana y tarde.
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FACUA Cádiz celebra su Asamblea General de Socios
En el acto, realizado este viernes 7 de mayo, se aprobaron la memoria de actividades y el balance económico de 2020, así como el proyecto de actividades de 2021 y el presupuesto para dicho ejercicio.
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FACUA Cádiz aconseja reclamar a los afectados de Villamartín por las desorbitadas facturas de Endesa
En algunos casos los importes superan los 1.000 euros, todo debido a un error en la lectura de los contadores. La asociación recomienda que exijan a la empresa la anulación de dichos recibos.
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Tras la actuación de FACUA Cádiz, Orange devuelve a un usuario 524 euros de 'roaming' en Suiza
La compañía también le había imputado otros 179 euros de penalización por una supuesta permanencia cuando solicitó darse de baja de la empresa.
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FACUA Cádiz rechaza que se implante una Zona de Gran Afluencia Turística en El Puerto de Santa María
La asociación asegura que no responde a una demanda de los consumidores y que también perjudica los intereses del pequeño comercio local.
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Tras la actuación judicial de FACUA, devuelven 1.400 euros a una usuaria que no pudo viajar por la Covid
FACUA Cádiz tuvo que acudir a tribunales para lograr que Travel2be entregara a la afectada el precio de los billetes, ya que nunca dio respuestas a sus solicitudes de reembolso.
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FACUA Cádiz logra que Movistar anule a un usuario 300 euros facturados irregularmente en un viaje a Perú
La compañía no avisó al usuario cuando alcanzó el límite de 60,50 euros de 'roaming' ni le cortó la conexión una vez la superó, tal y como establece la normativa.
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FACUA Cádiz y el Ayuntamiento elaboran una campaña para formar a los consumidores
Representantes de la asociación se han reunido con la concejala de Consumo para plantear nuevas líneas de colaboración en defensa de los derechos de los usuarios.
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Cinco meses sin luz: FACUA Cádiz reitera su apoyo a los vecinos del barrio de Aguadulce (Rota)
Ni el Ayuntamiento de la localidad ni la Junta de Andalucía han contestado a las reclamaciones de la asociación.
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El Ayuntamiento de El Puerto de Santa María descarta modificar la Zona de Gran Afluencia Turística
FACUA Cádiz muestra su satisfacción ante la decisión del Consistorio, pero mantiene su petición de convocatoria del Consejo Local de Comercio.
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