Vodafone cobró casi el doble durante dos años a una usuaria a la que ofertó una tarifa que ya no existía
Tras actuar FACUA, la compañía ha devuelto a la afectada más de 500 euros. Le ofreció una promoción que ya no se encontraba en su catálogo de ofertas en el momento de la contratación.
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Orange siguió cobrando a una usuaria durante 8 meses después de que se cambiara a otra compañía
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la teleco le reembolse 266 euros de seis de esas facturas y le anule las dos últimas, por valor de 199 euros.
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Iberdrola indemniza con 2.500 euros a un socio de FACUA tras una avería que afectó a su domicilio
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la distribuidora le entregue dicha cantidad. El incidente estropeó varios dispositivos electrónicos que el afectado tenía conectados a la red eléctrica.
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Mediamarkt cobró por reparar sin éxito un PC en garantía: 520 euros devueltos tras la actuación de FACUA
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la empresa reembolse al usuario tanto el importe del equipo como el del seguro asociado que contrató y el de la reparación fallida.
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Securitas Direct no quería devolverle sus 105 euros al desistir del contrato... hasta que acudió a FACUA
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la empresa reembolse al usuario el dinero que pagó al darse de alta. En las contrataciones fuera de establecimiento, hay 14 días para ejercer el derecho de desistimiento.
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FACUA participa en un seminario sobre consumo responsable de la Universidad de Castilla-La Mancha
El secretario general de la asociación, Rubén Sánchez, ha intervenido por videoconferencia en la mesa redonda 'El papel de los ciudadanos ante el consumo responsable
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Cruiseline devuelve 3.200 euros a un socio de FACUA por un crucero cancelado por el Covid-19
La compañía le requirió pagar el importe completo sólo dos días antes de cancelarle el viaje. Después, la única alternativa que ofrecía era un bono válido durante 18 meses.
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Préstamer devuelve a una socia de FACUA 1.850 euros que pagó de intereses por un préstamo de sólo 430
La entidad incluyó a la afectada en un fichero de morosos sin ninguna comunicación previa. FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que le devuelva dicha cantidad ya que los intereses, del 350%, eran usurarios.
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FACUA Castilla-La Mancha celebra su Asamblea General de Socios
La asociación ha aprobado el balance de cuentas y la Memoria de Actividades 2019, así como la propuesta de acciones y el presupuesto previsto para 2020.
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Lleva su portátil a reparar y le provocan una nueva avería: Asus se lo cambia tras la actuación de FACUA
La asociación ha logrado que la empresa entregue al afectado un ordenador nuevo después de que le devolvieran el suyo con el marco de la pantalla desencajado.
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