Movistar indemniza con 433 euros a un socio de FACUA por dejarlo 4 meses sin teléfono fijo e internet
Tras la denuncia, la compañía tenido que abonar la cantidad a un usuario de Guadalajara que solicitó más servicios y en lugar de ello acabó sin dos de los que ya tenía contratados.
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FACUA califica de ataque a las libertades que el Gobierno pueda controlar las comunicaciones digitales
El Real Decreto Ley en materia de seguridad digital otorga al Ejecutivo la capacidad de intervenir o clausurar cualquier red o servicio digital por razones de "seguridad nacional" y "orden público".
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Multa de 6 millones de euros a Telefónica por discriminar en la solución de averías de otros operadores
La CNMC considera que la empresa de telecomunicaciones prestaba peores servicios de internet y telefonía móvil y retrasaba el arreglo de las averías de los operadores minoristas.
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Wallapop recomienda a los usuarios cambiar sus contraseñas tras sufrir un "acceso indebido"
La empresa también ha informado de que no tiene evidencia de un uso fraudulento de los datos.
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Jazztel castigó con 4 penalizaciones a una usuaria que pidió la baja por irregularidades en sus servicios
Tras la actuación de FACUA Euskadi, ha logrado resolver el caso. Uno de los cargos fue por quedarse con un móvil que en realidad nunca recibió.
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FACUA pide a Protección de Datos que investigue los SMS de Pablo Casado
Si los partidos usan ficheros ajenos al del INE con datos personales de usuarios, estos tienen que haber autorizado a usarlos para el envío de comunicaciones de partidos políticos.
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La CNMC multa a RTVE con 19.988 euros por superar el tiempo de emisión dedicado a autopromociones
El límite, estipulado en 5 minutos por hora, se superó en los canales de La2, Teledeporte y Canal 24 Horas entre marzo y mayo de 2019.
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Más de 1.000 #AfectadosFnac se han unido ya a la plataforma de FACUA por la cancelación masiva de pedidos
La asociación está ultimando las denuncias que presentará contra Fnac ante las 17 autoridades autonómicas de protección al consumidor. Ofertó móviles Huawei P30 Pro por 139 euros y se niega a entregarlos.
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Apple retira la actualización iOS 13.2 de HomePod tras detectar que bloquea los altavoces inteligentes
Los altavoces tras la instalación muestran una luz blanca que impide su uso.
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Una actualización de firmware deja inutilizables a los dispositivos Google Home y Home mini
Los altavoces inteligentes afectados han dejado de responder a los usuarios.
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