Vodafone devuelve a un socio de FACUA 2.300 euros que le cobró por navegar pese a que tenía tarifa plana
Sufrió los cargos irregulares en 13 facturas de un servicio de internet móvil "sin límite de descarga" de Ono, ahora propiedad de la multinacional británica. Finalmente, ha recuperado su dinero 8 años después.
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Julian Assange inaugurará el Congreso 'Move.net' sobre movimientos sociales y TIC en Sevilla
El portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, participará en un ciclo que englobará doce conferencias y tres mesas redondas sobre el uso social de las tecnologías de la información y la comunicación, y tecnopolítica.
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FACUA reclama al Servicio Público de Empleo Estatal que retire sus líneas 901 de atención telefónica
Los ofrece junto a líneas de prefijo geográfico 91, sin explicar que las llamadas a estos números de tarificación especial no están incluidas en las tarifas planas de fijos y móviles.
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La CNMC incoa expedientes sancionadores a dos operadores por irregularidades en materia de numeración
Competencia entiende que las empresas Freedompop EU Limited y Parlem Telecom Companyia de Telecomunicacions incumplieron las condiciones de la adjudicación y asignación de los recursos de numeración.
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FACUA considera que el canon digital sólo beneficia a entidades de gestión y perjudica a los consumidores
La asociación critica que se cobre por adelantado un canon presuponiendo que el usuario va a realizar una determinada actividad que podría perjudicar a los titulares de ciertos derechos.
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FACUA advierte de una nueva subida de Movistar, la cuarta en lo que va de año
La subida afecta a los planes de telefonía móvil con 6, 10 y 20 GB de navegación, que suben de 26 a 27 euros (3,8%), de 34 a 37 (8,8%) y de 45 a 47 euros (4,4%), respectivamente.
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FACUA pide al Ayuntamiento de Granada que elimine el coste de las llamadas realizadas al servicio 010
La asociación también solicita al Ayuntamiento, mientras procede a establecer la gratuidad del servicio, que informe en la página web del coste que tienen las llamadas para los usuarios.
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FACUA alerta de una nueva estafa viral por WhatsApp con el gancho de las cafeteras de Nespresso
La Guardia Civil avisa en las redes sociales del fraude: los mensajes se acompañan de un enlace que, si se hace 'clic' en él, suscribe a los usuarios a servicios premium de alto coste.
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El director de Canal Sur comparece en el Parlamento tras la denuncia de FACUA por las clínicas La Báscula
Durán intervendrá a instancias del PP y Podemos, al que la federación envió, como al resto de los grupos, un escrito denunciando la utilización indebida de una marca de Canal Sur por parte de tres ex directivos
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Modelo de respuesta a reclamación de indemnización por uso de P2P que están recibiendo numerosos usuarios
Elaborado por los abogados especializados en derecho informático y propiedad intelectual David Bravo, Javier de la Cueva y Carlos Sánchez Almeida.
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