FACUA Madrid imparte un taller 'online' sobre los derechos en telefonía e internet
La formación ha tenido lugar este lunes 19 de octubre y está enmarcada dentro del Ciclo Formativo puesto en marcha por la asociación.
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FACUA Andalucía impartirá 8 talleres 'online' sobre el uso responsable de internet y la telefonía
Los cursos están dirigidos al público general de las ocho provincias andaluzas y tendrán lugar en los meses de octubre y noviembre.
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Movistar cobró 158 euros a una usuaria por no entregar un router que la teleco estaba obligada a recoger
FACUA Galicia ha conseguido que le devuelva dicha cantidad. Dado que los técnicos de la compañía instalaron el aparato en el domicilio de la afectada, debía encargarse de retirarlo tras la baja del contrato.
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Movistar siguió cobrando durante 10 meses dos líneas de teléfono que una socia de FACUA pidió dar de baja
Tras la reclamación de la asociación, la compañía ha cursado definitivamente la baja y ha devuelto a la afectada los 511 euros que le facturó indebidamente durante todo ese tiempo.
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Consumo anuncia una norma para poner fin al fraude de los 902, una histórica reivindicación de FACUA
El negocio de las líneas 902 costó 99 millones de euros a los consumidores en 2019.
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FACUA reclama medidas para evitar que Apple comercialice los iPhone sin incluir el cargador
La asociación ha pedido al Ministerio de Consumo que realice las modificaciones normativas necesarias para impedir a las empresas vender productos tecnológicos sin todos sus componentes necesarios.
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Movistar sigue cobrando a una usuaria que cambió de compañía... y le niega los recibos por no ser clienta
FACUA Sevilla ha logrado que la compañía deje de reclamarle dichos cargos, realizados durante cuatro meses, pertenecientes a una línea de móvil que no le dio de baja cuando hizo la portabilidad.
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MásMóvil cobró 150 euros a un socio de FACUA por un contrato de fibra del que decidió desistir
FACUA Jaén ha logrado que la operadora le devuelva dicha cantidad. La asociación tuvo que acudir a la Administración, quien resolvió que el cobro era improcedente pues no se había prestado ningún servicio.
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FACUA detecta diferencias de hasta el 82% al comparar más de 40 ofertas de fibra de 20 telecos
Las más económicas son la fibra de 100 Mb sin línea fija de Finetwork y Global, ambas por 20,90 euros.
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FACUA denuncia que el fraude de los 902 provoca perjuicios millonarios a los consumidores
La asociación ha reclamado al Ministerio de Consumo que emprenda actuaciones para acabar con el uso de estas líneas de alto coste para la atención a los consumidores.
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