Movistar indemniza con 433 euros a un socio de FACUA por dejarlo 4 meses sin teléfono fijo e internet
Tras la denuncia, la compañía tenido que abonar la cantidad a un usuario de Guadalajara que solicitó más servicios y en lugar de ello acabó sin dos de los que ya tenía contratados.
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FACUA califica de ataque a las libertades que el Gobierno pueda controlar las comunicaciones digitales
El Real Decreto Ley en materia de seguridad digital otorga al Ejecutivo la capacidad de intervenir o clausurar cualquier red o servicio digital por razones de "seguridad nacional" y "orden público".
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Jazztel castigó con 4 penalizaciones a una usuaria que pidió la baja por irregularidades en sus servicios
Tras la actuación de FACUA Euskadi, ha logrado resolver el caso. Uno de los cargos fue por quedarse con un móvil que en realidad nunca recibió.
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PcComponentes vende un seguro anticaídas... y la aseguradora dice que no cubre una caída
Tras la actuación de FACUA Euskadi, la aseguradora Supporter España ha asumido la reparación de un móvil que se le había resbalado de las manos a un usuario.
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FACUA pide a Protección de Datos que investigue los SMS de Pablo Casado
Si los partidos usan ficheros ajenos al del INE con datos personales de usuarios, estos tienen que haber autorizado a usarlos para el envío de comunicaciones de partidos políticos.
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Más de 1.000 #AfectadosFnac se han unido ya a la plataforma de FACUA por la cancelación masiva de pedidos
La asociación está ultimando las denuncias que presentará contra Fnac ante las 17 autoridades autonómicas de protección al consumidor. Ofertó móviles Huawei P30 Pro por 139 euros y se niega a entregarlos.
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FACUA crea una plataforma de #AfectadosFnac para ayudarles a reclamar los pedidos cancelados
La asociación ha recibido una avalancha de consultas de usuarios que compraron el Huawei P30 Pro 6,47" 128 GB ofertado por la multinacional el 27 de octubre por 139 euros, 124,90 para los socios de la tienda.
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Tras la denuncia de FACUA, multan a una tienda de móviles que se negó a aplicar el descuento que ofertaba
Después de haber confirmado el pedido a un usuario, Tu Imei Libre lo anuló con el argumento de que la rebaja de 270 euros que anunciaba era "un error".
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