Vodafone devuelve a una socia de FACUA Cádiz 960 euros que le siguió cobrando tras cancelar el contrato
La afectada solicitó la portabilidad de todas sus líneas a otro operador en agosto de 2019, pero la compañía siguió enviándole facturas por los servicios de internet y una de las líneas de teléfono.
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Orange, condenada a retirar una antena de un edificio que ocupaba pese a la rescisión del contrato
FACUA Sevilla acudió a tribunales para lograr que la operadora elimine la instalación. La comunidad de propietarios había decidido no renovar el contrato de alquiler con la empresa.
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Jazztel intentó cobrar a un usuario 523 euros de recibos a nombre de otra persona pero donde venía su DNI
FACUA Sevilla ha logrado que anule los recibos, ya que nunca había realizado dicha contratación con la compañía.
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FACUA reclama la mejoría de la cobertura de internet en las zonas rurales de Teruel
El deficiente servicio ha supuesto que muchos usuarios no hayan podido teletrabajar o asistir a clases a distancia de forma adecuada durante el estado de alarma.
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Orange devuelve 177 euros tras subir la tarifa a un usuario en el estado de alarma pese a estar prohibido
FACUA Sevilla ha conseguido que la compañía mantenga la oferta al afectado y le reintegre lo que le cobró de más durante tres meses.
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Lleva su portátil a reparar y le provocan una nueva avería: Asus se lo cambia tras la actuación de FACUA
La asociación ha logrado que la empresa entregue al afectado un ordenador nuevo después de que le devolvieran el suyo con el marco de la pantalla desencajado.
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Jazztel cobró a una usuaria 221 euros durante año y medio por una línea supuestamente gratuita
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la operadora le devuelva dicha cantidad y dé de baja la línea telefónica, que seguía activa pese a que la afectada realizó una portabilidad a otra compañía.
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Datos personales de usuarios de Málagabici, al descubierto: FACUA denuncia a la empresa municipal
La asociación alertó a la empresa en enero de que cualquier persona registrada en dicha página podía acceder a datos de otros usuarios.
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FACUA pide al Ministerio de Consumo que actúe ante el fraude de los 902
La CNMC ha multado a Vodafone, Orange y Másmovil por pagar ilegalmente a empresas por llamadas recibidas en esas líneas, cuyo uso para atención al cliente además está prohibido.
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WhatsApp filtra miles de números de teléfono de usuarios en Google
El fallo se ha identificado en su versión web y se habrían descubierto entre 290.000 y 300.000 números de usuarios en texto plano de Estados Unidos, Reino Unido, India, España y la mayoría del resto de países.
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