Tras la denuncia de FACUA, la aerolínea Condor paga una multa y sustituye su 902 de atención al cliente
La Dirección General de Consumo del Govern balear sancionó a la compañía como consecuencia de una denuncia de FACUA por una infracción de la ley de protección de los consumidores.
Comparte
FACUA denuncia la octava subida de Movistar Fusión ante Economía y las autoridades autonómicas de consumo
La legislación del sector establece que los incrementos tarifarios deben estar justificados en "motivos válidos".
Comparte
Nueva subida de precios de Movistar: los paquetes Fusión serán entre 2 y 10 euros más caros
La asociación critica que las administraciones no tomen medidas ante el constante encarecimiento de precios y la inseguridad que provoca que no se garantice la tarifa contratada durante un periodo mínimo.
Comparte
La autoridad de telecomunicaciones tarda 4 años en resolver una denuncia por una penalización fraudulenta
Tras acudir FACUA al Defensor del Pueblo, la Secretaría de Estado para el Avance Digital ha resuelto que Jazztel debe devolver los 150 euros que cobró a una usuaria por una permanencia improcedente.
Comparte
Vodafone detectó fallos de seguridad en sus routers hechos por Huawei en 2011 y 2012 para Italia
Las vulnerabilidades podrían haber permitido al fabricante de los dispositivos acceder de forma no autorizada a información de los clientes (empresas y particulares) mediante la red de línea fija.
Comparte
MásMóvil penalizó con más de 400 euros a una usuaria que pidió la baja después de tres meses sin servicio
Tras la reclamación de FACUA ha anulado los cargos. Nunca le activó la fibra ni hizo efectiva la portabilidad de las líneas telefónicas.
Comparte
Sentencia del TSJA: Movistar tendrá que pagar 750.000 euros por la subida de Fusión denunciada por FACUA
La Junta deberá concretar el beneficio ilícito para su comiso en un procedimiento de ejecución. Fijó 5,4 millones, pero el Tribunal considera incorrecto el periodo de cálculo.
Comparte
Vodafone engañó a un socio de FACUA haciéndose pasar por su operadora para captarlo como cliente
Un comercial le informó de incidencias en la línea y aseguró que le mejoraría sus condiciones de contrato. El usuario nunca supo que estaba firmando con otra compañía.
Comparte
Un falso anuncio de PayPal en Facebook ofrece 20 euros para acceder a las contraseñas de los usuarios
Redirige a una web que ya ha sido clasificada como phishing por varios navegadores.
Comparte
FACUA pide a la DGT que elimine su 902 para la atención a reclamaciones sobre multas de tráfico
La asociación considera inadmisible que una administración pública posea una línea de alto coste con el consecuente encarecimiento injustificado de las facturas telefónicas de los ciudadanos que ello supone.
Comparte
Más noticias de Tecno

Ya somos 221.749