Vodafone continu inflando los recibos un ao a una usuaria pese a admitir que la facturacin era errnea
Tras la actuacin de FACUA Sevilla, la compaa ha devuelto a la afectada los 360 euros que le cobr de ms de forma indebida durante ese tiempo.
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FACUA denuncia a la Comunidad de Madrid por la difusin de datos en su portal del certificado Covid
Se trata de la tercera ocasin en menos de un ao en la que la asociacin denuncia al Gobierno regional por vulnerar la normativa de proteccin de datos personales.
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FACUA insta a Vodafone a indemnizar a sus clientes de Badajoz y Alvarado por tenerlos 3 horas sin red
Un corte del servicio provoc que los usuarios estuvieran este martes 29 de junio sin cobertura desde las 15 hasta las 18 horas.
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FACUA denuncia a Securitas Direct por mantener un 902 en las placas informativas de las viviendas
La empresa no ofrece "en igualdad de condiciones" informacin sobre un telfono mvil o fijo con prefijo geogrfico alternativos, pese a que le obliga la normativa.
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Tras la actuacin de FACUA Sevilla, la Agencia Tributaria del Ayuntamiento elimina de su web su 902
La asociacin reclam en marzo de 2021 a la Hacienda municipal que dejara de publicitar esta lnea de alto coste para su atencin a los contribuyentes.
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FACUA denuncia a la Generalitat de Catalunya por la filtracin de datos en su web de citas para vacunarse
La brecha de seguridad dejaba a la vista el nombre, DNI e informacin referente a la cita para la vacuna de cada ciudadano.
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Resuelto por FACUA: Vodafone carg 10 meses a un usuario una tarifa 5 veces ms cara de la contratada
La compaa, que ni siquiera le enviaba los recibos, ha terminado anulando los 878 euros facturados indebidamente.
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Expediente sancionador a Santa Luca por no disponer de una lnea de atencin al consumidor gratuita
Tras la denuncia de FACUA, la Direccin General de Consumo de Baleares ha considerado que la aseguradora vulner la ley al facilitar nicamente lneas de prefijo geogrfico.
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Tras la reclamacin de FACUA, la AEPD elimina su lnea 901 para atencin a los usuarios
La Agencia Espaola de Proteccin de Datos cuenta ahora slo con una numeracin de prefijo geogrfico.
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Tras la denuncia de FACUA, abren expediente sancionador a Celeritas por su lnea 902
La Direccin General de Consumo de Baleares considera que la empresa de transporte vulnera la ley al no disponer de un telfono gratuito para la atencin a los consumidores.
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