Tras la acción de FACUA, Iberdrola devuelve 3.400 euros a un usuario al que acusó de engancharse a la luz
La Junta de Castilla y León consideró improcedente la refacturación que la eléctrica había realizado al afectado por el tiempo en que supuestamente estuvo conectado clandestinamente.
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Tras la acción de FACUA, AXA indemniza con 326 euros a un usuario por un accidente en un taxi
La aseguradora se negó inicialmente a pagar con la excusa de que el siniestro había sido leve, pese a que el afectado requirió de atención médica.
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Usura: Sabadell reduce en 1.900 euros la deuda de un usuario al que le estuvo cobrando el 28% de interés
FACUA Galicia ha logrado que le devuelvan las cantidades pertenecientes a los intereses de una tarjeta 'revolving', de los que no le habían informado correctamente.
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Vodafone siguió cargando recibos durante seis meses a un usuario que había realizado una portabilidad
FACUA Castilla-La Mancha ha logrado que la compañía le reintegre los 400 euros que le había estado cobrando pese a que ya no le prestaba ningún servicio.
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Vodafone indemniza con 176 euros a una usuaria a la que le perdió un móvil que entregó para su arreglo
FACUA Almería reclamó que le reintegrara el importe que le había costado el teléfono o le diera uno nuevo. La compañía nunca encontró el terminal extraviado.
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Tras 5 meses, una usuaria logra con FACUA que ING le devuelva 300 euros que un cajero nunca le entregó
El banco se saltó la normativa de servicios de pago, que obliga a las entidades a ser ellas las que demuestren que cualquier operación sí ha sido efectuada cuando los clientes lo niegan.
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Tras la acción de FACUA Sevilla, Caja Rural devuelve a una usuaria 64.000 euros de cláusula suelo
La entidad le había incluido en el contrato de su hipoteca que "el interés resultante no podrá ser inferior al 4% nominal anual".
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FACUA Castilla-La Mancha logra que Masmóvil devuelva 400 euros a una usuaria que canceló una portabilidad
La asociación tuvo que acudir a la Secretaria de Estado para el Avance Digital, que finalmente dio la razón a la afectada.
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Bankia devuelve 3.000 euros de arras a un usuario al que cambió las condiciones de la hipoteca
FACUA Catalunya reclamó el reintegro del dinero ya que el usuario nunca tuvo acceso a las nuevas cláusulas, y no llegó a formalizar el contrato del préstamo.
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Aqualia anula una factura de 870 euros por una fuga en una tubería que no era culpa de la usuaria
FACUA Castilla-La Mancha reclamó a la empresa y al Ayuntamiento que el cargo era improcedente ya que la avería no era en ningún caso imputable a la afectada.
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