Una aerolínea abona 2.722 euros a dos usuarios que perdieron un vuelo de conexión por un retraso
FACUA Madrid reclamó a Delta KLM que pagara a los afectados la compensación automática que establece la normativa europea, más los gastos extra en alojamiento y comida.
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Bankia se negaba a devolver 1.500 euros de pagos fraudulentos porque la víctima tardó 3 meses en reclamar
El usuario ha recuperado su dinero tras la reclamación de FACUA, que recordó al banco que el plazo legal es de hasta 13 meses.
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Devuelven la señal de 1.000 euros por un coche de gasolina tras pretender entregar a un usuario uno diésel
El socio de FACUA Galicia solicitó un vehículo al concesionario Pérez Rumbao Car SL en noviembre de 2017. Al acudir a asegurarlo, descubrió que le habían asignado uno de gasoil.
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Expedia cobró 277 euros a un usuario por unos billetes de avión cuya compra online nunca finalizó
FACUA Madrid tuvo que acudir a los tribunales para conseguir que devolviera el dinero. La empresa le cargó el importe pese a que el afectado canceló el proceso de compra antes de que terminara.
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Compra unos muebles y el transportista los destroza: tras la acción de FACUA, Genei asume los costes
Tras negarse en varias ocasiones a reconocer los daños en los enseres, el gestor de envíos de paquetería ha tenido que indemnizar a un socio de FACUA con 636 euros.
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FACUA Madrid consigue que devuelvan 997 euros a un usuario tras una lectura errónea de su contador
La empresa reconoció el fallo pero le presionó para que abonase la factura, de más de 1.100 euros, para posteriormente ir descontándole el exceso en futuros recibos.
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Vodafone devuelve a un usuario 900 euros tras cobrarle durante 13 meses cuotas superiores a la contratada
FACUA tuvo que acudir a la Junta Arbitral de Cantabria para que obligara a la empresa a abonarle las cantidades cobradas indebidamente.
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Worten tarda casi cuatro años en retirar un frigorífico defectuoso de la vivienda de una usuaria
FACUA Castilla-La Mancha reclamó a la empresa que se llevara el aparato y devolviera a la afectada los 499 euros que pagó por el producto.
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BanSabadell Vida siguió cobrando año y medio a un usuario un seguro vinculado a un préstamo ya amortizado
Tras la acción de FACUA Galicia, la aseguradora le ha cancelado la póliza y reintegrado los 250 euros que le había cobrado desde que solicitó la cancelación.
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Lufthansa se negó a devolver 559 euros de unos billetes duplicados pese a permitirlo en sus condiciones
FACUA Euskadi reclamó la totalidad del precio, ya que inicialmente la compañía sólo pagó a los afectados 84 euros. Finalmente, les abonó 559 euros.
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