Gas Natural Fenosa anula una factura de 5.140 euros tras la actuación de FACUA Madrid
La asociación advirtió a la compañía de que la ley no permite a las eléctricas manipular los contadores sin informar previamente al usuario ni facturar supuestos atrasos superiores a un año.
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FACUA logra en tribunales que Renfe indemnice con 10.000 euros a la actriz María Galiana por un accidente
La veterana actriz se rompió la muñeca al activarse la frenada de emergencia de un tren en el que viajaba. Tuvo que ser operada y llevó dos meses un yeso que le obligó a trabajar con el brazo en cabestrillo.
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Se corta al estallarle una puerta de cristal y le cargan 350 euros por ella: Hostal Sanmar de Figueres
La rotura de la puerta del baño causó cortes en la mano y una fuerte hemorragia a la pareja de una socia de FACUA. La asociación denuncia a la empresa y pide inspecciones sobre el estado de sus instalaciones.
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Multa de 48.000 euros a Movistar: metió a un socio de FACUA en ficheros de morosos por una deuda de otro
La Agencia de Protección de Datos sanciona a la operadora por el alta fraudulenta del usuario sin su consentimiento y por incluir sus datos en los registros de solvencia patrimonial.
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Una empresa de mudanzas, obligada a indemnizar a una socia de FACUA Madrid por causar daños a sus enseres
La Junta Arbitral de Consumo obliga a Mudanzas Estebaranz a abonar a la usuaria 400 euros por los desperfectos en los muebles y el extravío de algunos enseres como consecuencia de un negligente servicio.
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FACUA logra que la empresa que falló con el streaming de Alejandro Sanz le devuelva a un socio el dinero
Feel The Live, la web encargada de la retransmisión que sufrió constantes caídas e interrupciones, accede a devolver a un usuario los 4,99 euros que cobró por el evento, tras la reclamación de la asociación.
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Vodafone devuelve a un socio de FACUA 2.300 euros que le cobró por navegar pese a que tenía tarifa plana
Sufrió los cargos irregulares en 13 facturas de un servicio de internet móvil "sin límite de descarga" de Ono, ahora propiedad de la multinacional británica. Finalmente, ha recuperado su dinero 8 años después.
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EDP Energía devuelve 584 euros a un socio de FACUA tras cobrarle ocho años un servicio que no contrató
La compañía acepta reintegrar a un usuario todas las cuotas bimestrales que le viene cobrando desde 2009 por supuestas revisiones opcionales de las que nunca se benefició ni solicitó previamente.
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Movistar anula 3.900 euros que facturó a una socia de FACUA por navegar desde Serbia, donde nunca estuvo
La compañía le imputó conexiones en un lugar donde el crucero en el que viajaba nunca hizo escala. Tampoco le avisó, como exige la ley, de que había agotado su consumo máximo de 50 euros en roaming.
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Zurich declaró un coche como "pérdida total" para ahorrarse 3.000 euros: lo reparará tras reclamar FACUA
Tras peritar el coche, la aseguradora ofreció al propietario una indemnización de 2.646 euros, pero no la opción del arreglo. El asegurado tenía derecho por contrato a esta posibilidad, valorada en 5.681.
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