FACUA aconseja a los afectados por la huelga de pilotos en Lufthansa reclamar a la compañía
La asociación advierte de que la aerolínea debe reembolsar el billete o bien ofrecer un transporte alternativo a los usuarios, además de asistencia en el caso de que se necesite.
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FACUA presenta una denuncia penal contra los controladores ante la Audiencia Nacional
El presidente de FACUA pide una reunión al presidente del Gobierno y la ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, competente en materia de protección de los consumidores.
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FACUA pide a Fomento que sancione a las compañías aéreas por la falta de asistencia a los pasajeros ante las cancelaciones
Ofrece a los afectados un modelo de denuncia para que pidan a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea que sancione a las aerolíneas que no les ofrecieron comida, bebida, alojamiento o transportes alternativos.
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FACUA aconseja a los afectados por las cancelaciones que recopilen toda la documentación que acredite los perjuicios sufridos
La Plataforma creada por la asociación cuenta ya con más de 2.000 miembros. Este jueves les enviará un correo electrónico para continuar asesorándoles sobre sus derechos y las vías a su alcance para reclamar sus derechos.
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FACUA crea una Plataforma de afectados por las cancelaciones aéreas
Pueden unirse en la página web FACUA.org/cancelaciones.
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La Audiencia Nacional se declara incompetente para tratar la denuncia de FACUA contra los controladores
La traslada a la Fiscalía Provincial de Madrid, que tramita diligencias de investigación. FACUA presentará una nueva denuncia penal en el juzgado sobre el que recaiga el caso.
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FACUA denunciará esta semana a los controladores ante la Audiencia Nacional
La actuación penal planteará cuatro delitos: sedición, abandono de destino, coacciones contra los intereses turísticos de los españoles y de los pasajeros que no pudieron realizar libremente sus desplazamientos y falsedad documental por parte de médicos que firmaron las bajas.
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FACUA denuncia al Gobierno de España ante Bruselas por no garantizar el cumplimiento del Reglamento europeo
Pide al comisario de Transportes que abra una investigación ante la falta de inspecciones del Ministerio de Fomento a las aerolíneas en los aeropuertos.
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¿Eres un afectado por las cancelaciones aéreas? Únete a la Plataforma creada por FACUA y defiende tus derechos
Recibirás de forma gratuita información sobre tus derechos y las distintas vías que tienes para reclamar, así como las acciones FACUA que pondrá en marcha en defensa de los afectados.
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¿A qué tienes derecho y cómo reclamar ante las cancelaciones de vuelos?
FACUA ofrece un decálogo de consejos a los pasajeros afectados.
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