Compañías aéreas ¿Qué debes saber?

Introducción
Edita: FACUA Andalucía
Fecha: 2013
Formato: 170 x 240 mm.
Páginas: 8
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Los problemas en el sector aéreo causan cada año numerosas reclamaciones entre los usuarios. Normalmente, las quejas responden a negativas por parte de las compañías aéreas a abonar compensaciones o indemnizaciones por grandes retrasos o cancelaciones, cobrar conceptos de forma ilegal e incluso, hinchar los precios desorbitadamente.

Por ello, las reclamaciones en el transporte aéreo siempre se encuentran entre los primeros puestos de los sectores más denunciados por los consumidores.

Es imprescindible que los usuarios conozcan sus derechos en esta materia, para evitar cobros abusivos por llevar maletas, reclamar ante desperfectos que se produzcan en ellas o saber cómo reaccionar ante una denegación de embarque, cancelación o restraso del vuelo.