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Noticias

TECNO

30-12-2016
Más de la mitad de empresas analizadas por FACUA se saltan la ley con sus líneas de atención al cliente
El uso de prefijos 902 vulnera la legislación. Las compañías energéticas y de tecomunicaciones están obligadas a tener líneas gratuitas, pero la asociación ha detectado incumplimientos en 19 de ellas. [Abrir]

27-12-2016
Tras la denuncia de FACUA, la Junta multa a Telefónica con 6,23 millones por la subida de Movistar Fusión
La asociación critica el reducido importe de la sanción, ya que se aleja mucho de los más de 70 millones obtenidos por la compañía como beneficio ilícito en Andalucía por la primera subida de las tarifas. [Abrir]

26-12-2016
Competencia eleva a 20 el número de empresas de cableado eléctrico investigadas por acordar precios
La CNMC las señala por posibles prácticas restrictivas consistentes en la fijación de precios y condiciones, así como por repartirse el mercado de la distribución y venta de cable de baja y media tensión. [Abrir]

23-12-2016
Busca, compara y si encuentras algo mejor que el periodismo, cómpralo
En estos tiempos de despiste informativo en el que, en la balanza de la generación de conocimiento, pesa lo mismo un tuit anónimo que la investigación contrastada y publicada por un equipo de profesionales. [Abrir]

23-12-2016
Cristina Fallarás: "La crisis es una farsa, un reparto de lo público entre los ricos y ciertos poderes"
Tras vivir un despido embarazada de ocho meses y ocho años de paro, esta veterana periodista está al frente de un medio de comunicación naciente, la rescatada cabecera Diario 16. [Abrir]

23-12-2016
Inteligencia artificial:¿alternativa legal en atención al cliente?
Cada vez son más las empresas que recurren a programas para interactuar con uno o más usuarios brindando respuestas automáticas a planteamientos, entradas, peticiones o solicitudes específicas. [Abrir]

23-12-2016
Pobreza energética: sin soluciones que ataquen la raíz del problema
La imposibilidad de pagar la factura de la luz se afronta con diferentes medidas en los países de la UE, pero ninguna pone el acento en la liberalización del mercado y la escalada de precios que ha conllevado. [Abrir]

23-12-2016
Sanción de 36.000 euros a Next Touch por uso inadecuado de la numeración
Según la CNMC, se utilizaron números móviles y SMS para incitar a los usuarios mediante engaños a llamar a teléfonos de tarificación especial controlados por esta empresa. [Abrir]

22-12-2016
Segundo expediente sancionador a Telecable tras la denuncia de FACUA por una subida de precios irregular
La Secretaría de Estado para la Agenda Digital investiga la modificación unilateral de tarifas sin informar correctamente a los usuarios de la compañía. [Abrir]

20-12-2016
Alertan de una estafa a través de WhatsApp con la que se ofrece Internet gratis sin wifi
La Oficina de Seguridad del Internauta advierte de una campaña falsa sobre un supuesto servicio de conexión sin coste a la red. [Abrir]

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