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TECNO

16-02-2017
Se inicia proceso penal contra los responsables de Zetta, el falso móvil extremeño denunciado por FACUA
En el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 2 de Zafra. Consumo de Extremadura abrió expediente sancionador tras la denuncia de la asociación. [Abrir]

14-02-2017
FACUA denuncia a Vodafone por empezar a cobrar gestiones en el teléfono de atención al cliente
La operadora factura a los usuarios 2,5 euros por pedir códigos PIN/PUK, duplicados de factura, consultar la permanencia y modificar la cuenta o dirección por que sea un teleoperador el que realice el trámite. [Abrir]

14-02-2017
Primero con Luis Pineda y ahora con Eduardo Inda: destapamos los montajes difamatorios de María Rosa Díez
Está detrás de decenas de perfiles en Twitter y webs, como la que inventa una querella por estafa contra FACUA. En la red hay numerosas informaciones que la acusan de acoso, spam, amenazas, plagios e impagos. [Abrir]

08-02-2017
La UE llega a un principio de acuerdo para permitir la portabilidad de contenidos digitales
Los europeos que viajen a otros países dentro de la Unión no sufrirán cortes en los servicios que tengan contratados. [Abrir]

06-02-2017
FACUA denuncia a Orange por subir su recién lanzada tarifa Love sin respetar los contratos de permanencia
La asociación considera que el incremento es ilegal dado que el contrato vincula tanto a los clientes como a la empresa. Los afectados pueden reclamar la anulación de la subida o el pago de penalizaciones. [Abrir]

03-02-2017
Las autoridades de consumo no sancionaron el cobro de identificación de llamadas declarado nulo por el TS
El Supremo ha confirmado la sentencia contra Telefónica dictada por la Audiencia Provincial de Cantabria por facturar el servicio sin que lo usuarios lo solicitasen. [Abrir]

03-02-2017
Rubén Sánchez: "Telefónica, condenada por otro fraude masivo. ¿Dónde estaban las autoridades de consumo?" [Abrir]

01-02-2017
Competencia expedienta a varias empresas del mercado de baterías usadas por pactar sus precios de compra
Según la CNMC, las firmas investigadas habrían intercambiado "información sensible" con el fin de coordinar y fijar el valor de los recambios en el mercado español.  [Abrir]

27-01-2017
La CNMC expedienta a RTVE por emitir publicidad irregular de productos infantiles en sus canales
Añadía a los artículos el nombre "Clan", pero no se aprecia vinculación o identificación con ningún programa de dicho canal. Por tanto, recuerda Competencia, no estarían incluidos en las excepciones permitidas. [Abrir]

26-01-2017
Movistar anula un cargo de 6.300 euros en 'roaming' a una socia de FACUA: no limitó su consumo de datos
La operadora no cortó el servicio a una usuaria cuando ésta se excedió del límite establecido de 50 euros durante un viaje al extranjero, como ordena el Reglamento Europeo. [Abrir]

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