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TECNO

12-06-2017
FACUA denuncia a 15 superficies comerciales por tener líneas 901 y 902 para la atención al consumidor
Utilizan teléfonos de tarificación especial para consultas, reclamaciones y la contratación de determinados servicios, vulnerando la ley. La asociación pide a las autoridades de consumo que impongan sanciones. [Abrir]

12-06-2017
FACUA logra que Movistar devuelva a una socia de Madrid 10.500 euros cobrados indebidamente por roaming
La operadora no cortó el servicio cuando se excedió del límite establecido de 50 euros durante un viaje al extranjero de su hija, menor de edad, tal y como ordena el Reglamento Europeo. [Abrir]

08-06-2017
Tras la denuncia de FACUA, la Junta anuncia que eliminará por fin el 902 de Salud Responde en septiembre
La Junta también ha modificado la alusión a la línea de alto coste en la web de la Consejería de Salud y en la del Servicio Andaluz de Salud (SAS). Ahora sólo facilitan la de prefijo geográfico, 955 54 50 60. [Abrir]

02-06-2017
La intimidad de lo que tenemos en nuestro ordenador personal
El Tribunal Europeo de Derechos Humanos recuerda que los derechos están para respetarse. Por muy culpable que sea alguien, si las pruebas se obtienen lesionándolos, no pueden usarse para condenarlo. [Abrir]

02-06-2017
Luis Pineda ya tuitea desde la cárcel durante 30 días que está condenado por difamar al portavoz de FACUA
Después de que el abogado de Rubén Sánchez solicitase una imputación por desobediencia grave a la autoridad y multas de 600 euros diarios hasta que cumpliese. [Abrir]

01-06-2017
Competencia abre un expediente sancionador contra Telefónica por prácticas anticompetitivas
Cree que Telefónica podría haber incurrido en una práctica de irreplicabilidad económica prohibida por las Resoluciones de los mercados mayoristas de banda ancha y de líneas alquiladas terminales. [Abrir]

31-05-2017
La CNMC aprueba nuevas obligaciones para las telecos a la hora de cancelar portabilidades móviles
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia pretende homogeneizar los protocolos de las compañías telefónicas cuando un usuario anule una solicitud para cambiar su línea de operador. [Abrir]

30-05-2017
Movistar sube los precios de sus planes de móviles a partir del 18 de julio
El incremento afecta a las tarifas #6, #10 y #20 que no tienen asociados paquetes de servicio Fusión. [Abrir]

29-05-2017
La Junta de Andalucía mantiene el 902 de Salud Responde ignorando el acuerdo del Parlamento
FACUA Andalucía critica que la Junta está provocando el pago de elevadas tarifas a los andaluces que llaman a este teléfono para pedir cita médica o realizar consultas. [Abrir]

29-05-2017
Un juez prohíbe a Orange comunicarse con un excliente mientras resuelve su denuncia por acoso telefónico
El usuario cambió de compañía en 2015 y la teleoperadora insistía en reclamarle una supuesta deuda de dos facturas y lo inscribió en un registro de morosos. [Abrir]

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